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榮耀標識想在信息洪流中突圍而出，需給內容加四種料
做運營的過程中，不斷去體驗更多，甚至是那些特別難的事，然后讓更多新的感受沖進自己的思維，這對于運營個人能力提升來說，還是蠻重要的。小圓覺得運營是需要不斷去更新的，運營所形成的固有思維也需要不斷增加一些“料”去刺激，打破，重組。
內容運營都希望生產管理的內容可以在大量的信息中突圍而出，給用戶帶來刺激，轉化出相應的價值。但是在這些內容中，有多少是因為過于平淡而被用戶忽略的呢？那是不是可以給內容加點“料”，讓他變得吸引人呢？
內容運營們正在用力去對內容做運作，是希望用戶接收到信息之后，可以有運營指標方面的轉化。但是在這種大量信息充斥的環境中，即使內容足夠用力也不一定就能發揮效用，特別是平淡無奇的內容。
雖然每天呈現在用戶面前的信息非常多，但實際上用戶卻是信息饑荒的。沒有個性、沒有利益沖擊，表現太無趣……都可能會讓用戶對內容直接忽略。其實，用戶需要加了點“料”的內容，而不是寡淡無味的信息推送。
但是大部分內容運營在平衡KPI、執著品牌逼格之類的局面下，只是在做著信息的搬運或者文字堆砌的工作，過度在意內容中對條條框框的平衡，而忽略了內容在用戶中表現出的“味道”。
沒有用戶希望接觸重復的內容，也沒有用戶想浪費時間去接收無關的信息，對于枯燥無趣的內容更加是毫無耐心。信息流轉越來越快速，用戶對于那些需要他投入時間精力去消費的內容，做出選擇的決策會更加難去激活。所以，想要讓內容在這個信息的洪流中突圍而出，真的給內容加點“料”。
1、加點“感情”
大家都意識到了，有“感情”投入的內容會更受用。只是在追求內容投入情感的時候，會出現一種近乎標準的套路，首先給品牌定性，然后擬人化，繼而做有趣的內容。這并沒有錯，只是最終出來的效果卻不如想象。為什么會這樣呢？明明已經把內容變得生動有趣了，明明已經做得足夠煽情了，為什么呢？
其實最主要的原因是，這都是以品牌的角度去發聲，內容并沒有跳出廣播式的傳播，只是從客套生硬的語言變成了接地氣活潑的語言而已。很多內容信息并沒有從用戶的角度去著陸，而真正融入情感的內容是，站在恰當的角色位置上與用戶“真正”對話起來，還可以是投入到用戶的思考過程中，貼切用戶的邏輯思維的方向跟過程。所以，給內容加點“情感”料的時候可以想想：是在用什么角色去加“料”？在哪個思考過程點中加“料”？
- 正面的情感優于負面的
- 對話要有代入感
- 強化情感的爆發點
很多段子手的內容能被大量傳播，除了好玩之外，傳播的價值觀也是正面的，特別是那些對現狀的自我調侃。感情一旦到位的捕捉跟投入，內容會牽動人心，最典型的就是這兩天刷屏的捐款事件，不過小圓就不深入討論了。那就說說前一段時間朋友圈在刷的薛之謙H5吧，除了覺得每一幀都是表情圖之外，其實也是一種自娛自樂情感的代入。
除了這個H5展現內容之外，對于薛之謙在這個H5拍攝過程的用心也做了延伸展現，整合起來成為了情感的發酵跟感染的過程。不得不說，小圓看完H5覺得很有趣，但是看完拍攝過程相關的內容，覺得很感動，對薛之謙瞬間路轉粉?。?/strong>
2、加點“表現”
內容不僅僅是文字，還包括內容加工后形式的展現。從直播那么火這個事情上，大概可以看得出用戶對于內容的消費習慣改變。從前從視覺、聽覺、觸覺單一維度去接收信息，看書、聽音樂，變成了現在多種感官一起并行去接觸信息，甚至還會根據用戶“變懶”的趨勢自我篩選出個感受先后。
幸好，現在技術手段可以達成的內容表現方式更豐富了，所以對于最新的內容展現方式跟技術，內容運營人除了要及時知道之外，還需要靈活的重組應用。不要再局限在文字，也不要把太多寄托加在圖片上，內容豐富的表現形式，除了達到讓用戶更快速的理解內容的目的，還延伸出讓用戶產生沉浸感的需要，沉浸其中，進一步去傳達接觸的可能性才會更大。就像很多VR的內容除了在內容端做優化之外，同時也會在硬件設備上不斷升級。
例子還是很多，但是印象深刻的是前段時間韓寒的一個H5，內容表現的手法還是蠻有趣的，也做了一些創新。除了內容上跟韓寒知名博主的身份做了關聯外，內容的布局已經延伸到微博上的內容，對于內容的體驗已經不僅僅是當下H5在屏幕上此時此刻所展現的，而是把內容的套路做得更深了。有多少人是看完H5之后，又狠狠的刷了一遍韓寒的微博，然后又看到了廣告內容的？
3、加點“想法”
內容運營需要不斷加入自己的想法才可以（當然，各個工作都需要有一些想法，就是實際運用的多跟少的差別），這些想法包括“是不是在用戶的角色上去思考內容的邏輯”，“是不是可以通過一些優化去提高內容的表現力”……做內容運營，如果一旦落入文字堆砌的角色中，就很失去了對用戶心理的把握度，也失去了對內容加入更多的想法跟創意的動力。
小圓最怕遇到不投入自己想法的內容運營。當然大家可以說是因為小圓懶，只是小圓真不想去做不必要的二次想法投入，當然優化想法的投入很必要。那些沒有想法的內容運營，不投入對專業的理解，也不思考內容的價值怎么去提煉跟打造。其實內容有沒有投入想法，直接看內容就可以知道。
這里小圓就不截圖了，大家可以去看看，很多內容邏輯混亂，標識凌亂，圖片粗糙…..更不用說那些動用了很大的費用成本，卻做出了一個不好不壞的內容，這也是想法缺席的一種表現。
4、加點“標識”
互聯網的內容有一些特征，或者說對于內容價值有幫助的特點，包括標簽聚合，交互展現等等。要在那么多信息中顯現出來，除了需要添加特定的標識做流量聚合之外，還需要通過標識重復多次運用，讓用戶逐漸形成印象。
IP化運營是內容顯化標識的一種比較常用的標識方法。做內容運營，需要有IP的意識存在，對內容做IP的融入，并且不斷做大影響力很重要。有一個比較明顯的例子就是同道大叔的卡通形象，每一個內容都通過這個卡通形象去展現，即使內容被“洗”到其他地方，反而成了加強IP印象的方式。
除了用標簽來做流量聚合之外，另外對于標識的添加形式還可以是同類內容做重復展現來強化。同一類內容堅持繼續做下去，慢慢就會出現內容需求用戶，出現粉絲，做出特色。
同道大叔偶爾會基于12星座做穩定的系列主題，例如“地球人眼中的處女座”“地球人眼中的巨蟹座”等等。只要好的主題堅持做下去，總會沉淀出一批忠實的粉絲用戶。特別是帶有粉絲屬性的歸類的系列，更加能夠快速的獲取到第一批高粘度的粉絲。
給內容加點“料”的方式還有很多很多，而且還有更多有創意的方式?；蛘呤莾热葸壿嬚宫F方面的改變，或者是硬件的改變推動內容的變化，也可能是用戶對話的角色變化導致了內容的情感發生變化。
不管是哪種，需要不斷變化，不做廢話。在讓內容具備價值的前提下，再開始給內容加點“料”，解決用戶需要的前提下，再去豐滿用戶享受內容的過程。
#專欄作家#
粉小圓，微信公眾號：粉小圓，人人都是產品經理專欄作家，近9年的時間專注在互聯網運營。
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