編輯導語：商店的經營脫離不了場景和用戶層面的分析，而在小區場景和大學宿舍場景下，商店的面向對象不同，其產品類型、產品進貨渠道等也有所差異，這就導致兩種場景下商店經營情況的不同。本文作者結合實際案例，從商業角度對商店經營做了分析，不妨來看一下。

前提解釋小區商店：指的是小區里面開設的商店，解決的是用戶不愿意出小區而又想買東西的需求?？梢院唵卫斫鉃樽詈蟆?strong>一公里需求”。

大學期間，由于個人興趣方面就在大學宿舍設立了商店，僅供所在所在樓棟的用戶進行購買，后來沒有產生很大的規模跟盈利，于是就結束了。畢業以后發現了一個現象，那就是為啥小區里面的商店可以持續經營。

下面我從用商業角度、用戶角度、使用場景角度來進行分析。

一、商業角度

同樣是商店，為啥在大學宿舍設立的不可以做到小區里面的商店效果（這里面指的是在小區里面，不是那種鄰街道的商店而是在某一棟樓下面個人開始的商店）。

那是因為宿舍商店跟小區商店的進貨價格、進貨渠道、進貨資金來源、受眾群體、商品范圍不一樣所造成的。這里我們首先要了解商品的盈利模式：

商品的盈利模式=（售賣價格-批發價格）*售賣數量

下面圖一是大學宿舍的商品邏輯，圖二是小區商品的商品邏輯。

圖一

圖二

在表中我們可以清晰地看出，首先在資金來源方面，宿舍商店是學生湊錢并且數量較小，而小區商店的資金來源則是個人所在家庭積蓄。

另外在受眾群體上面，宿舍的受眾群體則是所在樓棟，而小區商店則是所在小區的所以人群。

結合這兩個方面，因為受眾群體小、資金數量小，所以導致在進貨渠道跟商品范圍上面體量都很小，從而也導致了進貨價格不是理想狀態的進貨價格。

而小區商店不一樣，資金體量大、受眾群體多，從而導致所需要的商品范圍眾多，以至于在進貨渠道可以跟經銷商來談，而進貨價格也可以壓到自己認為的理想狀態值。

另外就是因為小區商店可以上架特色產品煙，而煙的進貨渠道是學生無法進入的，這就導致了在煙這個剛需上面，宿舍商店無法提供，盈利點也很難突破。

結合上面的盈利方式來看，想要規?；б婊捅仨氃谂l價格跟數量上面做量化，盡量將批發價格壓低，而數量上面增多。而宿舍商店因為在資金上面不夠量級，從而導致在批發價格上面不占優勢，這也是為什么宿舍商店不能做大的原因之一。

二、用戶角度分析

1. 站在用戶角度來分析

宿舍商店所提供的商品一定程度滿足不了用戶需求，有很多商品不能提供，比如煙、酒、計生用品這類高頻使用的商品。只能解決用戶在晚上想吃零食的個性化小需求。

而小區商店則提供了用戶想要的各種需求，不管是吃的、喝的，還是生活用品都可以滿足。

2. 從用戶購買力來分析

宿舍商店的用戶為學生，而學生的購買力是不足的，購買的資金主要是生活費，這就導致了用戶想要買的貴的商品不多的情況。

而小區商店的用戶群體為畢業的各種人群，購買力足夠旺盛，不管多貴的商品，只要符合自己的個性化需求都會再進行購買。

3. 從用戶復購率來分析

因為品眾數量不多，導致用戶復購率不足。而小區商店就不一樣了，因為涵蓋生活息息相關的用戶，用戶的復購率不斷上升。

三、使用場景角度

宿舍商店跟小區商店都是解決用戶懶的問題，都是解決用戶最后1公里的問題，但是小區商店的使用場景跟用戶體驗就比宿舍商店的要好得多，其實還是因為商品種類數量多的原因，下圖三為使用場景。

圖3

從圖中我們可以看出，當用戶出門的時候，會考慮距離的遠近跟商品是不是自己需要的情況。而小區里面的商店則可以給用戶來極度舒服的用戶體驗，因為花費的時間少，并且可以買到自己想要的產品。

而在宿舍商店里面往往會出現商品沒有涵蓋自己所需要的產品這種情況，用戶還是需要去其他地方購買，這就產生了不好的用戶體驗。

最后總結，開商店考慮的是持續性跟盈利性，很多在小區里面開設的商店大部分都是當做個副業、可持續那種，雖盈利不多，但是用戶數量多。

這個是我仔細觀察我們家樓下商店所得出的結論，這也是為什么我當初開的宿舍商店會倒閉的原因。在虧程度上面，宿舍商店不掙錢就很難開得下去，而小區商店，可以允許一定程度的虧損，依靠后面的購買量跟復購率來彌補。

作者；唐宋元明清，前互聯網長租行業從業者

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