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在社交紅利時代，用戶自傳播效應之所以那么迷人，是因自傳播很容易引爆一款產品或一件事物，無論你的產品是否擁有豐富的資源或經驗。而app應用要形成自傳播則要從了解用戶分享動機、塑造產品標簽、找準切入點、打造便捷分享渠道4方面來說。

什么是App自傳播

在運營一個產品的過程中，我們經常會聽到“自傳播性”的字眼，那自傳播到底是什么呢？所謂自傳播，即用戶通過常用的社交網絡自發分享某件事物；而用戶在社交平臺分享一款app被稱為App自傳播。

用戶自發傳播產品的優勢

1. 用戶獲取成本降低，用戶自愿分享app到社交平臺，帶動身邊人來使用app，獲取新用戶成本低甚至趨近于零;
2. 不斷獲得更多用戶，一旦分享到出去，用戶不主動刪除，分享消息永遠都在那里，相當于一個長期廣告位;
3. 產品推廣、傳播效果好，用戶心甘情愿把app產品分享給身邊的朋友或親人，相當于老用戶帶來新用戶，傳播效果比一般的機構傳播效果更佳;
4. 用戶對產品粘度增強，用戶自發分享，代表用戶對app產品認可度較高;
5. 產品轉化率提高，對產品粘度高，付費轉化意愿自然高。

怎樣讓app產品形成自傳播效應

Tips 1：思考用戶為什么要分享你的app

每個app運營都希望自己的產品能夠在依靠用戶自發的傳播而一炮而紅，但在這之前，運營要學會站在用戶角度思考以下問題：

用戶為什么會主動分享某一產品？為什么沒有把分享你的app當做是為你打廣告？當用戶分享app時，他們到底是在分享什么，或者想要表達什么？

既然是用戶自發傳播某一app，說明該app一定有至少一個能引起用戶傳播的動力。通常，吸引用戶自發傳播的要素主要有兩點：

（1）直接利益驅動

分享可獲得某種物質獎勵，比如下圖所示的很多游戲類app的邀請好友拿大禮，直接以能夠在app應用內消費的利益來驅動用戶把app分享出去。

（2）滿足用戶某種社交心理需求

能夠滿足用戶某種心理需求是社交平臺一個比較關鍵的價值。就拿我們自己來說，每天我們在自己朋友圈、QQ空間、微博等社交平臺分享文字、視頻、圖片等是基于什么心理呢?

用戶在社交網絡平臺分享事物或產品常見心理需求有：歸屬感、認同感、成就感、虛榮心、比較心理（裝逼、好勝心、自尊心）、展示欲（塑造自己的形象、威信，給自己貼標簽）、求知欲（愛學習）、從眾心理（大家都轉發的準沒錯，或者大家都知道的，我也是知道的）…..

因此，運營想要app產品自己形成自傳播，需從產品自身出發，列出你的產品能夠滿足用戶哪些社交心理需求。

Tips 2：為app塑造特定的標簽

對于標簽一詞，運營都不會陌生。標簽就是用一些具有較強概括性的詞匯來描述事物，比如用來概括用戶特征、興趣愛好的叫做用戶標簽，用來概括產品屬性、價值的叫做接產品標簽。

舉幾個實際的例子，我們平時網上轉賬會想到支付寶或網銀;網上購物會想到淘寶、天貓、京東；上班吃外賣會想到餓了么、百度外賣、大眾點評等一些app產品；打車會滴滴、UBER、易到等打車軟件。

當用戶想到某個標簽（具體詞匯或某個場景）就能想到某款產品時，說明這款產品已經具有一定的辨識度，并且已經占據了一定的市場，不用花費巨額廣告費做推廣，當用戶碰到合適的時機會自愿幫你把產品推薦給他人。

而對于app運營來說，要為產品塑造一個屬于自己的特定標簽，需要運營了解產品的核心價值是什么，能夠給用戶提供怎樣的服務，然后再根據產品的價值來確定產品標簽。如我們自己的產品活動盒子，一款幫助APP應用做精細化活動運營的活動工具，所以，我們給產品塑造的標簽為“app活動運營工具”。

Tips 3：找到合適的切入點，賦予app分享屬性

用戶分享需要契機，這需要運營賦予產品一定的分享屬性，為app找到合適的切入點：

（1）游戲

有趣、好玩的游戲總是會讓我們欲罷不能，分享游戲戰果不僅可以告知朋友“我在干什么”，還能滿足我們的成就感。很多游戲會在用戶完成某個關卡或獲得一定游戲積分后，出現“讓你的朋友也來試試吧”，“炫耀一下”等話語吸引玩家分享。

App運營可以學習這種引導用戶分享的方式，多在應用內或利用公眾號做一些操作簡單、有意思的小游戲，并在游戲某個頁面提示用戶分享。

（2）活動

如果想要短時間內讓用戶自發分享你的app，活動是比較可行的方式。在活動中設置一些刺激用戶分享的因素，比如上面提到的分享贏好禮，用戶分享給好友后能獲得額外的獎勵，增加分享著的積極性。

1）app線上活動類型：

• 業務流活動：根據app應用具體的業務來確定活動形式。比如消費類app，可以采取抽獎、送紅包、促銷等形式來刺激老用戶分享，通過活動帶來一批新用戶。

• 節日流活動：借勢節日做一些回饋用戶的活動，提高app的用戶活躍度和分享率。如下圖所示，活動盒子會在每個節日之前為app運營提供各種節日模板，讓運營快速生成節日活動。

• 用戶場景活動：用戶在不同的場景下，對同一款app需求不一樣。運營根據用戶在app應用內的不同行為、場景推送不同的活動，不僅可以提高活動的分享率，更可以實現app的用戶自傳播。

如下圖所示，當用戶登錄app后，推一個簽到送豪禮的活動，用戶簽到后中了一個小米充電寶。用戶兌獎后，再提示他分享給好友。

（3）圖片

圖片相較于文字，更加直觀，視覺沖擊力更強，更容易讓用戶接受并將其分享出去。用戶在社交網絡分享最多的莫過于圖片，遇上各種搞笑、好玩、有趣的圖片都會分享給好友的可能。在讀圖年代，圖片不失為一個形成用戶自傳播的絕佳途徑之一。

如今年的柏拉圖app個性標簽圖片，之所以能夠火爆互聯網，主要還是靠用戶與用戶之間的自發分享和傳播。

（4） 視頻

在微信公眾號中，視頻比圖文信息閱讀量更容易上10W+，用戶分享轉發率也更高。有條件的app運營也可以通過制作一些和app產品有關的視頻來刺激用戶分享。

如2015年柴靜的“蒼穹之下”視頻被用戶轉發到各大社交平臺，隨著視頻被大量的轉發，污染地圖app下載量超過100萬。

Tips 4：提供便捷的分享渠道

最后，app應用找到了合適的切入點讓用戶自愿分享之后，該考慮用戶一般會分享到哪些社交平臺，為用戶提供便捷的分享渠道。如下圖所示是網易云音樂提供給用戶的分享渠道，除了自己平臺外，還涵蓋了當前主流的社交網絡平臺，如QQ、微信好友、朋友圈、電子郵件、百度網盤、知乎、豆瓣等。

社交為王的移動互聯網時代，自傳播意味著一款app產品蘊藏有一定的分享力，才能讓用戶自發、自愿地將其分享給身邊人；同時，app自傳播也將推送產品在老用戶的關系鏈中快速傳播，讓每款app都可能成為“爆款”。因此，app運營們都需要思考如何賦予自己的產品更多自傳播因素。

作者：活動盒子，微信號ID：huodonghezi_com

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