貼吧豆瓣類圈子化社區,必須要知道的事(一)成員人數有上限

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編輯導語:類似于貼吧、豆瓣這樣的社區,我們可以看到他們都是以圈子化的方式管理的,關于這類圈子化社區,圈子里的成員越多、越活躍,就是對的嗎?本文對此展開分析,一起來看看。

一個圈子,成員越多,圈子越活躍,變現能力越強,圈主的成就感越高,所以圈主們希望自己的圈子有更多的成員,這是理性的,但是這樣真的對嗎?

在一個圈子內,管理層管理能力是有上限的,當成員超出一定人數,管理層管理不過來,會出問題;成員每天對內容的消費能力是有上限的,最好的情況是成員每天內容消費的數量=圈內生產的數量?;谶@兩點,可以算出圈子人數的上限。

圈子管理層工作包括引流、輸出內容、內容管理(刪帖、置頂、加精),成員管理(舉報、踢人、拉黑)、圈內活動策劃和組織、變現等。當一個圈子成熟穩定后,主要的日常工作就是內容管理,為了方便后文的計算,我們把管理層的能力簡化為對帖子的管理能力。

對帖子的管理工作又主要是瀏覽帖子,把管理層的能力再次簡化為閱讀帖子的能力。閱讀帖子的能力取決于管理員人數、管理員工作時間、管理員單位時間閱讀速度。這三個要素,人數和工作時間是知道的,閱讀速度是可以算出來的。所以管理層的能力是可以算出來的,然后可以反推圈子的人數上限。

成員對于內容的消費能力,簡化為對帖子的消費能力。這項能力取決于用戶在圈內的停留時間、讀取帖子的速度。

對于一個成熟穩定的圈子,成員每日進圈率是穩定的,成員發帖率是穩定的,這些都是可以算出來的。

出于書寫方便,對于以上涉及的數據,都以字母表示:

  • 管理人數為n人
  • 管理員工作時間為m小時
  • 管理員讀取帖子的平均速度為每分鐘h條帖子
  • 成員平均每日上網時長為a小時,
  • 成員讀取帖子的平均速度為每分鐘b條帖子
  • 成員平均每日發作品的比例為c%
  • 圈子總人數為y
  • 成員平均每日進圈率為z%

一、能力有上限

管理員每日閱讀帖子的數量=管理員人數×管理員時間×管理員讀取帖子的速度=n×m×h;圈子每日生產的帖子量=總人數×進圈率×發帖率=y×z%×c%。

為了保證圈子安全有序運營,需要圈子每日生產的帖子量≤管理員的閱讀量,即y×z%×c%≤n×m×h。

以上6個數據,有的是圈主已知,有的是可以算出來,最終是可以算出人數上限的。

正常一個成熟的圈子,有一定活躍度,需要24小時管理,假設有2個管理員工作12小時,每個人5秒鐘看一個帖子(一分鐘12條帖子),那么這個圈子的管理上限是17280=2×12×60×12條帖子。

理想的社區發帖率是1%~10%,取一個中間值5%,假設每日有30%的人進圈,根據y×z%×c%≤n×m×h,可以求出y≤1140480人。也就是一個只有2個管理員的圈子,圈內成員的上限是1140480人。如果是只有1個人管理的圈子,工作12小時,那么圈子人數上限應該是570240人。

二、成員消費能力有上限

成員消費帖子的能力=成員時間×成員讀取帖子速度

當成員帖子消費量>圈內帖子生產量,圈內帖子不足,會降低成員在圈內的停留時間,不利于圈主。

當成員帖子消費量<圈內帖子生產量,圈內帖子過量,圈內有的內容可能沒人看,不利于發帖的成員。

最理想的情況是:成員帖子消費量=圈內帖子生產量,即a×b=y×z%×c%。

假設成員讀取帖子的速度為3秒鐘一條(一分鐘20條),每日上網時長244分鐘(源自中國互聯網絡帖子中心報告),發帖率依舊采用5%,進圈率采用30%,那么a×b=y×z%×c%,可變成244×20=y×30%×5%,求得y=325333人,也就是圈內成員為325333人時,用戶剛好消費圈內的內容。

綜合兩個數據,求得人數上限是325333人。成員超過了上限,對圈子而言,是不利的,有可能造成成員流失和圈子失活。

相較于人數100萬級的圈子,或者人數1000萬級的圈子,只有30萬人的圈子,圈主的收益很低,不是這樣的,對于優秀的圈主,是可以開多個圈子的,可以保證優秀的圈子管理層得到非常大的利益。舉例,圈主張三有一個圈子“玄幻小說”,當圈子接近滿員,且該圈子各項運營良好,可以允許張三開第二個同類型圈子,如果第二個圈子依舊出色,那么繼續開第三個圈子。

相較于人數100萬級的圈子,或者人數1000萬級的圈子,只有30萬人的圈子,優秀的成員收獲的點贊較少,成就感低一些,不是這樣的,對于優秀的作者,社區可以通過其他功能滿足,圈子里更側重交流,保證每個成員的帖子都能被看見,都有機會獲得互動。

三、用戶有表達欲

在圈內,成員不僅會閱讀帖子,也會有自己想表達的內容,會發表帖子,想談論某些話題,正常情況下,多數的圈子,圈內能引起共鳴的話題數量是有限的,圈內人數越多,成員表達的機會越少。

舉個例子,圈子“玄幻小說”,1000萬人的“玄幻小說”圈和30萬人的“玄幻小說”圈,原則上,兩個圈子的話題量是一樣的,但是當圈子都經歷過較長時間運營,且穩定了后,兩個圈內帖子聊的話題是差異的,大圈子(1000萬)的話題量應該是稍微多余小圈子(30萬),極有可能是90%以上的相同,不會有太多差異,這一點是經驗判斷,目前我沒法證明。做一個比較夸張的假設,大圈子里話題量是小圈子里話題量的兩倍。

假設成大圈子有2a個的話題量,小圈子只有a個的話題量,那么大圈子每個成員分到的話題量是2a/1000萬,小圈子每個成員分到的話題量是a/30萬,(2a/1000萬)÷(a/30萬)=3/50=6%,大圈子成員表達機會只有小圈子成員表達機會的6%,對于成員而言,小圈子更有利于表達。

四、圈子小型化,同類型競爭,利于平臺,也利于用戶

同一類型的圈子,要允許不同的管理者創建,公平競爭,優秀的管理員,可以獲得創建更多圈子的機會,這樣既有利于平臺發展,也有利于普通用戶。圈子運營得優秀,成員也一定獲得了較大的樂趣。

五、補充

  • 計算方法簡化過的,便于理解。
  • 本文是想告訴讀者,圈子人數有上限,求解人數上限的計算方法,不是計算結果。文中的數據,是假設的,和真實情況有偏差的,具體的數據是需要采集的。不同類型的圈子,人數上限是不一樣的。
  • 圈子小型化是趨勢,但是圈子巨大化也有優點,這些優點是小型化所達不到的,不過沒有必要為了這些優點就選擇圈子巨大化,優點可以通過新增其他功能實現。對于圈子而言,小型化才是最合理的。
  • 社區定位不同,計算方法不一樣,本文定位主要是社交,重視對話互動,后續大概還有6—9篇文章,都是關于圈子類社區的,有很多全新的觀點,如果你有在做社區產品或者運營,或者從事社交產品,本系列文章對你大概率是有幫助的。

 

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評論
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  1. 我在做結合地理位置的圈子嘗試,

    來自廣東 回復
  2. 真的哎,同一類圈子,大家幾乎都是一樣的興趣,里面肯定少不了歡樂。

    來自河南 回復
  3. 同一類型的圈子,要允許不同的管理者創建,公平競爭,優秀的管理員,可以獲得創建更多圈子的機會,圈子運營得優秀,成員也一定獲得了較大的樂趣。

    來自吉林 回復
  4. 如此數據化思維做社交 不知道是好是壞

    回復
    1. 不太好

      來自河南 回復