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榮耀標識聊聊免費社群怎么做 | 私域連載07
編輯導語：做私域、做社群，不僅僅是拉個群而已，社群屬于哪一類？后續(xù)該如何運營？是否有對應的用戶體系……等等，都是需要考慮的問題。本篇文章詳細講解了免費社群的運營方法，感興趣的朋友一定不能錯過。
不要一上來就搞一個免費群。
最近很多盆友找我，說要做私域，要做社群，問問是不是拉個群就可以了。
這個吧，讓我怎么回答呢，確實好像也就是這樣，但是又遠遠不是這樣。
不拉啥也沒有，沒有群同時也沒有之后的任何的運營煩惱。
拉了吧，就有了一系列問題，于是我就開始了靈魂拷問，適合所有運營盆友，你來聽聽：
你這個群是免費的還是付費的？
如果是免費的是不是所有人都可以進來，還是說有一定的報名篩選的門檻？
你這個群拉起來后如何運營？拉新怎么拉？促活怎么搞？有沒有轉(zhuǎn)化指標？
你有沒有對應的用戶體系? 還是說先搞一個群，后面啥體系再說？
你有沒有對應的產(chǎn)品體系？起碼群里要有1個核心產(chǎn)品吧，要圍繞著交流溝通不至于那么空洞無序！你有幾個人運營，有多少時間來運營？是輕運營還是重運營？
還有好多……
以上幾個小問題，如果沒想明白，不是說不能做社群，做一個純粹的，聊天打P的群，沒有問題，說不定也能做的非常好，這個好就是表面的促活數(shù)據(jù)會很不錯，僅此而已。
但是你隨著社群的建立，這些問題都是要琢磨一下的，如果你準備真的去運營一個群的話。所以這就是為啥我遲遲不想搞一個群的原因，最簡單的我之前是沒有任何精力去維護一個群的，不管付費還是免費！
所以，不要上來就要拉一個群，尤其是免費的群！
免費=不篩選=不值得=產(chǎn)出低=……
任何一個群都是要運營的，而且免費群運營的難度，是里面相對較高的，起碼比付費群高很多。
你不要寄希望一些本來就隨便進來的用戶，按照你所設計的運營路徑和用戶流程來走，憑啥？
你免費的這么一個“爛群”，還要求我這要求我那？
這是大多數(shù)人的心理：
免費還要=沒有價值=關注少=慢慢沉寂
當然嘍，除非你是社群運營高手！
一、低轉(zhuǎn)高基本上死的差不多了
還有相當部分的人，其實已經(jīng)想明白了，我拉個群就是來轉(zhuǎn)化的，低價產(chǎn)品轉(zhuǎn)高價產(chǎn)品，比如9.9元引流產(chǎn)品轉(zhuǎn)999元或者1999元，就是典型的低轉(zhuǎn)高。
那估計是沒看過我之前的文章，我已經(jīng)反復強調(diào)和鄙視著低轉(zhuǎn)高這件事，因為我實操過，我失敗過，我看了很多運營也這么做，也幾乎大多數(shù)失??！
我不僅失敗了，我還總結(jié)出一個更牛逼更省時省力的轉(zhuǎn)化模型
那再來最后聊一下，為啥低轉(zhuǎn)高不值得做，在當下運營環(huán)境下：
首先，從成本考慮，我用免費產(chǎn)品或者低價產(chǎn)品，確實以低成本獲得了一批客戶，這僅僅是完成了投放運營的考核指標，留給后面轉(zhuǎn)化運營的大多數(shù)都是坑！
運營是需要篩選的呀，你給我這么多低級次品的用戶，量還這么大，讓我怎么辦？總不能一個一個打電話溝通確定意向吧？當然不可能，500以下還有可能，500以上一個一個溝通也會變成一種應付！
那能怎么辦？
來到其次，轉(zhuǎn)化運營也是需要完成KPI的呀，所以，當我面對一群看起來都有意向，看起來也都沒意向的用戶的時候，我就只能一視同仁了，于是一個很奇怪的假設就出來了：你把低價產(chǎn)品使用了、學習了，就默認你對高價產(chǎn)品是感興趣的，你不使用不學習，那你就是不感興趣的。
（價格營銷總歸會陷入價格陷阱）
這個邏輯是不值得推敲的，就像我會買很多體驗產(chǎn)品，我可能只會使用非常少，感受一下產(chǎn)品質(zhì)量和服務。因為大多數(shù)人時間是寶貴的，體驗產(chǎn)品嘛，重要的是體驗，體驗那么久干啥，有啥意義呢？
還有一部分白嫖怪，是非常喜歡體驗產(chǎn)品的，恨不得把你家所有的產(chǎn)品都體驗一下。
那就我和白嫖怪，在體驗產(chǎn)品這個數(shù)據(jù)上，肯定是白嫖怪又積極又活躍，但是購買意愿上呢，不得而知的！
還有一個致命的原因，現(xiàn)在大多人的注意力不可能持續(xù)在一個產(chǎn)品身上，體驗這個事越來越難完成了，不是不想體驗，是沒時間體驗。
所以，低價策略，低轉(zhuǎn)高的策略，會越來越難做，早晚會死掉，那為啥不現(xiàn)在主動放棄呢？
（可憐的漏斗原理）
二、社群體系與用戶體系
免費群難運營，又不應該給予過多希望做銷售，那免費群還值得做嗎？怎么做？
所以吧，如果你有以上的困惑，就說明缺一丟丟實操。咱不能盯著免費群就emo了，看的東西再全一點，大一點，這個時候你需要一個社群體系：
免費群→老用戶群→付費群→鐵粉群→XXX
免費群僅僅是你用戶體系里面的一環(huán)，而且可以做開始的一環(huán)的。他的運營是要給后面整個用戶體系服務的。
這個不曉得的請參照我之前的資料，見下圖，其他不再強調(diào)了。
這個用戶體系只是用社群分層的形式展示了出來，你可以現(xiàn)在不做，但是你早晚會做。
三、社群體系與產(chǎn)品體系
簡單來說，你社群有了體系之后，就不會那么糾結(jié)免費群的事，因為你知道還有更好的老用戶群和付費群等著你呢，但是所有社群體系必須和產(chǎn)品體系掛鉤。
除非你說，你做社群就是為了慈善，就是玩！
免費群對應的產(chǎn)品是啥？老用戶群和付費群對應的產(chǎn)品又是啥？鐵粉群用什么產(chǎn)品來交付？
如果能想到這一層，基本上社群運營那點事就基本該劇終了！
我們繼續(xù)聊免費社群的產(chǎn)品體系。
首先必須有內(nèi)容！打造你產(chǎn)品或者你個人的IP內(nèi)容。
比如你的公眾號文章，你的短視頻，你的直播、你的朋友圈截圖，你的社群話題。
內(nèi)容是一個產(chǎn)品，而且是超牛逼的那種！
只要內(nèi)容做的好就夠了，如果還想做的再重一點的話。
第二個就是鏈接的深度，這個需要把握的。這個鏈接深度不要超過老用戶群和鐵粉群。
社群體系之間應該形成圍城效應，讓免費群的用戶羨慕，極其想進入付費群，這個才是更好的運營策略。
本文由 @梁山伯伯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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