運營人如何抓住電商紅利
現(xiàn)階段電商運營走上快車道,運營人如何追趕電商潮流,抓住電商紅利呢?這篇文章從商品紅利、平臺紅利兩個維度深度挖掘了紅利模式,推薦對電商運營和紅利感興趣的童鞋閱讀。
當(dāng)說到電商紅利這個詞時,很多人可能會覺得,這都什么年代了,怎么可能還會有電商紅利。這句話的出發(fā)點是站在既有的淘系老平臺來看的,淘系的紅利確實沒有了,但是像抖店、拼多多等還沒有完全成熟的電商平臺,依然有紅利可抓。
比如最近拼夕夕在推的海外版Temu,雖然進場條件苛刻,商家賺不了多少錢,但是依然是處在紅利期,有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的,還是可以試試的。
上面講的都是平臺,太高太遠(yuǎn)了,電商紅利在我看來可以分為兩塊:一塊是平臺紅利,一塊是商品紅利。
平臺紅利來的大,像海嘯,覆蓋范圍廣,威力大,百年難得一遇;商品紅利像浪花,每天都有,你去海邊就能看到,但就是小的很,不過對于一般企業(yè)而言,能抓到一兩個小浪花也足以讓團隊過得很滋潤了。
01 先從抓住商品紅利開始
商品紅利真的是每天都有,舉一個最近的例子,前幾天為愛沖鋒一下子成為熱點,男主穿的毛衣也瞬間成為電商的香餑餑,這種就屬于商品的紅利,不過是來的快去的也快。
像應(yīng)季的商品,來的慢去的也慢,比如冬天一到,護手霜就賣起來了,至少可以賣仨月。還有春晚明星穿的衣服,大家都可以盯緊點。
抓住商品紅利首先要對市場了解,知道什么是應(yīng)季的商品,也能快速的抓住熱點,以圍爐煮茶為例,這個概念突然之間火了起來,我在電商平臺看到圍爐的商品也一下子多了起來,你有沒有這樣的敏銳度和供應(yīng)鏈呢?
這不這幾天一下子降溫了嘛,我在某個電商群就看到一個賣棉衣的曬數(shù)據(jù),銷售額是直線拉升,你說他運營上做對了什么?跟過去沒什么區(qū)別,只不過北風(fēng)來了,他的生意也起來了,大勢所趨,抓住商品紅利要學(xué)會抓住勢。
再以護膚品為例,護膚品分為兩個季節(jié),秋冬品和夏季品,秋冬品賣什么呢?手霜、唇膏、面霜嘛,其他百貨類的帽子、手套的生意也絕對不會差,我見到一個人新入局賣手套,一周時間就起來了,抓住紅利就是爽。
護膚品秋冬品布局要早些,這種涂在身上的東西,用戶很挑剔的,要看評價,要看商品會不會過敏,體驗好不好,才會決定是否購買。你要在9月份(現(xiàn)在已經(jīng)晚了)就要做評價和銷量了,那時候就好比種莊稼的播種,等到十一月、十二月天氣變冷的時候,就是你收獲的時候了。
在我看來做電商有點類似投資買股票,做投資的原理是一年不賺錢,一天賺一年,大部分時候是平平無奇的,就是一天的數(shù)據(jù)急劇波動,讓你賺到一年的錢,這個特性決定了我們做事要會一個字:等!
不要急,紅利這東西,等著等著,說不準(zhǔn)就來了,你天天念叨著急沒用,北風(fēng)不來,天氣不冷,干著急也沒用,練好內(nèi)功,等時機到了,一把抓住就對了。
02 在抓住平臺紅利就好了
為什么不建議大家去抓平臺的紅利,因為抓商品紅利,一個小團隊是能把控的住的,而抓平臺紅利,沒有一定的資金支持是很難成功的。
以抖店為例,大家都知道平臺有紅利,但是新的東西,新的規(guī)則,跟你我過去的認(rèn)知不一樣,你要抓住他的紅利,第一步需要做什么?需要研究平臺的規(guī)則和脾氣,知道怎么玩轉(zhuǎn)這個規(guī)則,這個過程至少也要3個月。
在一個平臺做電商,需要配備哪些人手呢?運營、倉庫、客服,這是最基本的,如果做直播需要的人會更多,這樣一個團隊,一個月的支出也不少,拉新還要投流,那才是真正的無底洞,你至少要投10萬+的費用,才能摸清楚新平臺的門道。
所以,看似平臺有紅利,也是大公司能吃的紅利,小公司什么時候吃呢?等大公司吃到了,平臺規(guī)則完善了,有了標(biāo)準(zhǔn)的SOP出來,你照葫蘆畫瓢去做,雖然賺的不多了,但是風(fēng)險更可控了,風(fēng)險和回報成正比,在哪個行業(yè)都是如此。
現(xiàn)在有紅利的平臺依我來看,抖店是必須要留意的,看一個平臺有沒有紅利,就看他的市場份額和增長率,抖店的增長率相比其他電商平臺要高很多,市場的份額是固定的,你增長了,別人就減少了,某頭部平臺的負(fù)增長,讓人堪憂。
我的建議是有錢、有人、有貨的,可以去嘗試新平臺,做的起來更好,做不起來也不會影響到公司生存,小團隊建議還是抓商品紅利會好些。
03 商品紅利和平臺紅利雙手抓
大家消費的欲望被壓制了很久,相信即將會得到釋放,屆時會有一大波消費浪潮過來,尤其是臨近春節(jié),電商這塊,春節(jié)前三個月都是旺季。
去年你沒走動的親戚,今年可以走動了,要不要買點東西?肯定要的。春節(jié)送禮的、喜慶商品等等都會迎來爆發(fā),你現(xiàn)在做的是哪個類目,能不能趕上春節(jié)這波熱潮呢?
那時候大家都放假了,刷手機的時間多了,看視頻的時間也多了,你搞個直播,選些有紅利的商品,一件代發(fā)就可以開動了。
有個漁老大,每天直播,在線人數(shù)也就幾百人,一年多時間,船升級了,直播設(shè)備升級了,精神面貌也不一樣了,這都是趕上了平臺的紅利,或許等哪一天我有時間了,也去開直播了,到時候還望大家多來捧捧場,刷點嘉年華、航空母艦啥的。
另外直播不一定要守在那里的,有些平臺的直播其實就是視頻回放,也就是錄播,我給朋友看我的商店,朋友問:你們直播做的很專業(yè),是哪里請的人呢?
我笑而不語,那哪是我們請的主播,而是網(wǎng)上找的視頻剪輯到一起的,但是能以假亂真,有效果,咱們運營要銷售額的目的就達到了,還是回到了原始話題,摸清楚平臺的規(guī)則,玩好平臺的規(guī)則是首要做的。
04 最后
道理大家可能都懂,能不能抓的住,還是要看個人的執(zhí)行力和理解力了。同樣一個平臺,比如拼多多,有的人能賺到,有的人進去就一直虧。
有人問:里面的營商環(huán)境(僅退款)那么差,為什么還要做這個平臺呢?答:因為還有的賺。為什么有的賺,看你的運營水平高低咯。
專欄作家
老虎講運營,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。運營書籍《公司離不開的全棧運營高手》作者,千萬流水項目操盤手。專注產(chǎn)品運營與推廣,精通運營的各個模塊,將運營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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