陸兆禧:雙11究竟有什么意義

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作者:陸兆禧

350.19 億支付寶總交易額,超過1.5億件包裹,中國80%以上的快遞訂單,剛剛過去的第五個雙十一,阿里拿出了這樣一份成績單。

數字很不錯,但是不重要。

我們看重的是,這個數字是不是健康,是不是社會能夠承受,是不是能夠為未來更快速的發展奠定基礎。我們追求的是社會資源的協同和釋放。

雙十一,我們只是一個參與者。我們唯一可以用來驕傲的是我們開創了雙十一,讓消費者和商家一起玩兒起來。所有的表揚,都屬于商家、消費者、快遞員等參與者;我們以此來感恩這個時代,感恩這個社會!

350 億對于傳統行業來說可能是個大數字,但是對于電子商務來說,才是個開始。數字背后的思考更有價值。

那就是在現在的消費形勢下,為消費者和商家創造一個年度相互回饋的契機。廠家拿出最好的商品,用最優惠的價格去感謝消費者,消費者用最飽滿的熱情和消費行為,來給商家們信心和希望。在消費者和商家之間,發現、創造、拉動和完成需求。

我們相信社會的需求還有待挖掘,社會的資源還可以繼續釋放。今天的最高點,再過幾年看,也就是很平常的事情。

去年191億的時候,有人說,快遞、物流等社會服務的壓力已經到了極限,如果繼續做下去,可能就會崩潰。我們則說,每一年的峰值,都將會成為第二年的均值。我們用一天的時間,讓各種資源配置提前集中釋放,恰恰是為未來節約了更大的成本。

去年包裹的峰值是7800萬件,而在今年的常規交易日,這個數字已經變得很普通。今年雙十一超過 1.5 億件包裹,這數字在到了明年,也會變得很平常。

總有人說,把商家、消費者和第三方服務群體在一天之內拉到壓力極限值,拿到一個很大的數字又有什么意義?這最終會對產業造成機遇還是傷害?

我要說明天會告訴我們什么是正確的,我們今天的努力或多或少的影響著明天!今天我們要把疑問化作行動,把理想變成現實,讓“中國消費者日”更加實至名歸。

來源:TechWeb

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