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編輯導語：若想拉動企業增長，做好私域運營當下還是一個相對有效的途徑。然而要如何做私域，才能吸引更多用戶，達到快速裂變效果，提高轉化率？本篇文章里，作者結合索菲婭的私域裂變案例，對其病毒式吸粉策略進行了拆解和總結，一起來看一下。

做私域，如何通過裂變獲得更多用戶，促進營收增長？

平臺流量成本上升、紅利見頂的今天，自主經營的私域業態已經從“錦上添花的可選項”，變成長期可持續經營的“必選項”。但是很多企業做私域流量，依舊沒有正確的方法，淺嘗輒止，效果極差。

其實，私域流量運營并不難，難的是學到正確的，系統的私域運營方法和底層邏輯。而要具備這樣的能力，單靠復制別人的玩法，或者是網上看幾篇私域流量的文章，是很不現實的，甚至會讓你與正確的道路背道而馳。今天，我們就來聊一聊關于低成本獲取私域用戶的玩法之一裂變的底層邏輯。??

過往一個品牌的廣告投入一般是投入到傳統廣告，受益者是渠道，它的費用通常是大筆的預付款。

市場營銷領域里面有一句話“你所投放的廣告費，有一半都是被浪費掉的，但問題是你不知道浪費的是哪一半”。?

傳統廣告非常依賴你的經驗和判斷，這決定了你的廣告內容和廣告投放數據夠不夠準確。

可是裂變有意思的地方在于全程的受益者都是用戶，因為通常是老用戶推薦新用戶，老用戶有推薦獎勵，新用戶有注冊獎勵。

注意到沒有？受益者要么是老用戶，要么是新用戶，而且費用還是后置支出的，也就是老用戶推薦的新用戶注冊成功后，獎勵才會支出。

那么，如何在私域里完成一場裂變活動呢？我們邀請到用友私域專家金姜來以索菲亞為例，來幫助大家拆解裂變活動的底層邏輯。如下。

一、模式概述

微信公眾號+小程序+二級分銷+裂變+私聊轉化+直播。

二、適用類型

實體連鎖企業，尤其適用于家居、汽車、房地產等行業。

三、案例概述

索菲亞，作為一家家居企業，主要從事研發、生產和銷售定制柜、櫥柜、 木門、地板、配套五金、家具家品、定制大宗業務。

索菲亞在針對二級分銷和裂變在公眾號和小程序上有完善的布局，索菲亞高層也非常重視，并傾斜整合了公司大量資源，但是經歷了一年左右時間都沒有太大起色，處于一個癱瘓狀態。

因此，索菲亞想要我們幫其盤活私域流量，快速積累私域粉絲。

我們入場之后，圍繞公眾號，用“二級分銷+裂變”模式，冷啟動快速獲取了11萬+用戶，并有300左右用戶下單，單個新客的成本不到10元。

四、詳細玩法——二級分銷+裂變

二級分銷的基本邏輯是，作為合伙人，用戶可以直接分享給客戶，當客戶下單，你就可以直接拿到傭金；同時用戶也可以發展自己的合伙人團隊，當合伙人團隊的客戶下單時，用戶依然可以拿到一定比例的傭金。

裂變，即通過一定的激勵，讓用戶利用自己的關系網傳播活動，達到一傳十，十傳百的效果。

索菲亞平臺設計的“二級分銷+裂變”組合玩法，主要是以二級分銷為主體，把裂變嵌套在合伙人發展團隊成員這個環節。在公眾號和小程序上，平臺分別設計了針對合伙人和客戶的公眾號和小程序，兩者相互獨立又相互聯系，既獲取了合伙人，為長期的獲客做好儲備，也獲得了客戶，帶來產品的即時轉化。

（二級分銷+裂變規則 示例）

1. 合伙人裂變，為獲客做好儲備

合伙人裂變層面，主要是采取紅包裂變的吸引模式，促使目標客戶轉發專屬海報，邀請身邊符合條件的朋友關注公眾號，添加工作人員微信參與活動，被邀請的人經過審核成為合伙人之后，邀請者就會得到相應的紅包獎勵。

（合伙人路徑 示例）

2. 合伙人營銷客戶，獲取即時收益

合伙人不僅可以發展團隊，為長期獲客做好儲備，同時也可以自行營銷客戶，只要客戶下單就能拿到即時收益。

（分享獲客路徑 示例）

3. 用戶分析三部曲，找到真實啟動用戶

用戶畫像分析這一塊，我們總結了用戶分析三部曲：

1. 用戶畫像分析。我們既基于索菲亞業務邏輯做了相關用戶畫像分析，也基于合伙人的運營邏輯做了相關用戶畫像分析。
2. 用戶畫像驗證。驗證第一步分析的畫像，在實際運營場景中是否實用。
3. 用戶畫像定位。基于用戶思維，去找到目標用戶、觸達目標用戶，這是找到精準用戶的關鍵之一。

4. 海報設計AB測試，提高轉化率

首先基于對業務和用戶的深度理解設計多張海報，然后召集索菲亞運營人員和業務團隊進行調研，精選出2-3張海報做投放AB測試，小規模投放，篩選出效果最好的海報，最后做大規模投放。

（海報AB測試 示例）

5. 用戶賦能

賦能層面，我們既會在公眾號的新手學堂發布一些圖文及小視頻的教程解答，也會把用戶拉到微信群進行培訓指導賦能。

6. 多樣化的轉化渠道

1. 依托公眾號小程序發布相關的營銷內容，引導用戶領券報名；
2. 通過微信進行營銷轉化；
3. 線下門店的導購會電話營銷相關的客戶到店轉化；
4. 通過直播間的優惠券形式促銷，引導用戶到店核銷優惠券。

五、總結

1）“二級分銷+裂變”的模式具有很大的普適性，主要是結合自己行業、產品以及消費場景的特點，做好相應的調整和設計即可。

2）二級分銷設計的時候，合伙人和團隊之間需要做好隔離，本案例中，各個層級之間通過不同的小程序跳轉來實現各層級之間的隔離。

3 ）裂變的過程，在裂變規則以審核過程需要具備嚴謹全面的思考，做好相應的風險控制。

4）用戶畫像三部曲，是我們建立初始流量池的成功關鍵所在。

第一步，我們需要做好用戶畫像的分析；第二步，我們需要做好用戶畫像的驗證，確定這個用戶群體確實是我們的用戶；第三步，我們需要做好用戶的定位，基于上兩步了解我們用戶在哪里，找到我們用戶，觸達我們用戶。

5）在做裂變時一定是小步快跑，快速迭代，使整個活動更加精準。

小規模投放測試出合適的海報形式，然后進行大規模的海報投放，提高我們的轉化率。如果我們發現用戶掃描了二維碼，但是參加活動的比例很低，那一定是活動的規則設計有問題，活動的流程有問題?？傊?，這種線上的裂變活動，我們可以在做的過程中持續關注數據，快速迭代，小步快跑使得它更加精準??。

6）裂變的背后，行為上是用戶加好友到成交的過程，心理上是用戶認識你、了解你、認可你最后用自己的信用背書去傳播你的過程，需要對用戶生命周期這個時間線索做好分析和研究。

作者：楊曼麗

本文由 @用友私域2.0 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

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