教培轉型(2):2個案例,3個分析模型,梳理教培機構轉型準備流程

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編輯導語:“雙減”政策落地后,教培行業(yè)面臨著往什么方向發(fā)展以及如何轉型的重大問題。在這樣的背景下,本文的作者針對機構轉型進行了深度的解析,總結了企業(yè)轉型前的問題,梳理整合了轉型思路和如何推動轉型執(zhí)行落地,對企業(yè)轉轉型的內容和所需準備進行了詳細的思考和闡述,一起來看。

“雙減”落地后,萬億教培縮減至300多億,一半教培人處于離職待業(yè)狀態(tài),另一部分在苦苦探索轉型。

在此背景下,啟智宇宸創(chuàng)始合伙人郎君,針對機構轉型前準備,進行深度解析。

總結企業(yè)轉型前常見問題,梳理整合轉型思路,介紹團隊內部如何推進轉型落地執(zhí)行,以下是分享內容:

到底什么是好的轉型方向?如何做好教培轉型?各個企業(yè)優(yōu)點是不一樣的,自己擅長的方向也不一樣,可能自己的領域市場競爭對手都存在一些差異,所以我并不想給到大家一些建議去做什么保證能轉型成功。

我更想分享的是在企業(yè)轉型過程當中,應當是什么樣的思考模式。結合個人的一些優(yōu)缺點,選定一個好的方向成功進行轉型。整體分享內容會分為4個模塊:

一、教培行業(yè)背景分析

1. 雙減政策5個關鍵點

1)各地不再審批新的面向義務執(zhí)教階段學生及各分科學校的一些機構,現(xiàn)有機構的一些非營利性組織不能再登記了,也就是說我們不能再開新的學校了。

2)學科類培訓機構一律不得上市融資,所以大家會看到教育行業(yè)會有很多的資金去投廣告,原因是在于他們有資本的幫助,有足夠的資金,但是這條線也斷了,不得融資不得上市。

3)培訓機構不得占用國家法定節(jié)假日休息日及暑假期間培訓,僅可在工作日8點以后提供服務。輔導班課外班基本生意最好的時候永遠是周末,平時晚上孩子一般要上學上幼兒園,能上課的體量不高。這個政策直接掐掉周末上課這樣的固有模式,導致其實很多的培訓機構沒辦法再開課了。

4)不得開辦學齡前兒童線上培訓,嚴禁學前班以幼小銜接班思維訓練班等名義,面向學齡前兒童開展線下的學科教育。去年疫情的爆發(fā),其實成就了很多線上語言培訓,或者其他學科類培訓的生長。

5)嚴禁聘請外籍人員開展培訓。隨著政策的明晰,我們會發(fā)現(xiàn)很多線上的教培,還有一些學科培訓其實也是被限制了。線上外教選來教語言或者教其他學科也行不通。

所以從雙減政策這5條來看,雖然僅僅只有5條,但是可以發(fā)現(xiàn)目前為止所有的兒童教育,包括k12英語教育,所有的運營模式基本被掐死了,這也就是為什么現(xiàn)在很多的機構都在嘗試轉型。

當雙減政策下來以后,大型機構都在忙著轉型,他們有足夠的資金,可以投不同的項目讓自己能活下去。小型機構影響也不大,反正也沒人知道,我在小區(qū)里面就這么幾個家長??赡茏羁嗟氖侵行蜋C構,它既沒有那么龐大的一個資金去發(fā)展新的產(chǎn)品線,它也被很多相關部門關注,沒辦法做漏網(wǎng)之魚。

今天我們給到了方法,可能更適合中型企業(yè),跳出固定思維找到一條新的路,去改變,去生存。

2. 教培行業(yè)6大類

想轉型,如果按照正常思路,第一個我們想到什么?肯定是哪些變動越小能讓我活下去,我們越愿意往這個方向去轉,所以我把教育行業(yè)進行了一個基礎分類。

1)學前教育,比如像親子教育,啟蒙教育,我們很熟悉的金寶貝、紐約國際,都屬于早教類。

2)k12教育,包括學科輔導、托管班、藝術類培訓、高考咨詢,這類受影響最大,除了藝術類培訓還活著,剩下幾項你會發(fā)現(xiàn)基本都涼涼了。

3)高考高等教育、成人教育、考研輔導、流行教育,這一部分是很多中小型企業(yè)愿意去轉型的一個點。但是我們也要看其實到底是不是每條路都適合自己的企業(yè)。

4)職業(yè)教育,這個也是現(xiàn)在很多企業(yè)轉型的一個方向。做職業(yè)考試培訓、職業(yè)技能培訓、企業(yè)培訓,其實這個方面目前看是走得通的。但是有一個問題就是做好職業(yè)培訓取決于企業(yè)有沒有這樣的團隊、課程、能力去做這件事。很多教培企業(yè)的老師沒辦法承接這樣的工作,所以這也是為什么很多人雖然知道職業(yè)培訓、職業(yè)教育是一條路,但是沒辦法很好的去開展,因為他的經(jīng)驗不具備。

5)語言培訓,大部分也涼了,留學英語遠在雙減政策之前就已經(jīng)很難做,因為隨著疫情的爆發(fā),出去讀書的人處于觀望態(tài)度會更多一點。商務英語在成人英語行業(yè)并不好做,前段時間非常知名的一個成人英語連鎖店,在中國做很多年也已經(jīng)倒閉了,如果我轉型到那邊,就像從一個火坑跳到另外一個火坑。

6)素質教育,包括學科類、運動類、藝術類等等,是大部分人現(xiàn)在選擇去轉型的一個方向,但是說實話,在我個人看來,其實往這些方面中小企業(yè)去轉型還是有風險的。你會發(fā)現(xiàn)這個是大多數(shù)企業(yè)選擇的一個賽道,如果我不計后果的在眾多競爭中投入進去,不敢保證有好的結果。

中國的經(jīng)濟模式會很有意思,看到賺錢跡象,一夜之間就會開滿一片。所以你會發(fā)現(xiàn)很多中國企業(yè)的發(fā)展機會變得很短,從起步到穩(wěn)定期,如果沒有足夠的資金或者硬實力,現(xiàn)在去投入教育類的一些分支,反而有的時候也會有危險。

新興的形式,如AI教育,但是AI教育的轉型一定是有高科技的支持的,要有相關的一些經(jīng)驗跟能力才行,可能我不具備這樣的一個產(chǎn)品優(yōu)勢。另外還有家庭教育,這個也是我們之前嘗試做的一個賽道。其實家庭教育在市場上都有很大的需求量,無論是從未來發(fā)展,還是客戶的需求體量都很大,但是有一個問題,目前家庭教育想變現(xiàn)有點難。很多人喜歡聽,但是真的愿意付錢的人不多。

二、企業(yè)在轉型當中常見問題

1. 各方信息碎片化

大家現(xiàn)在在管理當中長期遇到的一個問題,各方面信息碎片化,每個人都在講不同的觀點,但是每天你都能接受到大量的信息。一個人在沒有信息的時候沒辦法做決策,但是更可怕的信息太多。各方面的內容都能收到,到底哪個是對的,哪個是錯的,哪個對我是有利的,很難判斷。這些碎片化的信息你很難通過短時間去整合做決策。

2. 轉型方向不明確

轉早教,轉成人教育、職業(yè)教育或者家庭教育,每一個方法都貌似可行,但是具體怎么做這個東西說不清楚,所以很的轉型是出于想象,很難變成實際的方法論,就更不要做執(zhí)行計劃了。

3. 資源無法有效利用

很多的時候可能如果是我自己的小企業(yè)轉型反而容易,一個人想變就變,一人吃飽全家不餓。但是現(xiàn)在很多企業(yè)面臨的是:轉型的方向可能很好,但是我的團隊能力不匹配。團隊砍掉,進入一個白手起家的狀態(tài),我相信對于很多的企業(yè)領導或者創(chuàng)始人來講,并不是一個好的選擇。

三、轉型思路整合梳理

建議給大家一個思考模式:如果我想轉型,我要考慮哪些事,我應該如何分析,最終才能做出一個正確的決定。我如何有效的提取信息,如何有效的分析信息,在有效的情況下去利用信息去做一個執(zhí)行,這個是我們希望分享給大家的這樣一個工具。今天重點來講企業(yè)轉型思路的一個整合跟梳理,會給兩個方法論。

1. 3C商業(yè)模型分析

用到基礎理論3C(company、customer、competitive),分別叫公司、客戶以及我的競爭對手,從三個維度來進行信息搜集。

1)公司

大家理解成向內的一個觀察,包括兩個維度,第一個維度叫做企業(yè)核心的優(yōu)勢,一般來講在做企業(yè)咨詢的時候,我會問創(chuàng)始人或者老板:你覺得你企業(yè)的核心優(yōu)勢劣勢分別是什么?尤其是優(yōu)勢是什么?你期待人家購買你的產(chǎn)品,是因為你公司的哪些特性?如果有一天你的公司可以流傳千世,你覺得是因為哪幾個點才讓你的公司可以發(fā)展的這么好?

像這樣的問題問很多企業(yè)leader或者創(chuàng)始人,有的人很清晰,但是反而是做了很久的人可能會被這個問題打蒙,講完以后他又全部推翻。我們很多時候認為他們能成功是有道理的,因為他們已經(jīng)把自己好的東西內化到變成習慣,是可以無限的去執(zhí)行的,無意識就可以持續(xù)去做的,但是有時候習慣如果不能被拎出清晰的點,在變現(xiàn)的時候,它會忽略掉自己的優(yōu)勢。

所以很多時候如果想變現(xiàn),我去換一個行業(yè),可能要考慮一個問題,先要重新梳理一下我自己的優(yōu)點在哪,先明白我自己的核心競爭力在哪,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

2)客戶

看一看成本效益分析,公司賺錢最容易的部分是哪?這個東西我如何去保留下來?那么同樣對于我們的客戶而言,最簡單的第一項分析是什么?我們要了解客戶到底想要的是什么,我的客戶是誰,我到底做to b還是to c,我的客戶覆蓋到哪些人群哪些公司。

我一定要了解我的客戶人群、目標市場,然后再去分析他們的需求,這個是我們不斷的要去做的。因為一旦我去轉型變現(xiàn),意味著一件事,我的銷售人群要變了,他們的需求,他們的覆蓋面積,客戶畫像可能要重新去研究,不能帶著老的觀點,或者只想做好產(chǎn)品。

3)競爭對手

看過公司、客戶,還必不可少的一個方向是什么?你要看看競爭對手他要做什么。

我剛才也講了,現(xiàn)在很多人去做素質教育這個沒問題,絕對是一個好的選擇,但是我們認為競爭對手也在做這樣的選擇。我們跟競爭對手比,有哪些優(yōu)劣勢?這件事可不可行,是可以靠實力說話,還是要劍走偏鋒,換另一個角度才能成功。所以在這個階段我們同樣看看競爭對手品牌差異化是什么,利潤成本結構的差異化,他們到底靠什么賺錢,什么是他們賺錢最容易的方式。只有把這些信息搜集好了,我們才有可能做下一步分析。

2. SWOT分析

我們通過三方面搜集公司、客戶、競爭對手的信息后,才能進行下一步:信息的整理。會用到大家一個耳熟能詳?shù)哪P蛃wot做分析,我相信無論是在做市場做戰(zhàn)略分析的時候,都能用到swot,羅列優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。

1)機會VS 優(yōu)劣勢

swot除了羅列以外,每一個區(qū)間組成的每一個焦點,會有不同的戰(zhàn)略方向。我們去看你的優(yōu)勢,對接市場的機會,這一部分需要做深入討論,是接下來的工作重點,要轉型的方向可能就在這一方面。這個象限里,如果發(fā)現(xiàn)市場有機會,我是劣勢,這個階段你需要做的是盡量整合自己的資源去培養(yǎng)發(fā)展,讓自己的劣勢變成優(yōu)勢。

很多私人老板。他之所以創(chuàng)業(yè)能成功,是具備了打工者不具備的一項能力——非常強的商業(yè)敏感度。他能捕捉到市場上有什么樣的機遇,這個時候他們有很強的決斷力,覺得這個東西一定要投錢。我跟一個老板講話,我說這個東西確實很好,但是是不是一個好時機,是不是真的準備好了要去做這件事。

當時他一句話還是很受啟發(fā),很震撼到我,他說機遇在這兒,如果現(xiàn)在我不抓他這個機遇就沒了,準備好有什么用?很多就算有市場機遇,如果我自身的能力不夠硬,最后的結果可能也不能達到預期那么好,所以當發(fā)現(xiàn)機遇的同時,我核心工作重點不僅僅是抓住機會,同時還要修煉內功去培養(yǎng)我的優(yōu)勢,能夠真正承受機會的來臨。

2)威脅VS 優(yōu)劣勢

如果威脅碰上優(yōu)勢代表什么?市場前景不太好,很多大型企業(yè)會犯的錯誤是什么?我覺得我自己有優(yōu)勢,我可以抵擋市場上一切的波動,但是往往這種情況下大家活得不太好。

如果我的劣勢碰到威脅,這種情況下就盡量去躲避,規(guī)避一些錯誤的想法,更重要的是要結合自己的優(yōu)勢以及市場的發(fā)展機遇來投入討論,看在這一個領域這一個象限我到底可以做點什么。我通過3c收集了信息,收集到自己的優(yōu)劣勢,競爭對手的優(yōu)劣勢,收集到目標人群及其他們的需求,然后我要把它放到swot里面進行分析聚焦,聚焦到需要深入討論的文化。

3. 3C結合SWOT分析

3c結合swot怎么去重疊,就是如何有效的把收集的信息整合起來。

結合3c企業(yè)模型,挖掘出企業(yè)核心內部的優(yōu)勢;認識自己的不足;結合客戶的需求+競爭對手劣勢發(fā)掘市場;成本收益模型+競爭對手的優(yōu)勢回避劣勢。我們可以進行一個比對,優(yōu)勢劣勢直接比對3c,機會抓競爭對手的劣勢,跟客戶的需求整合,可以當做是市場的機遇。

案例分析:跆拳道培訓

在中國發(fā)展的最好的一項國際行業(yè),是跆拳道。除了本身的魅力,很重要是商業(yè)模型。下面從3c對它的企業(yè)內部優(yōu)勢劣勢進行分析。

1)優(yōu)勢

專業(yè)的課程體系及認證體系:它的考級機制抓了一些商業(yè)賣點,才能真正走出去。它是從外部引進了一個國際認證的課程體系跟認證體系。

多元化樣板間:在疫情期間,很有先見之明的進行布局,不但店沒有關,反而更多元化,在不同區(qū)域有不同運營模式,不同運營風格的店。

運營經(jīng)驗豐富:在很多年的摸爬滾打,企業(yè)的領導者也會有非常豐富的運營經(jīng)驗。

2)劣勢

品牌商標辨識度不高,在同行業(yè)里面還會有競爭,課程體系并不細致,雖然引進了國外的課程體系跟考評體系,但是引進的都是一些原版材料,在國內落地執(zhí)行的時候做的不細致。認證的知名度不高,雖然有考評體系,但是知道的人并不多,就像考英文突然出現(xiàn)一個新的考試分級,沒有人知道你的體系再權威也沒用。

管理團隊的人員不足。隨著企業(yè)高速擴張,能跟著走的員工就那么些,在擴張的時候遇到了困難。

3)機會

雙減政策帶來少兒體育行業(yè)的發(fā)展,孩子們不用上課,可以花更多的時間鍛煉身體,這個叫做客戶的需求。

疫情時代大眾對于健康的關注程度提升,對健身也更加重視了,所以客戶的需求量也在這。我希望鍛煉更加有趣,更加多元化,這個客戶需求也放到機遇里面。沒有標準化的課程體系,是別人的劣勢,同樣也是我的市場機遇。

4)威脅

  • 第一,這個行業(yè)的運行的模式比較亂,沒有一個基準,雖然自己的標準很好,但是別人不認可,因為整體沒有一個標準化的流程。
  • 第二,相對于乒乓球和羽毛球,大眾辨識度低,沒有人太多知道這個行業(yè)。
  • 第三,存在一些政治管控的風險。
  • 第四,存在不公平競爭。比如說抄襲、舉報。

在一個原始的行業(yè)沒有技術壁壘,只要你有,大家都可以去抄,這個相當于是競爭對手的優(yōu)勢,反而變成了我們的市場威脅。這個案例代表用swot分析來排版布局,或者說我們用3c搜集的信息進行了一個分類跟整理。

總結一下,如果我想要轉型,關注點是優(yōu)勢跟機會,在這兩部分的價值跟重合,才是我應該投入精力去討論轉型的方向。所以大家可以看到它的優(yōu)勢是具備外教資質+有外教資源、專業(yè)的課程體系、考評體系多元化、運營經(jīng)驗豐富。機會是雙減政策帶來的少兒提升的發(fā)展、疫情大眾對健康的關注,行業(yè)內缺乏管理經(jīng)驗、缺乏外教資源、行業(yè)內沒有標準化的課程體系等等。

四、企業(yè)內部執(zhí)行落地

1. CSA方案與執(zhí)行

戰(zhàn)略分析完以后給出的答案叫做戰(zhàn)略計劃。因為戰(zhàn)略是一個廣泛性的東西,并沒有很多細節(jié)。在前兩步結束之后,我們能得到的并不是一個細致的方案,這個時候我們需要把戰(zhàn)略方向進行簡單內化。

第一部分用明細主題,也叫做澄清主題;第二部分叫做行動方法,我到底有什么樣的一些方法可以解決問題;第三部分我們叫做行動計劃。

方法可能只是停留在idea層面,并不是作為一個行為性的計劃或者指令傳達下去,所以我們還需要在方案的基礎上把它加工成一個可視性的行動計劃。

1)明細主題

有了戰(zhàn)略方向以后,先通過CSA中的C去明確主題,來聚焦到底哪個是我們要去發(fā)展的方向,分兩個維度去講:第一個維度,在于企業(yè)一個人可以做決策,一個人可以直接決定企業(yè)的發(fā)展,這個時候你可以用單人思考模型;有時候我發(fā)現(xiàn)可能這個事一人真的搞不定,需要一個團隊來共創(chuàng),去群策群力,會有一些團隊的工具,大家共創(chuàng)的工具給到大家。

單講從單人角度,從剛才所有的模型發(fā)展方向里深化觀點,可以用什么樣的方法。優(yōu)勢是什么,資源是什么,機遇是什么。市面上缺外教,市面沒有這種合理的課程體系等等,這些是我們討論的方向,但是這些方向里面我們如何能夠細化出1-3個點去細致討論分析,重點去聚焦。舉個例子,集合上面的swot,分析我的優(yōu)勢:

  • 第一,有外教資源,外邊還缺外教,我的轉型方向能不能發(fā)展一個業(yè)務,專門去做外教的輸出,從中獲取一些利潤。
  • 第二,別人教的不如我教的好,我可以做一些大師課,幫助其他的場館進行招生,來去搭建他們的課程體系,找我的專業(yè)教練去給他上課。
  • 第三,我可以做一些認證,因為我手里面有認證體系,有課程體系,既然不能把所有的東西都給你,教會你的老師一個有效的課程,再給一個有效的認證。
  • 第四,運營優(yōu)勢。我們有很強的一個運營管理的經(jīng)驗,現(xiàn)在很多創(chuàng)新企業(yè)小企業(yè)都在走我們的老路,我們可以通過一些咨詢服務的方式幫助他們去避坑,讓他們發(fā)展更順利。

我也可以做商務培訓,因為在整個體育行業(yè),大家會發(fā)現(xiàn)其實并沒有教培發(fā)展的文化,沒有完善的教育商務培訓、銷售培訓、溝通培訓,我們有相關方面的人才,也可以單獨發(fā)展一些商務培訓。隨著我的業(yè)務擴張,我可以讓平臺加盟,加上賽事活動。因為我有很好的客戶資源,很好的教練,可以組織一些賽事活動來吸引更多的人,主攻后期的利潤。

我們的優(yōu)勢跟市場的一些機遇之間的重合點,市場需要什么我有什么,基于這個東西我可以發(fā)散性思維,結合這兩部分,我的優(yōu)勢跟市場機遇我能做點什么。我可以至少想10種20種不同的發(fā)展方向,做了澄清工作重點的第一步。但我們不可能每一項都去發(fā)展,一定要做取舍做評估。

2)方案討論

大家可以嘗試在這幾項業(yè)務里面打分,哪一項分數(shù)你覺得我更有信心或者更有優(yōu)勢去完成,或者說哪一項是跟我的優(yōu)勢和市場其實更匹配的程度打分,1-10分。這樣的方式給每一項打分,看看哪一項才是真正我們的核心優(yōu)勢,值得花費更多精力去深入討論方法的項目。

跟創(chuàng)始人溝通的過程當中,打分測試結果:

  • 第一,他認為外教輸出可以,是優(yōu)勢的最大,而且最容易實行的一個點。
  • 第二,他認為大師課程很好,因為可以做得很體系,這個東西是很簡單,深化一下就可以很完善了。
  • 第三,如何教會你們去教課。因為我有完整的教練課程,完整的一個考評體系,這個東西需求量跟個人優(yōu)勢匹配度很高,所以它分數(shù)最高。

在這一步我們的工作重點就完成了,我們從20項不同的發(fā)展方向當中,討論出了三項核心的當下可以去發(fā)展業(yè)務板塊,可以去轉型的方法。我可以轉型為外教輸出,轉型到大師課和專門提供外培課程體系。有過這些想法以后,這些只是我們一個發(fā)展方向,我的發(fā)展方向我怎么才能執(zhí)行呢?

我個人決策常用的一個方法,就是考慮我同行業(yè)里面有沒有人在做,誰做得好,他們的好的經(jīng)驗是什么,或者說同行業(yè)沒人在做,有沒有其他行業(yè)在做類似的事兒,他們是怎么做的,他們的成功要義在哪兒,我有哪些地方是可以去執(zhí)行的。參考一下這種大型培訓公司是怎么運營的,這個角度做對標,其中一個叫交易認證課,我想做交易認證,有哪些方法可以實現(xiàn)這件事。

我可以自己寫,也可以讓團隊共創(chuàng),設計一個完整的合同體系。我現(xiàn)在如果想做TTT課程,一定要做拓展宣傳渠道,參考其他PPT的課程如何寫好課程大綱,參考以后,我發(fā)現(xiàn)所有的體系都有一個特別明確化的教學內容標準:什么時間教,哪些內容,什么樣教。一看下來就很清楚,還要有一個自己的認證。

再做一輪篩選,我發(fā)現(xiàn)其中兩項我是愿意當下做的,第一件事設計課程體系,第二件事是參考其他體系課程。這一部分思路就是讓大家去發(fā)展思維,盡可能多完成我的三個目標,每一個目標有哪些方法去實現(xiàn),剩下的一部分是分別寫一下自己的觀點,可以做投票,還有個人可以根據(jù)自己的傾向分析,選出幾個你認為最可行的方案,選出來以后就是核心要去執(zhí)行的事。

從整體的戰(zhàn)略方向提煉出不同的點,發(fā)展的可能性,在不同的可能性當中去篩選,哪些是我愿意投入精力去深入討論的,這幾個點每一個提供一些可行的方法跟想法,有什么好的idea可以幫助我實現(xiàn)。發(fā)散思維,我有哪些可以做越多越好,越多可能性越好,然后在更多的可能性之間做重點,目前當務之急可以馬上做的,最快出效果把它拍出來,那么這一部分解決方案就完成了。3c收集所有的信息,把3c整理好以后找到方向,我的優(yōu)勢跟市場的機會,這個就是我的方向。

在這個方向的基礎上,盡可能發(fā)現(xiàn)不同想發(fā)展的方向,在不同的發(fā)展方向進行梳理,總結出1-3個可實行的點去進行評分,選出一個最可靠的方法。

我為了執(zhí)行這個議案,我有哪些好的方法,方法找完以后再進行梳理,哪些方法是最快最有效的。3)行動計劃(5W1H)

有了方法,最后一步開始了,我們發(fā)現(xiàn)很多會議的過程中大家想到很多不同的主意,但是沒人執(zhí)行。- 目標為了更好把思維層面拉到行為層面,我們最簡單的方法是定目標。

我希望他這個課程指標是什么?有一個模板給到他,才能完成目標。我需要時間節(jié)點,需要內容跟教學方法,每一項項目要告訴要在多長時間內完成,誰來做,這件事在哪完成,以什么樣的方式做。

a. 方法

你可以讓教練提供一些教學內容,管理人員進行梳理,拉到執(zhí)行層面,一定要這幾個方面:目標是什么?做的具體的事項有哪些?如何評估,什么時間做,誰來做,在哪做,大家如何做?這些東西一定要明白,一步一步寫清楚你的一個想法,才有可能落地。

從一個廣泛的篩選,聚焦我要做的事,聚焦好以后想方法,想了方法以后做執(zhí)行計劃。

b. 項目

如果人多或者項目小,你可以把在開會中一個項目展開,外教輸出我需要出教練宣傳海報,那么宣傳海報需要為什么要做?我需要什么樣的效果?海報里面我需要什么樣的內容,我給你一個小時的時間做完。

c. 負責人

誰負責哪一個模塊,誰負責搜集交易資料,誰負責翻譯,誰負責配圖等等,這個就很清楚,布置下去大家去完成任務就好了。

d. 時間

我需要時間節(jié)點,需要內容跟教學方法,每一項項目要告訴要在多長時間內完成,誰來做,這件事在哪完成,以什么樣的方式做。

比如說大師課我要做一體化配置,要做一些銷售流程,老師上課步驟、目的。設計一個流程,什么時間做誰來做,把這個事情布置下去,出了一個整體的銷售流程。

一個企業(yè)真的要創(chuàng)新,要開創(chuàng)一個新的業(yè)務板塊,轉型需要三個月。

一周之內每一個人分好工,自己要做哪些事,做好規(guī)劃,到時間核對就好了。每一個人都知道自己在什么時間做什么樣的事,以什么樣的評估標準來去完成這個項目。

任何行業(yè)只要按照同樣的思路去思考,總會能找到最適合你自己的路。

2. 案例:編程項目轉型

通過一個小的案例,我把它變成一個思維導圖的模式,這個也是我給某編程項目轉型做的案例,同樣先做3c分析,公司的優(yōu)勢劣勢。

整體運營銷售能力不所以也了解為什么他想轉型,因為它的運營支持不了這么龐大的一個體系,緊接去做客戶分析,看到客戶的需求,還有客戶的體驗。

企業(yè)搞新需求,它的競爭對手優(yōu)勢是什么?專業(yè)性沒那么強,更多的是運營的資本。

1)3C分析

優(yōu)勢是課程考證;劣勢是顧客難銷售難;機會是轉型多元化,客戶需要轉型需要多元化,競爭對手很多都是固化的。

最后一個市場風險。資本注入或者加強資金,搶奪市場份額,會發(fā)現(xiàn)變得越來越難。

2)SWOT分析

  • 看s跟o這一部分,我的優(yōu)勢跟市場機遇總結下來,可以發(fā)散思維,聚焦可以做哪些事。
  • 可以做產(chǎn)品的輸出,我的成績很強,市場上有很多機構想轉型,可以直接把產(chǎn)品給到他,讓他們的運營團隊來做我們的產(chǎn)品。
  • -可以做平臺的加盟,我只讓你用我的產(chǎn)品,你可以用我的牌子。
  • -可以組織賽事,因為我有很強的產(chǎn)品,有很強的背書。
  • -可以做to b資源消費。

3)CSA分析

現(xiàn)在那么多教學機構,思路是我的課程好,我們的老師好。我可以直接給你一些課程,把這4項做到平衡里面篩選出2項核心,想做產(chǎn)品輸出,想做銷售。

做產(chǎn)品輸出,需要的方法是要培養(yǎng)一個團隊,讓我的老師能把我的課程講清楚,這樣才能去加盟,我需要一個完整的教案和一個好的工具包,讓采購方看到馬上就能用。

如果銷售課程,我首先要讓人家短時間就能學到效果,以后還要有認證,最后我們還可以篩選出幾個最核心的方案。

五、結語

轉型整體模式三部曲:

  1. 3C模型搜集信息,搜集自己的優(yōu)勢,競爭對手的優(yōu)勢劣勢,客戶的需求和客戶的一個覆蓋面。
  2. ?搜集好信息,用SWOT進行信息整理,思路整理好以后用CSA進行信息的分析跟嘗試實際應用。
  3. CSA分析優(yōu)勢跟機遇兩個模塊,發(fā)散思維,找到不同的發(fā)展方向,然后在眾多的發(fā)展方向選擇最優(yōu)的1-3個點,想到不同的方法,再去聚焦選擇當前的執(zhí)行的方法,選定方法5w1h,把它落地就行。

希望我們這樣的思維方式,能幫助正在面臨困境的大家有一條方向,可以利用這樣的工具來找到自己的優(yōu)勢,配合市場的一些機會,在眾多的競爭對手中殺出重圍,真正的做到一家好的企業(yè)。

#專欄作家#

愛鉆研的小餅,公眾號:私域江湖,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長搭建各行業(yè)用戶運營體系,獨立策劃統(tǒng)籌20+場全國性裂變活動;致力于輸出用戶運營干貨,做一名有前瞻性的用戶經(jīng)營操盤手。

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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