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榮耀標識金融企業SaaS服務的經營模式
編輯導語：金融企業在數字經營過程中，以標準化、協同化、組件化、平臺化、微服務化的金融云平臺，加速輕量級的“SaaS服務”布局。借助金融SaaS服務架構推動金融場景與落地SaaS服務相結合，科技賦能SaaS，SaaS反哺金融。
金融企業在數字經營過程中，以標準化、協同化、組件化、平臺化、微服務化的金融云平臺，加速輕量級的“SaaS服務”布局。
金融SaaS服務其實是在解決企業客戶為什么要用我們的產品（方案獲客），及如何讓客戶繼續使用我們的產品（價值獲客）的問題。
基于“金融+SaaS+開放”的經營模式，連接核心企業、商業銀行、融資企業和三方物流等節點，將金融企業的基礎業務組件化、核心產品服務化和關鍵數據經營化。
借助金融SaaS服務架構，優化節點企業的核心組件層、數據服務層、業務平臺層、外聯服務層、服務接入層，以便結合金融場景落地SaaS服務。
面向金融企業的SaaS產品有：核心交易系統、業務運營系統、數據分析系統、渠道路由系統、資產管理系統、資金管理系統、權限管理系統、貸后管理系統、風控決策系統等。
金融SaaS服務其實是在踐行“金融+SaaS+開放”的理念，賦能金融企業數字化經營，實現數字金融、平臺金融、產業金融。
一、業務組件插線板
業務組件是利用前后臺分離、微服務理念，將關系密切的功能模塊進行業務邏輯拆分，以便更好的實現模塊解耦。
對功能模塊進行解耦，關鍵是讓業務與功能、業務與模塊之間進行組件化拆分與重組，這樣才能讓業務組件具有高復用度。
業務組件的核心在于組件之間通過高內聚、低耦合的方式進行鏈接，來保證系統在版本迭代中的可用性、穩定性、高擴展性、低耦合性。
根據業務屬性可以將組件分為展示型組件、容器型組件、交互性組件、功能性組件等常見的業務組件有表格組件、報表組件、圖表組件、用戶界面組件、支付組件、搜索組件、分享組件等。
業務組件化是數字化經營中的熱門話題。組件化可以將復雜的系統按業務屬性拆分為若干個模塊化的子系統，通過開放超級API接口，提供“插線板”能力，以便構建業務中臺，并提高系統運行效率。
以金融理財為例，我們將業務劃分為商戶進件、賬戶充值、購買基金、聚合支付、收單記賬、訂單分賬、資金結算、財務對賬等，對業務組件進行解耦設計，讓業務之間相對獨立、減少依賴，避免重復造輪子，提升運營效率。
金融企業可依據自身需求，定制可插拔擴展體系，即可滿足不同企業客戶使用業務系統，又確保業務數據完全獨立，從而支撐系統運行的基礎模塊，提升架構設計的效能。
對于金融產品經理而言，需要具備組件化思維。
即從用戶需求和使用場景出發，能夠沉淀通用業務能力，拆解頁面表達結構所需組件，并看業務是否達到組件化的標準。
二、產品服務駕駛艙
在數字化經營的過程中，產品服務駕駛艙為金融企業提供有效的決策支持、經營分析、運營監控和指標可視化等。
面向目標用戶和使用場景，搭建一站式金融服務平臺，服務商業銀行和金融機構，幫助銀行、證券和保險等金融行業走向數字化、智能化。
駕駛艙承載了金融客戶需要了解產品服務的關鍵要素，并打破傳統的產品和服務綁定。通過豐富產品貨架，鏈接超級API，聚合金融產品，打造云端SaaS服務，如云簽約、云繳費、云支付、云采購、云融資等，實現流量用戶到平臺客戶的轉化。
云簽約包括遠程面簽、身份核驗、合同簽署等。
云繳費包括代理記賬、發票驗真、稅務申報等。
云支付包括聚合支付、收單記賬、分賬結算、日終對賬等。
云采購包括采購服務、設備估值、融資租賃等；云融資包括貸款申請、進度查詢、提還款、LPR轉換等。
以云繳稅為例，金融企業聯合業務、風險團隊打造財稅管理一體的數字化服務，提供面向互聯網用戶的企業財務、企業稅務、企業政務等SaaS服務聚合能力。從園區物業繳稅、國地繳稅、代開電子發票、非稅收入代繳、辦理車房購置稅等，實現繳稅業務線上化辦理，可以提高產品服務的效能。
打造產品服務駕駛艙的關鍵是輸出統一服務接口，比如統一數據標準，統一金融門戶，統一產品視圖，統一進件入口等。
可以幫助金融企業打通各個系統數據，打破信息不對稱，保障數據統計口徑，有效提升企業經營決策效率。
三、經營數據儀表盤
數據儀表盤作為金融企業數字化經營的重要組成部分，從多種數據源獲取實時數據，實現關鍵業務指標（KPI）數據的可視化展示。
數據儀表盤為決策支持、數據治理、業務管理提供有效的數據支撐，也為未來制定經營戰略、產品規劃提供了可靠的數據依據。
儀表盤可以幫助金融企業監控經營的各項數據指標，借助文本、地圖、坐標、柱狀圖、面積圖、環狀圖等多種數據綜合展現，動態了解數據的變動趨勢，對關鍵業務進行分析，對數據指標進行追蹤，對績效統計進行評審，對交易風險進行預警。
以華創微課財務分析為例，用儀表盤展示營業收入，營業成本，凈利潤，貨幣資金、存貨、現金凈流入、應收、應付、費用等，關鍵指標一目了然，也可以進行趨勢分析。
通過數據分析，實現智能決策，有利于提升企業數據價值。
構建金融企業的數據儀表盤，關鍵是完成基礎數據采集、渠道數據接入、數據集市管理、報表數據開發、業務數據分析、智能業務建模、模型自動運行、數據應用場景等全過程，統一經營看板，經營數據視圖一目了然。
儀表盤指標可視化就是根據企業中的不同業務角色，對用戶關注的指標進行展示。
對于運營人員可能會關注頁面訪問數PV、獨立訪客數UV、注冊用戶數、活躍率、留存率等指標。
對于市場人員可能會關注成交總額GMV、成交數量、人均付費、付費率、復購率、客單價、毛利率等指標。
對于推廣人員可能會關注下載量、轉發率、核心環節的轉化、閃退率、訪問時長、活躍率、轉化率等指標。
從業務組件插線板、產品服務駕駛艙到經營數據儀表盤，其實是在權衡金融企業與SaaS服務之間的經營模式。即對接B2C、C2B等平臺類金融企業，通過批量獲客加速客戶轉化，通過場景經營提升客戶價值。
科技賦能SaaS，SaaS反哺金融。SaaS服務可為金融企業提供數據決策支持、業務運營指導、智能風控預警等。因此，對于金融產品經理而言，提升SaaS服務能力迫在眉睫。
#專欄作家#
朱學敏，微信公眾號：朱哥聊產品，人人都是產品經理專欄作家。暢銷書《產品閉環：重新定義產品經理》作者，8年金融產品人，專注于金融行業（貸款、理財、支付），從0到1負責產品的全過程開發與設計。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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