瘦狗產品真的難逃被拋棄的命運嗎?

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編輯導語:在波士頓矩陣分析法中,有一種產品叫瘦狗產品,指的是處在低增長率、低市場占有率象限內的產品群,其處于保本或虧損狀態,無法為企業帶來收益。如果不當機立斷砍掉瘦狗產品,將會在無形之中占用企業的資源。然而并不是所有的瘦狗產品都應該被砍掉,要好好分析,以免“錯殺”。

一、什么是瘦狗產品?

在之前一篇文章《產品發展可以犯錯,但要及時調整》中,筆者分享了波士頓矩陣分析法,在波士頓矩陣分析法中,有一種產品叫瘦狗產品。

瘦狗產品(dogs),也稱衰退類產品。它是處在低增長率、低市場占有率象限內的產品群。其財務特點是利潤率低、處于保本或虧損狀態,負債比率高,無法為企業帶來收益。

對這類產品一般采用撤退戰略:首先應減少批量,逐漸撤退,對那些銷售增長率和市場占有率均極低的產品應立即淘汰。其次是將剩余資源向其它產品轉移。第三是整頓產品系列,最好將瘦狗產品與其它事業部合并,統一管理。

二、殺掉瘦狗,節省糧食還能吃肉

但是很多企業無法當機立斷舍棄“瘦狗”,更多是由于情感上的因素,就像人對養了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。

黑莓手機曾一度占據了美國市場48%的份額,是名副其實的“金?!?。隨著智能手機的強勢崛起,黑莓的市場份額一落千丈,雖然嘗試轉投了Android陣營、推出了全新版本的移動操作系統,但都一無所獲。

在北美、歐洲等重要市場,黑莓手機的份額早已經跌到了個位數,淪為奄奄一息的“瘦狗”。此時,黑莓加快在軟件和服務領域的收購和布局,該業務的營收和市場份額大幅上升。

即便如此,黑莓依然對“瘦狗”抱以期望,程守宗在2015年做出承諾,如果手機部門不能在一年之內盈利,就關閉這項業務。2016年9月,堅持一年的黑莓手機依然沒有扭轉頹勢,黑莓CEO程守宗終于發布聲明稱結束黑莓所有硬件開發業務,一代明星產品就此圓寂了。

有的“瘦狗”,看似無害,卻在無形中占據了企業的資源,影響著新一輪的戰略布局,如果當機立斷地宰殺,或許能為企業的戰略轉型搶占一份先機。

在這方面,有些企業做出典范,比如喬布斯回歸后的蘋果,砍掉了大部分的瘦狗產品,全力聚焦iMac、iPod、iPhone、iPad四大產品,讓尾大不掉的蘋果公司重新高速發展。

三、導入期瘦狗產品形成的原因及對策

如果產品經歷過輝煌,創造過價值,但是因為市場環境和競爭環境的因素,它進入衰退期成為瘦狗產品,殺死瘦狗還能吃點肉,不是一件壞事。

但是如果有些瘦狗產品處在產品生命周期的導入期,還沒開始就要結束,就得好好的分析原因了,如果錯殺就著實可惜。

原因之一:時機不對,市場不接受

在錯誤的時間做了正確的事,最后的結局依然會失敗。在《IT創業瘋魔史》這本書中所描繪的作者的創業經歷恰恰說明了這一點。

1987年,杰瑞·卡普蘭創立公司研發手寫便攜電腦,1994年,被AT&T收購并銷聲匿跡。手寫便攜電腦,現在來看是很成熟的了,我們經常用的平板電腦就是一種手寫便攜電腦,但是在80年代,這個想法不得不說非常的大膽,因為理念太過超前,很多技術還不成熟,最終難逃夭折的命運。

但它的理念,卻為后來的微軟、蘋果公司提供了產品方向,直至今天手寫電腦已經普及。

回首前幾年醫療AI,乃至整個AI領域的火熱,但是大部分的AI產品都是瘦狗產品,要市場沒市場,要銷售沒銷售,更多的是一個充滿想象的童話故事。所謂錦上添花,大部分人衣服還沒得穿,添花有用嗎?所以AI產品更像是一個未來充滿想象力的瘦狗產品。

疫情后,我們開始做互聯網醫院產品,邏輯是沒有問題的,疫情必然催生大量的線上需求。但是正如我在之前的文章《疫情面前,對產品研發是機會還是誘惑?》中所說,所有人都看得見的機會就不叫機會,而且很多公司之前已經深耕了,信息化公司收割了第一波信息化建設,互聯網醫療公司更是開啟免費模式,所以有時候晚一步,就可能跟不上了。

對策

1)重視立項決策

在做產品前,一定要好好的分析和決策,不要一開始就是錯的,就是死路一條。

2)重視MVP驗證

要用最小化可行產品去快速的在市場上試錯,獲取市場的反饋,以備驗證產品方向是否正確,或者及時地調整以適應變化。

切莫一上來搞一個大而全,特別完善的產品,一旦試錯失敗,其投入的代價就太大了。

3)切換賽道轉型

一旦發現方向不對或者時機不對,應該調整轉型。比如美菜網從To C生鮮電商轉型到To B生鮮供應鏈平臺,從而扭轉頹勢,成為這個賽道的獨角獸。

原因之二:投入不足,精力不聚焦

一個產品發展不好,既有外部市場原因,更有內部管理的問題。在一個多產品線的企業里,往往容易出現導入期的瘦狗產品。如果是在一個經營狀況很好的公司,出現瘦狗產品是正常的,因為新產品都是要試錯的,選錯或者機會未到都是正常的。

但如果在一個創業公司,多產品線發展往往會導致更多的瘦狗產品,甚至全部瘦狗產品,其最大的原因就是資源投入的問題。

創業初期,資源往往有限,不適合做分散投資。否則產品的發展不僅面臨外部市場的競爭,也會來自內部產品之間資源的爭奪。

投入不足,精力不聚焦,如何去打硬仗,最終的結果就是不溫不火的發展,最終失去市場競爭的能力。

對策

1)砍掉非核心業務,保證核心業務的資源投入

就像上文提到的喬布斯回歸蘋果后,聚焦i產品系列一樣。

2)非核心業務通過內部創業激活

做減法是反人性的,這也是很多老板難以痛下殺手的原因。與其在自己手里發展不起來,不如通過投資行為轉移出去,成功有收益,不成功就等于變相砍掉,一舉兩得,何樂而不為呢?

原因之三:策略不對,戰術不成型

不同的產品有不同的形態和市場環境,是需要不同的策略和打法的。很多時候,在多產品線的企業里,我們的策略往往一刀切,這就會引起某些產品水土不服,特別是創新產品。

比如筆者負責的基層醫療的產品,其產品形態和市場環境與等級醫院的產品存在很大的不同?;鶎拥漠a品屬于客單價很低,但市場規模很大,客戶很多。它其實更偏流量型的互聯網產品,如果我們按照大醫院的信息化的策略去做,追求毛利,往往就無法實現量變的過程。

同時,如果銷售人員同時賣多個產品,且KPI單純從收入指標來考核,那基層醫療產品在和內部其他產品的銷售中,因為客單價太小,就會不被人重視,從而無法發展。

對策

1)為不同的產品制定不同的策略

產品可以分為營銷型產品、卡位型產品、防御型產品、進攻型產品、試驗型產品,不同的產品應該有自己的產品發展策略(具體內容后面單獨再詳細介紹)。

2)不同類產品要有適當固定的全職能團隊

有些事可以兼著做,有些則不能。不同類的產品兼著做的后果就是顧此失彼,對自己有利的搶著干,對自己不利的就躲著干,缺乏整體意識。所以要固定團隊,就像架構設計的其中一個重要原則就是單一職責原則,只有單一職責,才有更好的執行力。

當然,對于“瘦狗”來說,斬立決取保候審究竟誰更有效,還需要進一步依據各個企業不同的戰略布局、業務組合情況來做定論。

總之,瘦狗產品是否要拋棄,真的要具體產品具體分析,另外還需要調整求變的決心和勇氣。

#專欄作家#

菜根老譚,微信公眾號:CGLT_TAN,人人都是產品經理專欄作家。經歷程序員、技術Leader、產品經理、研發Leader等多種崗位?,F負責某科技公司整體產品研發,擅長企業IT架構及互聯網產品架構。

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  1. 技術和產品是兩個矛盾體來的,他們是兩個完全不同且對立的方向,占用的資源和時間不同,等于左右手互搏。

    來自廣東 回復
  2. 我還蠻喜歡黑莓手機的,好可愛,方便攜帶,我需要的功能都有,可惜了。

    來自中國 回復
  3. 對于超前時代的瘦狗產品要怎么辦呢?是選擇及時止血還是先留下再觀望呢?

    來自廣東 回復
    1. 哈哈,我的公眾號的文章加了這部分內容,這個文章發布了不好改了,內容不是最完整的

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