你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

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編輯導語:App內活動作為App Store的一大重要流量入口,其兼具“拉新”“促活”等多重效益,也受到了越來越多開發者的青睞。然而也有一些App內活動被蘋果審核“拒之門外”,是什么原因呢?本文作者總結了幾點常見原因,一起來看一下吧。

在本文開始之前,想先問大家一句,你的App上線了App內活動嗎?

去年10月27日App內活動正式開始在App Store內展示,作為App Store的一大重要流量入口,其兼具“拉新”“促活”等多重效益,到現在這個入口受到了越來越多開發者的青睞。

截至今年5月31日中國大陸地區App Store中上線過App內活動的App總數達7000+ ,其中應用類App達6000+,游戲類App也有1000+。

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

但是隨著大量App內活動的上線,也有一些App內活動被蘋果審核“拒之門外”。不知屏幕前的你是否也有相似的經歷。

App內活動為何會被拒呢?七麥研究院整理和總結了近期App內活動被拒的常見原因,下面我們來看一下(出于隱私考慮,以下涉及到的案例中關鍵信息統一用“XXX”代替):

常見原因一:活動不“特殊”,沒有引入新內容

案例一

原文:

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX, is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it does not introduce new features or content, or recurs too frequently (such as a daily task or reward).

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that recur too frequently.

翻譯:

準則 2.3.13-App內活動

我們注意到了App內活動“XXX”中的一個問題:

-該事件不適合作為“App內活動”,因為它沒有引入新的功能或內容,或者經常在App中出現(例如日常任務或獎勵)。

“App內活動”應該只用于在符合準則2.3.13的App中的及時事件。

下一步

如果要解決這個問題,應該刪除App中經常出現的活動。

案例二

原文:

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX限時免費, is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it is a price promotion without any new, digital content, features, or experiences in the app.

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that are only a price promotion.

翻譯:

準則2.3.13-App內活動

我們注意到了App內活動“XXX限時免費”中的一個問題:

-該活動不適用于App內活動,因為它是一種價格促銷,并沒有引入新的功能或內容。

“App內活動”應該只用于在符合準則2.3.13的App中的及時事件。

下一步

如果要解決這個問題,比較適當的做法是刪除僅僅是價格促銷的活動。

這兩個案例中App內活動被拒的主要原因都是因為不符合條款2.3.13,即:

2.3.13 App 內活動是指在您 App 內發生的應時活動。您的活動必須屬于 App Store Connect 中提供的活動類型之一,才能在 App Store 上展示。所有活動的元數據都必須清晰準確并與活動本身相關(而非對應整個 App)。

活動發生時間必須與您在 App Store Connect 中為不同商店選擇的時間和日期一致。如要借助活動獲取收益,請遵守第 3 部分關于“商務”的規定。另外,您提供的活動深層鏈接必須對應您 App 中的正確位置。請參閱“App 內活動”以獲取可接受的活動元數據和活動深層鏈接的相關詳細指南。

在蘋果對App內活動的官方描述中也與上述被拒郵件中相似,表達了App內活動不適用于“重復活動(如日常任務或獎勵)”和“未引介任何新內容、新功能和新商品的價格促銷”。

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

這就提醒我們,在創建App內活動的時候,最好引入一些“新”內容,比如新功能上線、為某個節日特別策劃的活動、新的商品促銷等等,而不能是App內的常規活動或者描述得太常規,讓審核人員看不出來“新的東西”。

常見原因二:元數據引用價格相關信息

案例三

原文:

Guideline 2.3.7-Performance-Accurate Metadata

We found that metadata you submitted for review includes references to the price of your app or services that is not appropriate for those metadata items.

The event details page image , short description, and long description for your in-app event, XXX, includes references to prices.

If you would like to advertise changes to your app’s price, consider including this information in the app description.

Next Steps

To resolve this issue, please remove any references to pricing from the metadata items identified above, including references to your app or service being free or discounted.

翻譯:

準則2.3.7-性能-準確的元數據

我們發現您提交審核的元數據中包含了對您的應用或服務價格的引用,這些引用不適合這些元數據項。

您的App內活動“ XXX ”的活動詳情頁面圖片、簡短描述和長描述包括價格參考。

如果您想宣傳應用價格的更改,請考慮在應用說明中包含此信息。

下一步

如果要解決這個問題,請從上述元數據項目中刪除對定價信息的任何引用,包括關于您的App或服務免費或打折的信息。

我們可以看到這個App內活動被拒主要是因為不符合條款2.3.7,這項應用于App元數據審核的條款同樣也適用于App內活動的元數據審核,即:

2.3.7 請選擇一個獨特的 App 名稱,指定能夠準確描述 App 的關鍵詞,不要試圖用商標術語、流行 App 的名稱、定價信息或其他不相關的短語來包裝任何元數據,以此欺騙系統。

App 名稱必須限制在 30 個字符以內。App 名稱、副標題、截屏和預覽等元數據不得包含不屬于該元數據類型的價格、詞語或描述。

App 副標題是詳細介紹 App 背景信息的絕佳之處。副標題必須遵循我們的標準元數據規則,且不得包含不當內容、提及其他 App 或做出無法證實的產品聲明。Apple 可以隨時修改不合適的關鍵字或采取其他相應步驟,以防止不當使用。

同時,在蘋果對App內活動的官方描述中也明確說明了在創建App內活動時,“不要在元數據中包含具體的價格,因為定價和貨幣可能因地區而異,而且可以另外修改而不影響活動信息,如果元數據中包含具體價格,將會遭到App Store審核團隊的拒絕?!?/p>

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

因此開發者一定要注意,在創建App內活動的時候,在活動的描述中盡量不要包含定價信息。

常見原因三:活動圖片素材中使用過多文字

根據目前的過審案例來看,審核人員雖然沒有嚴格地針對活動圖片中使用文字這一條進行審核,但是也有開發者因此被拒,考慮到不同審核人員的標準不一,還是不建議大家在創建App內活動時在圖片中過多地使用文字

蘋果的官方描述中也有相關提醒:

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

常見原因四:選擇了錯誤的活動類型

在App活動和元數據都沒問題的情況下,我們還需要重點關注活動類型的選擇,有開發者為推出新功能而創建的App內活動但是誤選了“挑戰”類型被拒。

活動類型主要有“挑戰”“競賽”“直播活動”“重大更新”“新的一季”“首播”“特別活動”,大家可以在選擇時重點查看一下各個活動類型描述,以免選錯。

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

其他被拒原因

除了上述提到的常見被拒原因外,App內活動還有很多重點注意事項,比如活動文本的大小寫和標點符號、不要有模糊或者主觀說法、元數據的原創性等,可以參考下圖:

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

你的App內活動為啥被拒?案例解析蘋果審核重點

結語

以上就是我們目前發現的App內活動被拒的常見原因,希望能幫助大家順利過審~另外大家還有什么被拒的經歷,也可以留言區討論一下~

 

本文由 @七麥研究院 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 感謝作者的分享,寫的很詳細,以后就知道注意哪些方面了!

    來自福建 回復
  2. 很有參考價值,以后上活動一定要注意這些問題,謝謝作者的總結分享喲

    來自廣東 回復
  3. 這篇文章干貨滿滿,我學到了很多,感謝作者的分享,值得收藏

    來自江蘇 回復
  4. 在創建App內活動的時候,在活動的描述中盡量不要包含定價信息。。很有幫助的一篇文章!

    來自廣西 回復