內容創業不是流量的問題:是“營銷”和“銷售”的問題,“運營”是護城河
內容創業作為輕資產創業,是近兩年的趨勢。但有了內容和流量,不等于成功,做好最重要的運營銷售環節,才能讓公司長久地生存下去。本文作者復盤了自己內容創業的過程,總結了一些經驗,與你分享。
內容創業在初創階段的誤區不是公域,也不是私域。而是從營銷到銷售的問題。至于真正的護城河是運營。
拿我失敗的經驗來給大家剖析一下:
內容創業不同于產品創業,項目創業,無法用體力勞動來計算投產比。方法不對,努力白費這一說非常正常,我夯吃夯吃弄了小半年,終于做到了seo搜索第一位。然后把交付的內容當作營銷的內容在做。所以在初創階段我過的尤其艱辛且不安。
整個內容創業的商業模式往簡單了說無非就是通過內容營銷做留存,從而對接產品,做價值產出。
接著不意外的我失敗了。至于一些復盤后的細節等我安頓好了,整理完整會分享給大家。
并不是想通過我自己失敗的經驗來讓大家認識到內容創業的問題所在,因為失敗只是一部分,我只不過在成功的模式上沒有放大徘徊猶豫太久。
因此我們今天來仔細的梳理一些,內容創業的三個步驟,我希望你有耐心能夠看完,畢竟成功的經驗多不勝數,但失敗的經驗缺彌足珍貴。
01 始于“套路”陷于“內容”忠于“人品”
在內容創業的步驟當中,營銷,銷售以及運營這三者是構建基礎盤的必須,但同樣也可以成為獨立的一部分,至于如何運營這三者來構建基礎盤下一篇給大家講。
內容本身就有價值,但因為內容太多了,創作內容的人又不乏個人和團隊,這個時候套路就顯得尤其重要了?!疤茁贰辈⒎且粋€不好的詞匯,在我失敗的經驗當中,最不應該的是我曾經把養活我的套路束之高閣。
營銷的核心邏輯就是套路。一條能賣貨的廣告文案,難道是真誠滿滿嗎?正是因為套路滿滿才能成為好的文案。
所以做好整個營銷版塊的策劃。我總結了三個非常實用的落腳點。如果你已經開始內容創業了看完之后記得對照你現在的進度。
- 怎么讓人看到你的內容?
- 怎么讓更多人看到你的內容?
- 怎么讓看到你內容的人喜歡上你這個人?
這三個步驟非常關鍵,雖然僅僅只是三句話。但如果你能夠把內容創業這件事分開去看的話,你就能意識到營銷有多么重要了,我們講過很多次前端、承接端、后端之類的話,但是你知道前端要干什么嗎?
前端只干一件事情——營銷,無論你的內容有多少人追捧,前端只干一件事情就是營銷。而且不涉及運營以及銷售。
只有你不斷的營銷,優化,甚至強化營銷,才會有更多的人看到你,從而喜歡你的內容,最后忠誠于你這個人。否則你的內容創業和擺在書架上無人問津的大部頭書有什么區別,人人知道你有內容,但和我有什么關系。
02 好的銷售不是強買強賣,你情我愿才是好銷售
把產品賣出去事實上產品是什么沒有區別,尤其對于內容創業者來說,對于用戶來說和消費你的內容沒有任何的區別。
這里我要講一個人——易中天。內容創業的鼻祖。
他通過央視把三國本身就存在的內容加工拆解重組。甚至結合商業,人生社交講出來,他收獲了流量,并且產生了產品。而且產品會持續被銷售。
那么問題來了,到底是三國類的史書好賣,還是易中天的書好賣?
如果你的回答是三國類的史書好賣,那么我給你個誠懇的建議,你適合干生產業,越重越要,內容創業這種輕創業不適合你。
話歸正題,事實上是易中天在做內容的時候就在生產好賣的產品,因為一般的史書枯燥乏味,但易中天的史書無論是音頻還是書本都要有趣味性。
內容創業的銷售學問就在這里了。基本上我生涯里很大的痛苦和疑惑以及抗爭都來源于銷售問題,想做好就要說一些過度承諾的話。因為用戶無法左右,人的劣根性會通過線上無限放大。
接下來給大家分享內容創業銷售的基礎布局。
1. 產品只針對消費內容的人“好”
比如說,我這個內容創業的專欄持續寫下去,隨后再配上一些案例和經驗分析,那么你是不是持續的閱讀這個專欄下的,甚至如果我把這個專欄寫成一個系列,從0~1重新拆解剖析。你免費閱讀,甚至還會把自己的感想寫在評論區。即便你我不認識,但你在免費消費我的內容。
那比方說有一天我開一節課程,內容創業的0~1。公開開始售賣的時候,被標題吸引來的人一定會覺得失望,因為看完他迷茫了,并不能做到從0~1內容創業,但你看完之后,課程從實操的角度解決了你在閱讀文章的時候的問題。
所以這款內容產品只針對“你”是好的。
那這個時候我做銷售,肯定是內銷,顯然內銷不足以支撐我一個公司的生存,所以外銷就舉足輕重了。
2. 產品應該具備產品的功能
當我想要做外銷的時候,我再重新把0~1做內容創業的所有內容整合。換個名字【7天搭建內容創業基礎盤】
對于老用戶來說,這個產品更加精確以及工具化了,而對于新用戶來說非常明確這個產品的功能性,買了這個產品就能在7天搭建好自己內容創業的基礎盤。
所以解決了產品無法同步的問題。那么這個時候做銷售很難嗎?不管誰來,銷售在產品相關里不用在違心甚至過度推銷導致后續交付出現問題。剩下的就看銷售的個人能力。在這一點上只存在于人的差異,人的差異是我們無法左右的。
3. 產品本身就有被客戶挑選的權利
有了上面的基礎產品。老用戶和新用戶都有相同的問題,我已經很成熟了,不需要這個產品了,我能搭建基礎盤。這個時候單一的選擇等于拒絕客戶。那么這個時候把產品多元化。
【三小時咨詢公開課】、【情感內容如何生產內容產品】【內容如何從0~1深受大家喜歡】
當產品多元化的時候,用戶是不是也就多元化了。
我很喜歡《華爾街之狼》雖然是一個開掛主角的故事,但是在我的職業生涯上,給了我一個強心理建設,沒有產品是賣不出去的,只有賣不出產品的銷售。
而這些事情,是不是你要長久布局。因為這其中還有一些信任問題以及用戶轉化周期問題。這個就屬于銷售學領域的專業知識了,后面有機會再講。
03 運營不是無中生有,而是讓廢墟上開出一朵花
很多找我付費的用戶,都普遍認為運營是無中生有的一個人選,但事實上不是,操盤手才是無中生有的人選,好的運營不負責任何戰略問題,只負責運營問題。
在內容創業板塊當中,運營是一份細致的工作,左右內容的輸出,收集用戶的反饋,活躍已有的客戶。
稻盛和夫最負盛名的是管理學,而不是創立某個屹立不倒亦如阿里京東抖音這樣的獨角獸公司。
把一家公司從負債做到盈利且上市,這顯然是大家去追捧稻盛和夫的真實需求,而不是從稻盛和夫身上學習創業。
同理,運營存在的價值就是這樣的。你不能指望運營給你內容創業上有多么突出的貢獻,但運營又不可或缺,因為從你布局營銷開始,營銷的內容和反饋,再到你做銷售,做內容產品的時候用戶畫像以及產品調整,再到整個的承接端的日常運營。
前端能做的好嘛?不一定,后端能做的好嘛?后端并不一定有精力。在我的內容創業的經歷當中,我算是從前端到承接端再到后端全部都經歷過了,但讓我真正覺得哪怕創業失敗了,還有信心重頭來過的,不是營銷,不是產品,而是運營。
舉個具象的例子。就拿成家立業來說,找對象是不是約等于做營銷,你老實巴交的只能等到相親,成家了之后是不是需要車和房子以及事業。而這一切都是怎么來的呢?是不是你一天天,度過了每個艱難困苦的歲月總結了經驗,拜訪了前輩,學習了方法最后你結婚的時候,你車子也有了房子也有了,連你愛巢都裝修的十分契合你和另一半的心意。
因為運營是細節,因為運營無法無中生有,但運營可以讓廢墟上開出鮮花,從播種到施肥再到開花,運營在呵護著內容創業的核心。
04 總結
因為內容創業在這兩年的確是趨勢,同時伴生的有很多華而不實的指導,甚至是片面的理解。但內容創業絕不僅僅只是創作了內容,有了流量創業就成功了。如果想要創業成功,從開始的奠基到實操落地以及試錯復盤優化,再到營銷出了結果,開始做產品的銷售,再到構建內容創業公司的框架的運營方式。
如此才能構成一個真正從初創到經營的內容創業公司。并且能夠在往后的挑戰,來自內容的迭代,用戶審美迭代迭代,用戶需求的迭代當中生存下來并且盈利的內容創業公司。
以上,感謝閱讀。
作者:趙越;公眾號:干點實事
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以內容為核心的創業最重要也經常被忽視的就是運營,內容本身很重要,但輸出后的數據分析復盤運營也同樣重要。
我也覺得在內容創業板塊當中,運營是一份細致的工作,要重視運營
是的。內容創業,運營是把所有東西落實出來的崗位
運營常被人忽略,但其實他不可或缺,各種細致的工作都是運營在支撐
是的。透過現象看本質。運營的成分也成為了令人頭疼的問題。
內容創業離不開內容運營,沒有運營真的很難創業成功,凡事其實都離不開經營二字。
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