在日常工作生活中，我們常常會遇到朋友圈被廣告席卷的情況。朋友圈對于一個企業或者品牌而言，有著宣傳作用，但朋友圈沒有做好運營，不重視私域流量的運營，你所發的內容將會沉沒。那么該如何打造好朋友圈的私域運營？作者分享了幾點，希望對你有所幫助。

過去很多做微商的小伙伴，剛開始接觸到第一桶金的時候，往往都是從私域開始關注起來的，而他們的私域最喜歡做的事，就是一口氣發很多很多的朋友圈，恨不得一天發上幾百上千條朋友圈，去引導用戶在自己的朋友圈內直接成交，然后直接收到錢，一直無限在做轉換。

然而這一種玩法在2016年到2018年確實養活了一群早期的微商，但如今都2022年的時代里了，如果說你作為一個用戶，你看見你的朋友圈屏幕在這樣發朋友圈，你回毫不猶豫的選擇拉黑或者僅聊天；要是一開始開放朋友圈給對方查看的化，估計直接點開看見朋友圈這樣，連通過率都都是非常的低。

不過大環境下，只要散發金錢的地方，總有人不斷的在教會你怎么樣去賺錢，市面上有不少的做私域做微商，甚至說我就是做朋友圈營銷的大佬在這里不斷的教學，讓不少的人的覺得：“我現在不做朋友圈營銷，我就OUT了”感覺。

那么本文真實的從多個維度出發，讓你真的學會發一個不會讓用戶反感，并且還能不斷打造人設，提升自身價值，塑造獨立IP的SOP模型，與用戶從相識到建立信任的關系，最終讓用戶在你的朋友圈里面進行復購。

一、朋友圈是私域建立新人的關鍵

在過去很長的時間里面，通過一個新的好友，我們大多數人第一件感覺就是查看頭像是不是非常的銷售，其次的第一件事就是翻看這個人的朋友圈，查看他以前主要在朋友圈里面是發什么內容的，如果說一直發廣告的，轉手就不會通過甚至拉黑；如果不是發廣告的，會查看過去的時間里面主要圍繞那一些內容，經常轉發是什么內容，出入什么地方，有什么特殊的新區愛好，最終構建起一個簡單用戶畫像——認知第一感。

往后的每一天里面，再通過他每一天發什么內容，不斷的修正自己對他的認知，增添自己對他的標簽認知，轉換成下一次的見面的談資——累計用戶畫像。

當然，做私域也好，做微商也好，做用戶運營，只要不原理某訊的整體生態之下，核心的底層邏輯永遠都是運營我們的社交用戶屬性；

用戶添加同意以后，早期還能夠通過簡單粗暴的發發朋友圈廣告，就可以轉換用戶進行下單，后續通過持續穩定，系統的SOP化輸出內容進行鞏固認知，從而產生用戶對自己IP或者對企業的新人；這其中最重要的一環就是朋友圈內容。

過去很長的農耕社會之中，人們通過日積月累的相處，建立的最基礎的信任后開始進行物物交換；也正因為我相信你的為人，相信你不會欺騙我，所有我才愿意跟你做交易；再到后來，我們不如工業時代，品牌的出現進一步完善了產品的信任危機問題，畢竟我從此之后，我購買產品只是相信品牌的能距離，并不是相信這個產品型號；

而作為企業也好，個人也好最重要的宣傳方法，能夠最直接直觀的將自己品牌具象化的地方就是朋友圈，用戶通過企業日常運營的內容，從而了解企業的整體文化，獲取品牌的價值、賣點、調調，甚至延續到企業文化，最終形成該品牌的“超級用戶”。

作為國內最大的熟人社交工具，在聯絡這我們一點一滴的地方，也慢慢演變成為自己最重要的【看見世界】工具。不少的用戶甚至一度將每一個微信好友視為一種接納，同意添加的時候，意味著潛意識愿意接納你認識你，并且了解你。為此朋友圈也成為的天生比抖音、小紅書、淘寶、廣告等多種傳播介質中，更容易被用戶接受的場景。

換另外一個角度來說，隨著整體生態的不斷打通，朋友圈也成為了搜索流量之中最重要的一個渠道之一，畢竟看見的時候我們都不會購買，但是我們想買的時候一定會用搜索，搜索看見這個用戶，再加上對你的認知，自然而然便在你這成交。

而社交扛把子咖啡瑞幸，就是這一輪的過程之中獲利最多的產品；畢竟誰也沒辦法抵擋在你清晨或者犯困的時候，一杯提升醒腦咖啡再加上優惠券的誘惑，本就是無法抗拒的內容。

二、打造怎樣的朋友圈有價值？

朋友圈這一種工具，用的好會呈現的活靈活現的樣子，如果用的不好，就會被認為一天到晚都是在打廣告，被人刪除的化，更多還容易被人舉報；如果說這個賬號什么廣告都一直不發，整天都是宣傳自己一點一滴的生活，其實用戶也不知道為什么要添加你。

為此，在過去的很長的時間里面，我們調研了所有做私域的品牌，總結出一套黃金理論的，希望真的可以幫助到你們。朋友圈的黃金三角理論是：用戶相關、人設相關、產品相關

1. 做什么都該跟顧客相關

起初篩選這個關鍵詞的時候，不少的用戶都會聯想到整體的UGC或者PGC，但是其實整體來說，2023年的整體詞語是賦能，要讓用戶了解更多感興趣的內容，從而拉近用戶與品牌之間的互動，產生具備參與感的話題，問答等形式互動。

1）賦能：干貨知識

即行業、品牌、產品相關的內容科普、方法教程、解決方案、新知新見等。讓用戶感受到你在這個領域是專業的，能從你這里得到專業的輔導。專業塑造價值，增進信任。

為什么會需要整體的賦能，其實還是因為我們經常遇到的一樣，用戶的感知只是在他當前的認識水平，我們需要的將深的問題，深入淺出的發出來告訴我們的用戶，畢竟需要理解的內容，是很多人不愿意去查看的；換另外一個場景來看，我們沒辦法跟一個從來沒有做過飯的孩子安利松鼠魚怎么樣去做吧！

所有應當在用戶整體的認知層面，可以適當略高于認知，通過“似懂非懂”的方式，慢慢養成用戶對于對立人設崇拜，如某香醫生一樣。

2）聯動：互動內容

互動！這個詞語困擾了不少社群運營的用戶，如果我們寫了一篇常常的內容，沒有讓用戶有參與感覺，做成了一個高高在上感覺的日常社交的化，這樣多了幾次以后，天然的就形成了孤立的感覺。為此所有的用戶都應該具備接地氣，能夠讓用戶直接產于其中，跟日常生活一摸一樣，一來一去，等彼此真的熟悉了以后，我們常規的點贊，互動等指標自然而然就起來了。

盡管互動內容可以簡單不能再簡單的一些，但是依舊不能太隨意，否則太難了會降低互動率，太高了變成自己高冷的形象沒有人跟你產生互動的“人間悲劇”。

2. 做什么都是維護自己ID形象

人設、人設、人設。就是通過普普通通的生活日常，人們的喜怒哀樂，工作學習休閑活動，甚至泡妞故事進行具象化表達出來。讓用戶知道自己添加的這個微信號背后其實是一個有血有肉、個性鮮明、有情感、接地氣的活生生的人，而不是冷冰冰的機器人。

通過早期的用戶調研，再結合用戶整體的生活習慣，其實大家都會選擇交往一個陽光正面，真實且靠譜，能夠跟自己玩在一起的朋友，那我們的朋友圈打造也應該圍繞這個道理進行展開。

比如，我們的主要用戶是男生，我們可以圍繞一些如何泡妞等相關，女孩子怎么樣聊天等內容，最好有圖有真相的安利給其他人；如果說我們用戶主要是女生，我們可以分享一下自己看見的自己好案例或者說好的書籍，在整理出自己的讀書感悟，傳遞一個積極健康向上的大男孩生活。

當然，除了著一些，還有最終的一些生活記錄，我們也是可以穿插在其中的，如自己工作之中的突發感悟，生活趣事，甚至是基于當前定位發一下自己在散步，去跑步爬山，吃美食看電影等工作各樣的生活，在我們日常運營之中也是最容易拉近與用戶之間距離的重要手段之一。

畢竟我們誰都無法拒絕，一個熱愛生活，有血有肉的鮮活故事；一個企業的員工也可以生活的如此多姿多彩，那憑什么還不相信這個企業能夠賦予員工更多的快樂呢？

3. 必須與自己產品相關聯

做私域也好，做品牌也好，做白牌也罷，所有的盈盈目的最終依舊還是用戶能夠在我這里轉換，能夠進行購買東西，所有，所有的經營手段最終的目標都是通過關鍵文案，對用戶進行轉換；

通過完整系統的SOP流程，培養出完全符合品牌形象，且獨立的IP與用戶之間溝通，將產品的方方面面，不管是產品故事，亦或者產品設計，再到包裝驚喜等維度，不斷深入進攻，提升用戶整體的口碑、用戶權威等方法實現轉換。

1）產品服務

做產品做品牌，首先應該問自己的核心問題是：

我的產品核心賣點是什么；它可以為我的用戶解決什么問題；我能夠給我的顧客帶來什么價值的服務；和市面上其他產品對比起來，我有什么不一樣的優勢條件；我究竟應該是從品牌故事，還是從產品設計，亦或者包裝工藝、生產流程、服務環節進行描述，還是其他的東西？

2）用戶口碑

除了產品，客戶整體的口碑還是依舊的重要，正如公眾號的口號“再小的個體也有自己的品牌”一樣；我們也是需要將自己用戶使用的評價進行push出來，通過積極正面的評價，通過產品的正面介紹，然后實現整體的轉介紹。

當然，你的用戶并不知道你在行業里面渠道了什么成績，為此你也需要將你的行業成就進行push出來，畢竟衡水老白干，巴拉馬金獎雖然被打假那么久，但是依舊還是不少用戶愿意相信的，這就是權威的力量，這就是大會大品牌客戶的力量，它值得被你好好參考。

3）營造稀缺，提升買點活動

篩選出最近需要清場，或者說比較有性價比的產品。我們單獨領出來與用戶賦予一個專屬福利，提升用戶對品牌整體的好感，拉升整體的品牌調調，依舊是非常值得做的動作之一。

在用戶的心目之中，朋友圈不僅僅是一個了解你最新動態在，鞥加社交關系的場所，更多是一個“活靈活現”官方交流的場所，通過接地氣的文案，進一步的減少用戶的方案，將“講人話”灌入到日常的運用之中，帶出整體的場景感覺，這也是不錯的選擇。

畢竟從用戶場景來說，你是愿意接受這是一把傘，你下雨天必須要需要的傘；還是你會期待一個下雨的時間段，你從的書包為你掏出你為女神的準備的傘？這本身就是無需置疑的內容的，如果過度的官方發詳情圖的化，整體會因為商業目的的氛圍太濃郁，從而很難實現用戶的轉換。為此我們由衷的建議各大品牌方爸爸，朋友圈的文案真的需要軟一點，不要太剛也不要太油。讓自己的私域真的過的像一個人起來。

當然，作為圖片來說，也是非常重要的，如果你的配圖像素太低，甚至都有一些模糊了，當然會讓用戶覺得你發的東西比較假，比較LOW，自然而然相信你你的概率也會沒有那么高，所有高清圖片以及美的圖片，是打開高點擊打開率的秘訣之一。

至于朋友圈，我們應該發什么內容，頻率應該是怎么樣的，具體還是得根據當前整體的業務形態決定，最終回到自己具體的產品和人設IP的SOP來確認。

簡單舉個例子，如果你是高頻低價低決策的零售終端產品、電商產品，平時就可以多發一下產品介紹，通過優質的故事，或者說限時活動，提高用戶整體的轉換率，讓用戶快速下單。

如果說你是低頻、高價、且需要決策周期比較長的小B端或者工具類產品；我們就可以多多發自己服務的企業，干貨知識等角度，最終提升喲可能過戶口碑，通過潛移默化的的方式，讓用戶打心里信任你，在需要的時候想起你，并且進行轉換。

三、高度個性化的定制的朋友圈SOP？

讓每一次的運營都是清晰明了，且有標注化系統化的流程。

發朋友圈本身就是一個簡單的事，但是每一天有規律，有節奏，有自己方法系統的去發內容，著本身就是一個非常難的故事。

尤其是朋友圈內容又是多種多樣，并且形式各種各樣的；那么在執行的過程之中，非常容易出現漏發錯發等問題，或者說同樣的內容重復發生，最終對自己的人身IP打造成為了破壞，用戶的信任大廈崩塌。

SOP的標準化流程，能夠快速的將每天朋友圈應該要發的內容，制作成為一個SOP的模板，讓每一個運營的人，能夠運營手冊能夠清晰化、標準化、系統化的執行；最終讓團隊來新人，也可以參考著目前這樣的SOP，直接快速的復用。

在制作整體的SOP的流程，我們應該圍繞業務、圍繞業務、產品、人設，確定朋友圈可以發的內容維度、具體內容思路、頻次，最終獲得自己的一個流程圖。

不過朋友圈每一天的發布內容，建議不太過多，如果一分鐘十幾條，或者說說一天幾十天，是很容易給用戶拉黑刪除的，為此在很多零食企業之中，我們建議品類多的產品，如運動產品鉤子，可以從跑步，游泳，足球等維度進行營銷，當然怕瑜伽，籃球等也沒問題的。

不過朋友圈每一天不應該發太多，朋友圈一天發3-5條最佳。如果說整體的品類比較少，可以做單一的產品，一天2-3條也可以；不過根據企業微信整體的建議，每一天最佳的發布內容為2-3條，如果說內容比較少發一條也可以。

此外，制定 SOP 要確定每條朋友圈具體發布時間，可以根據用戶刷朋友圈的高峰時段來定：（7：30-10：00? 早高峰、12：00-14：00? 午休、15：30-17：00? 摸魚、18：00-19：30? 晚高峰、22：00-23：00? 臨睡前）

最后，將內容規劃、發布的時間、條數及具體發布的文案匯總，完整的 SOP 就出爐了，運營人員只要根據不同的日期定期更新即可。

干貨、互動、產品相關的文案可以提前準備，人設 IP 相關的內容平時要多留心收集、創造，以免到了發布時間，手忙腳亂，臨時抱佛腳。

私域講究的是精細化運營，當用戶都打好標簽時，我們可以針對不同的用戶推送不同的朋友圈內容。SOP 也就需要制作多版，針對不同標簽的用戶使用不同的 SOP。

此外，如果是企業微信，用戶一個月只能收到 4 條企業發來的朋友圈，那么企微朋友圈的內容則以促使用戶下單轉化為主要目的，內容以產品、活動促銷為主。

四、最后，一個簡單總結

1）朋友圈內容是企業、品牌具象化的體現。用戶通過朋友圈的內容，了解企業、品牌的價值、賣點、格調、文化從而產生信任。2）朋友圈能起到提醒消費的作用。

3）朋友圈天然離用戶更近，內容更易被接受。

4）朋友圈內容分為用戶相關、人設相關、產品相關三大維度。

5）用戶相關的內容可以發干貨知識、互動內容等。

6）人設相關的內容可以發生活日常、工作學習、休閑娛樂、生活態度等，讓用戶感受到微信號背后站著的是個活生生的人。

7）產品相關的內容可以發產品服務、用戶口碑、榮譽權威、限時活動等。

8）朋友圈每天發的條數不宜過多，品類多的品牌可以發 2-3 條，少的可以發 1 條。

9）制定朋友圈內容 SOP ，能使運營工作清晰化、標準化、系統化。