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榮耀標識內容運營：你必須回答的 3 個問題
編輯導語：在互聯網＋營銷的世界，內容運營可以說是整個產品運營的核心。它是產品的內涵和內在，直接關系著用戶對產品的認知、購買、使用和推廣。本篇文章圍繞內容運營展開了一系列的講述，提出了內容運營你必須回答的3個問題，希望對你有所幫助。
先跟大家說幾句題外話，由于負責的產品進入了批量生產階段（MP），筆者這段時間都處在產品一線，未來幾個月還要做幾款新產品的調研和導入，空閑時間有限，內容更新頻率會降至1-2篇/月。
為什么要輸出運營相關的內容呢？
對于硬件初創(chuàng)企業(yè)來說，做產品本身就是一個九死一生的過程，高成本高投入意味著你只有有限的試錯成本。
你需要從一開始就考慮運營、考慮渠道建設，這會讓你獲得更多成功的可能性。
言歸正傳，你發(fā)布了很多質量不錯的內容，也做了很多搜索引擎上的優(yōu)化，在互聯網上通過搜索或其它社交媒體都可以找到你的蹤跡。
也許你獲得了一些流量，但是很少有人關注你，這些讀者群仍然不是你想要的。
以筆者為例，我的大部分文章都會先后發(fā)布于人人都是產品經理、個人微信公眾號、CSDN 等個人及第三方平臺。
統(tǒng)計數據后發(fā)現，每一篇文章在全平臺閱讀量都能達到10K 以上，但是最終的轉粉率卻少的可憐！
在這種情況下，無論你如何努力獲得更多流量，情況都很難發(fā)生改變，粉絲都無法獲得突破性的增長。
如果你的內容沒有吸引到讀者訂閱，那就像往漏水的桶里倒水一樣，關注流量數據是一個多余的錯誤。
相反，你需要關注的是如何才能將訪問者轉化為訂閱者（粉絲）。
首先你需要了解讀者閱讀時的心理狀態(tài)，訪問者在閱讀陌生內容時，下意識會問自己的三個簡單問題：
- 這與我有關嗎？
- 這對我有價值嗎？
- 我可以相信嗎？
如果你能讓人們以正確的順序對這些問題回答“Yes”，他們就會想要關注你的內容。
一、問題 1：“這與我有關嗎？”
人們在打開你文章的前三秒鐘內，會無意識地詢問和回答這個問題。
決定你的內容是否與他們相關的一個關鍵部分是弄清楚它是關于什么的，如果人們不能立即理解你的內容，他們就會單擊“返回”按鈕。
在當前這個信息爆炸的時代，他們有大量的內容可供選擇，他們?yōu)槭裁匆速M時間閱讀你的文章呢？
如果他們能弄清楚你的內容是關于什么的，他們會很快決定它是否與他們相關。
如果他們感覺不到相關性，他們會立即離開。
你可能會想，“我的內容是關于什么的很清楚，顯然合適的人會覺得它是相關的?！?/p>
但實際上，大多數內容都沒有達到他們需要的清晰度或相關性。
讀者通常可以看到大量的諸如營銷或自我提升的主題，但他們無法快速確定其具體內容。
例如：是針對自媒體的營銷？還是針對已婚女性的自我提升？
如果你選擇的主題不夠具體，你就很難從數百個類似的內容中脫穎而出。
你可以檢查以下四件事，來確保你的內容可以回答第一個問題：
（1）你的標題是否有助于人們了解其內容？
你的標題（封面、作者）需要能夠吸引到讀者，讓讀者感覺到“好像有點意思”。
（2）你的文章是否與你賬號的定位明顯相關？
理想情況下，當人們閱讀你的任何一篇文章時，它應該與你的整體內容明確相關。
你可能希望偶爾寫一些不完全符合主題范圍的文章，但你需要提前考慮到，這可能會對你讀者產生干擾或帶來困惑。
繼續(xù)以筆者為例，我的微信公眾號目前主要針對硬件產品創(chuàng)業(yè)主題，雖然相對小眾，但是粉絲數也在細水長流式地增長。
但是，筆者在2021年發(fā)布了一條內容運營相關的文章后，就出現了粉絲零增長現象。
這是因為我輸出的內容過于關注「我想說什么」 ，卻忽略了「讀者需要什么」。
如果完全站在用戶視角，那你就需要意識到讀者的時間比你更重要，一旦他對你投入了時間和注意力，你就必須要讓他能獲得超額的回報。
再舉一個例子，前段時間筆者一直在處理供應鏈的問題，也正是這段經歷讓我開始意識到供應鏈管理的重要性，站在自身的視角發(fā)布了一篇關于供應鏈的內容，最終反響平平。
在文章中我也一直在強調供應鏈的重要性、多么多么的關鍵，卻忽略了讀者未必有與我一樣的經歷和感受。
說句題外話，處于不同階段的人會面臨不同階段的問題，筆者相信自己的總結輸出會幫到那些剛轉型硬件的產品經理以及艱難前行的硬件創(chuàng)業(yè)者。
幾年的時間筆者負責了幾款硬件產品，從定義到設計開發(fā)再到批量生產，完成經驗及知識的閉環(huán)。
跌跌撞撞走到現在，怎么能夠將產品賣出去以及如何賣的更多，成了現在最核心的問題。
這也是筆者發(fā)布內容運營類文章的緣由，在這里希望與大家共同進步，持續(xù)打造爆款產品！
二、問題 2：“這對我有價值嗎？”
在最初幾秒鐘簡單地衡量你的文章之后，大多數讀者開始關注你的內容。
更具體地說，他們尋找他們認為有價值的內容，值得他們花時間閱讀。
例如，你看到一篇題為“如何提高寫作能力”的文章，但如果你已經閱讀了數十篇類似的內容，你很可能就不會再看同一主題的另一篇文章了。
這就是為什么涵蓋其他人很少寫的特定主題是明智的，但僅憑新穎性還不足以讓人們想要閱讀你的內容。
這里有一些方法可以讓你的內容更具吸引力：
（1）比其他文章更詳細
讓你的讀者比在其他地方更深入地了解該主題，豐富的細節(jié)幾乎總是讓人感覺更有價值 —— 這就是為什么深入的培訓計劃通常比基礎課程花費更多。
如果讀者覺得他們從你那里得到了他們需要的所有信息，他們會覺得沒必要去看另一個同類賬號了。
（2）專注于可行的建議
堅持給人們帶來切實可行的建議，包括讓讀者遵循的步驟，并記住即使某些事情對你來說很容易，對其他人來說可能仍有障礙。
如果你的內容看起來可能會落地，那么它似乎更有價值。
（3）說清楚能給讀者帶來哪些好處
創(chuàng)作者通常對他們的內容的價值過于謙虛，你是否清楚明確地告訴訪問者他們可以從你的內容中獲得什么？
你是否告訴他們你可以幫助他們取得的成果？
你需要列出人們將獲得的3-5個明確的好處。
（4）給人們一個繼續(xù)閱讀的理由。
三、問題 3：“我可以相信這個嗎？”
人們有充分的理由不會自動信任你的內容。
當人們發(fā)現一個新的內容賬號時，他們想知道是否可以信任作者。
在大多數情況下，他們認為沒有足夠的理由信任這些信息，所以他們離開了。
即使你有正式的證書和經驗也不足以建立信任，教育和經驗可能足以讓你獲得面試機會，但在讓網絡讀者信任方面，你需要關注其他因素。
因為一旦訪問者內部對前兩個問題回答“Yes”，他們就會開始懷疑他們是否可以信任你和你的信息。
他們可能會轉到你的“關于”頁面，如果他們在瀏覽完你的簡介時還沒有形成一種可以信任你的感覺，他們就會離開。
這里有一些方法可以讓人們信任并關注你：
（1）顯示其他主題專家的認可，或者你在相關領域的成就
（2）解釋你的經歷
正規(guī)教育不足以讓人們信任你，但如果你想讓讀者相信你的醫(yī)療建議，解釋你已經做了 10 年的醫(yī)生并沒有什么壞處。
（3）幫助人們了解你獨特的“方法”
了解你的主題是一回事，但如果人們也能看到你有一個獨特的潛在方法，這會增加可信度。
四、最后的話
做一些簡單的更改，以便你的訪問者可以輕松地對這三個問題回答“Yes”。
專欄作家
衛(wèi)Sir，公眾號：簡一商業(yè)，人人都是產品經理專欄作家。關注智能硬件領域，擅長市場分析、產品設計開發(fā)、生產管理等，喜歡閱讀和爬山。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
內容為主，但也必須要有引導，引導減少思考路徑成本。
信息的傳播是一個雙向的過程，盡管你可能覺得自己說的很好很有道理，但是如果讀者沒有get到，沒有找到一定要非你不可的原因， 那也不算是一次成功的傳播。
內容永遠為王，只有考慮用戶真正需求的內容才是好的內容，讓用戶產生依賴
做好內容，把握本質，找準定位，有了價值，真的太重要了！
雖然不是做這一塊內容，但是提供的思路確實不錯，做任何對c端的產品內容都要從用戶需求的角度去考慮，脫離了用戶需求的產品和內容基本都是在自嗨
很有幫助的文章，了解讀者閱讀時的心理狀態(tài)確實非常重要，能夠換位思考才能做好內容！