純新手商家,如何快速玩轉小紅書?【建議收藏】
編輯導語:隨著小紅書的不斷發展壯大,越來越多的商家開始運營起自己的小紅書賬號,以此促進產品營銷以及品宣。本文作者分享了新手商家快速玩轉小紅書的方法,感興趣的一起來學習一下吧。
“江河,我剛開始做小紅書,怎么能快速漲粉?有哪些避坑的方法?對于剛做小紅書的家,很多商家看了近200+資料仍不清楚。
針對這一情況,撰寫新手商家玩轉小紅書攻略V1.0,從認知平臺、賬號定位、內容投放、廣告規劃、持續復盤五大部分,快速度過新手期。
一、認知平臺
在做小紅書時,首先要去了解平臺,知道什么是平臺明確禁止,再知道小紅書流量機制是什么。先來講平臺明確禁止,主要有賬號和筆記兩方面。
1. 賬號層面
1)不合規留聯系方式
嚴禁商家在簡介、置頂筆記、我的瞬間等位置,留微信和電話,對于預留微信和電話成功的用戶,一旦遇到競爭對手舉報,也容易陷入限流風險。
圖1:不合規聯系方式引流
2)手機設備違規
一個手機登多個賬戶,且賬戶有售假、違規營銷,限制設備沒辦法。
3)發文頻率過高且重復
一天10多篇筆記,且筆記重復,賬號被判定抄襲,沒有自然流量。
2. 筆記層面
1)筆記質量差
如祛斑、正反痘肌、封面迷信、醫美、其它平臺水印等情況,也容易被平臺和諧。
2)非原創筆記
搬運、抄襲筆記也會被平臺判定違規,對于企業號來講,用第一人稱“我”字眼發文,且不是達人筆記,也都會被判定為違規。
3)多次修改筆記
筆記發布后,短時間多次修改、刪除筆記重新發布,容易被判定違規。
4)筆記含有敏感營銷詞
給大家奉上小紅書廣告高危詞表,可進行自查,如需要此表,可回復“廣告審查”即可。關于筆記自查,大家可以去零克查詞,將寫的筆記復制進去,看有無違禁詞語。PS此表是廣告審查表,是廣告投放不能用,但非廣告時,根據語義是可以使用。
圖2:小紅書廣告高危詞表
明確平臺禁止內容后,對于新手商家,要了解小紅書平臺的流量來源,讓筆記獲得更多流量,目前小紅書流量有關注、推薦、同城和搜索四個核心來源。
圖3:小紅書四大流量入口
3. 關注入口:粉絲流量
打開小紅書,最左側就是關注入口,優先看到已關注博主筆記,粉絲越多,拿到初始流量也就越高。
4. 發現入口:興趣流量
發現頁是用戶打開小紅書的首頁,平臺根據用戶日常瀏覽喜好和閱讀習慣、關注的標簽,主動給用戶推送相關的優質內容,這是小紅書最大的流量板塊。
系統是否推薦你的筆記,是看用戶的喜好和賬號筆記標簽是否吻合,賬號標簽越清晰,推送也會更精準。在發現頁推薦上,分為個性化推薦和平臺推薦。
1)個性化推薦:初篩——精篩——微調
無論是小紅書還是抖音,其發現頁推薦機制,都會經過初篩-精篩和微調三個階段,一篇筆記發出,對于違法違規筆記刪除,正常通過筆記會進入精篩。根據筆記的標題,圖片,內容等信息,系統會只能給相關一部分精準人群曝光,如果在初始曝光較好的點擊閱讀率,筆記互動(贊藏評轉關)高于大盤,筆記會推送給更大流量池。
圖4:引響在營響分享提到流量推薦機制
筆記推薦機制主要是CES(贊藏評)進行打分,分值越高,就能進入更大流量池,人為通過機器來進行點贊評,極易被平臺監測到,當筆記在對應的流量池的評判分值低于該流量池的推薦閾值,平臺停止推薦。PS一條筆記在推薦頁生命周期為30天。
圖5:來自微播易關于小紅書評分機制
2)平臺推薦:超級曝光
小紅書也存在公域流量,小紅書會根據用戶的行為習慣,如上次瀏覽的內容、刷新的內容、停留時間、點贊收藏的內容等。通過算法的記錄和判定,推薦百萬瀏覽指標(一般點贊、收藏量在10萬以上)的筆記給可能感興趣的用戶,進行再次曝光,這也是很多你不關注熱門筆記,出現在發現頁的原因。
5. 位置入口:地理流量
位置頁推送的就是同城推薦,會顯示和你定位的距離是多少公里,這個入口對于同城、探店比較友好,對于本地探店類博主,一定要加上位置標簽,定位本地,品牌方更容易發現。
圖6:位置流量入口
6. 搜索入口:需求流量
搜索框占據官方流量30%左右,筆記獲得搜索流量,即使過了30天筆記生命周期,依舊能夠源源不斷獲得流量。對于新手商家,學會埋好主關鍵詞、細分領域關鍵詞。
1)主關鍵詞
指的是品類關鍵詞,如我們是綠茶,茶葉就是主關鍵詞;
2)細分領域關鍵詞
細分領域關鍵詞也叫長尾詞,如健身行業,什么時間健身比較好,健身吃什么水果,這些都是長尾關鍵詞,這類詞可以通過小紅書下拉框或關鍵詞規劃工具找到,在標題和正文、標簽中植入細分關鍵詞。
圖7:減肥吃什么水果比較好
以上4個入口,占據小紅書流量的80%以上流量,剩下的流量被消息推送,直播廣場,話題占據。另外一條筆記能不能火,和前期選題、封面和正文是關鍵,可閱讀此文章小紅書流量密碼。
二、賬號定位
商家在注冊企業號后,如何進行規劃?在我看來企業號不是冰冷的宣傳機器,瘋狂輸出產品賣點,而是品牌的宣傳載體,有自己的人格和調性,用戶看完賬號筆記后,就知道我們的產品是什么?有哪些價值?一個合格企業號應該符合以下3點。
圖8:小紅書企業號賬號定位
1. 有品牌人設,完成品牌形象輸出
小紅書種草分為功能和情感,功能是我們產品特質,情感就是品牌人設化。如觀夏塑造是東方韻味美學人設;奶糖派塑造的是大杯內衣專家的人設;盼盼塑造的搞笑有趣的品牌人設。針對品牌賬號,也要想清楚你的品牌人設是什么。
圖9:觀夏、奶糖派和盼盼人設
2. 突顯品牌優勢,差異化競爭傳達定位
企業賬號核心讓用戶信任,產生交易,可以在簡介、背景和筆記上,突出品牌優勢,讓用戶知道我們在哪方面更具優勢。如口味全:酵素醬油開創者;「飛鶴」更適合中國寶寶體質的嬰幼兒奶粉;唯一旅拍,亞洲旅拍領軍品牌。
圖10:口味全、飛鶴、唯一凸顯品牌優勢
3. 產品特點/賣點輸出,完成傳遞品牌價值
需要讓用戶明白爆款產品是什么有哪些特點,在運營過程中,加入產品亮點特點,讓用戶明白的拳頭產品、產品結構是什么,有哪些核心優勢。
三、內容運營
第三塊是內容投放,主要分為企業號運營和達人投放這塊,先講企業號運營,可以從品牌故事+產品介紹+知識分享+活動和熱點+抽獎筆記這五個方面。
圖11:小紅書企業號內容運營
1. 品牌故事
核心傳達品牌文化及理念,發布新品牌新動態,讓更多人了解品牌的故事。
舉個例子:觀夏,在北京國子監的庭院新家,無論從封面、正文都是在傳遞初品牌靜謐的調性。
圖12:觀夏品牌故事筆記
2. 產品介紹
產品介紹即圍繞產品核心賣點,輸出價值,解決用戶的問題,企業號自產筆記或轉載達人筆記來做。
舉個例子:「科顏氏」。
科顏氏品牌官方賬號平均3天更新一條內容,主要以美妝內容分享為主,內容圍繞產品特效價值點進行,讓用戶更了解產品價值。
圖13:科顏氏產品介紹
3. 知識分享
包括干貨科普、場景植入和使用方法三大類別,常見的有燕窩、翡翠、茶葉等品類專業知識,讓用戶認知到品牌的專業性。
如「茶你嘍」,賬號多篇爆文,通過干貨類植入自己的產品,然后在評論區,再引導用戶到店鋪下單。
圖14:茶你嘍知識科普
4. 活動蹭熱點
像品牌大事件、品牌聯名品牌代言人、都屬于活動蹭熱點形式,讓更多用戶了解品牌,如未卡的鹿晗代言、鐘薛高的聯名發布、珂拉琪新品活動等等。
圖15:活動蹭熱點筆記
5. 抽獎筆記
1)抽獎筆記
發布筆記時綁定抽獎活動,通過吸引力的產品,讓用戶參與進來。
筆記封面放大抽獎產品+大字(比如寵粉,福利,限時等),字眼和獎品一定要夠醒目。次圖可以突出獎品,再附上抽獎規則引導用戶互動。
圖16:大宇抽獎筆記
第二點,就是達人板塊,對于新手商家,不建議直接投粉絲高的達人,先采用金字塔達人投放方式,從腰部達人和素人做起。
在達人選擇上,先可先從這4個方面著手。
(1)內容領域
前期投放,先選擇垂類達人,核心人群進行滲透,后期逐步擴張其它品類;
(2)贊粉比
選擇達人時,達人賬號的贊藏/粉,優質比例在2-8左右,通常明星的比例在1-2左右,如果超過8說明賬號,用戶看完筆記更愿意點贊評,但是關注量少。
(3)成長力
看達人筆記更新頻率、爆文頻率和漲粉趨勢,近期筆記有無爆的機會。
(4)內容力
看筆記數據真實性,可點擊評論區、是否是互相點贊群;同時看發的筆記,是否都為廣告筆記,判定賬號是否被平臺判定營銷號。在如何找達人,主要有3種方式。
①私信聯系達人
準備多個小號,設置各種防封話術,私信博主,看有無合作機會,這種就是你靠人海戰術,每天堅持,總會有收獲的,可以堅持做,會有驚喜,同時也可以在螃蟹、真香各類通告平臺招募,篩選適合的博主。
②媒介機構合作
通過蒲公英平臺,搜索MCN機構排名或身邊朋友,在選擇機構上,一方面看其有無之前投放經驗,另一方面看達人近30天整體數據,同時看達人是否被平臺判定營銷號。
③蒲公英平臺招募
品牌做好Brief之后,平臺來發布,然后博主進行報名,有點類似市面各類通告,也可以按照閱讀來收費。具體可看此文章博主招募合作
商家在此階段,做好企業號內容規劃,同時通過篩選好達人,制作好Brief,讓博主來執行,看第一輪投放效果,如果有不錯的筆記,用薯條或信息流進行加熱。
四、廣告投放
廣告主要分為薯條、信息流和品牌廣告,品牌廣告指開屏、火焰話題、商業話題等產品,前期我們用不到,此階段用好薯條和效果廣告就可以。
1. 薯條:原生筆記加熱器
定義是小紅書內容創作者,中小商家與企業,提供的自助式投放產品,用手機操作就可以投放,薯條最大的優點是原生,沒有廣告的標識,用薯條撬動更多自然流量。
薯條有內容加熱和推廣版本兩個
圖17:薯條兩種推廣版本
內容加熱:面向有成長需求的內容創作者,核心提升優質內容的閱讀,播放和贊藏關注,500粉絲以上,近28天發布筆記數量≥2,90天內發布的筆記,就可以投放,這個投放,是不打廣告標識推廣字眼。
圖18:薯條內容加熱版本
營銷推廣:適用于產品營銷有需求的內容創作者和企業商家,支持品牌宣傳和商品導購信息,要求具備齊全的廣告法要求的資質,沒有粉絲門檻,筆記數量和內容要求,在投放的時候,會有贊助或廣告的小標。
2. 效果廣告
效果廣告分為信息流和搜索廣告兩類。
圖19:競價推廣產品介紹
信息流出現小紅書的發現頁位置,出現在“發現頁”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,有“贊助”和廣告標示,贊助標識是主要在小紅書站內,廣告標識是跳轉到站外,具備定向、反復觸達的功能。
圖20:信息流廣告簡介
搜索推廣需要設置關鍵詞,可理解為類似淘寶直通車,在后臺選擇關鍵詞,然后定向人群投放,出現在搜索頁面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。相對信息流,搜索攔截需求更精準,前期在廣告投放,以信息流進行種草,用搜索攔截需求。關于效果廣告介紹,可閱讀小紅書投放
五、復盤改進
筆記內容規劃好,也做了廣告投放后,如何來復盤數據,從官方資料解讀,針對聲量、ROI和線索新客戶進行復盤。
圖21:小紅書3大類型復盤
- 聲量型:在小紅書更多做品宣,主要分為內容摸索期和聲量提升期,在內容摸索期關注點擊成本CPC和CTR、互動成本CPE以及爆文率,在聲量提升期,關注回搜率(大盤在2%)回搜成本,同時關注占位情況,SOV情況。
- ROI型:核心關注銷售轉換,在筆記前期測試期,關注CPC點擊和CTR,在商詳測試期關注商品訪問量和架構成本,最后在收割期關注RGMV總量。
- 線索型:針對線索型客戶,測試期關注素材測試期,心智占領期關注私信開口數,以及表單優化成本,在成本優化期基于大盤,關注表單成本。此類型主要是廣告投放復盤,針對自然流量復盤,可通過表格方式,將每天筆記整理,看具體有多少點贊評,互動情況,然后逐步調整筆記的封面、正文和標題。
以上就是新手商家,從平臺到賬號定位、內容投放和廣告投放和持續復盤五部分來做,更整體去了解小紅書,做好小紅書。
#專欄作家#
江河聊營銷,微信公眾號:江河聊營銷,人人都是產品經理專欄作家。從品牌投放到達人孵化,幫助近百家品牌、數十位達人在小紅書少走彎路。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
先碼住
小紅書的粉絲都是精準用戶,有很高的商業價值。
只能說,在哪個平臺就一定要遵守該平臺的規則,一定不要想著去薅羊毛、鉆漏洞。
無論是小紅書還是抖音,其發現頁推薦機制,都會經過初篩-精篩和微調三個階段,一篇筆記發出,對于違法違規筆記刪除,正常通過筆記會進入精篩。