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榮耀標識作為內容運營“打雜”人，通過這樣思考，竟看到不一樣的風景！
編輯導語：內容生態(tài)運營對于整個內容運營的業(yè)務十分關鍵，能夠站在一個全局視角、理解整個業(yè)務的邏輯思維才能發(fā)揮內容運營的整體價值。本篇文章作者分享了內容運營的運營思路和邏輯方法，感興趣的一起來學習一下，希望對你有幫助。
又到了一年一度晉升答辯季節(jié)，很多同學已經開始著手準備了，我有個做內容生態(tài)的朋友，這次也符合晉升條件，但他感覺自己晉升無望想要放棄。
我問他為什么？
他說：今年晉升比較激烈，感覺PK不過隊友。
我思考了下，對于內容型產品，內容生態(tài)運營是非常關鍵一環(huán)，而且有一定復雜性，在這點他贏在起跑線。并把我的想法告訴了他。
他繼續(xù)說道：這一年來，他自己做的都是打雜的事兒，沒有驚天動地大項目，這點小事兒拿去晉升，感覺比較困難。
他說出了很多運營同學心聲，作為運營同學，平時做事兒確實會比較細碎。
但，如果我們跳出局中人的視角，站在一個全局視角，能理解整個業(yè)務的運轉邏輯，并明白自己做的事其中發(fā)揮的價值，所謂打雜的事兒，就賦予了新的意義。
所以，建議他可以先從頂層設計去思考。然后，總結在每個環(huán)節(jié)存在的問題，以及對應解決方案。
于是，我們按照這個思路進行梳理，從內容流轉到創(chuàng)作者生態(tài)，再到運營在其中發(fā)揮的價值，具體如下：
一、內容流轉
基于算法分發(fā)場景，讓優(yōu)質內容流轉效率更高。
舉個例子，你在抖音發(fā)布一條優(yōu)質內容，如果足夠優(yōu)質，全平臺用戶有機會刷首頁看到你。同樣一條內容，你在最右or豆瓣進行發(fā)布，由于最后or豆瓣分發(fā)主場景是在群組內。
所以，只有加入到對應的群組的人，才有機會看到，即使平臺有很多目標群體，只要不在這個群組里，也依舊看不到的。
區(qū)別在于，一個是通過算法找人，從平臺所有內容庫中搜尋，并將你喜歡&優(yōu)質內容推送到你面前。
另一個是人找內容，你在有限內容庫里，篩選自己感興趣的內容（圈層化分發(fā)講究雨露均沾，更有利于質量一般內容）。
相比圈層化分發(fā)，抖音這種，以算法為主要分發(fā)場景，對優(yōu)質內容流轉效率更高，讓供需匹配更充分。
當然，首頁除了滿足用戶需求外，也承載著業(yè)務訴求。由于業(yè)務發(fā)展階段不同，資源傾斜也會有一些不同。
比如，前期抖音為了吸引更多新作者加入，首頁流量會傾斜給有才藝創(chuàng)作者。后期當創(chuàng)作者規(guī)模達到一定規(guī)模，很難再上一個臺階時，我們看到平臺出現(xiàn)大量種草類內容。
我們猜測，在這個階段，平臺是想把流量價值最大化，通過種草內容轉化達到提升收入的目的。
雖然首頁這種基于算法分發(fā)，在流量傾斜上會有階段性調整。但整體對優(yōu)質內容流轉效率，還是高于基于圈層化分發(fā)的。
備注：圖總面積代表流量大盤，上圖代表各模式下流量分配情況。
二、創(chuàng)作者生態(tài)
上面講了內容流轉，內容背后是創(chuàng)作者，這里講講讓創(chuàng)作者穩(wěn)定輸出。
為激勵創(chuàng)作者穩(wěn)定輸出，平臺會構建等級體系，一般將創(chuàng)作者分為幾個檔位，初級創(chuàng)作者->核心創(chuàng)作者->頭部創(chuàng)作者（每個檔位下，會有更細化的等級）。
等級體系一般分為兩個關鍵要素，考核維度和權益部分。
考核維度，大體由創(chuàng)作者活躍度、內容優(yōu)質度、影響力、關注者親密程度，以及負向行為等維度組成，每個維度下面會有對應子指標。
如知乎考核維度：（由于每個產品屬性不同，維度會有些許差別）。
當然，隨著產品階段不同，主力軍人群不同，平臺在考核維度和權益的側重點也會不同。
1. 產品初期
平臺創(chuàng)作者規(guī)模較小，初級創(chuàng)作者是平臺主力軍，平臺希望創(chuàng)作者更活躍。所以，在考核維度上，創(chuàng)作者活躍度權重會更高。
在權益方面，由于用戶發(fā)布內容頻率和質量還不穩(wěn)定，平臺處于觀察階段，一般不會給予大規(guī)模流量傾斜，但會有少量流量作為冷啟動，更多是給予一些稱號或者開通運營權限等。
2. 產品中后期
逐步會有站外創(chuàng)作者加入，同時自身平臺創(chuàng)作者成長起來了。核心創(chuàng)作者和頭部創(chuàng)作者成為平臺主力軍，這時平臺更希望創(chuàng)作者可以主動經營粉絲，通過粉絲進行變現(xiàn)。
所以，在考核維度上，關注者親密程度權重會更高。
在權益方面，平臺會給予流量扶持，商品櫥窗或者綠色通道等權益開通，針對頭部創(chuàng)作者，是平臺的風向標，除了給予榮譽和金錢之外，平臺也將給予更多曝光機會。
可以看到，高級別的創(chuàng)作者，平臺不是直接給予金錢回報，更多是開通可以賺錢權限和一定初始流量，但創(chuàng)作者想要賺錢，就需要發(fā)布好內容以及經營好粉絲，其實舉措與平臺使命完美重合。
三、內容調度
隨著產品發(fā)展，平臺會調整對優(yōu)質內容標準，可能整體提高內容質量，也可能是對某類內容需求量變大。
這一指令也會下發(fā)給內容審核端和創(chuàng)作者生產端，在內容審核端，會幫助平臺從眾多內容中，標準出平臺想要內容。
創(chuàng)作者生產端，保證源源不斷供給，這時，運營會通過話題活動完成創(chuàng)作者的引導。
從而，保證平臺需要的、創(chuàng)作者發(fā)布的，內容審核的三者標準保持一致，完成新標準下優(yōu)質內容流轉。
四、運營價值
以上是內容生態(tài)的頂層設計，我們可以根據(jù)頂層設計，來看看運營的做的事兒。
1. 內容流轉方面
判斷平臺內容流轉方式，以及是否存在的問題。如果你的平臺，天然是基于圈層化分發(fā)，要做到對優(yōu)質內容流轉更友好，可能基于算法分發(fā)方式一個探索方式。
運營判斷整個鏈路是否通暢，如果還沒有，該怎么去解決。
2. 創(chuàng)作者生態(tài)方面
首先，如果產品沒有創(chuàng)作者體系，運營需要進行從0到1的搭建，可以有些階段性思考，比如，上面所說在產品初級和中后期，考核指標和權益?zhèn)戎攸c設置。
其次，有了等級體系后，運營不斷延長創(chuàng)作者生命周期，完成創(chuàng)作者的促活和留存，這里就不展開說了。
最后，運營還要關注對創(chuàng)作者的拉新和標桿case的打造。其中，拉新一般會分為站內和站外。
針對站內，運營會打造各種有獎話題或者征稿活動，將瀏覽者或者互動用戶轉化成創(chuàng)作者。
針對站外，平臺為了提高效率，運營引入由用戶組成的伯樂組織，刺激用戶去站外邀請，與平臺相匹配的創(chuàng)作者過來。從而，完成創(chuàng)作者規(guī)模持續(xù)變大。
針對標桿case打造，運營一般通過自辦賽事或者流量傾斜去扶持標桿，樹立平臺風向標。比如前一段時間，爆火的劉耕宏。
3. 內容調度方面
為了保證平臺需要內容是用戶發(fā)的內容，運營一般通過創(chuàng)作者學院傳達發(fā)布技巧和內容方向，完成教學；通過新手話題、專題話題、熱點話題帶動生產方向，讓用戶從學習到實踐，最終達成內容調度目的。
像小紅書成長助手，創(chuàng)作者中心話題就是完成這個目的。
五、總結
從頂層設計再到運營每個環(huán)節(jié)發(fā)力點，會讓所謂“打雜”的事兒變得更加立體，高度也會有所不同。
聽完之后，朋友的眼神變得堅定起來，他開始說道：我怎么沒有想到，原來我做的事這么有價值啊，這次晉升我有戲??！
我回復到：你本來就是全村的希望。
做業(yè)務如此，做人做事也一樣，切記，要從自己的視角切換到一個更大的視角去看問題。
就像意大利要修一座城堡故事一樣，作為城堡負責人，會遇見兩個砌磚師傅。當問第一個師傅，你在干什么？他說，我在砌磚，砌好后這里會變成一堵墻。
又問第二位師傅，他說，我在砌磚，砌完后，我們會建成一座偉大的城堡，給城市增光添彩。
嘗試把自己放在一個高度上，會有不一樣的風景。
本文由@楊學姐聊運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash , 基于CC0協(xié)議。
雖然運營看起來像螺絲，但只有每一個螺絲都好好運作，整體才能穩(wěn)步前進，運營非常重要
這真的是作為運營人價值的好文章，我最不喜歡別人說運營是個人就能做的話了
很多時候進入當局者迷，還是要多看看好的文章，感謝作者分享
站的更高，才能看的夠遠。本篇文章從不同的角度分析，真的分析的很到位。干貨滿滿，感謝作者的分享。
運營“打雜人”，文章內容可不雜，作者分享的內容運營的運營思路和邏輯方法很切實。
當你自己站在不同的角度上，看到的確實不一樣，感覺作者寫的確實很正確，很棒。
感覺好牛啊這種，站在一個全局視角，能理解整個業(yè)務的運轉邏輯