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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。

前段時(shí)間，東方甄選的直播在各個(gè)平臺(tái)都刷足了存在感。幽默風(fēng)趣的主播，在帶貨的同時(shí)還能讓人學(xué)到知識(shí)，迅速成為新一代頂流。本文作者作為前新東方老師，從這次事件出發(fā)，聊聊知識(shí)崇拜，希望對(duì)你有幫助。

最近新東方又火了，一瞬間全網(wǎng)充斥著各種分析新東方直播的文章或者觀點(diǎn)，各大主媒自媒體都紛紛選擇要蹭下“新東方”的熱點(diǎn)。

作為一名前新東方托福口語(yǔ)老師的我，仔細(xì)回顧了我的前東家職業(yè)生涯，又認(rèn)真琢磨了很久，嘗試從一個(gè)不同的維度給大家一些觀點(diǎn)。

一、新東方的直播的魅力在哪？

新東方作為最為早期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，且作為中國(guó)教育納斯克第一股，整個(gè)師資培訓(xùn)體系以及對(duì)于老師和課程內(nèi)容打磨的要求還是比較高的，比如老羅當(dāng)年也是兩次試講失敗第三次試講才被俞敏洪錄用。

早年間也培養(yǎng)出了很多“網(wǎng)紅老師”，比如羅永浩、李笑來(lái)，可能因?yàn)閮晌粬|北籍老師天生的喜劇細(xì)胞奠定了新東方課程的“調(diào)性”，新東方后續(xù)的老師培訓(xùn)基本上是按照相聲演員/脫口秀演員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培訓(xùn)的。再加上學(xué)生的滿意度是新東方內(nèi)部評(píng)價(jià)老師工作成效的一個(gè)重要kpi關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單講，就是要培訓(xùn)老師如何高效的把自己“賣給”學(xué)生。這樣的績(jī)效導(dǎo)向就要求老師必須帶有極強(qiáng)的專業(yè)技能+信手拈來(lái)的幽默段子+自信且流暢的口播能力。

舉個(gè)例子，新老師培訓(xùn)的時(shí)候要求老師備課（逐字稿）時(shí)候每15min就有小段子，每30min要有大段子，因?yàn)楦鶕?jù)科學(xué)研究表明，人的注意力最多只能集中15min，年紀(jì)越小注意力時(shí)間會(huì)越短，學(xué)生們的注意力和滿意度要靠各種段子來(lái)牽引。

李誕在《脫口秀工作手冊(cè)》中寫道，“要求公司每個(gè)脫口秀演員每次演出要寫逐字稿 ，內(nèi)部有讀稿會(huì)對(duì)大家的稿子進(jìn)行打磨 ，表演的時(shí)候最好是一句話一個(gè)梗（行話叫one-liner），幾句話有爆梗，梗要爆”?？雌饋?lái)是不是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)，強(qiáng)烈懷疑李誕當(dāng)年也在新東方上過(guò)課，深得這套方法論，將這套“語(yǔ)言表演藝術(shù)”在中國(guó)的脫口秀上發(fā)揚(yáng)光大，才有了今天的笑果文化。

扯遠(yuǎn)了，通過(guò)梳理，新東方就是教育界的MCN，講不好段子的老師沒(méi)辦法直播帶貨。相信大家明白為什么作為前新東方老師的羅永浩可以橫跨教育界、脫口秀演員（導(dǎo)師）、直播界，羅老師都可以無(wú)縫適配，毫無(wú)違和感；因?yàn)榭偟膩?lái)說(shuō)新東方老師、脫口秀、帶貨主播都是語(yǔ)言工作者，基本職業(yè)畫(huà)像是差不多的。

因此新東方直播間一夜出圈，東方甄選的爆火，大家覺(jué)得偶然，我覺(jué)得卻有種歷史的必然性。

對(duì)于消費(fèi)者（用戶）來(lái)說(shuō)，他們獲得的體驗(yàn)幾乎是一致的，甚至看直播更劃算一些，一邊聽(tīng)脫口秀一邊學(xué)英語(yǔ)的同時(shí)還能買買買，消費(fèi)者掐指一算瞬間感覺(jué)特超值，仿佛不要錢。因?yàn)樗麄兓寺?tīng)脫口秀的錢，免費(fèi)學(xué)到了知識(shí)、愉悅了心情還包郵送我了一份來(lái)自墨西哥的有機(jī)牛油果，一倍的錢，三倍的快樂(lè)。

二、消費(fèi)者為什么總是無(wú)法避免知識(shí)崇拜呢？

新東方直播大火背后有一個(gè)深層次動(dòng)機(jī)就是民眾對(duì)于知識(shí)的崇拜。

而知識(shí)崇拜，從未退出過(guò)歷史舞臺(tái)。

從文化歷史的角度來(lái)看，中國(guó)有句老話，萬(wàn)般皆下品，惟有讀書(shū)高；自古以來(lái)深受儒家文化影響的正統(tǒng)觀念，讀書(shū)就有一種傳承式的崇拜，大眾對(duì)于知識(shí)分子總是有一種迷戀，商界大佬叱咤商海大半生總是覺(jué)得需要入仕或者從事教育才會(huì)更體面。

比如民國(guó)時(shí)期，文人群星閃耀時(shí)，魯迅、胡適、張愛(ài)玲、徐志摩，他們就是當(dāng)年的“流量密碼”、就是頂流，魯迅和徐志摩考寫書(shū)帶課就可以支撐起來(lái)一大家子的開(kāi)銷。

從現(xiàn)代生物學(xué)角度來(lái)看，雖說(shuō)讀書(shū)學(xué)知識(shí)是消耗腦細(xì)胞、消耗能量且對(duì)抗人性的一件事，但是學(xué)以致用或者通過(guò)習(xí)得知識(shí)后實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值，這其實(shí)是能幫助人身體分泌內(nèi)啡肽的，其又被稱為長(zhǎng)效快樂(lè)劑（高級(jí)快樂(lè)劑）。

相比于滿足人性（美食、買買買、放縱等）所產(chǎn)生的多巴胺能維續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間；但是學(xué)習(xí)知識(shí)的特點(diǎn)就是先苦后甜，你需要為機(jī)體建立這種機(jī)制，并養(yǎng)成習(xí)慣，比如學(xué)英語(yǔ)上癮、閱讀上癮、寫作上癮等等。

再?gòu)男睦韺W(xué)或是營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)分析下知識(shí)崇拜，大家可能最直接想到的是知識(shí)付費(fèi)或者是被販賣焦慮。

在這個(gè)人類文明高速發(fā)展的今天，我們身處在一個(gè)VUCA時(shí)代，即volatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（復(fù)雜性）和ambiauity（模糊性）。這些其實(shí)是我們的機(jī)體所排斥的，我們都想成為時(shí)代的弄潮兒而不是被時(shí)代所拋棄，所以一些知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái)或者產(chǎn)品會(huì)刻意的利用這種情緒或者放大這種人性的弱點(diǎn)刻意營(yíng)銷。

比如你可能經(jīng)常會(huì)看到一些類似的課程廣告，“不會(huì)寫周報(bào)、不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、加薪晉升總是沒(méi)有你怎么辦，你就是吃了不會(huì)溝通的虧，現(xiàn)在由XXX打造的溝通課，一對(duì)一輔導(dǎo)，有xxx學(xué)員都說(shuō)好，現(xiàn)在618期間，最后折扣xx折”（作者虛構(gòu)，如有雷同，純屬巧合）。從產(chǎn)品人性學(xué)角度，知識(shí)付費(fèi)這類產(chǎn)品本質(zhì)上就是利用了人性的恐懼（就像是拼多多利用人性貪婪的弱點(diǎn)）。

首先我們來(lái)看知識(shí)崇拜好的一面，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在線視頻直播技術(shù)的快速演進(jìn)，我們這一代人其實(shí)是吃到了很多時(shí)代技術(shù)的“紅利”。

拿90/00后第一學(xué)習(xí)平臺(tái)B站來(lái)說(shuō)，上面有很多大V大牛抱著開(kāi)放的心態(tài)，無(wú)私的做技術(shù)分享技術(shù)交流，我身邊的很多算法工程師說(shuō)他們的python都是從B站上學(xué)的，我當(dāng)年決定轉(zhuǎn)行做人工智能產(chǎn)品經(jīng)理，入門啟蒙課也是在B站上看的李飛飛老師的深度學(xué)習(xí)入門經(jīng)典課程斯坦福的CS231n。

0元學(xué)習(xí)斯坦福人工智能經(jīng)典課程

放在十年前，這些都是很難想象的。

我記得那時(shí)候每天上課都要拿著一本都堪比辭海厚重的英文原版《信號(hào)與系統(tǒng)》、《微波通信技術(shù)》、《電磁場(chǎng)理論》，穿梭于校園的各個(gè)教室，上課位置不好、看不清、跟不上、很容易聽(tīng)不懂。當(dāng)年可謂是投入了大量的時(shí)間精力和金錢成本，但是我依舊比很多同齡人獲得了更好的教育資源，有更好更多的獲得知識(shí)的機(jī)會(huì)。

但放在今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展幾乎給了每個(gè)人平等獲取知識(shí)的權(quán)利。雖然付費(fèi)課程很多，如果你有心也依舊可以從互聯(lián)網(wǎng)上找到免費(fèi)的同樣優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

比如羅翔老師的法律課通過(guò)生動(dòng)形象的案例讓普通民眾可以“知法懂法”；比如羅振宇的每天60s的邏輯思維，只要關(guān)注公眾號(hào)就可以聽(tīng)到這些前輩們最新的想法，只要堅(jiān)持，人人都是終身學(xué)習(xí)者；同樣，有人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理論壇，大家可以看到各行各業(yè)不同身份不同背景的產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員的產(chǎn)品心得、產(chǎn)品總結(jié)、產(chǎn)品啟發(fā)，讓每個(gè)人都可以從0開(kāi)始學(xué)習(xí)做產(chǎn)品經(jīng)理 。

再比如，拿一個(gè)跟我們產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)的另一個(gè)職業(yè)算法工程師/碼農(nóng)來(lái)說(shuō)，他們的圈子更加奉行知識(shí)崇拜。

比如為什么這些年計(jì)算機(jī)室視覺(jué)（CV）學(xué)科快速發(fā)展，每年的該學(xué)科的頂會(huì)在谷歌學(xué)術(shù)排名上從2018年的剛剛勉強(qiáng)擠進(jìn)第20名，到短短3年時(shí)間，2021年排名第四，僅次于科研工作者心目中的珠穆朗瑪nature、science和新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志。

為什么一個(gè)學(xué)科會(huì)在這么短時(shí)間內(nèi)突然影響力飆升， 這個(gè)很大程度上歸因于知識(shí)崇拜。

因?yàn)镃V圈這些年的盛行文化就是知識(shí)分享，比如說(shuō)很多大牛或者組織/機(jī)構(gòu)為了提升影響力，會(huì)把最新的研究成果代碼開(kāi)源到github上或者直接把千萬(wàn)級(jí)的數(shù)據(jù)集開(kāi)源，這樣行業(yè)內(nèi)的其他人就可以避免重復(fù)造輪子，站在巨人的肩膀上繼續(xù)迭代優(yōu)化，刷新前人的成績(jī)，幫助推進(jìn)產(chǎn)業(yè)和學(xué)科的快速發(fā)展。

CVPR在谷歌學(xué)術(shù)排名2021年位列第四

因?yàn)槲覀儠?huì)對(duì)知識(shí)天然的崇拜心理，創(chuàng)作者就會(huì)更加有動(dòng)力去分享創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

拋開(kāi)商業(yè)變現(xiàn)不談，拋開(kāi)各種套路不談，分享知識(shí)的同時(shí)不僅僅可以讓創(chuàng)作者本身更加深刻的理解知識(shí)，用輸出刺激輸入，得到提升；同時(shí)輸出知識(shí)也是一種天然杠桿，因?yàn)橛幸娴闹R(shí)會(huì)隨著其被傳播而成倍的放大知識(shí)的影響范圍。

就好比一個(gè)學(xué)者的影響因子會(huì)取決于其文章被引用的次數(shù)，而你的文章啟發(fā)了更好的作品的同時(shí)就會(huì)帶來(lái)更多的引用，子又有子，子又有孫，子子孫孫無(wú)窮匱也，而問(wèn)題的數(shù)量是已知的，何恐解決不完呢？

但同樣，我們也應(yīng)該避免消費(fèi)者知識(shí)崇拜的心理被不道德的商家利用。

給大家分享一個(gè)不久前發(fā)生在筆者身上的真實(shí)的案例。

一個(gè)號(hào)稱小米生態(tài)鏈旗下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部教材，號(hào)稱價(jià)值千元，就像是武俠小說(shuō)所描寫的“XX真經(jīng)”，仿佛看了+自己跟練就能一統(tǒng)江湖，需要朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊100個(gè)就可以加微信領(lǐng)取。實(shí)際教材內(nèi)容粗制濫造、拼湊感明顯，教材第一章就是全文復(fù)制粘貼筆者在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”上發(fā)表的一篇智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理綜述。這家機(jī)構(gòu)也從未征得我的同意，且我也有在原文注明未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載。

舉這個(gè)例子，其實(shí)想說(shuō)的是現(xiàn)在的知識(shí)崇拜賽道和行業(yè)確實(shí)魚(yú)龍混雜，需要消費(fèi)者有一定的辨別能力，不要被商家的精心銷售話術(shù)煽動(dòng)上頭。

就像哲學(xué)辯證法、黑格爾的正反合一樣，任何事情有好的一面就一定有其消極的一面，但因?yàn)檫@些正例反例推進(jìn)著事情波浪式前進(jìn)螺旋式上升。

人類對(duì)于未知的恐懼驅(qū)使著人們不斷的渴望解釋這個(gè)世界，探索更大的未知邊界，所以人類文明得以傳承與延續(xù)。我們?cè)谥R(shí)的海洋里沉浮，痛并快樂(lè)著。

同時(shí)我又感謝這個(gè)知識(shí)崇拜的時(shí)代，正因如此，我們才能學(xué)到我們的祖輩可能一輩子無(wú)法習(xí)得的知識(shí)，并不段突破自身的認(rèn)知邊界，向藍(lán)色大海更深處游去。

#專欄作家#

大仙河，公眾號(hào)：大仙河知識(shí)學(xué)堂，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年AI產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，專注AI產(chǎn)品化（元宇宙、數(shù)字人、全息通信等）領(lǐng)域，致力于構(gòu)建人工智能學(xué)術(shù)和工業(yè)界的橋梁。

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題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議