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榮耀標識【3×4高價值】私域模型，幫你成功運營百萬私域
編輯導語：“私域流量”一直都是營銷圈的熱點話題之一，成功打造私域流量有利于提高產品的轉化率和復購率。在本篇文章中，作者將為大家介紹一種新型的私域運營模型“3×4私域運營高價值模型”，框架梳理每一個關鍵性的節點，希望能給你帶來幫助，快來閱讀一下吧！
你的私域是不是需要流量增長？是不是需要要提高轉化率和復購率？
場景1：為什么我的私域做起來沒有別家的好，私聊不回，朋友圈沒人點贊，社群發紅包都沒人領？
場景2：偶爾突發奇想，可在執行的路徑中，卻發現根本不是那么回事，又或者這個好的“idea”達成了小小的高光時刻，可后面的路又迷茫了？
場景3：今天看了一篇文章，上了一節大佬講的課，標題是“xxxx靠這個方法，實現了300裂變3000的增長”，然后照貓畫虎的去做了，發現只是眼睛學會了，手還是不會。
場景4：………
沒錯，這就是你的私域，明明它的價值非常大，等你去做的時候，卻總是力不從心，甚至不知從何下手，又或者未來一片迷茫。
在私域運營中，我們不能去追求某個點或者某個階段去做規劃，一定要結合公司的產品，服務和整體環境來制定一個整體的框架，否則到最后只會是“轉瞬即逝的輝煌”。
這個框架到底是什么呢？雖然能get，但是還是沒啥具體的概念，那么基于這個“私域框架”，我將它用一個模型來具象化出來，大家也會對概念性的玩意有個了解。
暫時就叫它“3×4私域運營高價值模型”吧，名字什么的無所謂，了解其背后的本質才是我想讓大家了解的目的。
接下來我也會根據這個模型，來一一分說下每個小塊的含義，因為今天主要是給大家輸出框架性的具體概念，某一個關鍵性的節點，在這里不會一一的詳細去說。
一、拉新流量
不論是不是私域，對于一個企業或者商家來說，“拉新流量”永遠都是排在第一位的，這一點毋庸置疑，下面針對每一個小點的梳理，不存在先后順序哦。
1. 線下
基于線下這點其實不難理解，線上流量越來越貴，線下的流量卻是越來越便宜，所以各個企業將矛頭指向了線下：
實際上指的是有實體店和無實體店，有實體店的，自然可以在自己的實體店導流即可，主要關注3個點，“導購的執行力，流失客流的量和購買客流的量?！?/p>
沒有實體店的根據自己產品的屬性，來制定一個簡單的用戶畫像，然后結合線下符合用戶屬性的場景，進行機器投放才買的形式。
2. 分銷
分銷這個我想大家已經耳熟能詳了，現在有很多企業的模式中，都有全民分銷的玩法，比如花生日記，快魚，babycare，分銷最大的優勢在于可以快速獲得新的流量和精準轉化。
私域分銷指的是產品和微信的結合，產品實現整個分銷機制，微信中主要為運營。
在私域中運營這些分銷員，我們需要通過“游戲化思維”來制定一系列機制，讓一個小白或是大神，進來以后，有一種打怪升級和滿滿的榮譽感。
3. 裂變
我們幾乎每天都會看見xx公號發出來的文章“xx通過這樣的方式，1天新增x千人”“爆了！這家餐飲店3天增長1.2萬人”等等；
當我們通過誘人的標題點進去的時候，通篇看完，不得不否認他們確實寫得很好，甚至給人一種我要馬上去做的沖動，可是真當去做了以后，才發現從過程到結果根本不是那么回事。
那么這又是怎么一回事呢？這是因為你只看到了他的表層現象，沒有溯本追源，如何去追尋他的本質呢？基于裂變有過很多的公式輸出，其實大部分都是一樣的，這里主要介紹一下所謂裂變的底層。
黃色部分屬于裂變的內循環，這個很好理解，假如你的產品人群是母嬰，接下來你就要針對母嬰人群去選擇一個好的“抓手”，然后你就要設計海報，并把海報發出去，讓別人看到，也就是所謂的“啟動”，比如你發到了群里，群里的用戶看到了海報，想要那個抓手，他就會去分享，這就是“行動”；
紅色部分屬于外循環，比如傳播者想要“抓手”，將海報分享到了朋友圈，接下來傳播者的好友在朋友圈看到了海報的抓手也想要，就會添加海報上的微信，然后獲得自己專屬的海報，繼續進行轉發，才可以拿到抓手。
實際上，用一句話來形容：內循環是制造傳播的“點”，而外循環是形成傳播的“勢”。
4. 投放
投放是引流效果最快的形式，但也是最燒錢的形式，所以，如何將投放的成本降低，提高最大的效果，是我們一直頭疼的？
投放最大的點在于，一定要選對同自己產品屬性對應的群體，然后根據目標群體選擇對應的達人合作。
投放這一點，有個公司可以介紹下：【光年實驗室】他們對投放這一板塊很有研究。
二、留存活躍
用戶的身份并非只是消費者，他還是我們最好的朋友，是給我們的產品或服務提供建議，完善產品最忠實的朋友，以往在公域我們無法緊密接觸，如今到了私域，就要好好維護。
1. 用戶承接
打造私域的第一步就是要做好承接，而承接的核心就在于2個點：短期利益+長期價值。
短期利益很好理解，指的就是我們在線上+線下各個渠道進行的埋點，通過一個利益點，吸引用戶加我們好友；
長期價值是留存用戶的核心，我們必須在短期利益之后，告訴用戶我們是有后續的服務的，每天或者每周還是每月，讓用戶在領取完好處后，如果把我們刪了，就會失去很多東西。
2. 用戶標簽
我們為什么要給用戶打上標簽呢？而且，打上標簽，就說明這個用戶就是這個樣子的了么？
當然不是，我們給用戶打上的標簽，是基于我們品牌自己的認知，是為了在后面的私域運營中更加精細化：比如：精準推送，用戶行為洞察，增強數據分析，不同產品用戶群的產品回溯等等。
3. 長期價值
長期價值是在承接用戶后，留存用戶最好的方式，也是能讓用戶感受價值的所在，一般的方式會是上面的幾種，但體現的方式都是在私域運營的SOP中：
- 日常運營：圍繞長期打折及活動，每天會在私域中，推出一到多款的 商品；
- 周常運營：以一個周為單位，確定每天的福利內容以及活動時間，讓用戶在你的私域中，每天都能感受到不同的待遇；
- 月度運營：以一個月為單位，固定兩個大型類的活動確定在哪一天搞起，讓用在你的私域中，每個月都期待那一兩天的到來；
- 特殊日期運營：電商中免不了要做營銷，而營銷中最完美的結合就是與每年中的節日一起，比如3月8日女王節，6月16日年中大促，雙11，雙12，過年等等……..
4. 內容共創
關于內容，每個人都有不同的看法，但有一點可以肯定的是，在私域運營中，內容才是核心。
你的私域人設是內容，你每天群發和朋友圈也是內容，只不過這些內容都是以官方的名義發送，而且因為工具的問題，這些內容沒一會就會被刷沒，想要找到他，就得爬樓，所以，在好的內容，沒有好的工具來承接，也是如石沉大海般存在。
每天絞盡腦汁的想著發什么內容，完了還不知道用戶是否喜歡，既然如此，為何不站在用戶的角度，讓用戶自己發呢？
在研究了眾多工具中，“多好”還算是優秀的，它可以解決我們在朋友圈和社群中精彩內容沉淀的問題，還可以引導我們的用戶自己創造內容，并且通過活動的形式，用戶會自發的分享創作的內容，從而實現裂變。
對這個工具感興趣的，可以到文章末尾添加我好友。
三、轉化復購
轉化和復購就是我們做私域最終的目的了， 而私域的核心價值也在于是希望用戶的價值能夠延伸，原本在公域中消費100元的，可以到私域中消費1000元。
1. 私聊運營
有些品牌，對應的私域不想建群，或者不想那么快就建群，那這個時候就必須要建立起私聊了，而在私聊運營中，還夾雜著一個朋友圈運營，朋友圈也是私聊中的重點。
之前在代運營一家母嬰產品的時候，我們做過一個測試，兩個800好友左右的粉絲號，一個號每天使用“群控工具進行自動承接”，另一個除了配合使用群控以外，每一個通過的粉絲需要聊上幾句，結果在7天以后通過私聊推品時，同等條件下，未私聊的轉化率在2%，私聊了的轉化率在11%。
2. 社群運營
社群運營算是私域最為有力的代表了，甚至很多品牌在說私域時，都會潛移默化的將它跟社群劃等號，誠然，私域≠社群的，但社群確是最好的運營工具。
但是為什么你的社群不活躍，為什么你的社群輪到最后只變成了發品和優惠券？因為你的社群只能發品，發優惠券。
為什么這么說，因為你對你的社群沒有任何的定位和定義，只知道用戶添加以后直接進群，然后就開始發發紅包，最開始活躍確實很厲害，但還沒到2天，就已經成死群了。
所以，在建群之前，我們一定要給社群做個定義，一般品牌社群大體分為3個層次：基礎C端群，精英會員群，分銷型，每一種類別的群都有它的價值所在，而基礎C端群有他的打造方法：
社群+內容共創：這樣的組合將會是天作之合，可以極大的提高品牌私域活躍度，結合日常和周常的SOP可進一步加強私域的活躍與轉化。
3. 平臺營銷
平臺指的是小程序和APP，也就是私域中用來轉化的，這些平臺可以實現多玩法，結合玩法又可以提高裂變率和轉化。
比如最常見的簽到功能，在之前實踐過的一款產品中，簽到體系是日常新增用戶最多的一個玩法，我們是這樣設計的：“簽到是和積分對應起來的，積分越多兌換的東西就越多，而簽到是最簡單，最為直接的索取方式，所以我們將簽到設計為，完成簽到后可以召喚好友助力，最多3個好友，積分最高可翻10倍，還有大量實物隱藏獎。”
4. 聯動營銷
聯動即組合玩法，在私域中：個人，社群，朋友圈，小程序，公眾號，視頻號，直播等是有著不同屬性的陣地，也是有著各自不同的價值。
比如，裂變玩法中：公眾號+個人+社群，是最好的組合型玩法，因為公眾號可以呈現內容嘛，而且公眾號又是讓用戶操作成本最少的一個，只需要掃碼一下即可，然后在用個人號承接，引進至社群；
當然，這是在通過內容的形式進行的組合，如果是導流，那就簡單多了，只需要個人號+社群即可。
轉化玩法中：直播+社群+朋友圈+小程序，這種組合被稱為王炸，而在實際過程中，也確實是日常的銷售額兩倍有余。
四、結語
好了，關于這私域運營模型的講解就到這里了，其實每一塊都很重要，說他是模型但其實更像是工作中的一個法則：OKR。
如圖中所示：共計有3個O（目標）每個O下面有4個不同的KR（關鍵性結果），完成關鍵性結果就可以完成那個目標。
而針對3個O下面的12個關鍵性結果，后續我也將會一一輸出，不能有了框架沒細節對吧？但是這句話反過來說，我們不能一直追究細節，在實際運營中還要保持著對整體的思考。
這便是高價值私域運營體系的具象化，每一個小版塊雖然沒有詳細講，但整體的運營是不是有了一個框架在腦子里了呢？！
好了，大家如果感興趣的話，可以添加我好友，私域運營的每一個節點我也會在后續一一講清，讓你的私域運營快速的實現他的價值。
本文由 @聽雨樓.? 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。
如何聯系你，目前有個項目想起盤，想交流學習~v：yicifang789
你好，請問有案例分享嗎？
有的
這篇文章干貨滿滿，結構清晰，私域流量永遠是排在第一位，愛了愛了
感謝，感謝
對于一個企業或者商家來說，“拉新流量”永遠都是排在第一位的。
確實是這樣。
嗯嗯，相當于做一件事，打開一道門