微信搜一搜該如何“破殼”?
編輯導語:微信搜一搜集結了非常多內容相似的公眾號以及小程序,搜索一個關鍵詞就可以出現非常多相關內容,使用起來方便快捷。有的人只是關注了個別的公眾號,一些內容的搜索會變得十分稀少,微信搜一搜可以解決相關搜索內容不足的問題,它可以更廣泛的搜索想要的內容。
在2022微信公開課上,對于微信搜一搜未來方向,搜一搜團隊規劃之一就是:
搜一搜將持續去理解和挖掘微信生態內有特色的、優質的內容和服務,將這些內容和服務展現出來,精準直達給用戶
在優質內容類小程序的理解和挖掘(破殼)方面,搜一搜已經通過標準化的內容開放接口實現了小程序中優質內容的“破殼”,即通過deeplink的方式,內容類小程序可通過標準化的搜索開放接口,提交優質內容,經過審核后即可進入到搜一搜的索引中,當用戶搜索關鍵詞時,頁面可以直接點擊并調起對應的小程序;同時還提供了三種頁面格式,包括圖文頁、問答頁、精選頁等,讓小程序中的優質內容能夠通過搜索直達用戶。
以醫療健康領域的搜索場景為例,微信搜一搜開放接入了騰訊醫典、好大夫、有來醫生等多家權威健康醫療平臺,幫助提升用戶獲取真實可靠的健康信息。
反觀之,定位是微信生態連接器的搜一搜,似乎忽略了微信生態中具有獨特內容資源稟賦公眾號的“破殼”。
雖然與搜一搜已深度破殼的內容類小程序相比,單個公眾號在內容的豐富度和多樣性方面難免顯得勢單力?。坏绻羌Y了眾多具有相似獨特內容資源稟賦的公眾號集合(每個集合可能由數十個、甚至成百上千個優質公眾號成員組成),就有可能與內容類小程序站在同一起跑線上,同時公眾號集合中內容與微信用戶某個特定搜索場景高度匹配,那么這個集合就初步具備了搜一搜進行重點破殼的價值!
例如,由復旦大學醫院管理研究所頒布的《2020年度中國醫院排行榜TOP100》對應的國內TOP100醫院微信公眾號所組成的集合。如果逐一關注并認真翻看這100家醫院微信公眾號,不難發現這個公眾號集合擁有獨特的內容資源稟賦不限于如下:
- 國內TOP100中的每一家醫院微信公眾號本身就自帶“光環”和“權威”,用戶對其所發布的內容信任度高。
- 擁有持續更新的成功醫治疑難雜癥案例。國內TOP100醫院公眾號推送的多數是應用了新醫療技術、藥品、方案的疾病醫治案例,如復旦大學附屬中山醫院公眾號上的《腦子里植入“黑科技”,讓帕金森病人不再抖動》(針對中晚期帕金森疾病的DBS手術)、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院公眾號上的《疼痛導致抑郁,進食困難!神經外科微創解決困擾患者十余年頑疾》(針對三叉神經痛的微創內窺鏡下微血管減壓術)、浙江省人民醫院公眾號上的《長期頑固性失眠患者,用了這個辦法,20年來第一次睡足8小時》(針對頑固性失眠的麻醉睡眠治療技術)。相關案例可能讓部分同病相憐的患者及其家人看到正確的治療方向,成為下一步治療選擇的決策依據之一,增加更多戰勝疾病的信心!
- 沉淀著大量的醫學科普知識,有些醫院還開辟了相關專欄,如復旦大學附屬中山醫院微信公眾號上的“健康辟謠日歷”專欄,中山大學附屬第一醫院微信公眾號上的“醫萬個為什么”專欄。(具體分析可詳見本人的另一篇文章《研究完國內TOP100醫院的微信公眾號后,我發現了騰訊構建優質醫學科普新生態的新方向》)
- 不定期地發布了醫學科普直播活動通知,而具有國內TOP100背書的醫學科普直播更容易與用戶建立信任,搶占用戶關注健康的更多時間!
基于對上述國內TOP100醫院微信公眾號集合中稟賦獨特的內容資源的挖掘,不難可以得出如下結論:
在醫療健康領域的搜索場景中,國內TOP100醫院微信公眾號集合已完全可以同搜一搜已接入的騰訊醫典、丁香醫生、好大夫、有來醫生等平臺站在同一起跑線上!
而且基于國內TOP100醫院微信公眾號集合中的內容,搜一搜建立個性化索引后,除了同樣可以給用戶帶來真實可靠的搜索結果,還有望向用戶提供如下的差異化搜索服務:
- “疾病治療案例”搜索服務,即當用戶在微信搜一搜中搜索“某種疾病名稱”,除了展示其他內容小程序平臺中的搜索結果外,還可以展示國內TOP100醫院相關疾病的成功治療案例,甚至未來針對用戶想進一步深入了解的疾病治療案例,通過該醫院的“互聯網醫院”入口,向用戶提供直接與相關醫生付費問詢(掛號)類服務。
- “直播列表”查詢服務,即向用戶提供展示近期TOP100醫院的直播列表服務,尤其是計劃通過微信視頻號開展的醫學科普直播。
- 醫學科普等優質內容的主動推送服務,即在用戶朋友圈中推送近期國內TOP100醫院公眾號發布的醫學科普文章等優質內容。
- 固定在國內TOP100醫院微信公眾號集合內的搜索服務,即用戶可將搜索范圍限制在這個集合中(類似將搜索范圍限制在“已關注公眾號發布”),并進行自由搜索,而不需要用戶逐一關注這100家醫院微信公眾號。
其實,微信搜一搜已關注并初步應用到《2020年度中國醫院排行榜TOP100》,用戶在搜索任一家國內TOP100醫院時,搜索結果中會顯示該醫院的綜合排名(如下圖),點擊后可跳轉查看到該排行榜所有醫院列表。
在微信生態中,類似國內TOP100醫院微信公眾號集合的優質公眾號集合還有很多:
例如,由全國1500家三甲醫院微信公眾號構成的全國三甲醫院公眾號集合,作為包含著國內TOP100醫院微信公眾號集合的大集合,同樣存在著類似的內容資源稟賦。
例如,由市場場監管半月沙龍、《中國消費者》雜志社、清博指數每月評比出的“全國消費者權益保護組織微信公眾號排行榜”對應的全國各地消費者權益保護組織優質微信公眾號集合(當然這個集合中還可以包括中國消費者報等同屬性的微信公眾號)。
這個集合中沉淀了大量且權威的指導消費者科學合理消費的內容,如廣東消委會公眾號上的《月銷2萬單的“中山大學”身體乳是假的?暨大、南方醫科大學等都中招!》、北京消協公眾號上的《最新騙局曝光!代約九價HPV疫苗?姐妹們,別上當!》、上海市消保委公眾號上的《聽說保暖內衣越厚越保暖?你可能半夜會被熱醒丨消保委親測》,此外還有大量商品的比較試驗(如童裝、頭盔、車載空氣凈化器、油煙機、調味品等)。
搜一搜基于全國各地消費者權益保護組織優質微信公眾號集合,有望提供“科學合理消費”相關搜索服務;甚至在微信用戶的朋友圈投放展示近期全國各地消費者權益保護組織優質微信公眾號集合中的熱門文章或者熱門搜索,引導用戶關注到該集合。
例如,在科普領域,由果殼、微科普、科普中國(帳號主體:中國科學技術協會)、科學辟謠(中國科學技術協會)、人民網科普(人民網股份有限公司)、中國科普博覽(中國科學院計算機網絡信息中心)、科學大院(中國科學院計算機網絡信息中心)以及各省市優質官方科普公眾號(如科學傳播在線(江蘇省科學傳播中心)、科普一分鐘(杭州市科學技術協會))等構成微信公眾號集合,這個集合中沉淀了大量且權威的科普內容,搜一搜有有望向用戶提供“權威科普”相關搜索服務。
作為一個普通的微信用戶,可能已經關注了上述公眾號集合中個別公眾號,但不太可能關注集合中所有的公眾號,畢竟個人的注意力很有限(尤其是有些公眾號還帶有一定的地域屬性),同時關注過多公眾號必然帶來訂閱號信息的過載!
微信搜一搜在對優質公眾號集合進行內容破殼過程中,需要針對單個公眾號集合匹配的搜索場景,即圍繞用戶潛在的搜索訴求,對公眾號集合中的內容資源進行理解和挖掘,重構出差異化的搜索服務!
同時還可聯合集合內的公眾號運營主體或者相關主體共同破殼,畢竟這是一個可以實現“共贏”的合作,一方面為用戶提供更優質便捷的搜索服務,另一方面也為集合內的公眾號主體帶來了更多的流量!
本文僅為拋磚引玉,在未來的微信生態中,可能存在由微信官方定義和搭建的公眾號集合,也可能存在用戶自己定義和搭建的公眾號集合;可能不僅僅存在公眾號集合,也可能存在視頻號集合、小程序集合(比如優質電商小程序集合),甚至存在成員包括了公眾號、視頻號、小程序等的混合形態集合。微信搜一搜也許同樣可以基于各種集合中的資源重構出差異化的搜索服務!
作者:Devin,金融行業打工人;微信公眾號:鵝廠實習十年后
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微信搜索找到的答案形式更多,但答案數量比較少,慢慢發展吧~
微信的搜一搜不只是能搜索相關文章,還能搜索聊天記錄,十分方便。有時候我想了解一些內容的時候就上微信搜一搜搜一下,有很多不同的觀點、看法,十分快捷。
微信搜一搜這個功能挺好用的,一個關鍵詞就能出現好多相關內容。
真的可以考慮不用百度了,移動端百度廣告多,而且動不動就引導下載app十分影響體驗
微信是要集所有常用功能于一身嗎,
聊天頁面也能搜一搜,這個用起來還挺方便的。
微信像是個大型收集器,想要了解什么,感覺有時候比百度還好用
微信搜一搜真的挺方便的,大部分能找到自己想要的資料