測評內(nèi)容,路在何方?

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編輯導(dǎo)語:隨著同品類的產(chǎn)品越來越多,如何在眾多產(chǎn)品中找到適合自己的那一款,很多人會選擇相信測評博主。本篇文章中作者針對測評內(nèi)容的現(xiàn)狀展開了一系列的講述,感興趣的小伙伴們快來一起看看吧。

這是一個萬物皆可測評的時代。

通過測評內(nèi)容、博文來完成種草、拔草,已經(jīng)成為大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人群在消費前的必修課。

信息爆炸時代,消費者的日常生活被冗雜的營銷信息占領(lǐng),如何快速獲取真正有價值的信息成為消費者共同的需求,測評博主的出現(xiàn),開始“消除信息不對稱”。

現(xiàn)在只要打開任何一個內(nèi)容APP,以“測評”為關(guān)鍵詞搜索,便會得到無數(shù)的測評內(nèi)容,吃穿住行用,應(yīng)有盡有。

最初測評博主以真實而出圈,他們“親測有效”,常通過專業(yè)、真實、全方位的測評來展示產(chǎn)品好壞,也因此收獲粉絲的信任。

有了粉絲就有了變現(xiàn)的基礎(chǔ),一些測評博主開始走上“恰飯”之路。當(dāng)真實的人設(shè)成為商業(yè)化的工具,內(nèi)容不再“為愛發(fā)電”,有的博主便開始“翻車”。

另一方面,各種平臺的發(fā)展讓創(chuàng)作門檻越來越低,只要有一臺手機,能上網(wǎng),就可以錄一段試用、檢測一款或多款產(chǎn)品的視頻,發(fā)到社交平臺上,生成一個可供分享的測評內(nèi)容,這也使得測評行業(yè)“亂象叢生”。

測評內(nèi)容現(xiàn)在表現(xiàn)如何?我們一步一步來看。

一、測評內(nèi)容,測什么?怎么測?

測評內(nèi)容原本起源于數(shù)碼愛好者的小圈子,早在2005年視頻網(wǎng)站誕生之前,相關(guān)博客和論壇上就有人會把開箱過程用圖文形式分享給大家。

其主要目的也是希望能記錄開箱一刻的興奮,或是跟互聯(lián)網(wǎng)分享自己的上手使用體驗,討論其中讓人驚喜和不足的部分,一切都為了熱愛。

2006年,Google Trends正式收錄「開箱(unboxing)」一詞。當(dāng)年《華爾街日報》的一篇報道描述稱,人們對開箱評測視頻充滿狂熱。

以索尼 PlayStation 3為例,其中一個平平無奇的開箱視頻在一個月內(nèi)點擊量超過7萬。

此后,測評內(nèi)容的魅力開始從數(shù)碼圈子散發(fā)到各個大眾或小眾的領(lǐng)域,如今但凡是能買到的東西,在網(wǎng)絡(luò)上幾乎都能找到相關(guān)的測評內(nèi)容。

現(xiàn)在,博主們都在測什么?他們又是怎么測的呢?

克勞銳發(fā)布的《測評類內(nèi)容生態(tài)及營銷價值洞察》報告,就對當(dāng)下測評類內(nèi)容品類進行了分析。歸納出美食、美妝護膚、汽車、游戲、科技數(shù)碼、新消費產(chǎn)品六大熱門品類測評特點。

其中美食測評是受眾相對廣泛的垂類,成本和難度也相對較低。從特色零食開箱測評到各個城市的美食試吃,美食博主就像一臺行走的種草機,代替粉絲品嘗各種吃不到的美食。

但是也正因為美食測評門檻低,導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,在美食測評領(lǐng)域,沒有點特色便很難突出重圍。

B站UP主@記錄生活的蛋黃派 在最開始就是測評各種網(wǎng)紅零食,憑借各種獵奇的試吃腦洞受到喜愛,視頻播放量也常保持在百萬左右。

直到2019年與@賢寶寶baby 合拍了一期“吃加料100元煎餅果子”的視頻,播放量超過700萬,他也以“奇葩”操作收獲第一個爆款視頻。

測評趣味化,涌現(xiàn)多種“新奇特”也成為美食測評領(lǐng)域的一大特點。聚焦美國零食測評的博主@是個泡泡 、專注零食飲料新產(chǎn)品測評的@吃喝少年團 、網(wǎng)紅美食測評為主的@拾荒開飯 等,都通過有特色的美食測評占得一席之地。

美妝測評是幾乎每個美妝博主都會涉足的選題,也是垂直分類中占比最大、粉絲最多、品牌植入、推廣最常見的形式之一。

形式基本都是成分測評和親身試用,對幾款同類型產(chǎn)品進行對比測評,給粉絲安利最“扛打”的品牌。

但隨著恰飯情況的泛濫,觀眾對普通測評內(nèi)容的警惕性已經(jīng)越來越高。一些美妝博主開始打出“紅黑榜”,以“拔草”內(nèi)容“反向種草”。

在小紅書上,也有一批皮膚科醫(yī)生、藥學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)向美妝產(chǎn)品“成分測評”,試圖用專業(yè)背書獲取粉絲信任。

汽車測評領(lǐng)域要求博主專業(yè)性較高,需要博主有真實可靠的數(shù)據(jù),并能對產(chǎn)品特性進行詳細(xì)介紹,不過最大的特點還是要講實話。

@陳震同學(xué) 就是其中的一個代表,他憑借專業(yè)的知識體系、詳細(xì)的講解以及敢說敢做的態(tài)度,吸引了超千萬的粉絲。

另一方面,在內(nèi)容風(fēng)格上汽車測評也逐漸從專業(yè)硬核轉(zhuǎn)向生動活潑。@虎哥說車 借著“它來了”的語言風(fēng)格和融入生活化的內(nèi)容,給觀眾帶來不一樣的測評體驗;@極速拍檔 則是以場景化的真實體驗,不斷拓寬受眾群體。

還有專業(yè)性與通俗性相結(jié)合數(shù)碼測評、極具個人風(fēng)格的游戲測評……到現(xiàn)在,測評已經(jīng)不再是當(dāng)年的技術(shù)宅小眾愛好。

以前那種鏡頭前一言不發(fā)、默默開箱三分鐘的做法也不再有,測評博主變成了一種需要絞盡腦汁吸引注意力的職業(yè)。

二、測評內(nèi)容,帶來了什么?

觀眾愛看測評,無非是其包含了更多的分析、驗證、比對的內(nèi)容,給人專業(yè)感和信服感。測評博主也是靠著“有價值的內(nèi)容”獲得粉絲青睞。

隨著拍攝工具的更迭和視頻平臺的多樣化,今天創(chuàng)作評測視頻的門檻已經(jīng)大大降低。再加上漲粉快的優(yōu)勢,導(dǎo)致很多新人博主都將測評作為賬號冷啟動的首選。

在B站、小紅書、抖音等平臺搜索一圈就能看到,從軍糧、料理包到減肥操、網(wǎng)紅景點,都會有博主以測評的方式去“以身試毒”,測評對象也是只有你想不到?jīng)]有他們測不到。

這類測評內(nèi)容實際上就是屬于消費體驗類的測評,沒有那么專業(yè)和技術(shù)元素,也并不需要復(fù)雜的檢測過程,結(jié)果也未必客觀公正,完全取決于博主個人感受。但還是有很多人愛看,這是為什么?

實際上體驗型測評內(nèi)容產(chǎn)生的是一種代償滿足的效果。用戶有一些暫時買不到或者買不起的東西,心癢難耐時看看測評內(nèi)容,會產(chǎn)生一種身在其中的參與感,物欲的短暫滿足也會讓很多人看視頻停不下來。

另一方面,測評內(nèi)容風(fēng)靡各平臺的同時,消費者已經(jīng)成為了“情報專家”,在決策時也變得更加理性。

在小紅書上以“芙麗芳絲洗面奶”為關(guān)鍵詞搜索,4萬+篇筆記給了用戶十分詳盡的測評。成分、功效、適合膚質(zhì)、使用效果應(yīng)有盡有,優(yōu)點缺點一目了然,大量信息下用戶對產(chǎn)品的了解程度上也成為了“專家”。

測評內(nèi)容,路在何方?

從這個角度來說,測評內(nèi)容的出現(xiàn)改變了消費話語權(quán)。曾經(jīng)的消費話語權(quán)被廣告主和傳統(tǒng)媒體所壟斷,潮流的引發(fā)是自上而下的;而測評內(nèi)容能讓每個人發(fā)出自己的聲音,不被規(guī)則和傳統(tǒng)所定義,產(chǎn)品是好是壞要接受最真實的檢閱。

“親測有效”“回購無數(shù)次”的套路已經(jīng)不再讓消費者“無腦跟”,他們也會在多個測評內(nèi)容間來回徘徊,挑選自己最適合的產(chǎn)品。

相較于傳統(tǒng)種草,重過程、重體驗的測評內(nèi)容給消費者帶來了可供參考的內(nèi)容,得益于市場環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容環(huán)境,測評類博主迅速成長為內(nèi)容平臺的有生力量。但是他們也在面臨著嚴(yán)苛考驗。

三、測評博主,人設(shè)與變現(xiàn)的糾結(jié)

大多數(shù)測評博主,立的是“專業(yè)、客觀獨立”的人設(shè),無論內(nèi)容形式如何變化,他們始終站在消費者角度,傳遞有用內(nèi)容。測評博主也因此一路高歌猛進,越來越成為用戶的“心頭好”。

測評內(nèi)容不只是嘗鮮、止渴和物欲的代償滿足,還在購物決策中起到了實際指導(dǎo)作用。測評博主的價值由此體現(xiàn)出來,跟粉絲長時間培養(yǎng)出來的社交關(guān)系。

不管是來自人設(shè)的討喜還是內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)黏性,都遠(yuǎn)比品牌硬廣要來得親密。

于是當(dāng)測評內(nèi)容進入主流視野,它很快被品牌捕捉為內(nèi)容營銷的有效方式。在經(jīng)歷了真測評的吸粉階段,測評博主也開始“恰”起飯來。

在微博博主@網(wǎng)不紅萌叔Joey 的視頻中,??梢钥吹酵愋投鄠€產(chǎn)品的橫向測評,他會把每個產(chǎn)品的特點都介紹到,但是對于部分產(chǎn)品他會更加詳細(xì)的介紹,以“優(yōu)中選優(yōu)”的策略突出某個產(chǎn)品的特點。

這也是很多測評類博主的常見“恰”飯形式,在既定人設(shè)、既定風(fēng)格下植入商業(yè)產(chǎn)品,粉絲也更容易接受,而且也不會涉及到“成分”真假問題,是一種相對保險且可持久的商業(yè)化方式。

但是也有一些博主在“恰”飯過程中,無法堅定自己“客觀”的人設(shè),從而產(chǎn)生“翻車事故”。

小紅書上有一位聲稱“只做真實測評”的博主,去年6月初在其小號發(fā)布了一則道歉視頻,針對老粉指出其對同一款防曬“前后不一”的態(tài)度解釋道:“是我之前測評不夠?qū)I(yè),在我直播間買的(粉絲)我也給了一定的補償?!钡鎸Ψ劢z“為什么不在大號澄清”的質(zhì)疑,她沒有理會,依然照常更新。

測評博主本就是因為客觀真實的內(nèi)容獲得粉絲信任,但在變現(xiàn)過程中又以品牌方為主,“站隊”偏移更容易站到某些粉絲的對立面?!胺嚒贝螖?shù)一多,勢必會對自己建立的人設(shè)產(chǎn)生影響。

當(dāng)然,“不為五斗米折腰”的測評博主也是存在的。在克勞銳發(fā)布《“紅”利》紀(jì)錄片中,@陳震同學(xué) 面對部分網(wǎng)友“充值震”的稱呼就直言“合同是充值的鐵證,可是也沒見誰拿了出來”。如果對自己的測評內(nèi)容沒底氣,陳震又怎么敢這么說。

雖然現(xiàn)在粉絲對博主“恰飯”已經(jīng)能夠理解,但前提依舊是在內(nèi)容真實的基礎(chǔ)上。尤其對測評博主來說,信任是一切成長的基石。

四、結(jié)語

如今觀眾在變,產(chǎn)品在變,傳播環(huán)境也在變,到底什么才是好的測評內(nèi)容?

這個問題沒有答案,但是在一些博主的內(nèi)容中,我們又能找到一些線索。

曾經(jīng)的何同學(xué),以一條5G測評視頻走紅,做沒有別人觸及的方向,做“人人都看得懂”的內(nèi)容,這個少年因內(nèi)容“一夜成名”。

B站UP主@賢寶寶Baby ,以各種好玩物品測評為粉絲充當(dāng)購物避雷針,“賢錢易賺”成為粉絲對他的一種認(rèn)可。

對測評博主來說,只有在大浪淘沙中順應(yīng)變化找到自己的風(fēng)格、定位和優(yōu)勢,擁有一張亮眼的底牌,才有可能看到未來。

正如克勞銳在《測評類內(nèi)容生態(tài)及營銷價值洞察》中所說,貼合實際的測量指標(biāo)、生活化的場景展示、全面的用戶評價成為優(yōu)質(zhì)測評內(nèi)容的三大基本特征。

測評內(nèi)容,路在何方?

現(xiàn)在測評對象的邊界不斷拓寬、創(chuàng)新內(nèi)容不斷,更多的垂類等待開發(fā),未來是有的,就看測評博主如何把握。

 

作者:閆一;公眾號:TopKlout克勞銳

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/tn-SWo815rhFCYR_i8oR5w

本文由@ TopKlout克勞銳? 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 測評博主的概念其實跟探店博主差不多,最后的問題也都會歸咎于真實性。就好比即使探店博主沒收錢,觀眾也會質(zhì)疑,店家是不是看到帶了攝像頭所以分量給得多,東西給得好。

    來自浙江 回復(fù)
  2. 雖說現(xiàn)在測評很難看出真假,但是我買東西前還是會看測評,這可能就是個人的一種消費習(xí)慣吧

    來自福建 回復(fù)
  3. 現(xiàn)在有的測評都要看測評,才知道他的測評可不可信,蛋糕小人多,就會這樣了

    來自安徽 回復(fù)
  4. 最怕博主夾帶私貨,說是測評,其實是恰飯。會取關(guān)一下“軟飯硬恰”的博主。

    來自陜西 回復(fù)
  5. 用戶選擇看測評視頻就是為了節(jié)省時間,而現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致也要分辨,太累了

    來自貴州 回復(fù)
  6. 個人對于洗護類產(chǎn)品的測評還是持保守態(tài)度的,畢竟真恰飯假測評的太多了,會看但不一定買

    來自廣東 回復(fù)
  7. 確實萬物皆可測評,提升真實性很重要,就是不好的內(nèi)容都會被舉報下架,咱也看不到啥負(fù)面的說實話

    來自廣東 回復(fù)