起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)商業(yè)IP，從0到1操作指南
編輯導(dǎo)語：最開始我們談?wù)揑P的時(shí)候，只是單純的在以IP的原生含義為中心去討論其衍生的各類產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)所認(rèn)為的IP是某種知識(shí)產(chǎn)權(quán)著作，并且是塑造出受人喜愛的著作形象。最終的落腳點(diǎn)都是一個(gè)整體形象。本文作者從落地實(shí)操的角度分析商業(yè)化IP是怎么回事？我們一起來看看。
現(xiàn)在滿世界的人都在告訴你打造個(gè)人IP，那個(gè)人IP到底是啥？能不能打造？怎么打造？會(huì)不會(huì)被割韭菜？
一年前，我也是有以上各種疑問，于是我決定自己實(shí)操一下。歷經(jīng)了各種斷斷續(xù)續(xù)、斷更、和就是想頹廢不想做之后，總算是取得了初步結(jié)果，今天借此文章，寫個(gè)有關(guān)IP的實(shí)操復(fù)盤。
IP這事，錢或者升值加薪不是唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。但從驗(yàn)證模型的視角來看，是否能完成商業(yè)化是是一個(gè)階段性目標(biāo)，而且是唯一可以當(dāng)作衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。同時(shí)，可復(fù)用，是這個(gè)技術(shù)是否能落地的關(guān)鍵。
作為一個(gè)崇尚實(shí)操出真知的運(yùn)營(yíng)人，如何在沒有特殊條件下，從0到1打造一個(gè)IP，這個(gè)方法論是非常有意義的。這個(gè)也就是本文的意義。
好了，趁著這個(gè)熱乎勁，撇開各種紛雜的運(yùn)營(yíng)技術(shù)，虛頭巴腦的鐮刀廣告，靜下心來，從落地實(shí)操的角度來看看，到底商業(yè)化IP是怎么回事。
一、IP的幾點(diǎn)認(rèn)知
1. 先來說說什么是IP？
每個(gè)人對(duì)IP的理解都不太一樣，但是從運(yùn)營(yíng)人的角度來看IP，應(yīng)該是一個(gè)運(yùn)營(yíng)模型。
是模型就必須可量化、可復(fù)制、可以落地實(shí)操，比如：
IP=專業(yè)能力*新媒體放大*商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化
以上這個(gè)公式將貫穿整個(gè)IP的運(yùn)營(yíng)，接下來我們挨個(gè)細(xì)說。
2. IP能打造嗎？如果能，需要多久？
說打造IP有個(gè)大前提，是你本身具備專業(yè)的能力。我們打造IP絕不是打造專業(yè)能力，這個(gè)不是一時(shí)半會(huì)可以打造出來的，我們更多的是打造專業(yè)力后面的東西。比如：如何通過新媒體平臺(tái)快速放大專業(yè)力；如何把專業(yè)力轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值。
如果我們也具備專業(yè)能力，那最快一個(gè)IP的打造需要多久？
最快多久不知道，但是最慢也就3個(gè)月時(shí)間，如果3個(gè)月時(shí)間內(nèi)不能打通持續(xù)變現(xiàn)的模型，那肯定是專業(yè)能力不行，可以放棄了。
市場(chǎng)上的大忽悠鐮刀從來不敢說出這個(gè)真相：
大多數(shù)人不具備打造IP的能力！
因?yàn)椴皇侨魏稳硕季邆淠撤矫婺玫贸鍪值膶I(yè)能力的。
更現(xiàn)實(shí)的說，絕大多數(shù)人是不具備專業(yè)力的，所以他們也不可能成為IP。
鐮刀們只會(huì)告訴你一個(gè)不具備可復(fù)制的案例和一個(gè)看似可執(zhí)行的步驟，殊不知，你連基本的專業(yè)力都不具備。打造IP？打造個(gè)大鐮刀好好收割你才是！
不過不要灰心，自己不能成為IP，但是可以學(xué)習(xí)如何幫助別人來打造IP，掌握打造IP的技術(shù)依然是個(gè)很強(qiáng)的能力。
3. IP跟粉絲有關(guān)嗎？
如果奔著變現(xiàn)去，粉絲數(shù)不重要，跟賺錢也沒有正相關(guān)關(guān)系。我們需要的是優(yōu)質(zhì)粉絲，而優(yōu)質(zhì)的一個(gè)核心衡量標(biāo)準(zhǔn)是付費(fèi)。粉絲數(shù)是虛假繁榮，付費(fèi)用戶數(shù)才是真鐵粉！百萬、千萬級(jí)別的抖音賬號(hào)，變現(xiàn)也會(huì)遇到難題。
如果奔著做新媒體賬號(hào)去，閱讀量、互動(dòng)量、粉絲數(shù)這些就是核心指標(biāo)。
這里就有一種微妙的邏輯：我做了一個(gè)粉絲很多的賬號(hào)(不要管我怎么做的)=我可以收費(fèi)教你做。
這種邏輯下的粉絲數(shù)就非常重要了，因?yàn)檫@個(gè)就是你的立身之本。用戶會(huì)說，你看，自己粉絲都還沒我的多，還跑過來教我做新媒體，這不是大忽悠嘛。
很多鐮刀就利用了大多數(shù)人崇尚粉絲數(shù)這一點(diǎn)，通過粉絲數(shù)來收割智商稅，后面會(huì)詳細(xì)拆解這個(gè)套路。
你要想清楚，如果是你，你是為了啥來做IP的？我們是為了做個(gè)賬號(hào)還是為了商業(yè)變現(xiàn)呢？
4. 先做流量or先做勢(shì)能？
這是個(gè)方向問題，操作難度也不一樣。
先做流量的邏輯就是，前期不急于變現(xiàn)，先通過持續(xù)的活動(dòng)、內(nèi)容，把公域、私域粉絲數(shù)做到一定的規(guī)模，后期再考慮變現(xiàn)。
先做勢(shì)能的邏輯就是，剛開始就瞄準(zhǔn)變現(xiàn)，通過內(nèi)容持續(xù)的增加IP勢(shì)能，吸粉的同時(shí)做變現(xiàn)，或者根本就不關(guān)心粉絲的賬面數(shù)字，所有的內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)動(dòng)作都是為了變現(xiàn)的目標(biāo)去！
這倆邏輯都對(duì)，但是我傾向你選擇第二種，有三點(diǎn)原因：
- 如果你對(duì)于變現(xiàn)邏輯把握不對(duì)，大概率會(huì)出現(xiàn)這種情況：做了一堆粉絲，商業(yè)轉(zhuǎn)化的路徑不清晰，結(jié)果做了一堆寂寞；
- 商業(yè)變現(xiàn)是比粉絲數(shù)更有正反饋的激勵(lì)，可以持續(xù)強(qiáng)化自己的內(nèi)容輸出和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，做內(nèi)容的前期是非常寂寞的，這個(gè)時(shí)候來點(diǎn)金錢的刺激，是你堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
- 對(duì)于普通知識(shí)型IP來說，我們所做的領(lǐng)域一定是非常垂直細(xì)分的，當(dāng)你IP做起來的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是用戶主動(dòng)找上你，逼著你早點(diǎn)出產(chǎn)品變現(xiàn)；順其自然的就把變現(xiàn)做了。那時(shí)候，不是你要不要變現(xiàn)，是你被用戶逼著早點(diǎn)變現(xiàn)。
5. 能賺錢的IP核心是什么？
- 專業(yè)力：用戶付費(fèi)是為你的專業(yè)結(jié)果付費(fèi)(娛樂型IP不在討論范圍)，某種意義上來說，顏值、才藝不僅是一種專業(yè)力，而且是極其稀缺珍貴的專業(yè)力。
- 產(chǎn)品力：把專業(yè)變成產(chǎn)品，用戶只會(huì)為高勢(shì)能的產(chǎn)品付費(fèi)。
- 運(yùn)營(yíng)力：有了專業(yè)能力后，要通過新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，讓專業(yè)力百倍千倍萬倍的快速放大。
- 變現(xiàn)力：商業(yè)轉(zhuǎn)化是一種極強(qiáng)的技術(shù)，也是最終衡量IP是否成功的標(biāo)志，那就是付費(fèi)！
6. IP打造從0到1有幾個(gè)步驟
只需要6步，有前后邏輯關(guān)系：
- 能力梳理：是梳理，不是打造，因?yàn)槎虝r(shí)間好像也來不及打造，找到自己很重要；
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：能力梳理的同時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)該也就出來了，產(chǎn)品要早，不要完美，持續(xù)迭代就好；
- 選放大器：靠自己肯定走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，選個(gè)平臺(tái)爸爸，讓專業(yè)力放大100、10000倍以上；
- 起勢(shì)：持續(xù)勢(shì)能積累，價(jià)值交付，這個(gè)也是你能看到自己起飛的階段；
- 用勢(shì)：商業(yè)變現(xiàn)；
- 回勢(shì)：交付以獲得好口碑、用戶生命周期管理。
好了，講完以上形而上的東西，下面進(jìn)入到實(shí)操環(huán)節(jié)
二、IP打造第一步：發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)力
1. 問自己3個(gè)問題
問題一：什么事自己持續(xù)做了3年、5年或者10年以上？
比如你的工作：
做運(yùn)營(yíng)10年了，精通社群、增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化等各種運(yùn)營(yíng)技術(shù)，并有自己獨(dú)特的方法論；
做數(shù)據(jù)分析3年了，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)可視化，更擅長(zhǎng)從業(yè)務(wù)角度分析數(shù)據(jù)，有自己一套數(shù)據(jù)分析的落地經(jīng)驗(yàn)；
在大廠做了幾年的品牌設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)10人的團(tuán)隊(duì)，很熟悉設(shè)計(jì)師該如何突破自己，快速成長(zhǎng)；
是一名3甲醫(yī)院的兒科醫(yī)生，對(duì)養(yǎng)育孩子的問題，都能從專業(yè)的角度給出合理的建議和方法；
全職寶媽，對(duì)孩子的教育、吃穿用度、頭疼腦熱都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
5年一線銷售總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，積攢很多銷售實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，可以快速復(fù)制給銷售從業(yè)人員；
比如你的興趣愛好：
釣魚高手，釣了十年，參加過大大小小的比賽，也拿過大大小小的獎(jiǎng)項(xiàng)；
數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)燒友，對(duì)市面上的熱銷數(shù)碼產(chǎn)品，如數(shù)家珍，堪比一個(gè)小專家；
手工制作愛好者，尤其擅長(zhǎng)折紙，或者是非遺傳人；
360行，行行都是潛在的IP，沒有個(gè)3年、5年的沉淀，事情就僅僅是個(gè)事，無法形成能力，更不可能變成專業(yè)力。
專業(yè)力=實(shí)操經(jīng)驗(yàn)+落地方法+認(rèn)知總結(jié)
用時(shí)間來衡量，就是要看有沒有多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，還是就是一些撿來的理論知識(shí)；
沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)就不可能有落地的方法，就不可能有真正靠譜的認(rèn)知總結(jié)。
所以，咱們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人，講話大道理、理論知識(shí)一堆，嘴炮從不輸。真正上手做的時(shí)候，啥也不是。
關(guān)于認(rèn)知，這里扯開一個(gè)話題：到底如何提升認(rèn)知？
鐮刀們的邏輯是：所有人的一生都在為認(rèn)知買單→你認(rèn)知不行→報(bào)名來上課→告訴你正確的認(rèn)知→你又可以了
這里有個(gè)基本的錯(cuò)誤，認(rèn)知是不可能是聽別人說一說就能提升的，所有的認(rèn)知都應(yīng)該是從內(nèi)而外的感悟。而不是從外而內(nèi)的灌輸。
只有你真正實(shí)操了、體會(huì)了、經(jīng)歷了，不管成功失敗，都會(huì)形成刻苦銘心的認(rèn)知，只有被自己打心底認(rèn)可的認(rèn)知才是屬于你的認(rèn)知。
別人告訴你的認(rèn)知只是聽起來很對(duì)的道理，聽了那么大道理仍然過不好這一生，原因就是我們并沒從心底認(rèn)可這個(gè)事，或者根本領(lǐng)會(huì)不到這個(gè)事的真諦。如果認(rèn)識(shí)到這一層，鐮刀就割不動(dòng)你。唯有實(shí)操才可以提升認(rèn)知！
說回專業(yè)力，專業(yè)力不僅要實(shí)操，不僅要有一套落地方法，還要能輸出基于實(shí)操的認(rèn)知總結(jié)。
比如今天這一篇文章，都是實(shí)操之后的總結(jié)，只有這樣才可以落地，才不空虛！
問題二：這件事是否已經(jīng)形成了勢(shì)能差？你羅列出來！
這里的勢(shì)能差，是指針對(duì)某一方面的內(nèi)容，你有一定降維打擊他人的能力。
比如私域運(yùn)營(yíng)，市面上不管吹得有多火，做的真的好的實(shí)在太少，而你有一套從0到1的起盤方法，對(duì)市面上大多數(shù)的業(yè)務(wù)來說都是他們真的需要的，這個(gè)就能降維打擊他們，這個(gè)就能形成勢(shì)能差！
比如抖音運(yùn)營(yíng)，鐮刀太多，幾乎很難有靠譜可行的落地方法，如果你有一套可落地復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)很多企業(yè)來說，你就可以降維打擊他們，這個(gè)就能形成勢(shì)能差！
好了，如果你在專業(yè)力方面，有這樣、那樣的勢(shì)能差，一條一條的羅列出來。每一條都是財(cái)富呀！
問題三：自己是否有能力幫助別人填補(bǔ)勢(shì)能差？
有勢(shì)能差還不夠，還要有幫助別人填補(bǔ)勢(shì)能差的能力。就是你是否將你的專業(yè)能力結(jié)構(gòu)化、知識(shí)化，一句話，你要讓別人能復(fù)制你。
有的人很會(huì)講，但是不會(huì)做，這種人很可憐。但是，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)，還有更多人其實(shí)很會(huì)做，但是不會(huì)講，這種人就很可氣。
能力變成知識(shí)是一個(gè)結(jié)構(gòu)化輸出的過程，如果不會(huì)，先堅(jiān)持寫文章吧，輸出會(huì)很好的鍛煉一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)化能力！
這三個(gè)問題被我稱之為IP勸退三問，真的不是所有人都可以做IP的。
這三個(gè)最基本條件都無法滿足，即使通過各種運(yùn)營(yíng)手段包裝了所謂的IP，那也是無法走長(zhǎng)久的。
鐮刀們天天鼓吹任何人都可以做IP的原因是，他們這樣說可以讓你付款呀！
如果你真的也努力尋找了，還是無法滿足這三個(gè)條件，那IP打造這事就不要自己去嘗試了，可以學(xué)習(xí)一下如何幫別人打造IP，這甚至比自己做IP更有意思！
比如本文，接下來的內(nèi)容，要仔細(xì)看了。
2. 定位策劃不出來
你只能做自己，那個(gè)你擅長(zhǎng)某方面能力的自己，所以打造一說其實(shí)是不成立的，這里所說的打造其實(shí)是一種尋找、發(fā)現(xiàn)、放大。
那問題來了，定位能策劃出來嗎？
定位存在，但是很難策劃出來。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛開始的定位非常好，可以用完美來形容。但是，一旦實(shí)操后，要么定位太過完美，很難落地實(shí)施。抑或，那個(gè)定位不是你自己，總覺得哪里很別扭，生產(chǎn)了一堆擰巴的內(nèi)容，你很難堅(jiān)持下去，用戶其實(shí)是能感受到。
3. 那如何定位
盡量做自己！比如你本身就是一個(gè)靦腆安靜的人，就不要把自己打造成一個(gè)張牙舞爪，輸出情緒的人，用戶和你自己都會(huì)很累。
快速迭代，多次嘗試。定位無法策劃，但是可以先拍腦袋策劃一個(gè)，然后快速試錯(cuò)，持續(xù)迭代，一直找到那個(gè)最適合你的思路。
所以，當(dāng)有人問我拍短視頻，寫文章，去學(xué)習(xí)什么，拆解哪些案例，模仿誰誰誰。我一般都是勸阻，先干100天再說吧，如果那時(shí)候你還堅(jiān)持拍下去、寫下去，那就說明你八成已經(jīng)找到了自己最舒服的姿勢(shì)了。
這個(gè)點(diǎn)讓我有稍許的感想，人的一生其實(shí)就是兩段，找到自己之前和找到自己之后。
那種非常非常年輕就堅(jiān)定的知道自己要做什么，要成為什么的人，是非常幸福的，因?yàn)樗麄冊(cè)缭绲木桶l(fā)現(xiàn)了自己。他們要做的就是按照目標(biāo)走下去。
那些經(jīng)常浮浮沉沉、晃晃蕩蕩的人，其實(shí)都沒有尋找到真正的自己，所以他們才會(huì)職場(chǎng)迷茫、人生迷茫。
所以，迷茫、抑郁啊這些跟年紀(jì)沒關(guān)系，30多歲迷茫的人太多了，40歲也很多，他們都是沒有找到那個(gè)自己。
20歲知道自己做什么，然后努力到30歲，跟30歲還不知道自己要得到什么的人，注定是兩種人生！這可能就是人與人之間最大的區(qū)別了吧！
先拍腦袋定位+持續(xù)迭代
定位策劃不出來，但能試出來，迭代仍是最靠譜的策略，好多人不知道還有迭代這個(gè)事，一兩次不成，就放棄了，這才剛開始，好嗎！
這里有兩個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)，首先是必須先上路，先上路也是迭代思維的一種體現(xiàn)。
說起來簡(jiǎn)單，做起來很難。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己或者身邊的朋友，對(duì)于一件很重視的事情，遲遲不動(dòng)手做，不是不做反而是因?yàn)樘胱隽耍傄獪?zhǔn)備到完美不行，準(zhǔn)備到自己覺得可以時(shí)才開始。
這里至少有倆問題：
第一：就是以你現(xiàn)在掌握的信息和認(rèn)知層次，你準(zhǔn)備的東西就是有幫助的嘛？大概率是不那么重要的吧，如果你在做一件未知的事情，你所有的準(zhǔn)備只是過去經(jīng)驗(yàn)和舊知識(shí)的集合，舊知識(shí)如何指導(dǎo)新的未知呢？
第二：以短視頻為例，短視頻的內(nèi)容風(fēng)向是持續(xù)變化的，平臺(tái)也在發(fā)展中，如果花大量時(shí)間在準(zhǔn)備期，不直接參與實(shí)操中，這種準(zhǔn)備是永遠(yuǎn)跟不上變化的，準(zhǔn)備也是瞎準(zhǔn)備。
對(duì)于定位，同樣的道理，我們先拍腦門快速確定一個(gè)看似屬于自己的定位內(nèi)容，然后快速投入實(shí)踐中。
無外乎兩種情況:
- 情況一：自己的認(rèn)知和定位非常契合，實(shí)操起來沒有問題。那么恭喜你，定位一次就成功了。
- 情況二：自己的定位用戶并不買賬或者自己很別扭，出現(xiàn)了各種問題。
同樣恭喜你，發(fā)現(xiàn)了問題，迭代一下，然后再實(shí)踐，然后繼續(xù)迭代。
持續(xù)的迭代就是不怕開局有多狗(絕大多數(shù)的我們其實(shí)都很狗)，給自己試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，持續(xù)復(fù)盤優(yōu)化的過程，日拱一卒。
迭代思維的背后也在告訴日漸短視的我們，這個(gè)事是一件長(zhǎng)期的事情，不要失敗一兩次就放棄，也不要成功一兩次就沾沾自喜。
這只是剛開始，好嗎！
3.1 那對(duì)于零基礎(chǔ)的人，如何拍腦袋定位？
第一步：取一個(gè)好名字
你要用：好記的昵稱+專業(yè)方向的類目，來定位自己的專業(yè)領(lǐng)域！
比如：阿狗教運(yùn)營(yíng)、菜菜愛唱歌、張老師高考志愿報(bào)名、梁山伯伯聊IP、……
比如：產(chǎn)品大神小白菜、數(shù)學(xué)名師張翼德、運(yùn)營(yíng)老狗梁山伯、……
這里關(guān)于什么視覺錘、文字釘啥的，非常專業(yè)的說法就不展開了，先給自己整一個(gè)別人一看就能懂你是做啥的，也能快速記住你的名字。
出來混，總得有個(gè)名號(hào)吧！
第二步：選1個(gè)專業(yè)特性關(guān)鍵詞
第一個(gè)關(guān)鍵詞：專業(yè)特性關(guān)鍵詞，這個(gè)是讓別人愿意付費(fèi)的詞。
舉個(gè)例子，如果哪天我想出道，打造自己的IP，我會(huì)選擇運(yùn)營(yíng)方向，但是這個(gè)是不夠的。
講運(yùn)營(yíng)的實(shí)在是太多了，別人通過名字：梁山伯伯聊運(yùn)營(yíng)，記住你是做運(yùn)營(yíng)的，但是別人為啥相信你能做好？
這個(gè)關(guān)鍵詞的作用就出來了，他的作用就是給用戶一個(gè)理由，讓他相信我。
來，我先拍腦袋確定這個(gè)關(guān)鍵詞：只講自己干過的！這是在告訴用戶，我的都是實(shí)操干貨，可落地！
選出來這個(gè)詞P用沒有，接下來你的內(nèi)容，你的故事，你這個(gè)關(guān)鍵詞之所以成立，需要你來不停的說。
比如，你可以發(fā)一個(gè)短視頻，或者文章，痛斥現(xiàn)在割韭菜的行為，對(duì)于剛?cè)胄械倪\(yùn)營(yíng)人，運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)市場(chǎng)極其惡劣。
什么阿貓阿狗，不管做沒做過，都拿著一套不知道從哪搞來的課程就來割韭菜，整一個(gè)不知道從哪里抄來的案例，就覺得自己可以了，其實(shí)自己都沒有過實(shí)操，自己沒干過，怎么去教別人？
比如，日常內(nèi)容選題上，突出梁山伯伯講的所有的內(nèi)容，出的一些干貨，全部是自己實(shí)操過后的復(fù)盤總結(jié)，不僅新鮮而且真實(shí)，不忽悠、不割韭菜。
比如，用戶最關(guān)心的運(yùn)營(yíng)案例方面，梁山伯伯所教授的案例，都以自己的項(xiàng)目為本，其他都是輔助案例。
你看，內(nèi)容選題都是圍繞著：只講自己干過的，這個(gè)詞來創(chuàng)作內(nèi)容。
這個(gè)詞就是我區(qū)別與別人并且讓用戶持續(xù)相信我的關(guān)鍵詞，到這里，你應(yīng)該能get到這個(gè)點(diǎn)的重要性。
第三步：再給自己選一個(gè)人格特性關(guān)鍵詞
記住：我們會(huì)為專業(yè)付費(fèi)，而我們會(huì)為喜歡的人毫無理由的付費(fèi)！
娛樂明星愛豆和本文知識(shí)型IP的區(qū)別就在于，前者不需要任何理由就可以付費(fèi)，只因?yàn)橄矚g。所以，愛豆才是真正的IP。
如何在專業(yè)上再加一層喜歡？就需要給自己打上人格特性的關(guān)鍵詞。
還是拿梁山伯伯舉例：
假如他是一個(gè)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)很豐富的人(只是個(gè)假設(shè))——專業(yè)特性詞匯，有時(shí)候很專業(yè)會(huì)讓人煩！
他也是一個(gè)極其勤奮的人(這里確實(shí)只是個(gè)假設(shè))，日更不輟(胡說的別當(dāng)真)，各種運(yùn)營(yíng)實(shí)操技術(shù)都毫不保留的分享(這個(gè)可以做到)，但是他是一個(gè)極其真實(shí)的人，喜怒分明，尤其是不喜歡被毫無禮貌的白嫖——勤奮且毫無保留、不喜歡白嫖等等就是人格特性詞匯，這些詞匯只要選的是真實(shí)的自己，就會(huì)被一部分人喜歡，因?yàn)檎鎸?shí)。
實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)、落地，等等這些詞匯不會(huì)讓人喜歡你，有時(shí)候就是因?yàn)槟銓I(yè)別人才會(huì)討厭你。因?yàn)槟惚人麑I(yè)，就會(huì)招致厭惡。
但是，如果你真實(shí)、喜歡揭露割韭菜的騙局、不喜歡被白嫖但又不吝嗇，等等這些涉及到你真實(shí)性格的詞，就會(huì)讓你被喜歡，因?yàn)槟憧偰芪礁阃l的人，因?yàn)槟闶且粋€(gè)真實(shí)的人。
那些跟你不同頻的人怎么辦呢？比如，就是喜歡白嫖，就是喜歡當(dāng)噴子，指點(diǎn)江山的用戶呢，不好意思，這種人你覺得他們會(huì)付費(fèi)嗎？該干嘛干嘛去吧！
人格特性關(guān)鍵詞可以有很多，任何美好的特點(diǎn)都可以，但是你要做自己，你是一個(gè)什么樣的人，就把他表現(xiàn)出來。
比如：性情謙卑、善意真誠、機(jī)智幽默、樂觀向上、有責(zé)任感、待人真誠、豪放灑脫、意志堅(jiān)定、勇于創(chuàng)新、一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真、勤勞樸實(shí)、憨厚老實(shí)、做事踏實(shí)、勇敢擔(dān)當(dāng)、率真坦蕩等等。
一句話，讓人喜歡，找到自己不錯(cuò)的那個(gè)點(diǎn)，真實(shí)的表達(dá)出來即可！
第四步：根據(jù)自己關(guān)鍵詞定位，持續(xù)輸出內(nèi)容
關(guān)鍵詞選好了，并不代表這個(gè)詞屬于你，更不代表用戶覺得你具備這樣的特質(zhì)。
一個(gè)IP需要做的事，通過內(nèi)容持續(xù)的輸出來強(qiáng)化一個(gè)等號(hào)，等號(hào)左邊是這個(gè)關(guān)鍵詞，右邊是你。
關(guān)鍵詞=IP
讓等號(hào)成立的是我們基于關(guān)鍵詞布局的內(nèi)容！
這里有個(gè)特別被忽視的錯(cuò)誤，就是我們就著干貨輸出干貨，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有態(tài)度的干貨不易傳播。
對(duì)于一個(gè)有關(guān)鍵詞定位的IP來說，態(tài)度或者說情緒價(jià)值，是更要輸出的內(nèi)容。
比如一個(gè)選題：如何看待人的一生都在為認(rèn)知付費(fèi)，這個(gè)事。
如果你說這個(gè)話即錯(cuò)也對(duì)，錯(cuò)的就是這句話過于片面，對(duì)的是認(rèn)知確實(shí)很重要，決定了一個(gè)人的高度。
這樣中庸的內(nèi)容不如不輸出，真的是沒有任何的立場(chǎng)和態(tài)度。我們就應(yīng)該大張旗鼓的支持或者反對(duì)！
比如：“所有告訴你人的一生都該為認(rèn)知付費(fèi)，都是在割韭菜，都是瞎扯淡！任何被告知的認(rèn)知都是別人的認(rèn)知，而不是自己的認(rèn)知，鐮刀的邏輯就是，你認(rèn)知不行→人的一生都在為認(rèn)知付費(fèi)→付費(fèi)讓我來提高你的認(rèn)知→你就行了。認(rèn)知是不可能被認(rèn)知來提升的，能提升我們認(rèn)知的是自己的實(shí)操，……”
這一段內(nèi)容的輸出就有鮮明的態(tài)度，同時(shí)也有干貨點(diǎn)在里面！
那問題是，為啥需要這樣？安安靜靜做一個(gè)不爭(zhēng)不搶的IP不好嗎？
是滴，非常不好！
IP本質(zhì)上還是個(gè)人，不是沒有情緒情感的干貨輸出機(jī)器，用戶喜歡的是活脫脫的那個(gè)人，我們喜歡他的性格，喜歡他的觀點(diǎn)，喜歡他有態(tài)度的專業(yè)內(nèi)容，甚至我們都可以喜歡他的缺點(diǎn)，就是不喜歡一個(gè)無趣無味道的人。
專業(yè)搞清楚了，定位也知道如何操作之后，我們看看最硬核的部分：產(chǎn)品！
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如果變現(xiàn)，你就需要產(chǎn)品！實(shí)操中，我常用四流產(chǎn)品體系這個(gè)成熟的模型來規(guī)劃產(chǎn)品。
根據(jù)毛利高低和標(biāo)準(zhǔn)化程度高低，把產(chǎn)品分為四個(gè)象限。
1. 先確定明星產(chǎn)品
明星產(chǎn)品就是你的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，毛利要高，標(biāo)準(zhǔn)化程度更要高。
這里對(duì)于毛利和標(biāo)準(zhǔn)化的要求不展開細(xì)說了，舉一個(gè)反例就能理解了：
比如，電話咨詢，這個(gè)輕咨詢產(chǎn)品，就太能當(dāng)作明星產(chǎn)品。這是極其不標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
一個(gè)人一個(gè)交付，100個(gè)人就是100種交付，這種產(chǎn)品是不可能規(guī)?；?，不能規(guī)?；蛣e想著降低成本。
2. 搭配引流產(chǎn)品
確定好明星產(chǎn)品，就圍繞著他來搭配引流產(chǎn)品。引流產(chǎn)品的特點(diǎn)不僅僅是價(jià)格低，有引流作用，同時(shí)也是極其標(biāo)準(zhǔn)的。引流產(chǎn)品更應(yīng)該要規(guī)模化復(fù)制。
引流產(chǎn)品和明星產(chǎn)品也要滿足以下幾個(gè)關(guān)系：價(jià)格低：價(jià)格是相對(duì)的，要低于正價(jià)明星產(chǎn)品；強(qiáng)關(guān)聯(lián)：與明星產(chǎn)品有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性；普遍性：受眾廣；高價(jià)值：引流產(chǎn)品更要有價(jià)值，不要覺得是用來引流的就覺得無所謂，用戶會(huì)根據(jù)你的引流產(chǎn)品判斷你的正價(jià)明星產(chǎn)品；產(chǎn)品化：盡量做成可持續(xù)的產(chǎn)品，持續(xù)引流。
3. 貴族產(chǎn)品
雖然我們?cè)O(shè)計(jì)了明星產(chǎn)品，希望更多的交付都是標(biāo)準(zhǔn)化的，但是用戶或者客戶總有各種個(gè)性化需求，這種產(chǎn)品也不是不做。只要毛利足夠高，雖然非標(biāo)也是可以做的。
比如電話咨詢，雖然非標(biāo)，但是如果價(jià)格和毛利足夠高，也是一種盈利很不錯(cuò)的產(chǎn)品。
另外，如果這種產(chǎn)品真的很多且有共性，我們可以嘗試把非標(biāo)的貴族產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的明星產(chǎn)品。
比如：最近電話咨詢需求很旺盛，且大都是關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)體系搭建的，而且都是對(duì)如何起盤不太知道。
那為何不主動(dòng)推出一個(gè)明星產(chǎn)品，只針對(duì)私域運(yùn)營(yíng)體系搭建做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的交付產(chǎn)品呢？
4. 個(gè)性化產(chǎn)品
那是否有一種產(chǎn)品毛利有低，也是極其非標(biāo)的呢？這種產(chǎn)品叫做個(gè)性化產(chǎn)品。
我們盡量要少做或者不做個(gè)性化產(chǎn)品，但是有時(shí)候因?yàn)榭颓殛P(guān)系，有的還是必須要做的！
這種產(chǎn)品常見于2B的業(yè)務(wù)形態(tài)，是一個(gè)敲門磚。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上很多講運(yùn)營(yíng)的，但是更為重要的產(chǎn)品卻很少有人分享。不是不分享，是實(shí)在是能拿得手的真的懂的人太少，我也在一直學(xué)習(xí)摸索，有關(guān)于產(chǎn)品一直想出一個(gè)文章或者課，這里先埋個(gè)坑，找時(shí)間弄一個(gè)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的內(nèi)容出來。
四、選放大器
定位和專業(yè)能力確定只是IP的第一步，接下來我們要把這個(gè)IP的內(nèi)核給快速放大！
1. 常見幾種自帶影響力的IP路徑
IP有大有小，按照普通用戶心里的認(rèn)知，我們對(duì)IP大小有個(gè)基本的心理排位，常見的有以下幾種：
- 社會(huì)地位：比如公眾身份，像知名公司高管、創(chuàng)始人、某領(lǐng)域?qū)＜?、教授、第三方平臺(tái)身份等都屬于這一類；
- 粉絲數(shù)：一般有很多才行，比如全網(wǎng)粉絲100萬，比較有信服力；
- 書籍作者：中國(guó)人心里對(duì)作者還是有敬佩心理的，所以出一本書可以很好地塑造IP勢(shì)能；
- 長(zhǎng)文作者：對(duì)，是長(zhǎng)的，臭長(zhǎng)臭長(zhǎng)那種，是對(duì)書籍的一種簡(jiǎn)化方式；
- 演講/短視頻/課程：基于新媒體平臺(tái)的長(zhǎng)、短視頻傳播。
不管哪種方式，影響力是專業(yè)力與傳播面的綜合加持表現(xiàn)。以上5種路徑都是在專業(yè)力上發(fā)力，接著我們要識(shí)別出來，自己能做哪些，哪些擅長(zhǎng)操作。
對(duì)于普通的知識(shí)型IP，對(duì)于粉絲數(shù)、書籍/文章作者、和長(zhǎng)短視頻，是更容易操作的。
2. 放大器的種類
先問一個(gè)問題，一個(gè)人為什么被人所熟知？或者對(duì)特定圈層的人所熟知？
答案只有一個(gè)，那就是露臉次數(shù)多！
所以，我們具備了專業(yè)后，就要多在你的目標(biāo)用戶那邊露臉，新媒體平臺(tái)就起到了這個(gè)作用。
露臉=流量+持續(xù)內(nèi)容輸出，不管選擇哪種新媒體平臺(tái)，都要解決流量和持續(xù)內(nèi)容輸出這兩個(gè)問題。
本文不對(duì)具體的新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)做講解，簡(jiǎn)單一個(gè)表，來區(qū)分一下常見各平臺(tái)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)情況。
3. 如何選擇放大器
關(guān)于內(nèi)容平臺(tái)的選擇，記住以下三句話：
- 基于用戶篩選渠道：用戶主要在哪里，你就要去那里
- 基于趨勢(shì)篩選渠道：用戶未來會(huì)跑去哪里，你就要去那里，甚至提前去
- 基于運(yùn)營(yíng)難度篩選渠道：哪個(gè)渠道容易出效果，就去那里
那么如何去找到這個(gè)平臺(tái)呢？用以下四個(gè)有順序的問題來問問自己：
- 用戶是誰？請(qǐng)具體到一個(gè)非?？梢姷挠脩舢嬒?。
- 他們?cè)谀?？大多?shù)在哪？為什么在那里？他們需要什么？
- 那個(gè)平臺(tái)需要什么？對(duì)應(yīng)用戶和平臺(tái)的需要，你的內(nèi)容是什么？
- 運(yùn)營(yíng)難度咋樣？UGC 還是PGC？
來，以母嬰產(chǎn)品舉例
用戶是誰？0-3歲的寶媽群體，對(duì)孩子的健康、養(yǎng)育，對(duì)家庭婆媳關(guān)系、對(duì)老公或者錢非常敏感，他們更喜歡獲得同圈子內(nèi)的交流、經(jīng)驗(yàn)等。
他們?cè)谀?？大多?shù)在哪？為什么在那里？他們需要什么？他們散落在抖音、微信群、小紅書等各個(gè)平臺(tái)。
那個(gè)平臺(tái)需要什么？抖音需要娛樂化內(nèi)容讓用戶停留；微信群需要提供交流的場(chǎng)域，輸出經(jīng)驗(yàn)和社交內(nèi)容；小紅書需要圖形化母嬰知識(shí)。
對(duì)應(yīng)用戶和平臺(tái)的需要，你的內(nèi)容是什么？運(yùn)營(yíng)難度咋樣？用戶需求基本相同，但是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)難度和規(guī)則差別很大，對(duì)于目前團(tuán)隊(duì)基因來和未來趨勢(shì)來看，抖音是我們內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)第一個(gè)測(cè)試項(xiàng)，這個(gè)平臺(tái)需要的是情緒化、娛樂化內(nèi)容，純干貨知識(shí)傳播不好。
UGC 還是PGC？母嬰IP運(yùn)營(yíng)方式，PGC生產(chǎn)為主！
關(guān)于新媒體內(nèi)容體系的運(yùn)營(yíng)和搭建，不是本文重點(diǎn)，詳見：私域最強(qiáng)技術(shù)拆解：從0到1搭建內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系。
五、起勢(shì)：持續(xù)積累勢(shì)能
打造IP就是打造勢(shì)能！尤其是針對(duì)某一專業(yè)特長(zhǎng)方向的勢(shì)能，這個(gè)是能變現(xiàn)的。這里所說的起勢(shì)，就是開始建立IP在某一方面的勢(shì)能。
1. 關(guān)于勢(shì)能，三點(diǎn)要明確
1.1 技能&認(rèn)知
你常聽下面幾種論斷：“人的一生都在為認(rèn)知付費(fèi)”、“認(rèn)知的高低決定人一生的成就”、“人不可能賺到認(rèn)知之外的錢”
認(rèn)知真的很重要嗎？是滴，但是相比技能來說，認(rèn)知就啥也不是！
上面三句話并沒有錯(cuò)，但是跟我們絕大多數(shù)的普通人，關(guān)系大嗎？我提高了認(rèn)知又能怎么樣？
再者，我真的能通過幾本書、幾個(gè)課程就能提高認(rèn)知嘛？
想啥呢！
1.2 人不可能賺到認(rèn)知之外的錢
你現(xiàn)在窮就是你認(rèn)知不夠，來吧，付費(fèi)來上我的課，提提你可憐的認(rèn)知
看到?jīng)]，韭菜的邏輯，絲絲入扣，你賺不賺得到錢我不知道，鐮刀們肯定賺到了。
你必須要知道，認(rèn)知很難通過別人的告知而改變，大都是從實(shí)操中反思總結(jié)出來的？
就算我現(xiàn)在告訴你：
相比抖音這樣的短視頻平臺(tái)，公眾號(hào)更適合打造IP，更能快速變現(xiàn)。
絕大多數(shù)的企業(yè)做私域都是虧的，尤其是電商公司，包括吹得天花亂墜的那幾家。
1.3 絕大多數(shù)的人，根本不適合做IP，只能來被割韭菜
以上三點(diǎn)，請(qǐng)問你信嗎？
我們聽了那么多大道理，仍然過不好這一生！
大道理就是認(rèn)知，過不好這一生跟你聽多少”認(rèn)知”沒關(guān)系，跟真正屬于你的認(rèn)知有多少有關(guān)系！
認(rèn)知能改變?nèi)松?，那是在你認(rèn)知到了事情的規(guī)律之后才行，相反，這之前，你要給自己充分的行動(dòng)、試錯(cuò)、迭代，因?yàn)檫@個(gè)可以改變認(rèn)知！
所以，起勢(shì)到底怎么起？ 你看很多人講認(rèn)知，充當(dāng)人生導(dǎo)師，你也像模像樣來講，那肯定是P用沒有了！
2. 起勢(shì)，就要去實(shí)操
然后把自己沉淀的技能，就是像本文一樣，羅列個(gè)可行的路徑，并告知1、2、3、4這樣的步驟，不保證你能做多好，但是起碼比80%的人要做的好，這個(gè)才叫起勢(shì)！
那認(rèn)知就沒用了嗎？那是后面的事，等你從實(shí)操中拿到了結(jié)果，反過來輸出的時(shí)候，可以說說認(rèn)知，但是認(rèn)知不能多，一多就會(huì)被人嗯認(rèn)為是割韭菜，比如我，習(xí)慣將實(shí)操的方法步驟+認(rèn)知的理論混雜在一起。
認(rèn)知是一種事后輸出，需要搭配落地的方法論一起食用！
個(gè)人觀點(diǎn)，所有只會(huì)表達(dá)認(rèn)知的人生磚家，都是割韭菜的不負(fù)責(zé)行為！
我們只會(huì)給有結(jié)果的人付費(fèi)！
這里必須墻裂安利一本書：《微商造勢(shì)108招》(是滴什么私域、IP打造，都是跟著微商那一套學(xué)的)，去掉表面花里胡哨的技巧，這本書意思就一個(gè)，如果造勢(shì)要做哪些事？
再想想，你付費(fèi)給某個(gè)人或者產(chǎn)品，你是因?yàn)槭裁锤顿M(fèi)？
再縮小范圍，你付費(fèi)給一個(gè)你看不到摸不到的非標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)產(chǎn)品，因?yàn)槭裁炊顿M(fèi)？
我們只會(huì)在有需求的時(shí)候，給有結(jié)果的人付費(fèi)！
《微商造勢(shì)108招》，全篇都是告訴你，怎么表達(dá)自己是一個(gè)有結(jié)果的人！(書中有的方法好用，有的不建議嘗試，自行過濾)
我有結(jié)果=我被需要=我有勢(shì)能
起勢(shì)，也很簡(jiǎn)單，就不停的告訴別人、換著花樣告訴別人，我有結(jié)果。下文會(huì)細(xì)說，怎么表達(dá)你有結(jié)果！
3. 鐮刀邏輯
IP起勢(shì)要學(xué)會(huì)鐮刀的邏輯，不僅僅是防割，也是一種快速起勢(shì)的方法。
3.1 我能拆解牛筆案例=我能做到
這個(gè)配方是不是很熟悉，有人拆解案例是為了學(xué)習(xí)，有人拆解案例是為了分析競(jìng)品，有人拆解案例就是為了告訴別人我也會(huì)，順便割你一刀，這里就不點(diǎn)名表揚(yáng)了。
但是，你要承認(rèn)，這個(gè)邏輯，用戶是認(rèn)可的。因?yàn)?，一般的用戶是看不懂案例背后的邏輯的?strong>如果你能用你的方法論去拆解一個(gè)熱點(diǎn)案例，你的勢(shì)能也會(huì)跟著起來。
案例拆解是一個(gè)非常好的內(nèi)容選題。
3.2 我寫的/拍的很好=我很會(huì)
你也會(huì)在網(wǎng)上，看到很多人文章寫的頭頭是道，或者短視頻拍的有模有樣，你會(huì)天然相信這種人，因?yàn)槟愕倪壿嬍牵核軐懗鰜砜隙ㄊ撬芏?，他有結(jié)果！
這兩者并沒有啥必然性，比如我，也可能是一個(gè)啥也不會(huì)的騙子。
同樣是我，可以讓一個(gè)3年以內(nèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的盆友，寫出10年運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的文章。
寫歸寫，但是做，就會(huì)各種問題，各種坑等著你呢，會(huì)寫頂個(gè)P用。
所以，我的文章務(wù)必詳實(shí)落地到細(xì)節(jié)，務(wù)必給案例、模板甚至給文案，就是告訴你，我不是騙子。
還有，我從來不寫認(rèn)知類的東西，東抄一個(gè)，西copy一下，那種東西讀多了，就完蛋了。
不過，用戶就吃這一套，那好吧，快速起勢(shì)的另一個(gè)方法就是，通過公眾號(hào)文章，針對(duì)某一領(lǐng)域?qū)?篇，深度長(zhǎng)文，步驟詳實(shí)、落地清晰、案例豐富，最重要的要長(zhǎng)，臭長(zhǎng)臭長(zhǎng)的那種。
不要多，好的1篇，慢的3篇足矣，會(huì)有很多人叫你大佬。最好，不要問我是怎么知道的。
3.3 我有很多粉絲=我很會(huì)
這個(gè)最有迷惑性，如果是真才實(shí)學(xué)，自己通過各種運(yùn)營(yíng)手段做的粉絲，本身肯定是很會(huì)的了。
比如我們團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)，想做些粉絲，精準(zhǔn)的那種，也不是啥難題。應(yīng)該說專業(yè)做新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人，這些都是必修課。
但是，很多并不是這樣的。就因?yàn)椋悍劢z多=我很會(huì)=我可以教你=我可以賺錢
那至于粉絲為什么多，不重要，重要的是必須要多。僵尸粉也是粉，付費(fèi)來的人民幣粉絲也是粉，索性充值一波粉絲，然后開館收徒：只要鐮刀舞得好，不怕韭菜到處跑！
這一條，跟IP起勢(shì)沒有關(guān)系，純是告訴你，以防被騙，另外正經(jīng)IP都不會(huì)造假粉騙人。
4. 起勢(shì)核心：內(nèi)容+持續(xù)
首先，你得搭建自己的內(nèi)容體系。勢(shì)能的積累靠?jī)?nèi)容，其中持續(xù)是最關(guān)鍵的，這就需要一個(gè)內(nèi)容體系。我們需要自己的選題庫，需要自己的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，需要各種各樣的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的東西，更細(xì)致更落地的實(shí)操，詳細(xì)見我之前文章：私域最強(qiáng)技術(shù)拆解：從0到1搭建內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系。
其次，像上文說的，分兩個(gè)階段快速起勢(shì)！
階段一：快速建立專家形象
3-5篇干貨長(zhǎng)文，就夠了！可以是落地干貨、可以是案例拆解、甚至是一篇自己豐富經(jīng)歷的梳理。
為什么是文章不是短視頻？
不是短視頻不好，是短時(shí)間不管你做哪個(gè)平臺(tái)，你都做不起來。
另外，短視頻制作成本比文章的成本高太多了，很多人文章都寫不順，更別說對(duì)著鏡頭說話了。
其次，最重要的是，短視頻都是啥粉絲，啥妖魔鬼怪都有，那不是你需要的。
寫了文章之后，干嘛呢？找到垂直的平臺(tái)，發(fā)出去。
比如，自己公眾號(hào)首發(fā)一下，然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者同一個(gè)圈子的社群里面。
比如，垂直的內(nèi)容平臺(tái)、內(nèi)容社區(qū)發(fā)一下，他們肯定會(huì)發(fā)的，因?yàn)樗麄儤O度缺內(nèi)容，尤其是好內(nèi)容。
1篇、2篇、3篇、4篇、5篇，只要你輸出，持續(xù)的輸出，有貨的好內(nèi)容，IP勢(shì)能好專家的形象就會(huì)很快建立，因?yàn)槟惚旧砭褪且粋€(gè)某方面的專家，你只是通過這種形式，讓別人感知到你是！
這個(gè)有什么難的嘛？
階段二：持續(xù)內(nèi)容輸出階段
接下來，進(jìn)入起勢(shì)的第二個(gè)階段，持續(xù)輸出階段。
不是說有勢(shì)能就能銷售變現(xiàn)，勢(shì)能要積累到足夠高，以突破用戶的信任閾值。
僅僅樹立自己的專家形象是不夠的，要持續(xù)的輸出，持續(xù)的積攢勢(shì)能。
那問題來了，我們持續(xù)的輸出啥呢？天天輸出專業(yè)知識(shí)嗎？那就太單調(diào)乏味了！
持續(xù)輸出有態(tài)度有情調(diào)的專業(yè)內(nèi)容！
送一個(gè)公式：
60%專業(yè)+20%的態(tài)度+20%的情調(diào)！
- 專業(yè)內(nèi)容：用戶付費(fèi)的核心關(guān)鍵
- 態(tài)度內(nèi)容：用戶喜歡的核心關(guān)鍵
- 情調(diào)內(nèi)容：你長(zhǎng)期堅(jiān)持的關(guān)鍵
以上百分比數(shù)字不是絕對(duì)的，如果真的沒有別的可以輸出，100%干貨輸出也不是不可以，枯燥乏味一點(diǎn)也行吧！
那干貨內(nèi)容輸出啥呢？
結(jié)果、案例、干貨、訂單、好評(píng)、背書、團(tuán)隊(duì)、過程、現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)知……
你可以拿這幾個(gè)詞去卡任何一個(gè)IP的內(nèi)容，不管是朋友圈、社群、公眾號(hào)還是短視頻，無外乎以上某種或者多種的組合。
作為IP，你要多去嘗試，找到自己最喜歡的輸出姿勢(shì)，同時(shí)也是用戶最買賬的內(nèi)容類型。
六、用勢(shì)：商業(yè)變現(xiàn)
做商業(yè)IP的事情，不都是為了變現(xiàn)嘛！賺錢就要回到生意的基本認(rèn)知，無外乎：流量、產(chǎn)品和銷售。
很多運(yùn)營(yíng)人，很懂流量運(yùn)營(yíng)，不懂產(chǎn)品，更不懂銷售。產(chǎn)品上文講過了四流產(chǎn)品體系，可以回頭去看看，夠用的了。
流量參考之前的文章：1.2萬字，揭老底式分享，刷屏增長(zhǎng)底層公式！
我們著重來聊聊銷售那些事，銷售的三個(gè)基本關(guān)系：
- 信息產(chǎn)生勢(shì)能
- 勢(shì)能產(chǎn)生信任
- 信任產(chǎn)生銷售
這三個(gè)關(guān)系我們倒著來說一下
1. 信任產(chǎn)生銷售
我們只有在需要的時(shí)候，像信任的人/產(chǎn)品付款！
信任是用戶關(guān)系里面比較重要的一層，我們整天在做內(nèi)容、做活動(dòng)、做銷售，其實(shí)都是在運(yùn)營(yíng)這種用戶關(guān)系。
從不知道你到了解你，到熟悉你，再到信任你，購買你，再次購買你，所有的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，都是為這幾種用戶關(guān)系服務(wù)的。
信任積攢到一定閾值，就會(huì)帶來銷售。
那么問題來了，作為用戶，為什么相信一個(gè)人或者產(chǎn)品？
2. 勢(shì)能產(chǎn)生信任
之所以產(chǎn)生信任，是因?yàn)槟愕膭?shì)能比用戶的勢(shì)能高。
勢(shì)能差法則：低勢(shì)能總被高勢(shì)能吸引！
勢(shì)能好比看不到摸不著的能量，人的某方面的勢(shì)能總存在差異，有差異，就會(huì)存在勢(shì)能差，有勢(shì)能差，我們之間就會(huì)吸引或者被吸引。
比如，在唱歌方面，你和張學(xué)友，大概率會(huì)形成勢(shì)能差的，這個(gè)時(shí)候，你只要想在這方面有所求，就會(huì)被他吸引，所以，如果張學(xué)友真的出個(gè)課來教人唱歌，你大概齊也是會(huì)購買的！
比如，在育娃方面，你和隔壁鄰居，是有勢(shì)能差的，因?yàn)樗侨揍t(yī)院兒科醫(yī)生，而你是一個(gè)新手村媽媽，那你就會(huì)被她吸引，如果你家孩子有個(gè)頭疼腦熱，你也總習(xí)慣咨詢她，原因就是這方面，她勢(shì)能真的遠(yuǎn)高于你。
再比如，作為入行不到5年的運(yùn)營(yíng)，只要你想在運(yùn)營(yíng)方面更進(jìn)一層，大概率你也會(huì)被梁山伯伯吸引，因?yàn)樗沁\(yùn)營(yíng)10多年的老司機(jī)，有很多運(yùn)營(yíng)人沒經(jīng)歷過的坑和運(yùn)營(yíng)技術(shù)、思維，這一方面，你們之間形成勢(shì)能差，就會(huì)產(chǎn)生信任。
最后，再比如，作為老色批，你沒事就在直播間給某位小姐姐刷禮物，你們之間也是存在勢(shì)能差的，而且基于七情六欲的勢(shì)能差是最具吸引力的，當(dāng)然你會(huì)被她吸引，牢牢地吸引！
有勢(shì)能差，就有吸引，有吸引，就會(huì)有流量和注意力的轉(zhuǎn)移。信任隨之發(fā)生！
3. 信息產(chǎn)生勢(shì)能
勢(shì)能又如何而來？這是個(gè)樸素的問題！
這就相當(dāng)于在問：你為什么覺得他比你厲害？
因?yàn)閺垖W(xué)友真的很會(huì)唱歌，他經(jīng)常唱歌給你聽；
比如隔壁鄰居，確實(shí)是兒科醫(yī)生，她親口告訴我的；
比如，梁山伯伯確實(shí)很有經(jīng)驗(yàn)，他展示過很多運(yùn)營(yíng)案例；
比如，直播間小姐姐確實(shí)很漂亮很涼快，因?yàn)槲医?jīng)常在直播間看到！
你看，勢(shì)能就這么產(chǎn)生了，勢(shì)能的產(chǎn)生是因?yàn)槲覀儽粋鬟f了某種信息，這些信息在潛移默化的告訴我們，對(duì)方很厲害！
我們不會(huì)相信別人，我們只會(huì)相信自己的判斷。
我們只會(huì)相信在一定的信息范圍內(nèi)，自己的判斷！
勢(shì)能的產(chǎn)生，來自于信息的接收：數(shù)量的多少、質(zhì)量的高低！
比如，日久生情，明顯是質(zhì)量不高，就憑著懟數(shù)量懟出來的勢(shì)能！
比如，一見鐘情，明顯是數(shù)量不多，就是高質(zhì)量信息的傳輸，才產(chǎn)生的勢(shì)能！
本文之前講了那么多的定位、內(nèi)容輸出、持續(xù)輸出，輸出案例、干貨、結(jié)果展示等等，都是在傳輸信息，都是想通過信息的傳遞來增加勢(shì)能，如果你能看到這里，才知道打造IP的本質(zhì)！
勢(shì)能=信息傳輸深度 X 信息傳輸數(shù)量
打造IP就是在信息深度(質(zhì)量)和數(shù)量上做工作。
再說我們?yōu)槭裁幢仨氃谛旅襟w平臺(tái)上創(chuàng)作內(nèi)容？因?yàn)檫@樣，我們的信息數(shù)量就會(huì)被無限的放大。
你之前只能對(duì)著身邊100人以內(nèi)的朋友輸出信息，提升你的勢(shì)能。
通過抖音、小紅書、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的放大，你可能對(duì)著1000、一萬、十萬人、甚至千萬人輸出你的信息，信息量就被快速復(fù)制、放大，總勢(shì)能也快速積累。
那么我為什么開篇就強(qiáng)調(diào)只有專業(yè)的人才能做IP？
信息數(shù)量真的不重要，早晚會(huì)有的。但是信息質(zhì)量很難得，需要時(shí)間和閱歷的積累。
只有真的有專業(yè)的人，才能輸出高質(zhì)量的信息，才能帶來高質(zhì)量的勢(shì)能，這是無法通過新媒體平臺(tái)去提升的。
新媒體平臺(tái)只能提供足夠多的信息數(shù)量，不能幫你提高輸出內(nèi)容的質(zhì)量！
日久生情是極少數(shù)，我們盡量修煉自己，做到一見鐘情吧！
留個(gè)小作業(yè)，你能判斷你朋友圈的IP，他們輸出信息的數(shù)量和質(zhì)量，哪個(gè)更多？
4. 產(chǎn)品表達(dá)
勢(shì)能高了，不代表你就一定能商業(yè)變現(xiàn)，我們還需要產(chǎn)品，或者更準(zhǔn)確的說，是產(chǎn)品表達(dá)！
產(chǎn)品表達(dá)很好理解，就是把產(chǎn)品宣傳出去，但是做起來難度卻很大，不是我們的能力差了，而是外部的競(jìng)爭(zhēng)太大了。
產(chǎn)品表達(dá)的本質(zhì)就是在搶用戶的注意力。
和我們競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是相同的競(jìng)品，任何能搶用戶注意力的產(chǎn)品、事件都是咱們的競(jìng)品。
所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，像以前那樣，把產(chǎn)品詳情頁發(fā)一發(fā)公眾號(hào)，或者把一張海報(bào)直接私聊給你的用戶，并沒啥鳥用了。
不是你的產(chǎn)品不好或者用戶不感興趣，很可能是你的用戶根本就沒看到，他們的注意力碎片化且非常容易被分散！
這個(gè)時(shí)候，誰的產(chǎn)品能持續(xù)占用用戶的注意力，產(chǎn)品自然就會(huì)銷量高！
好了，那如何表達(dá)好一個(gè)產(chǎn)品，如何去讓你的產(chǎn)品表達(dá)不僅能到達(dá)用戶，而且還能讓用戶停留，占用他們的時(shí)間呢？
做好以下三個(gè)基本的點(diǎn)：
4.1 產(chǎn)品表達(dá)物料：賣承諾！
不要只說你有什么，你的產(chǎn)品是什么，這些內(nèi)容和用戶有什么關(guān)系沒有關(guān)系，用戶為啥要把注意力分給你呢？要一直問自己：
- 我的產(chǎn)品到底能給用戶帶來什么？
- 我能給用戶的承諾是什么？
- 這個(gè)承諾是不是用戶剛需？
- 你敢不敢為這個(gè)承諾保證？
用戶在沒真的使用你的產(chǎn)品之前，全憑你一張哄人的嘴而付款，全憑用戶對(duì)你的信任，從這一點(diǎn)考慮用戶方始終是弱勢(shì)方，所以才會(huì)衍生出很多提前試用的模式。
一句話，賣東西大都是在賣承諾！而這個(gè)承諾必須是和用戶相關(guān)的！
先回答以上幾個(gè)問題，然后按照下面步驟整理成一份基本的產(chǎn)品表達(dá)素材：
用戶關(guān)心的問題或者痛點(diǎn)，在我這能得到的承諾是什么？
我的承諾能不能通過產(chǎn)品來交付，或者120%的交付？
我通過哪些材料證明我可以做出這樣的承諾？
這些材料有哪些形式？文字、圖片、視頻、直播、線下……
舉個(gè)例子：比如梁山伯伯，想招募一期50人的IP打造的訓(xùn)練營(yíng)，針對(duì)的人群是想學(xué)習(xí)真正IP打造方法的人，那么這個(gè)產(chǎn)品做出來后，我需要問我自己幾個(gè)問題：
- 我的這個(gè)產(chǎn)品能給購買者帶來什么？
- 我能給出的承諾是啥？
- 這個(gè)承諾是不是用戶需要的且極其相關(guān)的？
- 我能不能交付這個(gè)承諾，能不能為這個(gè)承諾保證？
好了，接下來按照步驟，我要準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品表達(dá)素材了。
IP打造訓(xùn)練營(yíng)的目標(biāo)用戶，是那些有一技之長(zhǎng)，但是不懂得科學(xué)可行的運(yùn)營(yíng)方法的人，他們最關(guān)心的就是是否真的能學(xué)到一套切實(shí)可行，落地有效的運(yùn)營(yíng)方法，并隨之執(zhí)行，真的打造自己或者幫別人打造IP。
所以，這個(gè)產(chǎn)品的承諾就是一套行之有效，落地有聲的IP打造方案，不僅僅是學(xué)，就是帶著大家執(zhí)行，上課即是實(shí)操，3個(gè)月出效果。
為了保證我的承諾的兌付，我需要的產(chǎn)品不能僅僅是錄播課，還需要社群和帶教，安排專職的IP打造助教，這些助教可以是之前學(xué)習(xí)有成的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐，他們更懂初次學(xué)習(xí)遇到的問題。
另外，學(xué)習(xí)課程只能占這個(gè)產(chǎn)品的20%，剩下的80%就是實(shí)操，就是干！
用戶為什么相信我給出的承諾呢？我需要準(zhǔn)備可落地執(zhí)行的方法、成功的案例、學(xué)員的好評(píng)，這個(gè)屬于自證。
我也可以找一下行業(yè)里面的盆友推薦、背書，這個(gè)是他證。另外，自己就是最大的證明，梁山伯伯是如何通過3個(gè)月時(shí)間從產(chǎn)品、用戶、運(yùn)營(yíng)到最終變現(xiàn)的，這個(gè)要把內(nèi)部數(shù)據(jù)和操盤過程進(jìn)行拆解：自己都無法運(yùn)營(yíng)個(gè)IP出來，如何交別人？
這些材料可以準(zhǔn)備成各種各樣的形式，比如直播，可以每天安排一次直播，把過往成功的學(xué)員請(qǐng)過來連麥，講案例同時(shí)科普知識(shí)點(diǎn)。也可以寫成一篇又臭又長(zhǎng)的文章，如本文。
基本的做法路徑，大概就是這樣了，你能看到的IP他們所做的事情也就是這些。
牛人只是把每一步做到了極致，做到了非常細(xì)的細(xì)節(jié)里面。
好了，表達(dá)物料準(zhǔn)備好了，我們從內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面來聊聊，如何去表達(dá)產(chǎn)品，去搶奪用戶的注意力。
4.2 產(chǎn)品表達(dá)：內(nèi)容層
物料只是物料，并不是內(nèi)容，接下來我們首先得把物料變成可以打動(dòng)人心的內(nèi)容。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)文案寫多了，最沒用的詞匯是形容詞。當(dāng)我們表達(dá)產(chǎn)品的時(shí)候，我們習(xí)慣于形容這產(chǎn)品質(zhì)量多好，效果多好，反正各種形容詞說了一堆。
通過內(nèi)容來表達(dá)產(chǎn)品，就是通過自證和他證，讓用戶來相信。
多用故事、場(chǎng)景、細(xì)節(jié)、名詞、動(dòng)詞，少用形容詞，你可以這樣：
- 曬結(jié)果：我們只會(huì)給有結(jié)果的人付費(fèi)，真實(shí)的表達(dá)你的結(jié)果
- 曬訂單：別人買的多，肯定沒有錯(cuò)
- 曬過程：我把我怎么做的給你看，你看看，肯定是有貨的吧
- 曬團(tuán)隊(duì)：你看，我們團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)大，值得信賴
- 用場(chǎng)景：用梁山伯伯牌電蚊拍，用放大鏡找蚊子，追著蚊子打——熟悉的場(chǎng)景，有代入感
- 用數(shù)字：梁山伯伯牌拉桿箱，10+銷量，67890好評(píng)，378930收藏——準(zhǔn)確的數(shù)字比很多、很大這些形容詞更有說服力
4.3 產(chǎn)品表達(dá)：運(yùn)營(yíng)層
有了好的內(nèi)容后，你要學(xué)會(huì)通過運(yùn)營(yíng)手段來讓好內(nèi)容傳播出去。
這里有個(gè)常見的誤區(qū)，很多運(yùn)營(yíng)會(huì)以為，產(chǎn)品表達(dá)是僅僅是售前的事情，我們實(shí)操觀察下來，更牛的產(chǎn)品表達(dá)在于售中和售后。
售前你產(chǎn)品表達(dá)的是承諾和各種證明，你影響的是你第一波直接的用戶；
售中你產(chǎn)品表達(dá)的是交付和體驗(yàn)，你不僅能影響第一波用戶，還可能讓他們影響身邊的朋友；
售后你產(chǎn)品表達(dá)的是成果，這個(gè)才是承諾的兌現(xiàn)，是最有力的產(chǎn)品表達(dá)！
(學(xué)員夸比自夸要更有說服力，很好的產(chǎn)品表達(dá))
我們用一個(gè)典型的發(fā)售模型，來貫穿售前、售中、售后這三個(gè)產(chǎn)品表達(dá)的運(yùn)營(yíng)層：
- 售前：制造注意力焦點(diǎn)，造勢(shì)以吸引注意力
- 售中：過程展示，持續(xù)吸引注意
- 售后：結(jié)果展示，為下一次做好準(zhǔn)備
關(guān)于發(fā)售模型的細(xì)節(jié)：
(浪潮式劇本發(fā)售案例)
有了好的產(chǎn)品表達(dá)，離銷售還差那么一丟丟，我們還得聊一下，關(guān)于銷售的另一個(gè)極其關(guān)鍵的因素。
5. 銷售場(chǎng)景
我們來捋一捋銷售的邏輯：
- 打造勢(shì)能帶來信任
- 準(zhǔn)備產(chǎn)品表達(dá)物料
- 選擇銷售場(chǎng)景
- 產(chǎn)品表達(dá)：銷售
銷售非常需要場(chǎng)景，而且不同的銷售場(chǎng)景所帶來的的銷售結(jié)果非常不一樣。
比如一個(gè)高價(jià)老年人睡眠床墊，在電商平臺(tái)就很難賣出去，但是在旅游團(tuán)的會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)，可能就會(huì)遭到瘋搶。你有沒有思考過，這里面的原因是什么？場(chǎng)景不同！
那為什么銷售這么依賴場(chǎng)景？什么才是好的場(chǎng)景？產(chǎn)品怎么和場(chǎng)景匹配呢？
5.1 好的銷售場(chǎng)景必須是封閉的場(chǎng)域
繼續(xù)上面的例子，為啥一個(gè)幾萬的床墊能賣給省吃儉用的老年人？可以分析一下整個(gè)套路。
- 是低價(jià)或者免費(fèi)帶著老年人旅游，老人們玩的挺開心也不怎么收錢，獲取了足夠的信任——銷售的前提已經(jīng)具備！
- 是發(fā)生在幕后，操盤手們會(huì)把即將發(fā)生的會(huì)銷流程和腳本好好過一遍，準(zhǔn)備各種物料——產(chǎn)品表達(dá)基礎(chǔ)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
- 把老年人都聚在一個(gè)賓館會(huì)議廳里面，50人坐滿了這個(gè)封閉的場(chǎng)域——銷售場(chǎng)景選好了。
- 他們所信任的導(dǎo)游，已經(jīng)在一起吃喝玩樂4-5天的身邊人，開始聲情并茂的按照故事腳本，輸出各種內(nèi)容，有的是產(chǎn)品的介紹、痛點(diǎn)的描述，還有團(tuán)中間老人的親身經(jīng)歷，各種自證他證的攻勢(shì)之下，銷售就這么發(fā)生了。
回答第一個(gè)問題，為啥銷售依賴場(chǎng)景？
封閉的場(chǎng)景本身就會(huì)隔絕用戶的信息，讓用戶短時(shí)間的極度關(guān)注你的銷售動(dòng)作和信息。
上文我們分析過，是信息帶來勢(shì)能，勢(shì)能帶來信任，信任帶來銷售。
在一個(gè)封閉的場(chǎng)域里面，這個(gè)場(chǎng)景的信息的傳輸效率就是極其的高，信息量也極其大的。
老年人買高價(jià)床墊，并不是說單單是被導(dǎo)游的套路所騙，更多的是真的有剛性需求，以及當(dāng)時(shí)銷售場(chǎng)景下的下意識(shí)的選擇。
另外，不要覺得是老年人老了，容易被騙了，這個(gè)就想當(dāng)于你在各種直播間買的各種華而不實(shí)的商品，一樣一樣的！
哦，直播間是僅次于線下會(huì)銷的超牛的銷售場(chǎng)景！
5.2 場(chǎng)景峰值點(diǎn)
單單封閉是不行的，封閉的場(chǎng)域會(huì)讓信息傳輸效率變得高，這一點(diǎn)很重要，但還不夠。我們還需要短時(shí)間的極度信息量的輸出。
俗稱：創(chuàng)造場(chǎng)景峰值點(diǎn)！可以等同于銷售時(shí)候的踢單環(huán)節(jié)。
舉個(gè)例子：
你最近很想買一個(gè)平板電腦，用于所謂的學(xué)習(xí)。然后你看了各種測(cè)評(píng)賬號(hào)的測(cè)評(píng)，安卓的，蘋果的，各種品牌各種功能的各種對(duì)比，看中的平板貴，不貴的吧又擔(dān)心效果不好，買啥平板電腦就一直猶豫不決。
然后，某天，你進(jìn)了某一品牌直播間，還問了你最關(guān)心的功能問題：手寫筆是否夠好？
接下來一分鐘，主播給你創(chuàng)造了一次峰值點(diǎn)。
接著主播繼續(xù)給你輸出：
“看你也挺真心想買的，我們這個(gè)產(chǎn)品剛出來，你去各大電商平臺(tái)看都沒有什么優(yōu)惠，我直播間就單獨(dú)放出一個(gè)300元優(yōu)惠券，這個(gè)價(jià)格肯定不比今年的雙十一高，然后我再送你一套正版的手寫軟件，就是剛才跟你說的那個(gè)，終身免費(fèi)版送給你?！?/p>
價(jià)格，當(dāng)然是最牛的峰值點(diǎn)了呀！好了，差不多都會(huì)買的了。
銷售=勢(shì)能*小場(chǎng)域*峰值點(diǎn)
用刀、氣、尖來形象化上面的公式：
- 刀：勢(shì)能相當(dāng)于刀，是長(zhǎng)期積累的過程，并且可以結(jié)構(gòu)化的去設(shè)計(jì)
- 氣：封閉場(chǎng)域就是相當(dāng)于氣，氣作用在刀上，場(chǎng)域越小，氣約壓縮，刀擊破閾值的可能性越大。
- 尖：相當(dāng)于峰值點(diǎn)，臨門踢一腳，有了刀的作用，再來一下刀尖，擊破閾值就更簡(jiǎn)單了。
常見的峰值點(diǎn)可以是：某個(gè)認(rèn)知的降維打擊某個(gè)結(jié)果案例的展示
某個(gè)異議點(diǎn)的處理、降價(jià)、加贈(zèng)。
那么問題來了？針對(duì)銷售效果來說，哪一種銷售場(chǎng)景最好？
七、回勢(shì)：體驗(yàn)交付
銷售過程是一種承諾兌現(xiàn)的過程，也是消耗勢(shì)能的過程。很多運(yùn)營(yíng)會(huì)認(rèn)為，銷售完事情就基本結(jié)束了，這樣導(dǎo)致的后果就是，糟糕的交付，讓用戶整個(gè)的續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化，和品牌口碑都急速崩壞。
這種現(xiàn)象在目前的抖音知識(shí)博主里面非常見，我們花幾千塊錢買的課，往往得到的是一堆錄播文件。這些博主是非常懂流量和內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)高手，但是不在產(chǎn)品和交付上下功夫，這種商業(yè)模式是不可能長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
這么看，抖音很卷，但是機(jī)會(huì)仍然很大！
交付是第二次銷售的開始
也是我們勢(shì)能回升的關(guān)鍵的動(dòng)作，下面我們?cè)敿?xì)來聊聊，到底我們交付在交付啥？怎么做交付？
1. 到底在交付啥？
我們通過勢(shì)能理論來掰扯一下:低勢(shì)能總是被高勢(shì)能吸引，流量總流向高勢(shì)能！
我們銷售之前做過的任何承諾，都需要兌現(xiàn)的。承諾所積攢的勢(shì)能已經(jīng)被用戶通過金錢買走了，我們需要兌現(xiàn)承諾，也就是交付用戶購買的這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)。
在用戶完成付款動(dòng)作那一刻，用戶的勢(shì)能是高于我們的，而只有我們?nèi)鐚?shí)兌現(xiàn)了售前承諾的那一刻，我們雙方的勢(shì)能才又回到平衡點(diǎn)。
然后我們開始交付，交付的過程，是我們勢(shì)能回升的過程。只要我們按照之前的承諾來兌現(xiàn)，勢(shì)能至少是可以回到和用戶持平的狀態(tài)，持平狀態(tài)我們就不要指望用戶幫助我們?nèi)鞑?，去續(xù)費(fèi)，去轉(zhuǎn)介紹了，這些需要更高的勢(shì)能。
所以，如果我們超承諾，超預(yù)期交付呢？我們不僅兌現(xiàn)了用戶承諾，還更多的兌現(xiàn)，這個(gè)狀態(tài)下，我們的勢(shì)能是高于用戶的。這種超預(yù)期的交付體驗(yàn)，會(huì)讓用戶驚喜，以至于去給相關(guān)朋友推薦產(chǎn)品，會(huì)續(xù)費(fèi)。
如下圖所示：
我們交付承諾，交付用戶體驗(yàn)，背后都是為了勢(shì)能的回升，甚至再次回到高勢(shì)能狀態(tài)。
這樣，你再看大多數(shù)人的付費(fèi)社群運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)，他們是不是在為第二次銷售準(zhǔn)備呢？有沒有為勢(shì)能的回升而做交付呢？
2. 高勢(shì)能交付：體驗(yàn)和峰值體驗(yàn)
交付體驗(yàn)要好，核心關(guān)鍵是要做好峰值體驗(yàn)。
而用戶不會(huì)對(duì)整個(gè)交付過程進(jìn)行體驗(yàn)，他們只能記住最初、最后和過程中的某個(gè)，或者某幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
所以，關(guān)于高勢(shì)能的交付，我們要把精力花在：
平時(shí)不拉垮，80分完成平時(shí)的交付服務(wù)，不要?jiǎng)?chuàng)造負(fù)值體驗(yàn)即可。
在交付的最初，創(chuàng)造120分的峰值體驗(yàn)。
在交付的最后，創(chuàng)造120分的峰值體驗(yàn)。
在交付過程中，創(chuàng)造至少一次的峰值體驗(yàn)。
八、寫在最后
文字太長(zhǎng)了，不管能不能表達(dá)清楚這次IP打造的神奇之旅，也該做個(gè)結(jié)尾了。
最后，回答兩個(gè)問題：
1. 個(gè)人要不要做IP？
如果你有一技之長(zhǎng)，那墻裂建議你去做，可以先從簡(jiǎn)單的輸出開始。凡是我身邊嘗試開始輸出的，都獲得了不錯(cuò)的結(jié)果。
輸出是打造IP的第一步，是沒有任何成本的方法，為何不做呢？
如果你覺得自己沒有一技之長(zhǎng)，那就去學(xué)習(xí)幫別人打造IP，這個(gè)是可以學(xué)會(huì)的。
2. 老板要不要做IP？
現(xiàn)在很多老板多多少少都在嘗試自己來做IP，那老板做IP的好處顯而易見，但是弊端也挺大。
我個(gè)人的態(tài)度是，不太建議老板自己做IP。
即使非要做，也要謹(jǐn)慎。
因?yàn)镮P打造是一個(gè)持續(xù)輸出的過程，老板要付出最寶貴的時(shí)間，但是一個(gè)IP的成功不是僅僅努力就可以的，老板們要衡量投入產(chǎn)出比。
如果精力時(shí)間都花了，還是做不出來，你是否能輸?shù)闷穑?/p>
另一個(gè)，IP也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的事情，如果一個(gè)老板的IP崩塌了，影響的就是一個(gè)公司，負(fù)面例子也很多，就不一一舉例了。
實(shí)在不行，老板親自帶隊(duì)，來學(xué)習(xí)打造IP的能力，那誰來做IP似乎都不那么重要了，因?yàn)槭悄阆胱屨l來都可以的。
老板們更應(yīng)該做的是產(chǎn)品IP，而非個(gè)人IP。關(guān)于產(chǎn)品這事，又是一個(gè)非常大的話題了，留個(gè)坑，日后再埋！
本文由 @梁山伯伯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
“沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)就不可能有落地的方法，就不可能有真正靠譜的認(rèn)知總結(jié)?！边@句話說得有道理
作者分析的很全面，但感覺全篇看下來好多感嘆號(hào)和問號(hào)
確實(shí)大多數(shù)人不具備打造IP的能力，個(gè)人IP在目前看來比較難，個(gè)體本身具有能輸出的儲(chǔ)備只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
是滴
個(gè)人商業(yè)IP打造好后，有利于打磨產(chǎn)業(yè)IP，期待文章接下來的文章~
感謝關(guān)注
中庸端水是普通人的常態(tài)，但不是普通人想看的東西，有情緒立場(chǎng)的IP才更吸引人
現(xiàn)在到處充斥著情緒內(nèi)容，其實(shí)是用戶自己投票投出來的
老板們更應(yīng)該做的是產(chǎn)品IP，而非個(gè)人IP。即使老板非要做，也要謹(jǐn)慎。
是的