線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

0 評論 4739 瀏覽 23 收藏 16 分鐘

對傳統(tǒng)企業(yè)來說,如果想獲得更多增長機(jī)會,轉(zhuǎn)型線上、達(dá)成流量獲取,也許會是其可行的路徑之一。然而不少傳統(tǒng)企業(yè)可能還未摸清轉(zhuǎn)型線上的方法和策略。本篇文章里,作者便針對線下傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型線上一事,進(jìn)行了一定總結(jié),不妨來看一下。

隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,以及短視頻功能性的普及,線下傳統(tǒng)行業(yè)的老板在經(jīng)歷過早期的IP培訓(xùn),以及所謂的帶貨培訓(xùn)之后,不少人出現(xiàn)了對于線上的抵觸。

但我接觸的八成以上的實(shí)體業(yè),無論是健身房的老板,還是教培機(jī)構(gòu)又或者是成衣生產(chǎn)工廠所有人都有一個(gè)藏在心底的認(rèn)知。好不容易撐過了平臺電商的沖擊,短視頻的沖擊已經(jīng)無法阻擋。

而在打不過就加入這條路上,很多線下傳統(tǒng)行業(yè)的老板大多選擇代運(yùn)營以及摸著石頭過河的方式,那今天我們就著重在這個(gè)問題上來給大家做一下詳細(xì)的實(shí)操大綱拆解。

一、流量的分布改變了

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,只有去網(wǎng)吧和家里有那種老的臺式機(jī)才能上網(wǎng),那個(gè)時(shí)候流量的流通在有線通信,郵局以及視媒和紙媒上,接著從門戶網(wǎng)站興,人們可以通過搜索引擎獲取到自己想獲取的信息。在這個(gè)階段當(dāng)中,信息仍舊不是足夠充裕豐富。甚至商業(yè)化都不夠全面。

隨著智能移動設(shè)備形成,人們獲取信息的方式和產(chǎn)生信息的方式多元化了起來,隨后隨著智能移動設(shè)備的不斷發(fā)展,APP市場出現(xiàn)。平臺電商和平臺媒體出現(xiàn)。

在這個(gè)階段當(dāng)中,流量才開始分流,而流量的去向在APP運(yùn)營方手里,在平臺媒體手里。

這個(gè)情況持續(xù)到自媒體時(shí)代的開始,流量經(jīng)歷了分級,從APP到平臺媒體再到創(chuàng)作者。

而隨著軟件業(yè)以及IT業(yè)的發(fā)展和人們生活的不斷改善,追求精神向往的人多了起來。短視頻經(jīng)歷了不到4年的時(shí)間徹底將自媒體帶到了一個(gè)前所未有的階段。將過往的bat的幾乎壟斷的方式徹底打破。由內(nèi)容支撐構(gòu)建起了集娛樂、知識、信息、網(wǎng)紅、明星、商業(yè)、同城、生活等等媒體為一體的社交APP。

講上面這段并不是為了科普,而是為了讓大家意識到流量的形式發(fā)生了變化。更是為了給大家一個(gè)明確的信號,觀念不改變,線上線下都一樣。并不會發(fā)生你期待的結(jié)果。

當(dāng)你足夠清楚線上到底在發(fā)生著什么的時(shí)候,你才有機(jī)會在線上開一個(gè)口子。

言歸正傳,我們開始細(xì)致的拆解。

線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

二、把所有目光聚焦在獲取流量上面

流量的底層邏輯是人。因此我們大多數(shù)工作都圍繞人展開。

為了方便大家理解,我們就拿傳統(tǒng)茶店來說。在很多老板的認(rèn)知里僅僅只是在線上開一個(gè)賬號,但事實(shí)絕非如此。

1. 定位人群

當(dāng)我們把注意力聚焦在人身上的時(shí)候,一切好像都清楚了。

能夠消費(fèi)茶的人群一般在30~65歲左右。然后當(dāng)我們再細(xì)分的時(shí)候,一部分人拿來送禮,一部分人是自己有喝茶的習(xí)慣。大致上分為這兩種。

關(guān)于人群就不多講了。我會用圖來解釋清楚,這種方法基本上可以套用任何實(shí)體行業(yè)做線上定位。

2. 產(chǎn)品定位

當(dāng)有了人群畫像的時(shí)候,產(chǎn)品定位一定要做,我見過很多線下的烘培店轉(zhuǎn)型線上,但只有那么一家成為了網(wǎng)紅店,原因很簡單,它的產(chǎn)品就是整個(gè)的線下,從門店到產(chǎn)品。

所以在產(chǎn)品定位版塊,經(jīng)驗(yàn)是一部分,真的只是一部分,剩下的都要遵循我們做人群定位的時(shí)候給出的人群畫像,就拿茶店來說,禮盒裝以及散裝茶這兩個(gè)大方向確定下來,剩下的就是做價(jià)格分類以及品種分類。

當(dāng)你做好了這一步的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品欄里不是空白,不是未知,你是在已知的情況下獲客的。

3. 內(nèi)容定位

轉(zhuǎn)型線上無異于再來一次創(chuàng)業(yè),因此內(nèi)容是不可或缺的,因?yàn)閮H僅只是靠投流和一些有的沒的的方法,你走不久。

在內(nèi)容定位版塊里,沒有固定。我先用文字給大家簡單地梳理一下,隨后我用圖來解釋。

內(nèi)容要解決的問題是獲客的問題,因?yàn)槲覀兯幍牟皇且粋€(gè)純商業(yè)平臺,一個(gè)純電商平臺,我們所處的是一個(gè)基于內(nèi)容搭建的商業(yè)平臺以及電商平臺。

那么內(nèi)容定位同樣要遵照人群定位。當(dāng)你明確消費(fèi)者是什么人的時(shí)候。制作內(nèi)容,優(yōu)化,加強(qiáng)營銷。甚至讓內(nèi)容產(chǎn)生引領(lǐng)作用以及傳播作用,這只是時(shí)間以及經(jīng)驗(yàn)累積的問題。

這三步就是你要轉(zhuǎn)型之前必須要去做的事情了,無論你是找代運(yùn)營還是去報(bào)課學(xué)習(xí),如果不是這樣的話,相信隨著流量的變化,你根本來不及運(yùn)營就涼涼了。

套路固然是一部分,但是和經(jīng)營線下一樣,基礎(chǔ)盤還是核心。

接著往下看。更靠近線上的版塊來了。

線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

三、賬號既門戶,產(chǎn)品和人是代言人

在前面講內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我試圖讓大家理解內(nèi)容是代言人,其次消費(fèi)者才會把注意力聚焦在人身上。但是我們在做商業(yè)化操作的時(shí)候,這種方式就不可取了,因?yàn)閮?nèi)容具有可更迭性,甚至基于內(nèi)容環(huán)境內(nèi)容具有沉沒性。因此內(nèi)容不再是主核。

讓注意力聚焦于“人”或者“產(chǎn)品”,甚至我的建議是“人+產(chǎn)品”。

比如李子柒螺螄粉,比如薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué),比如易中天三國,比如羅永浩堅(jiān)果手機(jī)。比如李佳琦美妝天花板等等。

反向來說,如果單單是螺螄粉,買螺螄粉的太多了,如果單單是經(jīng)濟(jì)學(xué)講經(jīng)濟(jì)學(xué)的也很多。

所以你想轉(zhuǎn)型成功盡量符合線上邏輯,而不是線下邏輯。

也許你的線下企業(yè)或者實(shí)體未必是大家日常生活當(dāng)中的必需品,但是通過這樣的方式你就可以做到成為大家線上生活的必需品。因?yàn)槲仪懊嬷v了,短視頻正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?。找工作在短視頻平臺搜,學(xué)知識亦如此。找產(chǎn)品更不遑多說。

同樣在這里有一個(gè)gmv的誤區(qū)。

很多找我的實(shí)體行業(yè)的老板都會給我發(fā)一堆內(nèi)容,然后說這個(gè)買的挺好,那么買的挺好。即便我做了長期規(guī)劃沒有獲得很大的成效,但在轉(zhuǎn)型這件事上來說,我要非常堅(jiān)定的告訴你。你轉(zhuǎn)型的目的如果是為了一時(shí)之利那么就不需要費(fèi)這般功夫,找代播,找第三方就行了。

但事實(shí)證明了一個(gè)問題:即便小到個(gè)體,只有流量掌握在自己手上的時(shí)候事情才有才操作的余地。

線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

四、非個(gè)人之力可成,非一日之功可成,非一步之遙可成

你也許看過一些實(shí)體餐飲店的老板娘穿著性感然后門店的生意異常火爆,但過一段時(shí)間你發(fā)現(xiàn)你又看不到了。

這是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,個(gè)人之力能讓這件事有基礎(chǔ)的框架,或許你作為實(shí)體門店可以,但你作為企業(yè)就未必了,你最忌諱的不就是這個(gè)事情掌握在一人之手。

因此第三個(gè)要給大家講的細(xì)節(jié)就是運(yùn)營。

一般你可以簡單的分為主播(出鏡的人)拍攝剪輯。有這兩者足夠了。甚至做個(gè)三五天這些事情一個(gè)人都可以做到。這是一般實(shí)體店的玩法了,這沒啥好說的,但我多嘴一句,如果是企業(yè)的話,希望你可以盡早的儲備這方面的人才。從出鏡的人到拍攝剪輯文案以及策劃,甚至是燈光,直播的中控運(yùn)營場控等等。

具體怎么落實(shí)呢?

1. 工作具體化

無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),在轉(zhuǎn)型的路上你最多就是找到一個(gè)對標(biāo),甚至是同行業(yè)里有成就的培訓(xùn)課程,但是回家來你還是要自己干。

很多人把這個(gè)事情想的很簡單,無非就是拍個(gè)視頻發(fā)上去然后開播賣貨。如果這能算轉(zhuǎn)型成功,那基本上實(shí)體行業(yè)早就關(guān)門一大半了,大家也不會在經(jīng)營的同時(shí)滋生焦慮。

因此把每天要干的工作具體化。最好是以表格的方式。讓自己養(yǎng)成習(xí)慣,因?yàn)槟阋诮酉聛砗荛L的一段時(shí)間里都做這件事情,為了之后不在這個(gè)事情上受折磨,養(yǎng)成最起碼的工作習(xí)慣是必然的。就像你每天到你的門店或者是工廠巡視一樣的。

2. 工作反饋文字化

在我運(yùn)營自己的內(nèi)容的時(shí)候,這接近一年的時(shí)間里,我錯(cuò)失的最多的就是沒有把工作內(nèi)容的反饋文字化,以至于我很多時(shí)候都想不起來自己為什么能成功,為什么會失敗。

有了這樣的一個(gè)具體的文字版的東西之后,無論是你作為老板監(jiān)督工作還是工作人員進(jìn)行復(fù)盤和討論都相對來說有效,即便是你個(gè)人,你就是一個(gè)實(shí)體店的老板娘,你有了這個(gè)東西之后,你每天都寫,一周之后你回去看的時(shí)候,你總能總結(jié)出來一個(gè)非常通用的方法,以便于你那天太忙了,還能維持原來的效果。

3. 周期性計(jì)劃

無論是你個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),得有周期性的計(jì)劃,如果周期內(nèi)無法達(dá)到結(jié)果,之后可能會產(chǎn)生邊際成本以及沉沒成本,所以這個(gè)周期性計(jì)劃非常有必要。這將是唯一能起到領(lǐng)航的作用。甚至是可以讓你的執(zhí)行很快能夠找到正軌的方式。

線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

五、制造話題

制造話題是最容易讓你轉(zhuǎn)型成功的方式。“#”這個(gè)方式作用要比你拍一條爆款的作用還要強(qiáng)的多。

比如說“我在西安喝到了秋末的第一杯茉莉花茶”

只要你做了這個(gè)話題,后續(xù)就會產(chǎn)生:我在信陽喝到了秋末的第一杯毛尖。

這種方法的作用僅僅只適用于你完成了前面的步驟。這是最后的保障,也是唯一我們需要花預(yù)算的地方。如果簡單的只是一條口播視頻,里面加了一條產(chǎn)品信息,這種視頻請問有什么投放的意義,你放眼望去你的同行都是這么干的。你這么干你就有信心比他們強(qiáng)?

同時(shí)這需要你的團(tuán)隊(duì)或者你個(gè)人已經(jīng)從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)入了線上經(jīng)營模式。

以上。希望可以給大家解答實(shí)操運(yùn)營路上的一些疑惑和未知。至于私域運(yùn)營的版塊我在下一篇文章再詳細(xì)給大家拆解。

線下傳統(tǒng)行業(yè)如何布局線上:從策劃到運(yùn)營紋理級拆解

六、總結(jié)

線下轉(zhuǎn)型線上并不意味著風(fēng)險(xiǎn)伴生,你的行業(yè)只要在線下有受眾,那么在線上就有受眾,只不過在線下你的獲客方式太過傳統(tǒng),要么等人來,要么分銷做渠道。但是線上你通過一個(gè)短視頻賬號從短視頻到直播間加上小店就能完成所有步驟。

只不過坎坷的是多數(shù)人不夠堅(jiān)定,多數(shù)人仍舊不重視,多數(shù)人學(xué)了不同的課程卻不能把落地歸置到一起,甚至當(dāng)面臨失敗以后都不知道自己是如何失敗的,那么何來的成功。

創(chuàng)業(yè)路上,經(jīng)營路上,從來沒有定量,能生存下來的不是渾水摸魚的人,而是那些懂得變通迎合市場的人。

線上容得下明星八卦,容得下個(gè)人的胡說八道,就一定能容得下你的生意。換個(gè)思維,讓方法更系統(tǒng)一些或許你就成功了。

以上,感謝閱讀。

作者:趙越;公眾號:干點(diǎn)實(shí)事

本文由@趙越工作室 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!