實戰經驗 | 從內容分發、互動、漲粉來拆解小紅書運營
根據漏斗模型,一條內容先是需要得到分發,然后是點擊率、互動率,更高級是漲粉轉化。那么,這幾個方面如何提升呢?本文作者從內容分發、互動、漲粉這幾個方面,對小紅書的運營細節進行了拆解,希望能給你帶來幫助。
有很多文章從小紅書的賬號定位、內容框架來說小紅書運營,本文打算換個思路,直接從提高內容分發量、提高互動量和漲粉來拆解小紅書運營中的細節,主要是根據筆者這2年副業運營小紅書的實戰經驗總結得出。
眾所周知,根據漏斗模型,一條內容首先是需要得到分發,然后是點擊率、互動率,更高級是漲粉轉化。
一、提高內容分發量
1. 增加用戶感興趣的關鍵詞
關鍵詞有什么用?
關鍵詞可以幫助獲得首頁推薦流量和搜索流量,即發現頁被推薦和搜索頁排靠前。好的關鍵詞能讓該內容在首獲得初始的推薦分發流量,這個很好理解。搜索流量在小紅書上的占比也并不低,用戶對小紅書有用內容的期望很高,用戶在小紅書上的搜索行為頻次很高,而且搜索流量持續時間較長,只要有人搜索就有可能持續獲得流量。
關鍵詞怎么用?
這個關鍵詞最好是從選選題時就計劃好了,需要在標題、正文、話題里合理地運用關鍵詞。
什么是好的關鍵詞?筆者總結為:受用戶歡迎的、有一定容納度的關鍵詞。
第一,好的關鍵詞需要受當下用戶歡迎。
那受歡迎的關鍵詞怎么找呢?最簡單的方法是在搜索框輸入關鍵詞,可以看該關鍵詞下有多少筆記。筆記數越多,相對就越受歡迎。如果在受歡迎的關鍵詞下,優質內容還很稀缺,那這個關鍵詞可以說是個藍海,很值得做。但關鍵詞下的筆記數只是參考,自媒體者還需要能預判到什么關鍵詞是處于上升趨勢的、可能會火的。
以自己的經驗為例,筆者曾做過互聯網企業家分析系列筆記,明顯發現關于張一鳴的分析比其他企業家的分析有更多的分發量,因為張一鳴這篇筆記中多次提到的“字節跳動”是一個在小紅書里很受歡迎的關鍵詞。
第二,好的關鍵詞需要有一定的容納度。
關鍵詞不是越大越好,很大的關鍵詞其實是內容分類,比如“美妝”,關鍵詞太大反而不易被精準分發;關鍵詞也不是越小越好,小的關鍵詞觸發不了多少分發,比如“超晶瑩透亮溫柔美甲”這個關鍵詞就可能較小,而“夏日美甲”這種就是有一定容納度的關鍵詞。
2. 熱點是內容助推器
熱點永遠值得做,尤其是在熱點發酵初期。一個熱點,也許你在首頁看這個熱點已經看膩了,但是只要這個熱點不是完全涼下來了,做這個熱點還是會比普通筆記的流量要高一點。
這么多自媒體都跟熱點,在時機差不多的情況下,化用熱點的角度、自身內容的質量就相當重要了,大部分內容還是為好內容投票的。培養及時捕捉熱點、巧妙合理化用熱點的能力很重要。
二、提高點擊率
小紅書是雙列信息流,點擊率也是筆記的重要衡量標準。而封面和標題很大程度上決定了點擊率的好壞。
1. 封面
封面到底重要在哪?在小紅書,筆記封面很重要,在B站也很重要。在多列信息流產品上,封面和標題是第一印象,很大程度上決定了用戶愿不愿意打開。就算系統給了分發,用戶不愿意打開,就很難有后續的互動量,無法進入下一個流量池。
關于封面制作的基本方向,筆者從圖的審美、信息、趣味性、借勢等方面進行了拆分。此處的圖也包括視頻封面。
- 從圖的審美層面,圖本身就是要好看。比如,顏值類的需要高顏值的帥哥美女;美食類需要食物誘人;攝影類的需要風景好看。
- 從圖的信息層面,需要做到相對準確的信息傳達,尤其是知識類視頻;需要引發用戶的一些情緒比如好奇、認同等。
- 從圖的趣味性層面,好玩有趣新奇就會引發用戶點擊。典型的有萌娃萌寵類、新奇特物品類;還有搞笑類,比如搞笑對話、吐槽金句等。
- 最后就是借勢,簡單來說就是可以蹭名人、明星、名企;熱點、節日、潮流、爆梗;文化共識(比如古詩詞、甄嬛傳)。
2. 標題
除了封面,標題也很影響點擊。尤其是在封面平平無奇的情況下,標題就顯得更為重要。標題可以從有用、有趣、共鳴三個方向構思。
- 有用:言簡意賅、信息明確;有用性明顯,能夠滿足一部分人或者大部分人的需求。
- 有趣:運用好熱梗、流行句式;口語化,足夠好玩。
- 共鳴:文字表達出明顯的情緒、情境、困境,能夠快速引發一部分人或者大部分人的共鳴。
3. 封面和標題的配合
封面和標題需要做到配合。封面把主要信息都指出,標題給個配合,可以;標題文案極為有趣吸引人,封面不違和,可以;封面和標題配合給到一個情緒、一個困境、一個故事場景,也可以。
比如封面是帥哥露腹肌,標題是“請大家不要看見封面就點進來”;比如標題是10分鐘矯正小腿外翻,封面是腿的前后對比;這些配合得就很好。
封面和標題并不是要同時做到信息量爆炸、極其花哨,有時候這種反而讓人不想點。
三、提高互動量
內容本身始終是最重要的,它決定了互動量,互動情況則決定了下一輪分發?;右彩寝D粉的前提,有很多內容互動多但轉粉少,但極少有內容轉粉多但互動少(排除抽獎類利益內容)。
在小紅書,互動分為點贊、收藏、評論、轉發、彈幕等。
點贊和收藏的行為門檻低,相對好獲得。有用的內容往往會得到很高的收藏,有趣的內容會得到很高的點贊和相對高的評論,有共鳴的內容也很容易獲得點贊和評論。
關于評論,可以適當在文案或者視頻中做一些引導,鼓勵用戶參與評論;或者利用一些熱梗,提高用戶評論的積極性。B站的up主會專門打造和粉絲之間的專屬梗,這個非常有利于引導互動和站穩人設。關于轉發,需要考慮到用戶轉發分享的動機是什么,一個內容很有共鳴、很讓人愉悅、很能給人新知或者能成為社交貨幣,都會讓用戶樂于分享。
想要提高互動量還是要回到內容本身,需要讓用戶感受到有用、有趣、有共鳴,成功實現其一即可,同時實現兩個或三個則更好。通過內容為用戶提供信息價值、認知價值、情緒價值,用戶會用互動來進行反饋。
四、提高粉絲轉化
漲粉的本質是用戶下次還想看到這個人或這類內容,從人和內容這個兩方面簡單分析一下。對于企業號或者有預算的個人號來說,使用抽獎、活動等利益向方式也能快速漲粉。
1. 人設
人設對于漲粉非常重要。有人設的賬號具有獨特性和不可復制性;而無人設的賬號一般很容易被復制,也就不存在稀缺和競爭性可言。
人設拆解出來就是:定位明確且有人格魅力。定位明確,是這個博主有鮮明的身份和內容輸出領域。人格魅力是這個博主的性格、價值觀、語言表達特色等。
真人出鏡對于人設的塑造極其重要,此外,聲音露出和有特色的語言表達體系也能塑造人設。真人出鏡的案例千千萬,不再贅述。關于利用聲音和特色語言體系來做人設的,半佛仙人算是極其典型的一個案例。圖文筆記也需要在文中簡要介紹自己的身份特色和內容輸出,一句話或者幾個關鍵詞概括出來。
2. 內容
1)內容適用度
不同內容適用的人群不一樣,適用度廣的內容漲粉相對更快。比如說菜譜內容是有用的,專業經濟知識是有用的,但前者適用的人群更廣。當然,粉絲價值的衡量因素除了粉絲量,還有粉絲粘性。專業類知識的粉絲粘性相對較高。
2)內容稀缺性
稀缺是指用戶有需求但平臺上沒有相關優質內容提供。內容稀缺性對于漲粉來說,太重要了。在某類內容還沒有大量競品內容時,漲粉是相對容易的。某類內容已經不再稀缺后,單條筆記仍有可能獲得高互動但轉化粉絲數量較低。蹭熱點本質也是一種稀缺內容的表現,用戶對熱點內容有很大的需求,但在熱點產生之初并沒有太多相關優質內容。
3)內容系列性
內容系列性首先會給用戶一個穩定更新的感覺,對博主的內容產出有預期。此外,當有一條內容爆了的時候,整個系列的內容都有機會被再次看到。內容穩定更新且內容質量基本符合預期非常有利于轉化粉絲。
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