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雖然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，私域運(yùn)營(yíng)的成本相對(duì)較低，它提供了企業(yè)或商家一個(gè)可以以更高效率觸達(dá)用戶(hù)的方式，但是私域運(yùn)營(yíng)仍然需要一定的策略和步驟，否則用戶(hù)依舊不會(huì)選擇留存在你的用戶(hù)池中。本篇文章里，作者就針對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行了拆解，一起來(lái)看一下。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不僅僅只是解決公域的問(wèn)題，相反私域的概念和體系更加重要。同等條件下甚至私域的運(yùn)營(yíng)成本更低，效率更高。

上一篇文章給大家詳細(xì)的拆解了線下轉(zhuǎn)型線上整個(gè)公域端的運(yùn)營(yíng)步驟以及一些細(xì)節(jié)。

這篇文章接著上一篇同樣給大家拆解私域部分的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。

在《窮爸爸和富爸爸》一書(shū)當(dāng)中，無(wú)論是作者還是作者的家人對(duì)于持有財(cái)富和持有負(fù)債都非常，那么公私域的運(yùn)營(yíng)同樣等于這樣的邏輯。

上一篇文章接近4000字都在講述要如何落地，要如何從0~1，但聰明的你也捕捉到了一個(gè)信息，公域的運(yùn)營(yíng)需要時(shí)間和精力的投入，而隨著這種時(shí)間的推移這種投入將會(huì)變成一種類(lèi)似于負(fù)債的概念，比如你要矩陣的時(shí)候，基礎(chǔ)盤(pán)就要無(wú)限擴(kuò)張，哪怕多一個(gè)人都需要你多出一份錢(qián)的工資。

但私域的存在就截然不同了，私域是把公域的流量引流到私域的承接池里面，這個(gè)過(guò)程就好比是早起的APP市場(chǎng)一樣，誰(shuí)的APP下載量多用戶(hù)多，誰(shuí)就是行業(yè)龍頭。

同樣用這個(gè)概念來(lái)理解財(cái)富，一款好的APP，在前期的推廣過(guò)程完成之后，就會(huì)有持續(xù)不斷的下載，并且運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只需要維護(hù)以及升級(jí)。用戶(hù)一直在持續(xù)消費(fèi)。這就是私域財(cái)富的形成。如果說(shuō)的再露骨一點(diǎn)，約等于你在河道旁開(kāi)了一條渠，那么就會(huì)源源不斷的魚(yú)進(jìn)來(lái)，你所作的所有事情無(wú)非就是開(kāi)了一條渠而已。

一、流量時(shí)代，真正不會(huì)貶值的是私域流量

即便我的抖音業(yè)務(wù)都已經(jīng)沒(méi)在做了，但是我的私域竟然還能夠掙錢(qián)。對(duì)于我們這種已經(jīng)做了數(shù)年的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論成功失敗，我們所擁有的和能夠依仗的真的從來(lái)都不是公域的流量，而是自己私域的流量。

我記得早前的文章里我在寫(xiě)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà)：如果有1000個(gè)愿意為你付費(fèi)的粉絲，那么你基本上就可以辭職在家掙錢(qián)了。

這句話(huà)十分成立。因?yàn)樽層脩?hù)付費(fèi)這件事情其實(shí)是在我們手里掌握著的。這也是我經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)失敗才明白的一個(gè)真知灼見(jiàn)。

到處都充斥著流量，生意好的實(shí)體店和慢慢從小作坊做成大工廠的生產(chǎn)制造業(yè)，其實(shí)都有一明顯的共性，有忠實(shí)的客戶(hù)存在，這一批客戶(hù)已經(jīng)變成了朋友一樣的關(guān)系，從一個(gè)小地?cái)傂∽鞣婚_(kāi)始建立起自己的私域，然后通過(guò)不斷的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多的人進(jìn)入私域。隨后這些人的生意越來(lái)越穩(wěn)。

我之前有在花店打工，那個(gè)時(shí)候我不懂為什么一到過(guò)節(jié)或者節(jié)假日的時(shí)候，老板總是準(zhǔn)備很多禮物，然后每次回來(lái)都是民酊大醉的。

后來(lái)我就懂了，傳統(tǒng)生意的私域其實(shí)早就形成了，這種私域甚至成了一種壁壘。如果沒(méi)有這種私域你的生意還真就未必做的好。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，線上生意又何嘗不是如此，誰(shuí)的流量能比誰(shuí)大到哪里去，但真正通過(guò)線上轉(zhuǎn)型成功的人，一定是建立了自己的私域。從微信到個(gè)人對(duì)話(huà)框再到公眾號(hào)視頻號(hào)以及小程序甚至是企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)搭建，已經(jīng)成了無(wú)比重要的運(yùn)營(yíng)手段。那么怎么樣能搭建起來(lái)這樣的一個(gè)私域呢？

接著往下看，希望你能給我一些時(shí)間，給你自己一些耐心。

二、流量的盡頭是微信，內(nèi)容的盡頭是朋友圈

所謂私域，無(wú)非就是從微信好友到朋友圈以及媒體產(chǎn)品公眾號(hào)和視頻號(hào)以及小程序針對(duì)用戶(hù)的一系列經(jīng)營(yíng)行為。

那么顯然我們要先從微信開(kāi)始，無(wú)論是個(gè)人微信還是企業(yè)微信。你得先有。最好是不要用你自己的，因?yàn)槟愕挠H戚朋友和同行真的很多，甚至不利于你做好這件事情。

像我自己的話(huà)，有3個(gè)微信，一個(gè)是朋友親人，一個(gè)是電商類(lèi)型的，一個(gè)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的用戶(hù)。

專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)事。為了避免引流行為，我就簡(jiǎn)單用文字描述了。

第一點(diǎn)。在你搭建公域之前就要準(zhǔn)備好這樣的一個(gè)微信用來(lái)做私域的承接池。我從三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)說(shuō)明怎么樣做。

1. 門(mén)面

從頭像到昵稱(chēng)再到朋友圈封面以及簽名。

大家應(yīng)該見(jiàn)過(guò)不少人的昵稱(chēng)前面有個(gè)“A”，然后頭像是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的職業(yè)照，朋友圈封面不是豪車(chē)就是“各種雞湯”。

這可以嗎？你可以先做答。

我的答案是不可以，如果要作為銷(xiāo)售人員那基本上算可以，但是你要做的是一個(gè)承接公域進(jìn)來(lái)的流量的門(mén)戶(hù)。

“A”這種行為會(huì)讓人抵觸，你重要的話(huà)，平臺(tái)提供了星標(biāo)這個(gè)功能，甚至還有具體的標(biāo)簽功能。這種行為就意味著你不重要，所以你才這么干。

接著問(wèn)題二：職業(yè)照這種頭像也行不通。你在地鐵站門(mén)口見(jiàn)到的穿西裝的一定是房產(chǎn)中介，置業(yè)顧問(wèn)。而你在cbd見(jiàn)到的穿西裝的就有可能是你們公司的大老板。另外私域已經(jīng)經(jīng)歷了從微商到自媒體營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，用戶(hù)心里已經(jīng)做了分類(lèi)。當(dāng)他滿(mǎn)懷期待來(lái)看你的時(shí)候，入眼的是你的一張職業(yè)照，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)就會(huì)第一時(shí)間劃分清楚距離感。

我們所有做的事情不就縮短這個(gè)距離么，其次，職業(yè)照這種因?yàn)楹谥薪橐约胺慨a(chǎn)顧問(wèn)的信息轟炸等等割韭菜的大佬的蜜汁操作，已經(jīng)讓這種原本有權(quán)威信的方式失去了權(quán)威信。

就拿我自己來(lái)舉例。

除了我自己用的，我的電商那個(gè)私域用的是我的生活照。然后昵稱(chēng)就是我自己的真實(shí)姓名其次我的朋友圈的背景圖用的是金句：電商只是選擇，但絕對(duì)不是唯一

而我內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的我用的是我自己的名字，頭像我用的是我給自己設(shè)置的一個(gè)目標(biāo)。“資本之下，項(xiàng)目為王”

2. 朋友圈

你可以打開(kāi)你的朋友圈看看，十個(gè)人里面有7個(gè)你能一眼看出來(lái)這人是干啥的。

九宮格的圖加上一段營(yíng)銷(xiāo)廣告，然后連發(fā)10條，這是基本上多數(shù)行業(yè)的銷(xiāo)售的工作日常，每天上班第一件事就是發(fā)這種朋友圈。我沒(méi)有屏蔽朋友圈的這個(gè)習(xí)慣，可以說(shuō)我對(duì)同行和努力掙錢(qián)的人惡意并沒(méi)有那么大。但是真正的用戶(hù)，他不一定能習(xí)慣，你發(fā)朋友圈的目的是為了讓別人看，而不是把朋友圈當(dāng)做一個(gè)打廣告的告示欄。

你不可以這么干！為什么這么說(shuō)呢？

首先你的私域的建立不是憑空來(lái)的，是你從公域流量池里獲取到的對(duì)你已經(jīng)有了興趣的用戶(hù)。當(dāng)這種對(duì)你產(chǎn)生了興趣的用戶(hù)看到你的朋友圈里是這種情況，那么你覺(jué)得你發(fā)的內(nèi)容他下一次會(huì)認(rèn)真去看嗎？

發(fā)朋友圈一定是要讓別人看的。而不是打廣告。至于怎么發(fā)我后面再說(shuō)。

到此私域的第一步就準(zhǔn)備好了。就等于你裝修了一套新房子，接下來(lái)就是怎么樣讓住進(jìn)去的人覺(jué)得舒服有安全感。

三、私域要有足夠的私密感

能成為好友本身就是一種親密關(guān)系的開(kāi)始，因?yàn)樵谟脩?hù)行為上，陌生人或者是只見(jiàn)一次的人，絕對(duì)不會(huì)提出來(lái)交換微信。

因此內(nèi)容要足夠有針對(duì)性，可以說(shuō)你的每一條朋友圈就是一條裝滿(mǎn)了信息的漂流瓶定向飄向你的用戶(hù)的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)以及私密生活里。

因?yàn)閷?duì)你來(lái)說(shuō)你只是單向輸出，但用戶(hù)卻是群體接受，也許他正和老板吵完架，也許他剛給收到了女朋友發(fā)來(lái)的分手信息，也許他剛收到了家人要來(lái)看他的信息。然后他順手打開(kāi)朋友圈，看到你的朋友圈的時(shí)候，如果你是其中任何一種角色，你希望你看到什么？

那么怎么分朋友圈這就很重要了。

同樣的四個(gè)問(wèn)題你要問(wèn)清楚自己了才能去準(zhǔn)備朋友圈。

1. 你的朋友圈里是什么人？
2. 他們想要看什么？
3. 他們看了對(duì)你有什么好處？
4. 有沒(méi)有做到讓用戶(hù)僅僅只是通過(guò)朋友圈就覺(jué)得成為你的用戶(hù)是值得的？

具體的產(chǎn)品啊，行業(yè)啊，企業(yè)服務(wù)啊，甚至是渠道招商等等這些具體的行業(yè)或者類(lèi)別你們可以自己定義。

1. 時(shí)間

不要隨時(shí)都發(fā)，比如說(shuō)我經(jīng)常喜歡在后半夜，但我自己測(cè)試過(guò)，在早上的六點(diǎn)左右發(fā)布朋友圈很不錯(cuò)。在晚上的九點(diǎn)到十點(diǎn)發(fā)布也不錯(cuò)。

同時(shí)時(shí)間代表著用戶(hù)處在不同的生活場(chǎng)景當(dāng)中，隨著場(chǎng)景的變化他們的感受和情緒也在發(fā)生著變化。

2. 內(nèi)容

朋友圈的內(nèi)容要足夠的有私密性日常性，我因?yàn)闆](méi)有生活的緣故所以暫時(shí)還做不到這一點(diǎn)，但是我還是會(huì)每天發(fā)布一些自我思考的文字。

內(nèi)容可以是文字，但是要排版，我有做過(guò)一段時(shí)間，但是沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，但是這個(gè)事情要堅(jiān)持?？梢允且曨l，這種視頻我建議你可以通過(guò)拍攝成視頻號(hào)的視頻然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。

可以是圖片。夕陽(yáng)，晚霞，早餐，風(fēng)景，夜色等等。甚至可以把你的日常也發(fā)出來(lái)，比如說(shuō)今天公司直播的時(shí)候一個(gè)憨憨睡著了，拍下來(lái)發(fā)出來(lái)。相信我你會(huì)有意想不到的收獲。內(nèi)容同時(shí)也可以是營(yíng)銷(xiāo)廣告。但絕對(duì)絕對(duì)不要搞房產(chǎn)中介，奢侈品售賣(mài)的銷(xiāo)售那種。

舉個(gè)例子，你要有新茶葉上了，那么你可以每天準(zhǔn)備不同的文案。配上圖。

我不知道從何時(shí)開(kāi)始習(xí)慣上了喝茶，也學(xué)著老一輩的樣子收集一些茶壺，但人過(guò)中年，在這樣的一個(gè)午后，難道把店里的事情放下來(lái)，喝上一口新上的***茶。不知味道幾何，不知唇齒留香否。只是此時(shí)，歲月靜好，就飲上一口，何妨？

3. 頻率

這個(gè)頻率有兩種作用，一種是留存，一種是曝光。

只有足夠的曝光才能讓用戶(hù)看到你，只有足夠的有效才能讓用戶(hù)留存。

舉個(gè)例子，一般你和異性互換微信的時(shí)候，你一般都做什么行為，是不是先看朋友圈？

就這樣一個(gè)幾乎是本能的習(xí)慣，就能讓我們作為運(yùn)營(yíng)者把這種頻率把握的剛剛好。

文藝一些來(lái)總結(jié)就是。

我吹著你吹過(guò)的風(fēng)，我看著你想看的風(fēng)景，你做著你想做的事情，我感同著你的身受，我厭倦著生活的乏味，總之，我如你一般，早起晚睡，一周休息一天都來(lái)不及讓自己快樂(lè)就要投身工作，我也不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但我知道今天我陪你度過(guò)了一天。希望不打擾到你，希望能在無(wú)聲處關(guān)心到你，知道你悄然發(fā)現(xiàn)，我也正好鼓足勇氣，把該說(shuō)的話(huà)好好說(shuō)給你聽(tīng)。

看完了上面的話(huà)，你就能清楚的知道什么時(shí)候發(fā)朋友圈，朋友圈發(fā)完之后能帶來(lái)什么作用。

接著往下看。

四、所有的流量不到微信，就不叫私域流量

視頻和公眾號(hào)如果非要說(shuō)的話(huà)，它們其實(shí)也是公域平臺(tái)，因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的私密性，同時(shí)他們會(huì)更具傳播性。

因此公眾號(hào)和視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)幾乎都可以當(dāng)做公域運(yùn)營(yíng)的方法去運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槲覀兯械男袨槎际菫榱俗層脩?hù)進(jìn)入我們的承接池，不論你是在抖音直播帶貨還是在視頻號(hào)講產(chǎn)品，或者你是在公眾號(hào)寫(xiě)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)文。

我們的目的都尤其復(fù)雜，為了讓用戶(hù)看到，為了讓用戶(hù)停留，但最終的目的是為了讓用戶(hù)進(jìn)入我們的私域。

粉絲和關(guān)注都太過(guò)虛假，在公眾號(hào)和視頻號(hào)版塊我能給大家的就兩個(gè)建議。

如果你漲粉了，你要明確你的微信用戶(hù)增長(zhǎng)有多少。而不是你漲粉了，粉絲只是粉絲。我做抖音最失敗的地方在于我沒(méi)有明白這一點(diǎn)，而我在電商的版塊轉(zhuǎn)化率30%。

這就是我為什么創(chuàng)業(yè)失敗的原因。

因此我才著重給大家拆解朋友圈如何運(yùn)營(yíng)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)好朋友圈，視頻號(hào)的視頻會(huì)裂變，公眾號(hào)的文章也會(huì)裂變。私域之外的公域渠道的流量會(huì)往私域涌進(jìn)。至此你的閉環(huán)就形成了。

當(dāng)你有5w的私域的時(shí)候，你就可以放心大膽的去運(yùn)營(yíng)你的產(chǎn)品和內(nèi)容。因?yàn)檫@些人除非刪除你，除非你本身就不是一個(gè)咋地的人，否則他們與你的第一關(guān)系和基礎(chǔ)關(guān)系都是朋友。

五、總結(jié)

長(zhǎng)久以來(lái)，多數(shù)個(gè)人和企業(yè)在解決盈利問(wèn)題上，似乎把拓新和經(jīng)營(yíng)完全分開(kāi)來(lái)做，尤其是這幾年轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的一些新媒體行業(yè)的拓新和經(jīng)營(yíng)，但時(shí)間久了又會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩者之間有著截然不同的效果。

公域帶來(lái)的流量如果只留在公域?qū)用嫔?，那么企業(yè)和個(gè)人的生存將只存在于公域?qū)用孢@是一個(gè)危險(xiǎn)行為。只有這件事情所有的流量都進(jìn)入私域的時(shí)候。

生存和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力以及抵抗周期的作用才會(huì)長(zhǎng)久。