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榮耀標識聊聊抖音、知乎、B站、小紅書
編輯導語：內容平臺如此豐富多彩，讓無數人半夜三更捧著手機，不想睡，也“舍不得”睡。本文探究了內容平臺讓人上癮的原因和流量變現的方式，并提出了內容平臺未來可能采取的發展策略，不妨一起來看看。
抖音報告日活已超7億，直逼9億日活的微信。
做垂直人群的小紅書、B站、知乎的日活也達到了千萬級。
抖音、知乎、B站、小紅書都可以被稱為內容平臺。內容平臺的本質就是幫助內容消費者高效獲取感興趣的優質內容。
不僅如此，艾瑞咨詢研究院稱用戶日均38%的時間停留在這些內容平臺上，也就是說內容平臺的用戶每天平均有9個小時在這些平臺上瀏覽內容，對比每個人每天平均睡眠時間才7.5小時。
所以，用戶們花在刷內容的時間上比睡覺，多！
作為一個喜歡打破砂鍋問到底、熱愛思（吐）考（槽）的產品經理，我不禁好奇：為什么用戶寧愿少睡會兒也要花時間在內容平臺上？
今天我們就來聊一聊內容平臺為啥讓我們“上癮”，它的商業模式，以及它的未來將何去何從。
一、上癮源頭：馬斯洛需求金字塔
例如，抖音為用戶提供短視頻內容，小紅書為年輕女性提供圖文為主的內容，B站為青少年提供中長視頻內容，知乎為用戶提供高質量問答內容，以上都屬于內容平臺。
當我們打開某音、小紅書、B站、知乎，會發現這些內容平臺幾乎覆蓋了馬斯洛需求金字塔上所有的需求。
1、生理需求層：通過觀看用戶感興趣的內容（吃喝玩樂），讓用戶獲得基礎精神滿足；
2、安全需求層：給用戶精準推送他想要了解的信息，幫用戶知曉天下事，獲得安全感；
3、社交需求層：通過關注動態，讓用戶與志同道合的人建立聯系成為朋友；
4、尊重需求層：通過點贊、評論等功能，它幫助用戶和創作者獲得尊重與認可；
5、自我實現需求層：通過內容分發，幫創作者通過內容影響他人實現自我，滿足創作者“被看見”的高層次需求。
內容平臺滿足了各層次人群的不同需求，因此具有很強的生命力和可持續生存能力。
二、商業模式：流量變現
內容平臺的本質是憑借優質的內容獲得大量用戶，最終通過流量（用戶），實現廣告變現、電商變現、直播帶貨等各種變現。
內容平臺的主要產業鏈，如下圖所示：
內容平臺就是鏈主，它連接上下游，掌控了流量、用戶標簽，制定“游戲”規則。
如何去衡量一個內容平臺的商業價值？
從內容、分發、商業化和用戶增長四個方面構建數據指標體系進行分析：
三、未來的方向
內容平臺的未來會如何呢？
通過上面的商業模式分析，我們會發現內容平臺的核心就是用戶留存、用戶日均收入、用戶日均運營成本、獲客成本這四個指標。
根據這些指標我們可以得到如下3個發展策略：
1. 內容泛化
如何做到增加用戶量（拉新）？
答案：內容泛化。
B站、小紅書、知乎目前都在做內容泛化，試圖去吸引更多不同的用戶群體。之前它們都是做細分垂直內容領域，比如二次元、女性社區、高知社群，現在都在拓寬自己的品類，往大而全的方向走。
這個戰略是把雙刃劍，從垂直領域發展起來的內容平臺在用戶心智中的定位很難改變，一旦平臺花很大的精力去調整內容，最終可能得不償失。老用戶可能因此離開，又跑到一個更垂直、更小眾的內容平臺上去（競爭對手）。
2. 精細化運營
如何提升用戶的日均收入，同時控制運營成本？
答案：精細化運營。
如果第一步做了內容泛化，隨之而來的問題就是老用戶和新用戶之間的需求沖突問題。需要平臺根據用戶畫像精細化運營，貼合目標用戶的需求，進行針對性的人群活動運營和算法調優。
3. 增強社交
如何進一步降低獲客成本？
答案：增強社交屬性。
社交屬性，本質上就是用戶分享裂變。通過提供便捷的創作分享工具，營造良好的社區氛圍，讓用戶自運營。
例如，你分享了某個東西，我也想買，就跟你交流起來了，類似得物那種社區。
4. 出海和元宇宙
以上只是按照現有的內容平臺商業模式推演，但顛覆性的創新往往不是按照現有邏輯順序推演，很可能是破壞性的創新。例如，顛覆馬車的是汽車，顛覆PC電腦的是智能手機。
所以跳出以上的三個方向，內容平臺的未來還有可能是出海。對此，字節已經做了很好的示范。不過抖音和Tik Tok有著巨大的差別，因為用戶所處的地區、文化、社會、經濟等環境完全不同。
還有一種發展的可能，是以一種全新技術帶來突破性的用戶體驗，比如元宇宙。Meta（原Facebook）正在嘗試這條路徑。
寫在最后
內容平臺是一個富有生命力的產品，它幾乎覆蓋了馬斯洛需求模型，能夠滿足人類大部分的需求；它的主要商業模式是流量變現，通過內容、分發、商業化和用戶增長四個維度，可以衡量一個內容平臺的價值。
根據商業模式中的四大核心指標，我們可以預見未來或者當下，它會采用內容泛化、精細化運營、增強社交三種發展策略，也有可能會選擇出海，或技術創新做元宇宙。
以上就是我對于內容平臺的思考，希望能為大家提供一些有趣的觀點和思路~
作者：小森行為設計師，一個熱愛心理學的產品經理，行為學碩士，做過運營，也創過業；公眾號：小森行為設計師
本文由 @小森行為設計師 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
感覺作者對馬斯洛需求理論有誤解
大數據和算法太牛，有時候前一秒說的事情，下一秒就推來了，小紅書一看就是幾十分鐘，搖頭吶
為了控制自己的物欲，卸載了小紅書。為了不讓自己沉迷短視頻，從來沒有用過抖音。然后，會發現不用這些軟件，對生活也沒什么太大影響。
我都是喜歡小紅書和抖音，大數據了不起，總能推薦我喜歡的東西，不過我好像一直都不會沉迷，看看就倦了
抖音算法太強大了，給我推薦的全都是我喜歡的內容，最后越刷越興奮，我好幾個同事直接把抖音卸載了，說受不了這個東西占用自己大量的時間。
生活的調劑品，但是也很殺時間
要好好養一個號，抖音內容參差不齊，有瞎編的營銷號也有優質博主，平時注意下，讓系統推點正常的博主就好了
把人性拿捏的死死的哈哈哈哈
抖音很上癮，微博這些就不會，抖音真的，一個字，服氣！而且好的博主越來越多，關注列表也越來越長
因為用戶的一舉一動平臺都有，然后內容生態和商業模式比較成熟，大v創作者也愿意花心思做出更好的內容，這是一個成長飛輪～
這四大內容平臺滿足了大部分用戶需求，涉及到美妝、娛樂、求知解惑等方面。
是的，垂直細分市場的巨頭
為啥感覺馬斯洛需求金字塔中的生理需求跟：即時出行、瀏覽器、搜索不是對應關系吧，生理需求應該是最基礎最急迫的需求：干凈的水、清新的空氣、性、健康
馬斯洛需求模型底層確實不是出行、瀏覽器。本文想表達負責吃喝玩樂類的產品在互聯網行業類似馬斯洛需求層次的最底層，剛需，高頻。
這些內容平臺也精準拿捏了用戶的喜好，算法強大，刷了就停不下來的感覺
是的，內容平臺的算法很強大，而且數據質量足夠好
為什么大家都在玩抖音知乎B站小紅書，并不是喜歡，而是無奈?，F實生活中人人帶著面具，相互之間都很虛偽，沒有人敢輕易付出真心。社交還是見面互動交流的體驗最好，也更健康。
同意你的看法，你有項目嗎？加我18659282543
確實都是做得很成功的軟件，基本上用智能手機的人群中大多數都有這些軟件
是的，內容平臺能覆蓋很多需求，所以用的人也多
估計是當代年輕人摯愛的四個軟件，感覺有毒看了就停不下來了
零零后手機上大都沒有抖音，不過喜歡去B站
這四個軟件都是我非常上癮的軟件，晚上一打開就必定早睡不了
刷的越多，平臺越了解你想看什么，就停不下來了