一文講透 | 小紅書漲粉4.7萬,專業號你要這么玩
許多小伙伴會困于專業號無法快速漲粉的現狀,漲粉慢成為了他們頭疼的事情之一。運營一個專業號需要花費很多的時間和精力,需要能力更需要方法。本文拆解了幾個優秀案例,希望能給一些小紅書運營伙伴或者對品牌專業號無法入手的小伙伴一些啟發。
專業號漲粉慢一直都是很多小紅書運營頭疼的問題,而對于公眾號賬號其實要比其它賬號難很多,為什么呢?因為漲粉巨難,運營起來也要花更多的心思,運營一個專業號需要能力更需要方式方法。
今天拆解了幾個專業號作為參考,希望能幫到各位小紅書運營小伙伴和對小紅書專業號無從下手的品牌,先收藏起來,閑的時候慢慢琢磨專業號的運營方式。
本文目錄:
- 小紅書專業號漲粉情況
- 小紅書專業號一個月漲粉5w真實存在
- 品牌賬號運營技巧
01 小紅書專業號漲粉情況
企業的專業號一個月漲粉5000,容易嗎?
我只能說不容易,很多專業號目前還處于尋找爆文階段,內容、方式方法都還沒有完全了解小紅書的打法,想要在一個月內漲粉5000,可以說是天方夜譚了,甚至有的專業號一年也只能漲500-1000粉。
為什么?
有一部分原因是和專業號的定位有關,在小紅書中,專業號的主要用途是用來品宣和用戶服務,并且面向產品的特定目標人群。
在沒有正確的方式方法,小紅書專業號漲粉5000粉,不是一件容易的事。
用盼盼飲料的案例來講講吧,今年年初,盼盼靠一篇“上級壓力”的爆火,在后來的半年內瘋狂漲粉十萬,現粉絲量已達到12.3w,不管是意外還是精心策劃的,不可否認的是這是一次成功的漲粉行為。
但是也還是有很多小紅書專業號做的比較優質的,我們一起往下。
02 小紅書專業號一個月漲粉4.7w真實存在
【小紅書食品飲料行業搜索及高活躍人群畫像-8月】
【食品品類TOP熱詞】
【小紅書2022年8月食品飲料行業競爭概況】
飲料行業呈現良好的增長態勢,飲料市場規模也在持續上升,飲品于日常消費頻率較高、即時性需求強,飲料產業主要還是以線下銷售為主。
在各種社交媒體的大力推廣下,中國的奶茶產業迅速崛起,各種網紅奶茶品牌紛紛現身,爭奪市場份額,而在其他實體門店的競爭越來越激烈的今天,奶茶產業也是風起云涌,不同口味、不同喝法的奶茶,通過包裝、宣傳博足了消費者眼球,滿足著人們挑剔的味蕾。
現在市面上最常見的就是奶茶和咖啡,九零后、九零后的消費群體,16-25歲的年輕人是主要的消費者,隨著養生、追求健康,茶飲文化更是使國人對茶飲品的接受程度很高,專業的設備、極大程度的提高了產品質量,新的營銷層在不斷推動著奶茶行業的發展。
1. 小紅書專業號拆解——茶百道
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
根據新紅數據顯示,截止9月30日,茶百道近30天內漲粉4.74萬,與上月漲粉相比提高1142.5%,現總粉絲量為29.43w。
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
30天發布筆記37篇,主要以圖文筆記為主要內容,平均下來。每天發1-2篇筆記,并且在贊藏和評論分享上來看,近一個月都有顯著的提高。
(茶百道專業號數據概覽 粉絲量:28.8w 贊藏:206.1w 筆記數量 :161篇)
專業號中我們首先看到個性頁,“分享好喝好玩的“,首先,這個專業號的定位就很清晰了,一是品牌新品、挖掘更多新鮮有意思的奶茶喝法,從技巧上給用戶帶來新鮮感。
賬號內容普遍以奶茶分享為主,圖片色彩搭配,加上帶有品牌玩偶(茶百道棉花娃娃超萌來襲)的加持,吸引了眾多女性粉絲,這估計也是漲粉高的一個因素。
在上個月的筆記中,我們還可以看到,是有請到知名度高的網紅(墊底辣孩)做品宣,用做新品預告,數據也是非??捎^,將普通的奶茶進階成為奶茶宣傳大片,和網紅曾經火爆的”城市大片“,相融合入,別有一番趣味。
【9月初發布一篇筆記,贊藏量將近7萬】
內部員工的才知道的點奶茶方式,一方面是對于內部秘密泄露的隱秘感,另一方面則是點奶茶方法的”多料“會引起用戶記不住,那么便會收藏起來,等要喝茶百道的時候再翻出來,這也是引導用戶收藏的方式,另一個還可以分享給好姐妹,下次點奶茶就可以這么點。
對于奶茶行業的品牌來說,用戶會分享的概率很大,新鮮喝法無疑會讓他們無限艾特自己的男朋友、好姐妹,商家們也可以利用好用戶這一心理,抓住用戶的分享欲。
營銷抄作業:
(1)差異化戰略
茶百道融合中國傳統茶文化的中國風元素,定位于果茶和中國茶,創造獨特風格,采用中茶系打造獨特口感質地,為消費者創造高品質的休閑空間,與其它奶茶品牌形成差異化對比,更有利于提高產品市場競爭力。
(2)營銷穩,外賣狠
新品上新必在小紅書、等社交平臺上瘋狂做推廣,由線上推廣,到線下探店、消費體驗,再分享心得到社交平臺,通過社交平臺分享給更多的用戶。而外賣則更加方便,可以讓附近的店鋪更多的訂單,讓顧客對自己的信任度更高,讓消費者對自己的品牌產生更大的影響。
茶百道的外賣業務,在一、二、三、新一線城市中,占據了絕對的優勢。
(3)洞察消費者心理
針對市場、季節推出不同產品,作為餐飲業,抓住用戶需求,滿足市場需求,是基本的基因順因,也是茶百道能脫引而出的重要關鍵——抓住Z時代人消費心理。
2. 小紅書專業號拆解——瑞幸咖啡
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
瑞幸咖啡專業號截止9月30日,近30天漲粉3.21w,現總粉絲量為32.00w,與上期相比,漲粉率上升 740.0%。
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
上圖所示,瑞幸咖啡專業號近30天發布筆記38篇,均為圖文筆記,視頻筆記在所有筆記中所占比例較低。曲線幅度較大,筆記點贊數據波動也較大。
(瑞幸咖啡專業號數據概覽 粉絲量:31.2w 贊藏:108.9w 筆記數量 :822篇)
瑞幸咖啡入駐小紅書的時間比較早,在2018年10月份的時候就已經開始在小紅書發展其營銷,但是前期的數據一直處于不溫不熱的狀態中,這樣的狀態持續了一年多左右,數據才開始逐漸有了起色。
專業號中發布筆記偏多,其賬號維持也是花了很多心思的,我們看到第二張圖,映襯秋天的顏色,將瑞幸周邊傳遞出去,融合秋日氛圍感。其次有追求熱點,——近期火爆了的“羊了個羊”,將所有卡片都換成瑞幸咖啡,利用熱點話題引起廣大用戶熱議。
明星代言、新品首發、下市通知、飲品投票、飲品推薦、票券贈送等等,都是專業號中常見的類型,尤其是下市通知和飲品投票,當過季的飲品,會在專業號中發布下市通知的筆記,并且還會對品類投票:明年還想喝哪款。
營銷手段在其它餐飲類都比較少見,多樣化,盡可能的滿足消費者欲望。眾所周知,現在瑞幸銷量遠在星巴克前,從18年成為焦點之后,便引起社會以及媒體的廣泛關注們。
營銷抄作業:
(1)全方位品牌營銷策略
從廣告語到咖啡機配套設備,從性價比到用戶口中“好喝的咖啡”,并且聘請世界咖啡師大賽冠軍進行拼配,表明口感品質上的保障,給用戶最好的安全感。
同時邀請當紅明星,為品牌代言,再在廣告上“下狠手”,迅速破圈,出現在消費者視野中,并且通過社群裂變傳播,知名度迅速提高,直到現在,很多年輕人對瑞幸的口碑贊不絕口。
(2)借勢營銷
星巴克和瑞幸咖啡的競爭并不是在一朝一夕,瑞幸借助星巴克的知名度,主打與星巴克的差異化:價格、性價比、設備等與星巴克拉開差距,凸顯自己的價格優勢,提升 曝光率和知名度。
(3)社交裂變的營銷方式
據我所知,瑞幸所在的門店都會創建群聊,采用線上app+線下門店的模式,通過線上社交傳播裂變,并且會在社群中不定時發布優惠券、打折券、回答問題抽免單等營銷手段,引導用戶下單,讓瑞幸可以以點帶面,帶動周圍門店營銷。
同時,通過社交傳播,所獲取的用戶人群也會更精準,上班族、學生黨、精致白領等等,都能更高效的帶動產業營銷。
[個護類-紙巾近期市場概況]
紙品行業在618大促活動也取得了相對不錯的成績,紙巾作為日用品來說,消費者囤貨的選擇傾向會更強烈,追求性價比,更愿意購買整箱單品,加上618的活動力度,生活日用品逐漸出現壟斷現象。
3. 小紅書專業號——潔柔紙巾
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
小紅書專業號潔柔紙巾漲粉速度可以說是階梯式的,漲粉速度較快,截止9月30日,專業號近30天漲粉3.28w,與上月相較粉絲增量為757.9%,女粉居多,占比85.45%。
根據后臺數據,粉絲的活躍度相對較高,活躍粉絲的占比為9:1,其粉絲粘性以及其活躍度是比較高的。
(新榜旗下【新紅數據】顯示)
移步到其賬號筆記概況,專業號筆記總數為53篇,贊藏量就有23.3w,平均下來每篇筆記的數據應為4339,筆記的平均值還是可觀的。
截止9月30日,新增28篇筆記,其中25篇筆記為圖文,視頻筆記3篇,賬號中,圖文筆記占據重要地位。
(潔柔紙巾專業號數據概覽 粉絲量:10.1w 贊藏:23.3w 筆記數量 :53篇)
潔柔專業號中主要是以產品為主,其次是抽獎筆記,引起許多用戶留言互動,同時激起用戶“或許我也可以中獎”的情緒,同時加以引導用戶關注,粉絲量增長速度較快。
其中有一篇抽獎筆記的互動量就達到了1.9w,比點贊量還高。
同時主打霸道總裁的人物形象,與產品產生聯系,筆記中也會有關于霸道總裁的風格展現,與老板的聊天記錄、與同同事的聊天記錄,和整蠱老板的套路吸引用戶,下面就是整蠱老板的筆記,瞞著老板給他報名《男生女生向前沖》,同時也是前一段時間的熱點話題‘給好友報名《男生女生向前沖》’。
潔柔專業號僅用2個月漲粉近十萬,這漲粉速度你眼紅嗎,粉絲還看有效粉絲和無效粉絲,利用寵粉福利的同時,內容還是要維護好,通過內容觸動用戶,用戶對品牌會更信任和回購率更高。
營銷抄作業:
(1)活動力度大
不難看出,潔柔對小紅書賬號的營銷還是很重視的,每次的寵粉福利力度都很大,蘋果14和ipad,不間斷送出,給粉絲用戶們更大更有吸引力的福利品,也是激勵用戶積極參與互動,激發用戶活躍度。
但是這對于有錢的品牌來說,小case,對于沒錢的品牌來說, 還是扎扎實實用內容與用戶產生共鳴更為實在,甚至沖著福利來的粉絲,對品牌的轉化率提升并沒有太大的直接關系。
(2)場景化營銷
從生活場景上分析,紙巾用途主要在主要集中在居家,在途,辦公三大場景 ,場景化營銷,高強度的增強用戶場景化記憶,例如:“上洗手間沒帶紙”、“吃完飯后男朋友從兜里拿出手帕紙”等等。
(3)多維度塑造“美好親膚范”
瞄準目標群體屬性,高調上市塑認知。全新系列上市揭幕戰,塑造“潔柔濕巾=親膚濕巾” 品牌認知。產品美圖多維展示,共話 “美好親膚范”主題。貫徹品牌年輕化戰略,以全新視覺調性打開潔柔紙巾市場新生。
(4)花式傳播組合拳,助力新品破圈
聯合知名醫療健康科普類媒體、流量明星、綜藝及多圈層KOL打造品牌破圈傳播,持續影響固有圈層粉絲,提高曝光量,占領潛在用戶心智。
03 小紅書品牌賬號運營技巧
小紅書作為營銷陣地之一,很多人只知道要在小紅書中開設專業號、運營專業號,卻并不太了解運營專業號的技巧,導致粉絲漲不上去,小眼睛不高,更別提贊藏量了,就連筆記創作也逐漸開始失去信心。
品牌號要如何在小紅書搭建運營策略,推動運營數據,實現良好轉化。
1. 專業號“說人話”——精準出擊
專業號的身份象征就像是品牌的門面,賬號的基礎設置更不用說了,信息越明確,用戶能更清楚的掌握品牌信息、類目、人群、產品等。
其次是:我們專業號存在的目的是什么?是流量轉化?還是銜接消費者與品牌之間的關系?
無論是流量轉化,還是作為銜接者,都要先做好內容運營,品宣 、品牌沉淀、種草、拔草,從營銷意義上做到品效合一。
專業號個性化,站在消費者的角度上看,你家的產品能給用戶帶來什么價值,而從品牌角度上,是如何與用戶有共鳴、有價值、有意義,二者兼容存在,站在專業號的角度是,以什么樣的方式去傳遞品牌價值和內容的傳遞,將品牌聲量放大化。
無論是專業號還是個人號,都該站在用戶的角度去思考和定位品牌,要想象,如果我是消費者,我會需要什么樣的產品和品牌理念才能打動我。小紅書作為內容至上的平臺,琢磨內容,才是品牌該做的事。
比如說我是做寵物類的品牌,主要產品是貓砂,那么我們可以搜索“貓砂”看用戶對與貓砂的需求點是哪些,并且更對哪些內容更感興趣,根據這些需求點,思考如何通過內容植入到產品中,而不是實現品牌自嗨,我做出什么樣的產品,用戶就該接受什么樣的產品,產品的被選擇率便會下降。
用戶更在意的是我需要什么,而不是你有什么。
2. 放大筆記效果——深入人心
什么是放大筆記效果?發布筆記的意義是什么?
1)漲粉
2)內容沉淀
3)品牌沉淀
4)提高轉換率
5)營銷
我們在做品牌專號的時候,可以做一些有吸引力的活動(限時福利、抽獎、0元送等等),讓他們更樂意跟我們交流!這里可以促進與用戶的溝通,也可以說是寵粉,增強粉絲用戶粘性。
專業號中最好一個月搞一次“薅羊毛”的活動就好,多了的話,吸引的粉絲大多都是羊毛粉,他們只在意抽獎環節的筆記,這種粉絲存在的意義不大,并且沒有任何轉換率,這是我們需要 避免的一點。
其次是將筆記更好的刺激用戶大腦,就好比以前腦白金的廣告:“今年過節不送禮,送禮就送腦白金”是一樣的道理,送禮經常成為友人來往的一個難題,這個廣告就是通過這一點,將送禮和腦白金融合起來,現在,我們還是會時不時的想起這一經典。
還可以參考上面專業號案例——瑞幸,全方位營銷+社群強力助力+社會傳播力+明星效應,在餐飲行業中,可以算的上是佼佼者。
專業號中每篇筆記都有其存在的意義,營銷筆記——產品營銷、抽獎筆記——寵粉活動、產品介紹——種草筆記,我們要做的是有效營銷、有效種草。
3. 堅持不懈——持續創新
并不是每一個人的道路都是一帆風順的,并不是每一個賬號都能獲得良好的曝光率,也不是每一個成功的人都會做好準備,尤其是那些沒有經驗的人,或者是剛剛進入小紅書的商家。
一些商家提前做了功課,報了班,雖然不一定會有很好的宣傳效果,但對小紅書的了解和了解是必不可少的,如果不知道游戲的玩法和規則,帳號的效果就會大打折扣。
如果我們用沒有發過筆記的賬號做專業號,那么官方就認為這是一個新帳號,因為我們一直在嘗試各種不同的內容,賬號垂直度也沒那么高,所以我們得到的流量并不多。
哪怕你發了10-20條,也有可能只有寥寥數個贊,小眼睛也不會很高,這種情況很常見。我們可以去看一下別的品牌的專業賬號,前期筆記的效果都不會有想象的那么好,都是通過測試和改進,賬號逐漸垂直。
但是,我們也不要放棄,堅持創建內容,從數據好和內容筆記中做延伸,如果出現爆文,我們可以利用爆文打造爆文,直到不能爆為止。
4. 做效果營銷,拒絕“無腦”營銷
有些品牌會在小紅書上瀏覽很多篇筆記,什么火就開始發什么,但是實踐之后發現自己的數據并不是很成功,根據自己的經驗發筆記,但實際操作起來卻發現,他們的數據并不是很好,這是一種非常不適合你的營銷方式。
一般有兩種情況:一是沒有流量、沒有轉化;二是流量不錯,但似乎和自己沒有太大的關系。
企業在小紅書的目的是什么?不用想,肯定是轉化和營銷,沒有起到轉化的作用,那么這個號存在的意義是什么?沒有起到營銷的作用,那么發筆記的意義在哪里?
不止是在小紅書,在所有的社交平臺上,企業的目的一定是營銷,并不是沖著平臺流量高才去做這個平臺的營銷,而是為了品牌有效效果才去在這個平臺發展,爭取紅利。
04 品牌小紅書專業號復盤
1. 專業號人群洞察
個人號要注重賬號的人群洞察,專業號對用戶的精準度更是要掌握清楚,首先,在了解人群的時候要先對賬號有定位:面向的是什么人群、人群需求是什么,根據“5w1h”對消費者進行深入研究。
消費者人群洞察的可以看我往期文章《花200萬買的,一套小紅書消費者研究方法論》
2. 專業號人設打造
人設定位,也就是企業IP定位,扮演什么角色,有什么樣的功能。
(1)福利官:福利官的功能定位是發放福利,引流策略可以設置加福利官領取資料,以福利為誘餌提升引流和轉化,適合零售、電商等行業;
(2)專業形象:專業老師的功能是答疑解惑,對于專業領域,用于咨詢學習的需求,老師的角色有利于提高用戶信任度,適合母嬰、健康等行業;
(3)小助理:小助理的功能定位比較全能,包括售前咨詢、福利領取、私聊答疑等,適合知識付費、線上教育等行業;
3. 專業號數據監測
專業號啟動運營之后,需要每天、每周、每月統計監測數據。
1)私信數量:私信好友總數
2)新增粉絲用戶:指定時間內,新增的好友數
3)轉化率:指定時間內,有發生購買行為的用戶總數
4)流失粉絲數:指定時間內,流失的用戶數量
總結
要做好小紅書并不是一朝一夕能做好的,不僅是個人,更是需要團隊之間的默契配合,多看優質專業號的運營、拆解他們的戰術,就像拆解爆文一樣,對品牌專業號有精準的定位、精準營銷。
運營沒有什么獨門秘籍,做好最基礎的工作,仔細研究平臺規則、一個人的想法或許會很局限,但是一群人的思維就會很開闊,同時也可以看小紅書官方的推薦,或許,你會發現新的一波流量高地。
專欄作家
莊俊,公眾號:莊俊,小紅書營銷資深研究者,《引爆小紅書》書作者,11年互聯網內容營銷,海爾簽約內容營銷顧問,人人都是產品經理專欄作家。
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我是一家空間設計,家裝定制的小紅書專業號運營者。爆款筆記是室內設計高級文案。后來我模仿了一次。但是效果不好。這是一個問題。還有就是我們的筆記平均閱讀量都在500以下。該如何破?