產(chǎn)品思維體系|如何理解互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)化
商業(yè)化的本質(zhì)是變現(xiàn)與盈利,是基于買賣雙方通過自由意志與平等的價(jià)值進(jìn)行交換。本文作者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)化進(jìn)行了分析,一起來(lái)看一下吧。
01 商業(yè)化定義
商業(yè)化的本質(zhì)是變現(xiàn)與贏利,是基于買賣雙方通過自由意志與平等的價(jià)值進(jìn)行交換,從商品流通的角度來(lái)說是商品與金錢的互換,從價(jià)值服務(wù)交付來(lái)看,是指基于價(jià)值或內(nèi)容的基礎(chǔ)上提供的盈利模式。
商品可以滿足那部分人群的何等需求、需求的價(jià)值等級(jí)與提供服務(wù)的價(jià)格相匹配,商業(yè)化最難點(diǎn)在于取得用戶與盈利之間的平衡。
02 商業(yè)化產(chǎn)品與價(jià)值類別
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)衍生了許多新形勢(shì)的服務(wù)與商品,不止步于實(shí)態(tài)化的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的流通與價(jià)值的交換,目前來(lái)說互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化產(chǎn)品可以分為幾大類:互聯(lián)網(wǎng)+衍生商品、軟件服務(wù)、廣告服務(wù)、會(huì)員產(chǎn)品、內(nèi)容服務(wù)、數(shù)據(jù)商品、虛擬服務(wù)等。
1. 互聯(lián)網(wǎng)+衍生商品
此部分商品存在的形式更多的以軟硬件相結(jié)合的形式。比如本地化業(yè)務(wù)中不可或缺的收銀系統(tǒng)與收銀設(shè)備、智能化電子產(chǎn)品、共享單車與滴滴出租車的租賃服務(wù)等。
商業(yè)化方式:以產(chǎn)品售賣進(jìn)行計(jì)費(fèi)、租賃時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)或通過服務(wù)周期進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)化需要考量的因素相較于非實(shí)物形商品更為復(fù)雜與豐富要充分的考慮到用戶奉獻(xiàn)與上下游協(xié)作。
2. 軟件服務(wù)
此部分商品的存在形式一般為to B銷售的形式。比如工具類產(chǎn)品的應(yīng)用以及一些面向于企業(yè)服務(wù)的軟件服務(wù)產(chǎn)品,在一定基礎(chǔ)上提供定制化的服務(wù),例如有贊、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、神策數(shù)據(jù)、阿里云服務(wù)以及微軟服務(wù)等。
商業(yè)化方式:以商品接入依賴資源量進(jìn)行計(jì)費(fèi)、依據(jù)使用人數(shù)或時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、依據(jù)使用的功能計(jì)費(fèi)或某些定制化服務(wù)的工期項(xiàng)目大小進(jìn)行計(jì)費(fèi)等。
軟件服務(wù)的商業(yè)化需要考量的是如何利用最小的成本滿足大部分用戶的需求實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)重復(fù)使用的效果,同時(shí)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性也在其中占據(jù)了一部分的地位。
3. 數(shù)據(jù)服務(wù)
數(shù)據(jù)服務(wù)是一個(gè)很大的概念,基礎(chǔ)框架類的產(chǎn)品例如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品框架、Hadoop、Mysql、Power BI等同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施也會(huì)分為開源和付費(fèi)的形式,除此之外也會(huì)衍生出服務(wù)付費(fèi)的形式。
商業(yè)化方式:按照使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)、按照數(shù)據(jù)量付費(fèi)和按照使用次數(shù)付費(fèi)。
數(shù)據(jù)服務(wù)與軟件服務(wù)相似但不同點(diǎn)在于解決的針對(duì)點(diǎn)不同。
4. 廣告服務(wù)
廣告服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)中商業(yè)化最大占比的模塊也是絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)建商業(yè)模式時(shí)首選的基礎(chǔ)模塊,以Google為經(jīng)典廠家開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)化的先河。目前常見的廣告形式有搜索引擎廣告、信息流廣告、門戶網(wǎng)站廣告以及在各大平臺(tái)中植入的廣告比如電商跳轉(zhuǎn)、表單廣告等,國(guó)內(nèi)的廣告聯(lián)盟有字節(jié)穿山甲、騰訊優(yōu)量匯、快手、百度百青藤等;海外的廣告廠商有Google、Facebook、Admob、Applovin等此部分的廣告類型有開屏廣告、Banner廣告、原生廣告、插屏廣告等。
商業(yè)化方式:按展示付費(fèi)(CPM)是計(jì)算廣告效果價(jià)值的最基礎(chǔ)也是目前最常見的結(jié)算方式,展示了廣告內(nèi)容廣告主就要為此付費(fèi)一般都是按照千次展示計(jì)算也就是eCPM;按點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)是按照用戶點(diǎn)擊行為計(jì)費(fèi)的一種方式常見搜索引擎中投放的廣告;按行為付費(fèi)(CPA)是按照約定好的結(jié)算行為進(jìn)行計(jì)算的結(jié)算方式,常見于表單廣告、郵件廣告以及應(yīng)用有效下載等。
廣告服務(wù)的商業(yè)變現(xiàn)形式也衍生出了網(wǎng)賺形式的應(yīng)用比如曾火即一時(shí)的趣頭條,以廣告為主服務(wù)的商業(yè)模式在一定程度上需要舍棄一部分用戶,也就造成了網(wǎng)賺類的產(chǎn)品規(guī)模一般情況下不會(huì)很大。同時(shí)需要找到用戶與商業(yè)化的平衡點(diǎn)。
5. 內(nèi)容服務(wù)
內(nèi)容產(chǎn)品的概念很廣泛,包括圖文、社區(qū)、音視頻以及知識(shí)付費(fèi)等。一般情況下內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)化還可以與會(huì)員商業(yè)化相結(jié)合的,同樣的內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)化也需要足夠吸引用戶或形成內(nèi)容自身的商業(yè)壁壘,比如音視頻的播放版權(quán)等(畢竟甄嬛傳也算是保了樂妃的一世榮華富貴)。
商業(yè)化方式:在線娛樂或閱讀類的產(chǎn)品通過單件購(gòu)買或內(nèi)容付費(fèi)觀看等方式進(jìn)行售賣。
內(nèi)容服務(wù)的商業(yè)方式與會(huì)員產(chǎn)品類似,并且可以起到承上啟下的作用某種情況下甚至可以提升會(huì)員付費(fèi)的概率。
6. 會(huì)員服務(wù)
會(huì)員產(chǎn)品是基于產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)上的增值產(chǎn)品,也就是說明能開通會(huì)員的用戶都是粘性極高忠誠(chéng)度極高的用戶。常見的情況在于視頻類應(yīng)用會(huì)員用戶去除廣告、內(nèi)容型產(chǎn)品的會(huì)員付費(fèi)、社交性產(chǎn)品的會(huì)員機(jī)制以及以各種形式在用戶輕痛點(diǎn)上進(jìn)行相關(guān)會(huì)員開通的關(guān)聯(lián)性策略,以此增加會(huì)員的付費(fèi)例如百度網(wǎng)盤的下載限速功能或與其他平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián),例如淘寶88VIP與各大視頻聯(lián)合推出。
商業(yè)化方式:按時(shí)間付費(fèi),一般情況下會(huì)按月、季度和年,一般會(huì)伴隨著 ”次數(shù)免費(fèi)+付費(fèi)”,梯度會(huì)員機(jī)制或附加價(jià)值引導(dǎo)二次售賣的形式。
會(huì)員產(chǎn)品的服務(wù)形式一般要建立在用戶的痛點(diǎn)上。會(huì)員變現(xiàn)的模式是用戶有清晰認(rèn)知意識(shí)的付費(fèi)形式,需要讓用戶養(yǎng)成付費(fèi)的習(xí)慣就需要一定程度上更考驗(yàn)產(chǎn)品的滿足感。
7. 虛擬服務(wù)
虛擬服務(wù)付費(fèi)的形式更多出現(xiàn)在WEB3.0的時(shí)代,比如虛擬貨幣等,目前來(lái)說此情況下并沒有一種新型或者明確的說法或商業(yè)化的形式,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的爆發(fā)點(diǎn)已經(jīng)開啟是否可以抓住新時(shí)代的風(fēng)口也是這一代互聯(lián)網(wǎng)人的未知數(shù),加油吧兄弟們~
03 寫在最后
“商業(yè)化”也許是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠持續(xù)創(chuàng)造的基礎(chǔ),但不應(yīng)該成為最終的目標(biāo);如何在商業(yè)化與應(yīng)用體驗(yàn)之間尋找平衡是一個(gè)很有趣的事情,也是很艱難的事情。在新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中,我相信為所愛所感進(jìn)行付費(fèi)并不被大家所反感,反感的應(yīng)該是為了商業(yè)化而商業(yè)化的態(tài)度和被當(dāng)成韭菜收割的無(wú)力感。
“商業(yè)化”也不應(yīng)該成為利益驅(qū)使、蒙蔽雙眼的遮羞布,希望有一天提到商業(yè)化是讓人值得興奮的甚至是讓人期待的。
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