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隨著圈子文化的興趣，興趣電商與二級交易市場也隨之繁榮，而拍賣就是其中的一種交易模式。平臺若想做起來一個拍賣業務，需要清楚目標人群以及其本質和玩法。作者總結了其中3點需要知道的事情，一起來看看。

隨著圈子文化在國內的興起，由之產生的興趣電商及二級交易市場也越來越繁榮。其中，拍賣就是一種典型的圈子內的交易模式。

百度百科對拍賣的解釋是：

拍賣（auction）是專門從事拍賣業務的拍賣行接受貨主的委托，在規定的時間與場所，按照一定的章程和規則，將要拍賣的貨物向買主展示，公開叫價競購，最后由拍賣人把貨物賣給出價最高的買主的一種現貨交易方式。

從定義中，我們可以看出，拍賣是一種公開叫價競購的交易方式，意味著在拍賣之前，標的物沒有所謂的市場價，其價格由買受人決定。那么我們至少知道2點：

1. 參加拍賣的標的物，必須是非標品，因為標品都有市場公允價，沒有競拍的空間；
2. 至少有2名競買人參與競價，否則展品無法得到讓委托人滿意的落槌價。

拍賣的這個特點，使其成為小圈子內購買稀缺品的一個優質渠道，也成為很多投資愛好者關注的交易模式。

根據我之前做拍賣的經驗，我為想要做拍賣的平臺運營總結了以下幾點供參考：

一、明確你的用戶群體

拍賣這個交易模式，一端是委托人，另一端是競買人，中間是平臺/拍賣行。所以你的用戶群體按照交易角色可以先粗略分為委托人和競買人。什么樣的人會成為委托人呢？擁有稀缺品的人。我們拿威士忌舉例，擁有稀缺威士忌的人，大概分為這幾類：

1）喝威士忌很多年，在早年的時候購入了很多酒，很多年后的今天這些酒成為了稀缺品；

2）近幾年入坑威士忌，混跡于各種威士忌社群、結交各種酒友、參加各種品飲酒局并愿意花錢不斷嘗試各種酒款的人；

3）純投資心態，不管喜歡威士忌與否，至少認可其投資價值，所以做了些許研究的投資者，也會有一些稀有酒款的珍藏，酒商我們也暫時歸在這一類別中。

還有一種可能買過幾款大酒，但這樣的委托人群占比太少，不在此做重點討論。

那么競買人又是什么人呢？聰明的你應該已經猜到了，是和委托者有部分的重疊。只是競買人由于門檻只有拍賣保證金這一項，所以其人群門檻會更低，人群基數也會更大。

但可以確定的是，來參加拍賣的用戶，主要還是以圈子內的愛好者為主，他們具有一定的甄別標的物價值及未來增值空間的能力，這一點非常區別于大貨平臺上的普通交易用戶。

二、要理解：拍賣的本質是“漏價”

不管你在新聞里看到一幅大師名作以幾千萬美元在近期的某個拍賣會上成交，還是某一瓶大酒以幾百萬美金成交，都不要被這樣的個案擾亂心智，認為拍賣都是在割有錢人的韭菜。你可以隨便找到一個競買人，問他為什么要來參拍，大概率會得到一個答案，就是“我是來撿漏的?！?。

對于大部分出價的競買人來說，參加拍賣就是過來撿漏的。同樣的落槌價，對于某些人來說可能是割韭菜，但對于買受人來說也許就是最值得的。這就是拍賣最有魅力之處，因為標的物沒有市場公允價，所以它的價值由買受人決定。

而對于委托人來說，為什么不干脆一口價把商品賣掉，卻非要采用拍賣這種成交價很不確定的交易方式？其實每個委托人對自己送拍的商品都有一個能接受的最低價位，在拍賣交易中，我們稱之為保留價。他就是希望能通過拍賣，賣出超出保留價的落槌價。拍賣到了快結束的時候，往往只有兩位競買人在進行最后的比拼，但這對于委托人來說已經足夠了。

那么我們現在就可以清晰地看到，買家希望能撿漏，賣家希望能有更高的落槌價。

同一個商品，對于每個人的心理價位不同，那么同樣的落槌價，就有可能既能滿足買家的期望，又能滿足賣家的預期。那么懂得競買人與委托人、競買人與競買人之間的心理拉鋸戰，以及學會利用好拍賣的最后那激烈的半小時，都是這種交易模式中非常有趣且值得探索的部分。

三、真假鑒別是否要做？

自從得物以“鑒別”服務在行業里異軍突起，但凡遇到這種高客單的二級交易，我們似乎都要考慮一下：是否要為用戶提供鑒別服務？似乎“鑒別”服務成為了做業務的一把利器。

在這里，我可以直接告訴你：不用。不是因為麻煩，而是因為做不到！

最經典的例子，我們聽說過很多關于大型拍賣行最終交易出贗品的案例。為什么他們實力那么強勁，也不能提供鑒別服務呢？依然拿威士忌舉例，一瓶流傳了百年的珍稀酒，現在世界上僅此一瓶，如果平臺要對其保真，那么就要保證這瓶酒的酒液、酒標以及酒瓶都是真的。

但追溯到百年前，當時這瓶酒生產的那個批次，也許用的就是特殊的一批瓶子，現在世上僅存這一瓶了，那個材質也難以考證；酒標經過了那么多年的放置，也多少有些腐蝕。酒液更不必說，angle’s share 聽說過吧？也沒人能一口咬定存放了百年后的酒液，現如今應該是什么樣子。

更何況，對于同一瓶酒，專家團里的專家們也可能產生分歧。這個時候，這瓶酒就既難驗真、又難證偽。所以拍賣行是不會去趟這趟渾水的，畢竟買受人才是承擔所有結果的人。

因此我們可以看到線下拍賣行以及線上拍賣平臺，基本都會在規則里將“真偽”及“鑒定”的責任歸在委托人和買受人身上。

不過如果想做一個線上拍賣平臺，還是可以利用制定規則，在這方面多做一些努力去盡量保障買受人的權益的。比如：要求委托人一定要將商品的瑕疵盡數展示出來，要讓買受人“所見即所得”；比如買受人在點擊“確認收貨”前，都有1-2周時間拿著標的物去做鑒別，若能證明是贗品，那么可以由平臺終止交易退回資金；諸如此類的保障雙方用戶的利益的規則可以多去探索和細化，以避免不必要的交易糾紛。

平臺想要做起來一個拍賣業務，起點其實并不用很高。只要想清楚自己要服務的目標人群是誰、搞清楚拍賣的本質與玩法、盡可能地制定好規則，就可以開始嘗試去做了。只要你能聚集更多優質的委托人，和他們最寶貴的稀缺品，那你的拍賣業務就已經上道了。