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剛開始做拼多多運營時，我是一臉蒙圈的，這個電商平臺怎么跟我印象中的電商平臺不一樣呢？首先人群就不一樣，有這樣一個說法，拼多多高端人群等于天貓中端人群等于京東低端人群，做了拼多多那么長時間后，我深有感觸，的確如此嘛。

大家猜猜拼多多低端人群對標的是哪個平臺？其實沒對標的，九塊九包郵的商品，對方好評返現后，還申請僅退款，這樣的用戶真的是找不出能對標的平臺了。

吐槽歸吐槽，對于這樣完全超出想象的電商平臺，我一頭懵逼的進去，跌跌撞撞的始終看不到方向，直到有一天在河邊遇到一個釣魚的高手，跟他聊了一會兒天，終于悟出來了拼多多運營的真諦，原來拼多多運營是這樣的。

一、如果你想釣到魚，先做好基礎準備

大家想一想，你空著手去釣魚能釣到嗎？肯定釣不到的，首先你要有魚竿（商品），用什么魚竿呢？有幾十元的，幾百元的，還有上千元的海竿，我見過那種能夠釣著汽車輪胎都不會折斷的魚竿，這樣的竿（獨代的爆品）是不是能讓你釣魚的效率提升好幾倍。

很多時候你的錢包決定了你的釣魚工具，你的背景決定了你能拿到怎樣的產品，假如我能拿到雅詩蘭黛的國代，我是不是就能躺著數錢了，問題是我根本拿不到。有多大的本事做多大的事，一點點來，等你錢包鼓了，就可以換個好竿（商品）了。

有了魚竿接下來就是準備餌料、抄網之類的工具了，這些輔助工具能極大的提升你釣魚的轉化率。就像電商中的素材，我們拿到商品后，第二件事就是去產出素材，主圖、詳情、評論等等，這些都是餌料，用戶能不能上鉤就看你這些餌料做的誘不誘人了。

舉一個極端的例子，你的圖片上寫著：喝了這瓶奶，孩子一周長高二十厘米，差一厘米賠償十萬塊。這瓶奶的售價是99元/瓶。你會買嗎？如果不說有賠償，應該不會買的，用戶又不傻。

但是因為有十萬塊誘餌在，大概率都會咬鉤的，這不是明擺著送錢嘛，不要白不要。你以為這是段子，不，拼多多上真的有類似的商品在，大家可以去搜搜看。

釣魚人說，你能不能釣到魚取決于你的釣點。如果你選的釣點本身一條魚都沒有，即便是世界級的釣魚高手來也釣不到魚的，那種能在無魚的地方釣到魚的只有魔術師（不靠譜的拼多多代運營）。

釣點在拼多多里面就是人群了，拼多多目前的廣告投放方式有全站、OC、搜索自定義、場景。目前正在內測的有全店托管和CPM計費。不管哪種投放形式，本質上都是一樣的，花錢買到你的人群。

你可以選的釣點就是上述幾種形式了，選擇好了釣點就要開始打窩了，打窩指的是為提高垂釣效率而向垂釣點投放脫離漁鉤之誘餌的動作。電商的打窩就是出價測試人群。

以OC為例，你創建一個新的計劃，系統建議出價13.8，你覺得太高了，我只能給到4.8，于是出價4.8元。這就是你拋出的餌料，你能吸引到什么樣的人群，取決于你的出價。如果我比系統建議出價還高，比如我出14.8，我是不是能拿到更多的人群，答案是肯定的。

不過有一點要注意，你出價越高，越容易被嗜血的鯊魚盯上，鯊魚你是釣不上來的，我只能暗示到這里了。

我曾經也去河邊釣過魚，對于沒釣魚愛好的人來講，釣魚太難受了，你要在那坐一下午，簡直無聊極了，東瞅瞅西逛逛，結果一條魚也沒釣到。但是對于釣魚上癮的人來講，他們在河邊住幾天都不煩的，一坐一天，釣到魚是遲到的事。

所以，要想釣到魚，一定要能蹲守。我們在電視里見過這樣的場景，剛把魚鉤扔進水里，就被咬鉤了，釣上了大魚，這都不是常態。

我有次開直通車，剛打開不到十秒就來了一個點擊，成交了一單一百三十塊，成交率百分百，開心之余也要冷靜，這只是運氣。

真實的開車是計劃創建好之后，曝光漲的賊慢，點擊量少的可憐，又或者是一天幾十個點擊，愣是一單也不出的。我們要做調整嗎？如果很浮躁，蹲守不住，你可能就去調出價和優化素材了，看釣魚高手釣魚，我也學會了等待。

有一個計劃，當天五百曝光，六十多個點擊，一單沒成交，我什么也沒操作，放到了第二天繼續觀察，一樣的高曝光，高點擊，沒成交。我是這樣判斷的，沒有轉化，曝光卻沒降，說明有成交的趨勢，我還可以再等等。

結果第三天一下子成交了八單，客單一百，投產十以上，這個鏈接就這樣冷啟動成功了，后面每天都有遞增，跑的還可以，所以，一定要學會蹲守，不要急。

現實中釣魚，釣到魚這個流程就跑完了，但是咱們做電商的，還有一個步驟要跑，就是復購。當看到每天銷售額中有5%是老客戶復購來的，我心里就很踏實，哪怕我停掉了推廣，靠著老顧客，每個月依然有不少的流水，那么怎樣才能養魚呢？私域？

這里要給大家潑一盆冷水了，大家知道多多是靠什么起家的嗎？套路哇。你跟套路的鼻祖玩套路，你玩的過？上次我看到運營群，一個電商運營問，找顧客要聯系方式會不會被處罰，直接被群嘲了。

這樣的行為就是在太歲爺頭上動土，記住千萬不要碰多多的人群，哪怕是薅羊毛的人群也不要碰，不然你的保證金就不見了。

那要怎樣養魚呢？用真誠（好商品）。我做的商品有高復購的屬性，有個用戶一來就說，我先買一個試試，如果好用的話，我以后就在你這里買了。有點類似，我喜歡吃豬腳飯，每家的豬腳飯味道都不一樣，如果我找到一家味道可以的，我以后會一直在那吃了。

我們在拼多多上的商品賣價可以說是很有優勢的，有人還過來問，你們怎么賣的那么便宜，是正品嗎？如果用戶遇到這樣的店鋪，使用之后發現不僅是貨真價實的正品，還比其他平臺便宜大幾十（單價七八十的商品），用戶會不會持續復購，肯定會了。

看著我4.9分的DSR，我清楚的知道，越到后期，我的店鋪越好做，為啥呢？因為我有養魚了。

電商運營如釣魚，釣魚如人生，你要先付出，可能才會有回報，如果確保百分百有回報，學習各種方法技能，把潛在的風險扼殺在萌芽中，別人踩過的坑規避掉，你絕對能在電商運營的道路上一帆風順，賺到錢是遲早的事了。