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近期，企業微信開始正式收費，但很多人對收費的內容還不太清楚。本文從企業、服務商、運營的三個角度來盤點企微里面的收費項目，希望能夠幫助你更好地利用企微。

在整個自負盈虧和降本增效的大環境下，企微加速了商業變現的腳步。今年5月7日起，好友／群成員（在企微中，這兩個統稱外部聯系人）開始按人頭收費，而且還是每年都收，讓人驚掉了下巴。

本文從企業、服務商、運營的三個角度來盤點企微里面的收費項目。

一、面向企業收費

1. 企業微信認證

注冊企業微信是沒有任何限制的，但是認證企業是收費的。未認證的企微，在客戶聯系、對外形象展示等關鍵功能上會受到很大的限制。

企業認證需繳納300元／次的服務費，且每年都需要認證。2023年以前，通過已經認證過的公眾號，可以免費認證企業微信，但從今年以后企微需要單獨認證，也就是說這300塊，企微也要，不讓你省了。

2. 外部聯系人額度

2000以內的免費額度，超過部分按0.1元／人/年收費。我在2020年給企業做內部的SCRM系統的時候，好友量就已經達到了千萬級別，按照這個規則，企業每年要付大幾百萬的“好友費”，這對任何企業都是一大筆支出呀！

在這里，回答幾個常見問題：

Q：先加好友后拉群，會重復計費嗎？

A：不會，外部聯系人的計費規則是好友跟群成員去重后計數的。

Q：加好友后，好友把企微員工給刪了，可以恢復額度嗎？

A：不可以，因為個微刪除企微，好友關系仍然存在，企微刪除個微才能解除好有關系。

Q：解除好友關系后，當年的額度可以恢復嗎？

A：不可以，但是次年的額度可以恢復。

Q：額度超限后還能加好友嗎？

A：不能，超限后加好友、離職繼承、在職繼承都會受限，即便開啟了好友免驗證添加，是無法建立好友關系的，此時這部分流量將會丟失。

最好提前充值，緊急的解決辦法是，關閉免驗證添加好友，等額度恢復后，在逐一同意好友申請。

3. 會話存檔

2022年11月1日做過一次價格調整，漲幅最高達100%。

是否要開通會話存檔，主要看你用會話來做什么。金融、法律、政府機關等用于監控監管，購買會話存檔是十分必要的；房產、家裝、汽車零售等用于用戶意向分析，員工服務評價也是很常見的。個人認為，鞋服、快消、餐飲等購買的意義并不大，原因有三：

1. 不劃算。單個個體帶來的利潤有限，不能覆蓋購買會話存檔以及相關功能的開發成本；
2. 見效慢。快消品的用戶決策成本低，決策周期短，甚至就是一時興起，自動化功能識別，再到員工的執行已經為時晚矣；
3. 沒必要。用戶很少會因為購買與員工產生互動（更多的是售后），另外對于這類行業，對客戶的觸達機會有很多，會話可以說是忽略不計，并不影響用戶的分層。

如果說做社群運營，不想付高昂的成本，又想看下群內的活躍度等指標，可以只給一個員工購買會話存檔，然后讓這個員工進所有的群。

4. 企微好友／群遷移

很多企業一開始做私域的時候沒考慮周全，隨便用一個營業執照就注冊了，隨后才發現這個主體與產品形象不符或與集團主體沖突，但是又不能重新認證。

重新注冊個企微好友跟群就沒了，不重新注冊又不行，因此陷入兩難的局面。聯系企微商務，與企微商榷好價格后，是可以將A企業微信下的好友/群遷移到B企業微信的。

5. 數據服務

主要是對客戶關系，成員賬號，審批數據等的恢復。

6. 交易手續費

使用企微商品圖冊獲得的收益，提現時收取企業的一定比例的手續費（一般是0.6%）。

二、面向服務商收費

1. 接口調用

在2022年5月之前，企微按照應用收款資金比例收取“平臺技術服務費”。對于大客戶來講，企微是不劃算的，所以調整成了收取“平臺接口調用許可費”，詳情如下：

最近剛公布的規則，23年6月30日新增了如下限制：購買接口許可時，要檢查企業下應用是否有有效訂單，這樣就不得不逼著服務商將交易流程放在企微上。也就是說，以后你的交易流水企微都門清，抽成的策略完全可以因人而異。

三、面向運營服務收費

1. 證書認證

個人觀點，私域，運營為王，工具輔之。所以早就預言企微會做證書的認證，只是沒想到這么快——企業微信私域增長師。單次考試需繳納1200元的報名費。

2. 獲客助手

在該功能之前，業內稱這種玩法叫短鏈加粉。成熟的玩法是智能外呼+短信+短鏈（小程序）+渠道活碼，該種玩法對小程序要求較高，且容易封號，成功加微步驟在5—8步之間。

獲客助手推出以后，擺脫了對小程序的依賴，且1步搞定。兩者天壤之間，好用但心疼，因為太貴了，加一個好友要1塊錢！

無論在騰訊推出千帆計劃的時候，還是企微招納服務商的時候，都信誓旦旦的承諾過不會動服務商的蛋糕，但現在為了獲利已經對之前的話棄之如敝履了。SCRM本就同質化嚴重，SAAS產品出路渺茫，企微這樣做可以說是把服務商往死里逼。

寫完以上內容，感覺企微現在就是在搞錢，千方百計的搞錢。

下篇文章為大家介紹，在此背景下，我們如何應對才能將成本控制在最低。