活動策劃標準SOP流程

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編輯導語:一個活動的成功策劃背后有許多復雜的流程,只有把這每一步都做到極致和完整才能做好一個活動,本篇文章作者分享了活動策劃標準的SOP流程,完整地說明了如何做好活動策劃,一起來學習一下。

一份完整的活動策劃方案包含活動主題、活動目標、活動時間、用戶參與流程圖、活動預算、推廣渠道、附粗略的活動執行SOP和備用方案。

網易在做傳播類的活動非常牛X,經??吹剿⑵良壍幕顒硬邉澐桨?。

本文為“網易考拉”撰寫活動策劃方案。

1. 活動主題:(二選一)

聽說趙雅芝“凍齡”指數是滿分,你要不要也來測一測?

據說工作壓力大老的快!測試凍齡指數,送你一套留住青春的好方法。

2. 活動目標:

參與人數達到5萬人次,挑戰傳播15萬人參與8萬人。

3. 活動時間:

  1. 活動籌備時間:10月23日-11月5日,產品經理,設計師,開發和商務BD介入;
  2. 活動上線時間:11月6日,運營、設計師提前2天介入,寫好各個平臺的推廣文案和海報,測試流程及時優化;
  3. 活動推廣時間:11月6日-11月11日,運營介入關注埋點數據和活動BUG;
  4. 活動下線時間:11月12日,運營關注數據及時下線,視情況考慮返場,安排時間復盤。

4. 說明:

預計活動H5開發、專家錄制視頻或選取現有付費課程、內容運營開發凍零秘籍需要兩周時間。

參考18年測試快樂指數的活動11月6日至雙十一。

5. 活動創意:

  1. 女性用戶都想有人夸年輕,都想永遠年輕,使用感性的圖片、動畫、背景音和文案引導用戶點擊參與活動,附加三重好禮(美妝護膚秘籍+專家視頻講座+凍齡美妝護膚優惠券)吸引用戶參與測試。
  2. 愛美女性用戶選擇哪些護膚美妝產品+美妝護膚方法和日常生活習慣,生成用戶“凍齡”報告(含幾個維度的凍齡指數,妙齡卡通美女海報)
  3. 3秒自動彈出可選一句解除束縛購物欲望的話,刺激用戶產生分享動力。
  4. 分享后獲得三重好禮(含凍齡清單優惠券)。

分享語:(根據不同目標用戶場景設計,多條可選,分享后可重新選)

如:我的青春我做主?。贻p白領);

這個雙十一你看著辦(婚戀期女孩);

愛工作,更要愛自己,是時候對自己好一點了(加班狗);

想讓我永遠年輕,把我的購物車清空(找人買單)。

分享后得:美妝護膚秘籍+專家視頻講座+凍齡美妝護膚優惠券。

活動亮點:激發愛美用戶少女心,生成海報后彈出分享語增加用戶分享動力。

5. 用戶參與流程圖:

活動策劃標準SOP流程

6. 推廣渠道:

根據作業背景資料,主要從網易系自有渠道和流量較大的PC端百度競價,廣點通(主要是朋友圈和公眾號),頭條競價(根據用戶標簽精準投放)和微博渠道推廣。

計劃投放點擊量達到13萬人,一次參與量5萬人。加上二次傳播參與量達到挑戰目標8萬人。

活動策劃標準SOP流程

說明:

網易用戶眾多,此活動5萬人參與顯然是小眾群體的測試活動。

選擇的投放渠道、推廣標簽和推廣時段應該根據符合考拉目標用戶或潛在用戶畫像的人群進行定向投放,這樣最大化獲得的轉化率。

考拉用戶畫像:女性,東北沿海1-2線城市白領,收入中等偏上,注重商品品質。

時尚,20-40歲,使用華為、蘋果、或美顏手機、準媽媽/都市媽媽、早晚高峰睡前刷手機,晚上充電學習等等。

根據用戶畫像圈定特殊的人群投放廣告,保守估計上表中的點擊量。

7. 活動預算:

首先用二維表格賦值量化用戶參與活動過程中的短板,找對薄弱環節針對性的提升,錢花在刀刃上。

活動策劃標準SOP流程

說明:圖表是根據某一個活動轉化階段/步驟(X)從渠道、用戶和內容等角度(Y)交叉點進行打分。

0-10分,低分用紅色表示,代表需要強化的短板;

綠色表示高分,不需要強化;

黃色表示中間狀態,可強化可不強化;

白色表示不適用。

  1. 網易有比較強的活動運營經驗,H5產品設計應該沒有問題,打8分。
  2. 雙十一已經是大IP,用戶參與活動意愿度應該會比較高。
  3. 圖標可具體到活動步驟(X細化),增加轉化維度(Y延伸)來精細化管理。

活動策劃標準SOP流程

附:活動一級事項執行SOP

活動策劃標準SOP流程

說明:

1)百度競價、廣點通和頭條競價,具體的廣告計費方式還不太一樣,加上網易考拉在快速增長期本身就都跟他們有合作。具體的計費方式需要BD溝通,此處粗略以0.5元每條點擊的方式計費。

2)優惠券可以引入第三方廣告商出一些獎品,考慮到考拉自營為主,可以和上游品牌供應商、物流服務上等合作,攤薄成本。

活動埋點監控和Plan B:

互動可以再用戶點擊、進入首頁、開始測試、答題的每一步、填寫姓名、選擇分享語、保存和分享等與用戶產生交互的節點埋碼監測,如果某一環節轉化率驟降,立即調整該環節。

同時制訂Plan B:

直接甩掉中間測試環節,用戶選擇分享語和自己合意的凍齡形象直接分享的活動好禮。

如果BD溝通4A廣告費用超過預算或者ROI處于低值,活動過程中轉化出現與預期較大偏差時,啟動Plan B。

 

作者:運營大叔 ,公眾號:運營大叔(ID:yunyingdashu)

本文由 @運營大叔 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 喵桑,你在干什么 喵桑 故鄉的櫻花開了 你不去看看嗎 喵桑

    來自北京 回復
  2. 受益匪淺,細節邏輯清楚

    來自遼寧 回復
  3. 作者這個流程很穩, 老板和協同方都看得懂,很棒

    來自廣西 回復
  4. 作者條理清晰,通俗易懂,讓我受益匪淺!只有把這每一步都做到極致和完整才能做好一個活動

    來自河北 回復