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榮耀標(biāo)識公眾號內(nèi)測算法推薦引爭議，卻有小號因此閱讀增長20倍！
編輯導(dǎo)語：微信公眾號自2018年改版“信息流”后，這又是一次巨大的改動。相信大家也發(fā)現(xiàn)，最近微信公眾號更新了不少功能，其中被大家熱議并且爭議比較大的，就是還在內(nèi)測的【訂閱號被折疊、新增系統(tǒng)推薦】內(nèi)容。一時間，各種“地震式”改版、新一輪洗牌的觀點(diǎn)被傳播，公眾號訂閱用戶、公眾號相關(guān)從業(yè)者眾說紛紜。
關(guān)于內(nèi)測的【訂閱號被折疊、新增系統(tǒng)推薦】內(nèi)容。
自2018年改版“信息流”后，這又是一次巨大的改動。
除此之外，微信公眾平臺后臺還新增了“發(fā)布”功能，可無限次發(fā)布消息，以及素材庫升級為草稿箱。
那此次改版的具體內(nèi)容是什么？真的有大家所說的那么糟糕嗎？對于公眾號創(chuàng)作者來說有何影響？又該如何應(yīng)對？
一、訂閱號折疊+系統(tǒng)推薦
據(jù)了解，被灰度到的用戶，進(jìn)入訂閱號列表后，瀏覽部分推送消息后，會出現(xiàn)一個折疊區(qū)「展開更早消息」，并且折疊消息下面會出現(xiàn)系統(tǒng)推薦的內(nèi)容。有來自公眾號的圖文、視頻內(nèi)容，也有來自話題推薦的內(nèi)容。據(jù)「唐韌」公眾號介紹，非常讀公眾號發(fā)布的內(nèi)容被折疊的概率更大，而常讀公眾號發(fā)布的內(nèi)容還是會被直接展示。此外，折疊區(qū)出現(xiàn)的位置也是不固定的，這里面會有算法。
那瀏覽多久會出現(xiàn)折疊內(nèi)容？
「池騁知道嗎」公眾號測試了三個訂閱號數(shù)量不同、使用頻率不同的賬號：
第一個，關(guān)注1000個訂閱號，最常看的微信。
- 刷了15條來自「已關(guān)注公眾號」的推送之后，看到了「展開更早消息」的折疊區(qū)；
- 算法推薦區(qū)，同樣出現(xiàn)了來自「已關(guān)注公眾號」的內(nèi)容。
△ 左：第一個號；右：第二個號
圖片來源：「池騁知道嗎」公眾號
第二個，關(guān)注400個訂閱號，基本不刷訂閱號消息。
- 第一次打開，刷了4條來自「已關(guān)注公眾號」的推送之后，看到了「展開更早消息」的折疊區(qū)；
- 第二次打開，只刷了1條來自「已關(guān)注公眾號」的推送，就看到了「展開更早消息」的折疊區(qū)；
第三個，只關(guān)注了3個訂閱號，更不常用。
該賬號因?yàn)殛P(guān)注的賬號過少，直接「不顯示推薦」，而是把算法推薦的內(nèi)容，和關(guān)注的公眾號內(nèi)容混合排列到了一起。
其實(shí)，這里所說的第三種情況，安卓版本很早就有了。跟內(nèi)測功能區(qū)別是沒有「展開更早消息」。
一個不常用的號，訂閱號也只關(guān)注了一兩個，系統(tǒng)直接推薦內(nèi)容。
推薦內(nèi)容包含未關(guān)注的圖文、未訂閱的話題，其中也有視頻內(nèi)容。而推薦內(nèi)容的發(fā)文時間也不固定，像視頻內(nèi)容那個，講孟晚舟的，則是9月底發(fā)生的事情。
關(guān)注訂閱號860個，平常微信經(jīng)常用，但訂閱號不經(jīng)?？?。推薦內(nèi)容則是刷了很久，推文出現(xiàn)3天前、5天前才出現(xiàn)，且推薦內(nèi)容比例很低。
為什么很多人會認(rèn)為推薦是新功能？那是因?yàn)槿绻汴P(guān)注的訂閱號多了，你要刷很久很久才會出現(xiàn)推薦的內(nèi)容，就容易被大家忽略。
所以此次內(nèi)測的功能簡單來說就是新增「展開更早消息」，加大推薦內(nèi)容比例。
二、會帶來哪些影響？
不破不立，從看一看、信息流到在看、喜歡此內(nèi)容的人還喜歡，可以看出公眾號近年來也一直在尋找增長突破口。
在2020年微信公開課上，張小龍就在視頻演講中提到“信息獲取的被動”。他表示，很多人并不愿意主動去獲取信息，而是更傾向于被動獲取。
小號、新號有了更多的機(jī)會這是很明顯能感知到的。
我們可以從推薦里面看到，很多我們平常沒有關(guān)注的、賬號閱讀并不高的內(nèi)容。
在公眾號“馬太效應(yīng)”之下，小號、新號要想出圈或者說起量，如果沒有大號引薦，確實(shí)有些困難。
但有了系統(tǒng)推薦后，只要你用心做內(nèi)容，就有機(jī)會被更多的人看見。
阿阮就是被系統(tǒng)推薦選中的那一個。
她的賬號「理想阿阮」從10月開始，公眾號更新的頻次就大大降低。平常文章的閱讀也就幾百，最多1千左右。
但在9月時候，《談戀愛的男生有多幼稚》這篇8月24日的歷史推文閱讀量劇增，單日就有7000+閱讀，且之后也陸陸續(xù)續(xù)有所增長，截至發(fā)稿前已有1.8萬閱讀，是日常推文的20倍！
△ 圖片來源：阿阮
而另一篇文章《離職后，我才知道這工作有多……》，講述職場內(nèi)容，閱讀也有7000+。
阿阮選取了9月8日-11月29日近90天的閱讀數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有91.5%、28000多次的閱讀來自其他。
△「理想阿阮」近90天閱讀來源
圖片來源：阿阮
在以往，這種閱讀數(shù)據(jù)可能阿阮都不敢奢求，但系統(tǒng)推薦給她帶來的閱讀曝光還是讓她很欣喜，也給她了繼續(xù)恢復(fù)更新的動力。
這一點(diǎn)，網(wǎng)易文創(chuàng)高級總監(jiān)袁曉彬也持有相同的觀點(diǎn)。在他看來，微信此舉可以激發(fā)創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，尤其是新入場的創(chuàng)作者，因?yàn)槟壳靶√柅@取流量很困難。再就是提高訂閱號版塊的用戶時長，無論是外部短視頻平臺還是微信內(nèi)部視頻號，都在搶奪用戶的注意力。
微信增長放緩、短視頻直播興起、公眾號打開率和閱讀下降，已走過9年的公眾號正處在內(nèi)憂外患之中。
算法推薦就成為了微信打破流量天花板的新出路。
微信公眾號的改版，說到底其實(shí)都是為了提升用戶的閱讀效率，讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容得到更多曝光，讓用心創(chuàng)作的人有更多被看見的機(jī)會。
如此，創(chuàng)作者才會愿意留在平臺，繼續(xù)創(chuàng)作；用戶也會有更多的停留時間。
算法推薦未必精準(zhǔn)，推薦內(nèi)容未必優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)推薦是基于用戶的各種標(biāo)簽，推薦算法認(rèn)為的你可能會感興趣的內(nèi)容。但算法未必精準(zhǔn)。
我們上文測試的一個只訂閱一兩個公眾號且不常用的微信號，推薦的內(nèi)容多為動漫、壁紙類的內(nèi)容，但我們對這類內(nèi)容并不感興趣。
阿阮也表示，上推薦的兩篇內(nèi)容，其實(shí)她個人覺得并不是特別喜歡，而覺得更好的、更有價值的內(nèi)容閱讀卻很一般。
她也思考過原因，可能是談戀愛、職場吐槽這類的話題，更適合大眾，文章的趣味性更強(qiáng)，因此才會被算法選中。而有價值的、干貨類的內(nèi)容，通常比較嚴(yán)肅，文章打開率也低。
張小龍?jiān)诖饲暗奈⑿殴_課中曾提到，“我們改版的目的是讓用戶閱讀的效率更高，但本質(zhì)的問題不是看到文章的效率，而是內(nèi)容的吸引力。”
既然打開率下降，用戶“懶得看”，那就系統(tǒng)推薦。好的算法自然能夠帶來更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，公眾號的推薦算法目前看來可能還需要學(xué)習(xí)。
三、創(chuàng)作者該如何應(yīng)對？
上一次信息流改版出來，大家想到了星標(biāo)常讀來應(yīng)對，但目前的推薦機(jī)制還是很不明確的。有人可能會覺得，既然上文提到算法會推薦一些大眾喜歡的、趣味性強(qiáng)的話題，那不就可以針對這些話題去創(chuàng)作內(nèi)容？
如果你的公眾號內(nèi)容風(fēng)格是這類型的，那也可以一試。如果不是，千萬不要為了迎合算法而因小失大。
正如袁曉彬所說，“要好好研究算法，但不能屈服于算法。”
“任何平臺對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的需求都是很高的，目前改版的功能都在灰度內(nèi)測期間，真正的影響還沒顯現(xiàn)，但是我覺得只要專心創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讀者是會主動找到你的，要加強(qiáng)跟讀者的互動，培養(yǎng)自己的鐵粉?！?/p>
從目前測試結(jié)果來看，常讀的公眾號被折疊的概率相對小一些，我們也要相信，這么長時間培養(yǎng)起來的常讀用戶，微信也不會輕易放棄。要相信微信官方也是想改變現(xiàn)狀，往更好的方向去發(fā)展。畢竟沒有一個人會搬起石頭砸自己的腳。
目前功能還在內(nèi)測中，至于是否會全量、是否還會繼續(xù)優(yōu)化、何時全量都還未知。
創(chuàng)作者要做的，仍然還是堅(jiān)持創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，保持自己獨(dú)特的風(fēng)格，保持與用戶的良好互動，繼續(xù)深耕自己的領(lǐng)域。
四、其他更新的功能
1. “無限次”發(fā)布與草稿箱
近期更新的，除了大家關(guān)注度比較高的訂閱號折疊與系統(tǒng)推薦外，還有發(fā)布與草稿箱功能。
群發(fā)和之前的一樣，而在編輯器“群發(fā)”按鈕那里多了一個下拉“發(fā)布”。
2. 發(fā)布不會占用群發(fā)次數(shù)
也不會推送給用戶，一天可以多次發(fā)布。發(fā)布后的內(nèi)容可以添加到自定義菜單、自動回復(fù)、話題和頁面模板中。
共同點(diǎn)是鏈接內(nèi)容都是公開的，都能開啟原創(chuàng)和贊賞。區(qū)別在于，“群發(fā)”是推送給用戶，而“發(fā)布”只是悄悄地發(fā)布，它不會顯示在公眾號歷史消息中，但有可能會被系統(tǒng)推薦。
“發(fā)布”的鏈接也是公開、永久的，你可以把它分享到朋友圈、社群，也可以放到自定義菜單、自動回復(fù)、話題、頁面模板等。
“發(fā)布”后的內(nèi)容，可以在「發(fā)表記錄」中的“發(fā)布”一欄查看，刪除或者修改也是在這個地方。
一天一發(fā)，“發(fā)布”功能的上線也是彌補(bǔ)了這個遺憾。
想表達(dá)更多內(nèi)容的創(chuàng)作者、或者有時效性比較強(qiáng)的內(nèi)容時候，“發(fā)布”功能就起到了關(guān)鍵作用。
而這個功能也是和上文的系統(tǒng)推薦相輔相成的。要想推薦更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就要有足夠的內(nèi)容庫來支撐，“無限”次發(fā)布也帶來了更多的可能性。
1. 圖文素材庫升級草稿箱
草稿箱可能有一丟丟的復(fù)雜。
第一，升級后，原來編輯器中保存的內(nèi)容將存在草稿箱中。草稿發(fā)表后即從草稿箱移除，需進(jìn)入“發(fā)表記錄”查看。
已發(fā)表后的內(nèi)容，即便刪除了，仍然可以在歷史圖文素材中轉(zhuǎn)為草稿再編輯。這也解決了此前刪文后的內(nèi)容無法繼續(xù)操作的問題。
總之，該功能就是分為草稿箱、已發(fā)表、歷史圖文素材，而后兩者均可轉(zhuǎn)為草稿再編輯，可靈活切換。
本文由 @西瓜數(shù)據(jù) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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