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對于一個駕考類產品而言，做公眾號內容一方面是為了宣傳產品，另一方面希望通過優質的內容吸引更多的用戶關注，從而為產品進行導流。好的內容是有相同的特性的，但不同的產品可能在內容運營上面都還是會有不同的方式。

一、了解內容的目標用戶

無論是產品運營、用戶運營還是內容運營，你首先都得了解你的用戶。因為只有了解用戶群體的基本屬性，要了解了你面對的用戶喜歡什么樣的內容，他們轉發這篇文章的目的是什么。只有這樣逆向推測，才可以讓內容更加具有吸引力。

想到駕培教練，我們的普遍會認為他們是以中年男性居多，多數人是大專學歷以下，工作較為辛苦。做內容也同樣需要和用戶多交流，只有這樣我們才會知道用戶是什么樣的人，而不是我們呆板的那樣認為他們是一群什么樣的人。只有真正去了解用戶，才可以知道他們想看到什么樣的內容，哪些內容他們會進行轉發。

二、選擇正確的內容

我們的產品是一個駕考相關的產品，而我們的產品的用戶首先是教練，所以我們公眾號的多數粉絲也是教練。所以，我們要清楚的知道教練想看什么，或者想轉發什么內容。我們發出去的內容表面上是發給教練看，實際上是給學員看的。要讓教練持續關注我們，我們就要從他們的角度去做內容，他們想內容可以讓學員看到了就馬上找他們報名學車，這是教練的需求，也是教練對我們的內容的要求。這我們就要從教練的角度出發，我們在幫教練生產內容，他們才是內容的傳播者。

做內容最重要的就選題，因為現在網絡上面的信息太多了。教練關注了不止一個駕考相關的公眾號，他們也會從中挑選他們想看的內容。

所以，內容要跟產品相關，符合我們公眾號定位，教練想看到和轉發的內容基本分為這幾大類：

1. 駕考相關資訊類，例如哪些駕考新規出來了，新規對學員或者教練有什么影響；
2. 駕考技巧類，科目一到科目四的考試技巧，或者如何提升考試通過率；
3. 教練心聲類，每一個群體都希望有人代表他們發出他們的心聲。

任何一個行業，任何一個產品做內容其實都是一樣，你首先要清楚的認識到你的用戶是誰，他們喜歡什么樣的內容，他們怎樣才會幫你去傳播你的內容，只要搞清楚這幾個問題，才可以做出讓用戶主動轉發的內容。

三、尋找內容靈感

內容運營的過程中，總是會遇到不知道該做什么內容的時候。一般的方法可能也有看看別的公眾號最近做了什么，或者最近有什么熱點和節日可以追。但是如果想要內容跟產品有更多的關聯，內容的靈感還是需要來源與跟產品相關的方向。

1、 看競爭對手發什么內容

這是最簡單的方法，因為競爭對手的用戶群體和最內容運營的目的都是跟我們是一致的，所以在不知道發什么內容的時候，看競爭對手發什么內容也是尋找靈感的方式?？赡茉谀骋恍╊}材上面不如他們發的早的，但是我們可以做成集錦式的，又或者我們可以做的深入一點。駕培本來就是一個特別垂直特別封閉的行業，所以新鮮的內容并沒有太多，就看到底誰發的早，或者能做的更有新意。

2、 直接問教練想看什么內容

無論是產品運營、用戶運營還是內容運營，都應該多跟用戶打交道，因為從用戶口中才可以得到他們最直接的想法。了解清楚教練想看什么，了解他們轉發文章的目的是什么。因為教練是我們的產品的用戶，我們的內容的目的除了要閱讀量，就是要讓教練持續使用我們的產品，所以教練的訴求才是最重要的。所以，我們可以做產品某個功能的介紹，我們可以寫關于教練這個群體的事跡，也可以寫寫教練的心聲。

3、 看看最近的新聞熱點

只要是已經發布出來的信息，在網上都可以找到。只要在百度上面輸入“駕考”、“學車”等關鍵詞，我們就可以找到很多的內容。有一些是政策改革訊息，有一些是比較特別的新聞報道。這些信息都是教練行業相關的，很多教練可能并不會經常上網去看新聞，也不會主動搜索這一類的關鍵詞找新聞看。所以，我們也可以把這些內容進行加工，再發送給教練。

總結

我們做內容的目的通過在內容上的運營，讓教練對我們的內容產生好感，從而讓教練對我們的產品也有更高的黏性。而做什么內容只是我們的工具，但是這個工具的運營是否恰到好處，也間接會影響用戶對于產品的看法。而運用到其他的產品上面，其實內容運營的方法還是一樣的，除了在文筆上面下功夫以外，最重要的還是要懂產品、懂用戶。

本文由 @海青?原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。