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編輯導語：產品的成功不僅需要良好的規劃，也需要高效的執行。由于執行最終會落到產研團隊上，所以打造高效運作的產研團隊是產品成功的前提條件之一。本文作者從項目管理的角度，分析說明產研團隊要如何高效運作，一起來看一下吧。

產品的成功不僅需要良好的規劃，也需要高效的執行，而因為產品相關任務的執行最終都會落到產研團隊上，所以打造高效運作的產研團隊是產品成功的前提條件之一。

產研團隊打造涉及組織架構、職責分工、項目管理、團隊協作等多個環節，本文將從項目管理的角度來說明產研團隊要如何高效運作。

一、背景概述

項目管理的意義是：

• 提高研發工作計劃性
• 明確研發團隊中各職能分工
• 從各個環節保證產品質量
• 提高研發工作的效率

下文將從項目流程、項目工具、變更管理、延期管理這幾個方面來闡述不同發展階段時項目管理方式的差異。

二、項目流程

1. 產品規劃

1）階段概述

產品規劃是產品研發過程中的第一個環節，用來定義產品迭代方向。

2）前置條件

在產品規劃前應先完成需求收集和分析相關工作。

3）參與人及職責

4）交付成果

產品規劃方案。

5）階段結束標志

完成產品規劃方案并通過產品規劃評審會的評審。

2. 項目啟動

1）階段概述

項目啟動是產品研發過程中進行團隊組建和項目計劃制定的一個環節。

2）前置條件

已經完成產品規劃。

3）參與人及職責

4）交付成果

項目主計劃、項目子計劃、項目成員清單。

5）階段結束標志

召開項目啟動會。

3. 原型設計

1）階段概述

原型設計主要由產品經理將需求轉化為產品原型的一個環節。

2）前置條件

已經完成產品規劃。

3）參與人及職責

4）交付成果

產品原型。

5）階段結束標志

原型通過需求評審會的評審。

4. UI設計

1）階段概述

UI設計環節是由UI設計師來完成包含布局、配色等界面視覺設計的一個環節。

2）前置條件

完成原型設計，并且原型通過需求評審會評審。

3）參與人及職責

4）交付成果

UI效果圖。

5）階段結束標志

完成UI效果圖設計，并且UI效果圖通過評審會。

5. 產品開發

1）階段概述

產品開發環節是指前端開發工程師、后端開發工程師為實現產品功能、頁面、邏輯進行代碼開發工作的一個環節。

2）前置條件

完成原型及UI設計稿設計，并經過相應評審會評審。

3）參與人及職責

4）交付成果

聯調后版本。

5）階段結束標志

完成所有功能聯調，并部署到測試環境。

6. 產品測試

1）階段概述

產品測試環節是對產品功能和性能進行測試的一個環節。

2）前置條件

產品已經聯調完成并部署到測試環境。

3）參與人及職責

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結束標志

測試用例通過測試用例評審會的評審，并基于測試用例完成所有功能測試。

7. 產品驗收

1）階段概述

產品驗收是產品研發過程中產品經理和UI設計師針對產品最終實現效果與設計方案相符程度進行驗收的一個環節。

2）前置條件

已經完成產品測試。

3）參與人及職責

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結束標志

通過產品驗收。

8. 部署上線

1）階段概述

部署上線對于項目組來說是具有里程碑意義的事件，指產品代碼從測試環境切換到正式的生產環境，外部的普通用戶通過打開線上網頁鏈接就可以直接對產品進行訪問。

2）前置條件

已經完成產品測試及驗收。

3）參與人及職責

4）交付成果

正式上線版本。

5）階段結束標志

產品上線并正常運行。

9. 項目總結

1）階段概述

項目總結是項目組成員一起來對項目流程中做的好或不好的地方進行復盤總結的一個環節。

2）前置條件

已經完成產品上線。

3）參與人及職責

項目總結階段的參與人為所有項目成員，每個項目成員針對項目整體和自己負責部分進行總結。

4）交付成果

項目總結紀要。

5）階段結束標志

召開項目總結會，并形成項目總結紀要。

10. 產品發布

1）階段概述

產品發布是研發流程中產品經理對公司、客戶進行產品發布通知的一個環節。

2）前置條件

已經完成產品上線。

3）參與人及職責

4）交付成果

產品發版說明。

5）階段結束標志

成功召開產品發布會。

三、項目工具

1. 需求管理

通過自研的需求反饋系統來進行公司內外部需求管理，以及需求池管理。

客戶及市場、銷售、服務等協作部門可以登錄需求反饋系統進行需求提交，產品經理可登錄系統進行需求處理反饋，并可將有價值的需求放入需求池，為產品后續規劃提供參考信息。

2. 研發協作

通過自研的研發協作系統來進行研發團隊內部需求&bug傳遞。

產品經理可在研發協作系統里進行版本定義、需求記錄與跟蹤。

所有團隊成員都可在研發協作系統里進行bug記錄。

測試工程師可在研發協作系統里進行bug跟蹤。

前端開發工程師、后端開發工程師可在研發協作系統里標記需求&bug處理情況。

3. 過程資產

通過在線共享文檔來進行項目過程資產記錄與留存。

4. 項目跟進

通過釘釘日報、周報、月報來進行項目跟進。

四、變更管理

需求變更是導致項目失控的重要原因之一，所以在項目管理過程中需要嚴格規范需求變更流程。

如果真的需要進行需求變更，則由變更人在釘釘上提起申請，經由相關的產品，開發，測試，領導知會及同意后才允許變更，并需記錄變更原因。變更內容要求正式記錄，不允許口頭通知或提供聊天記錄。

五、延期管理

產品上線延期是項目管理過程中的常見現象，但實際上延期會導致客戶滿意度下降，項目團隊成員士氣下降等后果，所以需要盡量避免延期。

為了避免項目延期，需要做到以下幾點：

• 項目過程中及時跟進
• 提前規避相關延期風險
• 已經出現某個節點延期的情況時，盡快應對調整

六、總結

好的項目管理能夠明顯提高一個團隊工作效率，但每個部分都需要根據實際情況進行適配性的管理，而除了上述方法論之外，項目管理過程中更重要的是人員的溝通和管理。

本文由 @產品人的自留地 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。