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榮耀標識小紅書32個問答｜解決日常運營頭疼問題
本次整理了一些小伙伴在運營小紅書時遇到的問題，筆記的數據問題、筆記的關鍵詞以及品牌的投放和信息流推廣等等疑難雜癥，希望可以給觀看本文的有同樣問題的小伙伴幫助，從中獲得啟發。
一、到底是數據不好買薯條還是數據好買薯條?
基礎數據越好，薯條投放效果越好，基礎數據差，可能投放不出去。一般非爆文的筆記的三天數據就會穩定,不用等多久，單篇筆記發布幾個小時，單篇筆記較賬號之前發布的筆記，數據增長趨勢比較快，那就是可以說有比較好的自然流量，那投放薯條效果也會比較好。
不是說薯條投放需要等多長時間，具體要看這篇筆記內容夠不夠優秀，內容優秀反饋到數據上，就是互動數據多。拉跨的筆記內容就算等再久，投放薯條后的效果也是一般的，投放薯條，自然流量表現好的筆記投放薯條的效果比較好。
筆記自然數據比較差，想通過薯條把這篇筆記數據投成千贊爆文，花的成本和代價比較大。
二、投放薯條時，第一階段要注意什么？怎么判斷？可以持續投入多少？
第一肯定是標題和封面，用戶首先是閱讀后才能和我們產生互動行為，如若標題和各方面內容都無法吸引到用戶，那互動的人肯定會少。所以前期投放時，要先做測試，點擊率閱讀率在15%以上，就可以繼續投放。
三、信息流筆記的選擇，是報備筆記中選數據好的，還是投放測試一直優化數據出好的筆記？
投放下來會發現，自然流量能跑出來的報備筆記，廣告投放效果都挺好。當然，已經經過測試的是很好的素材，如果一直能放量，那也沒有必要換，但是信息流素材都會有個衰退期。原有的優質素材放量跟新素材測試是要同步進行的。
四、為什么信息流投放，需要在社區筆記鋪墊量達到以后，再開始燒信息流廣告呢？
官方服務的時候，也是好物體驗（100篇左右）UGC筆記，先把素人盤和尾部達人做好，然后同步企業號信息流投放，因為直接投廣告，用戶去站內搜沒有用戶用過你們的產品，不利于轉化，效果也不好。
五、想問下小紅書筆記的分發邏輯是什么樣的？給到的初始流量是多少?
分發邏輯：筆記分發有初始流量，再根據給筆記打分（ces），再根據ces是否高展 ces=點贊1分+收藏1分+評論4分+轉發4分+關注8分（及供參考）。
六、品牌的回搜指數，一般是在哪里查看呢？
內容山莊學長1：很多客戶投放后，回收率很低，拉出來意義不大，其實絕大數用戶，還是會去淘寶搜索。
內容山莊學長2：回搜率，這個指標是小紅書官方提出的一種指標。但實際操作過程中，商家品牌是看不到的，需要對接的商業部廣告銷售人員幫你看。但若你的品牌在小紅書進行效果廣告投放，實際1個月內＜20萬RMB，日均每天不超過1萬RMB的投放量，對接的廣告銷售不會給看這個回搜率。但確實若小于如上所述的投放金額，也沒必要去看回搜率。比如，服裝配飾大盤的回搜率在千分之二。
內容山莊學長3：回搜指的是用戶在48小時內看完我們廣告后回到發現頁搜索我們品牌詞的動作，回搜率指的是回搜的用戶數和閱讀筆記數的比值，這個數據代表了用戶看完這篇筆記后對投放產品是感興趣的，他才會去做搜索這樣一個動作，所以這個回搜率可以看作我們這篇筆記種草成功的一個過程指標。這個指標可以找官方拉取。大盤標準信息流大概0.5%，達到1%以上的筆記建議放量；搜索大概2%-3%以上的回搜率建議放量。
七、新號數據差怎么辦？
八、關鍵詞要怎么定，定幾個?
一般來說定3個就可以了?？茨愕哪康?，如果你的目的是為了抓取一個閱讀量比較高的這個詞，那可以選擇下拉框搜索你們的產品，后面的話會出現很多的下拉框的詞，選擇一個比較符合你們產品的一個關鍵詞。
第二個方法就是通過新數據搜索，話題搜索那里，找到一個關鍵詞，閱讀量比較高的，熱量熱度比較高的一些詞，然后呢，選擇綜合一下。另外，如果是做電商的，可以通過你們電商的后臺，一般進店的，哪些詞比較匹配的有哪些，那從這幾個角度去考慮。
九、現在想做置換還能走通告平臺招募嗎，會不會質量太差反效果?
不建議大量置換，有封品牌風險，平臺仍然在持續治理中。
十、電蒸烤箱怎么做？是不是越復雜的產品，越需要視頻方式？
大家電做成爆品相對會比較難，因為它的客單價高、決策成本高時大家就會猶豫，就像一兩萬的東西消費者都會理性一些，但兩三百的東西消費者會有一點沖動消費，就能成為爆品。越復雜的產品越需要視頻，比如說蒸烤箱，這一塊我覺得是美食教程去帶動產品。
一般直接種草的是什么？
是產品真的很好，包括包裝各方面都會打動人家，如果不是的話，可能要用一些攻略類的內容去帶動產品。
做產品時考慮內容，第一步其實都是一樣的，先看一下市面上人家的內容怎么做，先不要說自己有突發奇想，除非已經做過很多遍了，知道內容這么策劃一定會爆，會有更高的爆的幾率，如果沒有的話，建議是先找同行，或考慮跨類目的跟你們相同人群，這樣速度會快很多。
產品如果是用視頻的方式，去講產品好在哪里是沒有用的，這種就等于一個軟性的說明書。所以一定要清楚我們的階段在哪里，目的是什么，每一種筆記都有它的目的性。
十一、醫美是不是沒法在小紅書折騰了，官方的特批也被收了。
醫美這段時間卡得很死，如果在小紅書上的業績不好，那就試試把精力放在其他渠道比如抖音，在社群這里還是可以繼續了解學習的，內容可以撒在抖音上。
十二、視頻橫屏和豎屏在傳播方面有什么區別？
豎屏娛樂類居多，橫屏教育，知識傳播。筆記具體采用什么，可以參考行業頭部賬號，移動端是豎屏時代。
十三、僅做KOL合作采買及無費置換，流量效果不足時怎么辦？
首先現在流量效果不好，因為小紅書沒有商業化之前，他100%的流量會給到一些原生態內容，比如說一些達人或者專業號，那商業化之后確實有一部分的流量給到了付費的一個品牌組，也就是信息流廣告這一塊。
如果你要想靠原生的內容來競爭的筆記，你必須要擁有更好的一個創意，這樣你才能夠拿到更多流量，所以在很多人說為什么我寫的筆記流量不好，是因為整個平臺的性質在發生在改變。平臺的商業化，自然說也會把一些流量分配給一些付費的一個商家。
十四、如何制作信息流廣告投放計劃？
目前平臺的合作模式，第一種是官方會免費的配備服務商，服務商幫你來搭建你的投放計劃，那前期你的錢是需要預存的服務商，服務商再把錢沖到你的小紅書后臺里面來做這件事。
第二種是自己在后臺充值，也會來對接官方同事來幫你來做投放。具體是需要你這邊來搭建賬戶，以及說整體來看數據，所以對于投放計劃這件事兒，其實問題是比較大，更建議專業的人來做這件事兒，如果你有小紅書的投放團隊，你可以來做，如果你沒有可以和我們的官方來對接，然后來做這件事。
十五、如何篩選出高質量達人？
在達人選擇上面，其實平臺只能說給你蒲公英平臺，然后讓你來篩選來做一些勾選，因為平臺他沒辦法來直接來幫助品牌方來篩選達人，達人的篩選本身來講它就是一個苦差事兒，所以更建議你去關注那些互動還不錯的達人。
比如說他為某一個品牌寫了一篇爆款筆記，然后我們去看這樣的達人，他的關注其他達人怎么樣，我們把整個他的一個圈兒給過一遍，這樣其實才能說找得到達人，更容易出爆文。
十六、專業號到底是投流好還是薯條好？還是一起來？
這兩個是不沖突的，薯條更多用于新筆記的測試和曝光，那有了點擊和互動還不錯的筆記，就趕緊拿過來做信息流投放。如果你有錢，我們建議薯條測試完之后直接用信息流來做，如果說我們預算目前不多，那你也可以說先用薯條來測試來做曝光。
十七、同一個計劃，部分素材投不出去，是不是意味著素材不吸引人？
當投放不出去的話，有三個方面的因素。
第一個看筆記點擊率，它的點擊率有沒有低于2%？如果低于2%，說明素材的原因，那是不是我們的封面，我們的標題，正文。
第二個看是不是出價的問題，我們的出價是不是說我們選擇0.1、0.2根本跑不出去。以及競品，它投放的會比較，出價會比較高，所以導致我們的流量會受限。
第三個看人群標簽有沒有過窄，比如說我們只投一線，只投我們食品類目，只投我們小紅書食品類目的人群，那你的人群過載也會出現說跑不出去的一個情況。
十八、信息流推廣和搜素推廣預算分配有何建議?
建議先做信息流，前期你70%是信息流，30%是搜索。因為當后期之后你用戶的一個品類有一定需求之后，我們再來建議說我們50%的信息流，50%是搜索，再后面的一個期間，我們可能30%是你的70%的一個搜索。
大家核心要知道一個點，就是搜索它是攔截用戶的一個核心需求。如果我們想在小紅書做很好的一個轉化，我們一定會做搜索，而且我們的搜索比重會越來越大，對接消費者直接需求，進行卡位。這也是很多品牌為什么會會買斷關鍵詞，因為我是要把這個消費者需求詞來進行攔截。
十九、通過什么樣的數據判斷這篇筆記值得投信息流？
什么樣的數據來判斷這條筆記值得投信息流？其投放的核心一定是說用戶愿不愿意和我們互動，他愿不愿意去問我們的產品在哪里購買。
我們一開始做小紅書，核心還是關注效果，比如說我們的點贊評在100左右，那甚至說有下面有十幾個評論說怎么購買那這樣的筆記，就可以拿過來給他更多的流量來做曝光。通過我們后臺看我們的一個點擊率，如果說點擊率超過5%-10%，那這樣筆記再通過薯條一看，效果也的確說能拿到10%的一個點擊，趕緊拿過來給他做信息流投放。
二十、廣告、贊助等形式的區別，投放位置的區別？
這是信息流一個基礎的知識，其他位置是沒有區別的，因為無論是你是廣告還是贊助，在信息流的位置，發現頁是以第6第16第26，也就是6+10n的一個位置；在搜索頁面它主要以第3第13第23，也就是3+10n的一個位置。
最大的一個區別是廣告是要跳轉到外鏈的，比如說跳轉到你的官網，跳轉到你的商城以及說跳轉你的小程序，它是會顯示廣告的標簽；那如果說你不跳轉，你就是在我們的筆記上面，那就會顯示贊助的一個標簽。
二十一、如何判斷自家產品在小紅書的需求大不大?
首先是得了解這款產品定位的人群是什么，為了解決什么問題才購買這款產品？比如頸托，比如針對一些頸椎不適或者希望改善體態的人群，這些人群具化到人群標簽的話，可能是一些長期伏案工作者，是白領，也可能是學生，更有甚是需要做頸椎恢復的中老人。
這樣就可以覆蓋到三大人群的需求。小紅書人群大多是學生、白領、寶媽，學生和白領就恰好覆蓋了兩大需求，而寶媽又恰好是家里主力消費人群，所以基本可以判斷這類產品是合適在小紅書推廣的。
二十二、小紅書內容收錄的原理是怎樣的？
小紅書的搜索引擎會通過蜘蛛程序（爬蟲）爬行和抓取小紅書里的大量筆記，存進數據庫，用戶在搜索框輸入查詢詞后，小紅書的搜索引擎排序（排名）程序會從數據庫里挑選出符合查詢詞要求的筆記。至于蜘蛛的爬行、筆記的收錄及排序（排名）都是自動處理的。
二十三、如何判斷筆記是否被收錄？
直接在小紅書上搜完整的筆記標題，能夠通過搜筆記標題的方式找到筆記，說明筆記被收錄了。新發布的筆記建議12個小時后再查收錄情況。
二十四、小紅書筆記掉收錄的常見原因有哪些？
從3個角度去查看：
首先是賬號：賬號本身有沒有接到違規通知；賬號本身是否是營銷號，比如發布大量同質化內容。有沒有去刷互動量？如果去刷了互動量，別說普通筆記了，報備筆記都會掉收錄。
其次是內容層面：內容有沒有違規？是否遵守了社區規范；內容本身有沒有出現違禁詞？內容是否過硬？太硬會直接被人工審核掐掉；如果真的不會寫筆記，那最好還是帶上利益聲明，雖然利益聲明不是萬能的，但是總比光發一個硬廣要好。
最后是品牌層面：品牌有沒有被風控？像第一批被封的品牌，據說最快也要過年之后才能解封了。
二十五、筆記掉收錄要怎么處理？
方法一：等待自然恢復。當天發現掉收錄，可以等個1-2天，看看筆記的收錄會不會自然恢復。我們觀察過，有些筆記的收錄是會自然恢復的。
方法二：可以讓博主修改筆記內容或者添加利益聲明并進行申訴。有幾率能夠重新收錄。
如果以上兩個方法都不行，那基本上只能更換一篇新筆記或者讓原博主重新發一篇了。
二十六、小紅書博主有哪些溝通細則？
- 價格 (圖文/視頻/報備/非報備，單品/合集/合集位置價格）。
- 視頻合作（漏出位置，視頻時長，漏出的產品形式）。
- 合作檔期、合作主題、展示形式。
- 是否可以授權小紅書官方賬號使用?
- 是否授權商用(信息流、淘寶詳情頁)?
- 文案/視頻中是否可以有品牌名稱?如果沒有流量穩定后是否可以加?
- 發布之后進行評論維護，如果限流及時通知配合更改 ，發布后7天提供小眼睛截圖。
- 是否可以配合拍單?
- 是否保證收錄?
- 是否可以做內容多渠道分發?
二十七、brief最常忽略的點有哪些？
- 做好評論區互動討論，引導品牌/產品名及購買。
- 評論區詢問產品時，需進行正面回復引導。
- 確保筆記不限流不違規，如有收到相關通知，速聯系 PR。
- 如評論前排出現負面，需及時處理回復正面內容/刪除評論。
- 發布后及時給到圖文素材、鏈接、收錄截圖、小眼睛截圖。
二十八、小紅書筆記流量的三個主要來源？
第一是推薦，第二是搜索，第三是關注。
推薦流量：相當于是系統猜用戶喜歡。它的精準度會比較差，畢竟是猜的。
搜索流量：是用戶告訴系統：這個東西，我想要了解。它的精準度會比前者好很多。
關注流量：一般只有在博主知名度較高，粉絲量大或者粉絲跟自家產品的目標人群比較契合的情況下，才比較有用。
二十九、怎樣對投放量進行粗略估計 ？
主要是看投放的比例，就是報備筆記跟軟文的比例的問題。正常情況下，如果說單月投放量小于150，那么可報備也可不報備，這是第一點。
如果投放量在300到150之間，最好搭配3到5篇報備筆記，這是第二點。如果投放量大于300，那么最好是搭配5篇以上的報備筆記，或者說按照行業內的說法，比例80%是不報備的，20%是報備的，僅供大家參考。
三十、投放關鍵詞的不同時期/關鍵詞布局？
可以從兩個角度來做一個分析。
先說一下單篇筆記，標題關鍵詞是一定要布局的，正常情況下，筆記標題一般是無法承載多個關鍵詞的，一篇筆記正常是1到2個關鍵詞，很少有筆記做兩個以上關鍵詞的。
第二點是看品牌的階段。新品牌在小紅書上是沒有任何沉淀的，用戶沒有辦法搜索到你，也不會信任你的品牌，這種情況下就適合去投放一些品牌詞。當品牌在小紅書上有一定的內容沉淀后，可以考慮去做一些常規關鍵詞，或細分詞，它其實沒有硬性的標準，要結合預算以及投放數量來決定的。還有一種特殊情況，當品牌下方出現了負面評論時也是適合投放品牌詞的。
三十一、筆記帶多少個話題比較好?
正常來說，筆記的話題可以有多個，建議把有關鍵詞的帶上或者瀏覽量大的也可以帶上，它并不像標題，標題是一定要帶有目標關鍵詞，而且標題的容量有限，所以要盡量簡潔。話題可以放2到4個，很少人會主動去通過話題瀏覽筆記的，因為小紅書上沒有話題的直接入口。
三十二、只有一個月的投放時間，但是要推的成品有兩款，還來得及做測試嗎？
是測不了的，因為一個月時間里兩周時間篩選賬號和聯系博主等，剩下兩周去發內容、執行、迭代，是做不了的。一般至少提前一個半月到兩個月去找第三方機構。在節點大促一般都是提前兩個月。
#專欄作家#
莊俊，公眾號：莊俊，小紅書營銷資深研究者，《引爆小紅書》書作者，11年互聯網內容營銷，海爾簽約內容營銷顧問，人人都是產品經理專欄作家。
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這種文章真的很需要呀，可以解決我很多疑惑，感謝
感謝科普！