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河冰結(jié)合，非一之日寒；積土成山，非斯須之作。找準(zhǔn)目標(biāo)，堅持一下，總有一個你的內(nèi)容會刷爆朋友圈。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事和內(nèi)容相關(guān)的運營大體上分這么兩類：

• 內(nèi)容運營：偏向社區(qū)，門戶網(wǎng)站；
• 新媒體運營：面向微信公眾號，微博。

內(nèi)容運營的困境與尷尬

目前，很多內(nèi)容運營現(xiàn)階段都處在一個非常尷尬的境地，每天滿世界的找內(nèi)容，復(fù)制——粘貼——排版——取標(biāo)題——發(fā)布內(nèi)容……

辛苦一天后回到家就是無盡的失落與空虛，覺得自己做的事情沒有絲毫的成就感，對自己的職業(yè)生涯感到迷茫。

生活和工作總是要繼續(xù)，每周，每月，每年的kpi總是要完成，所以他們想了很多種曲線救國的方法：

• 標(biāo)題黨：內(nèi)容可能很水很屎，但我取一個毫無下限喪心病狂的標(biāo)題來騙取用戶的點擊，把pv的kpi完成掉；
• 刷粉刷閱讀：微信沒有人閱讀怎么辦，去淘寶買粉，刷點擊。微信沒有轉(zhuǎn)發(fā)怎么辦，把內(nèi)容扔到50個500人大群，發(fā)紅包跪求大家轉(zhuǎn)發(fā)；
• ……

筆者的上一份工作是在一家號稱中國第一財經(jīng)門戶的網(wǎng)站做編輯。面試的時候，主管很明確地告訴我：“其實為了點擊量我并不在乎你稱為一個標(biāo)題黨?！焙髞戆l(fā)現(xiàn)，他說的有點隱晦了，他就是想讓我成為一個標(biāo)題黨，而且是一個純粹的、脫離了高級趣味的標(biāo)題黨。

入職第二天，他帶著我做了一個月”如何取一個博取用戶關(guān)注標(biāo)題“的培訓(xùn)，反復(fù)強調(diào)：我們和紙媒不同，當(dāng)你打開一本書或者一份報紙，即使標(biāo)題不好，但你還是會看到內(nèi)容。可在網(wǎng)頁上，如果你的標(biāo)題不夠吸引人，那你的內(nèi)容再好也沒有人看。

筆者受益匪淺，熟記誘導(dǎo)用戶點擊的關(guān)鍵詞，一個月后順利出師，成為了一個很“用心”的標(biāo)題黨。筆者自認(rèn)為還是一個有良心的內(nèi)容生產(chǎn)者，所以每天還是會自己編寫一些原創(chuàng)的內(nèi)容發(fā)出去。

但后來就進(jìn)入了一個這樣怪圈：

1. 今天的這內(nèi)容很好，我非常有信心，我要讓更多的人看到，所以我要取一個很標(biāo)題黨的標(biāo)題。
2. 今天的內(nèi)容不是很好，我不是很有信心，所以我要取一個很標(biāo)題黨的標(biāo)題，這樣才能讓更多的用戶看到。以至于，我寫一篇內(nèi)容需要1個小時，但想一個標(biāo)題用了40分鐘。我的標(biāo)題大概是這樣的。

那時的筆者對于內(nèi)容的理解可以說接近病態(tài)，并不知道內(nèi)容對用戶的真正意義。

在過去的很長一段時間，運營們只關(guān)心內(nèi)容的數(shù)量而非質(zhì)量，只關(guān)注短時間的流量，只會思考我的seo做的好不好，有沒有更好的內(nèi)容分發(fā)渠道，而不關(guān)心內(nèi)容本身的價值以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對產(chǎn)品的長遠(yuǎn)影響。在這樣的背景下，造就出了成千上萬個每天挖空心思想標(biāo)題，微信群里發(fā)紅包跪求轉(zhuǎn)發(fā)的最low最低端的內(nèi)容運營。

時代對內(nèi)容的不重視，加上運營對短期流量的盲從，造就了當(dāng)時的那個互聯(lián)網(wǎng)門戶時代。但是今天，這一切正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

流量為王到內(nèi)容為王的轉(zhuǎn)型

內(nèi)容本身的價值正在逐步凸顯，你會發(fā)現(xiàn)用戶獲取內(nèi)容的途徑不在是百度搜索以及各大無節(jié)操門戶網(wǎng)站，而是轉(zhuǎn)向了朋友圈，知乎，雪球這些地方。這些地方內(nèi)容的曝光，不再取決于你的seo做的好不好。即使你取了一個很喪心病狂的標(biāo)題，但如果內(nèi)容質(zhì)量很差，你的內(nèi)容也不會得到傳播，內(nèi)容是否能夠快速的傳播，只取決于你的內(nèi)容本身是否能打動用戶，是不是優(yōu)質(zhì)到讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。用戶在內(nèi)容面前，選擇權(quán)與話語權(quán)正在不斷增大。

早期關(guān)注到這一點的產(chǎn)品或者運營都已經(jīng)開始嶄露頭角。

• 產(chǎn)品類有：知乎，虎撲。
• 個人有：吳曉波，羅胖子，張佳瑋，2009伍聲，這些人完完全全通過內(nèi)容質(zhì)量贏得口碑，建立自己的強大影響力，從而獲取用戶對其個人或者產(chǎn)品的忠誠。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運營如何實現(xiàn)？

1、編寫干貨的能力

這是一個內(nèi)容運營的基礎(chǔ)，好比一個廚子肯定是要會做飯的。

如果你的內(nèi)容都是東拼西湊，微信的內(nèi)容都是授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)。那你作為內(nèi)容運營的不可替代性又體現(xiàn)在哪？所以如果想在內(nèi)容這條路上走下去，首先要做的事情是提高發(fā)布內(nèi)容的原創(chuàng)比例。

2、做自己擅長并深入思考過的內(nèi)容

在知乎提一個問題：生孩子是一種怎么樣的體驗。我相信女性的回答質(zhì)量肯定是高于男性的。有些事情你沒有經(jīng)歷過，說破天也就是“感同身受”。

• “我生過孩子”
• “我看我老婆生過孩子”

這兩者之間的差距還是很明顯的。

3、內(nèi)容要有自己的性格，甚至是張揚自己的價值觀

把自己的內(nèi)容貼上自己的標(biāo)簽，專業(yè)的，逗逼的，清新的，三俗的……什么樣的內(nèi)容運營就會創(chuàng)作出什么樣性格的內(nèi)容，所以不要扭扭捏捏，只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，內(nèi)容的性格沒有對錯。

通過這樣的內(nèi)容去吸引和你“志同道合”的用戶，這樣的粉絲才叫做粉絲。如果你是一個社區(qū)的內(nèi)容運營，每天要用很多馬甲來發(fā)帖回帖，那請賦予你每一個馬甲以人格。這樣的馬甲運營才有意義。

4、 用戶不需要你的教育

很多產(chǎn)品都試圖通過內(nèi)容來教育用戶某項技能，如何ps，如何寫代碼，如何投資，如何游泳……嘗試過這種形式的產(chǎn)品有很多，但是據(jù)我所知好像沒有一個是成功的。

其實道理很簡單，如果在網(wǎng)上定時看內(nèi)容就可學(xué)會某項特殊的技能，那還要大學(xué)干什么？冗長的視頻，冗長的文字，看電影都會快進(jìn)，你一個老頭叨逼叨那么久又有多少人會堅持看完呢？

所以每一篇內(nèi)容的取材要小，我認(rèn)為內(nèi)容包括這兩者其一就可以了。

我告訴你，世界上有這么個事情（技能，東西），你想更仔細(xì)的去學(xué)習(xí)或者了解就自己去買書看吧。

我覺得你需要了解這件事情（東西，技能），占用的時間不多，只需要2分鐘，看完就會。

寫在最后

內(nèi)容運營要展開了說，要談的東西太多。屬于某項特別的技能，所以我不試圖把這東西說完講細(xì)。如果你想了解更多有管內(nèi)容運營的經(jīng)驗與見解。那就多看幾本這方面的書，然后在工作中積累經(jīng)驗。

河冰結(jié)合，非一之日寒；積土成山，非斯須之作。找準(zhǔn)目標(biāo)，堅持一下，總有一個你的內(nèi)容會刷爆朋友圈。

作者：沈濤（點融黑幫），目前就職于點融網(wǎng)social團隊，擔(dān)任社區(qū)運營。

本文由@點融黑幫（ID：DianrongMafia）原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。