做民宿想盈利,房東一定要重視流量

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隨著春節(jié)旅游市場的迅速回血,民宿的關(guān)注度也隨之升高。而民宿想要賺錢,流量思維是非常重要的。如何運(yùn)用流量思維運(yùn)營民宿呢?一起來看一下吧。

隨著春節(jié)旅游市場的迅速回血,民宿的關(guān)注度隨之升高。從業(yè)內(nèi)幾個(gè)平臺(tái)的春節(jié)報(bào)告來看,2023年春節(jié),途家民宿全國雪場周邊民宿預(yù)訂量同比2022年春節(jié)增長近2.5倍;截至1月27日上午8時(shí),木鳥民宿春節(jié)假期民宿訂單達(dá)2022年春節(jié)假期的6倍。

從個(gè)人后臺(tái)來看,春節(jié)假期因?yàn)橛唵伪容^集中,有幾套房的入住率超過暑期7月底最旺的時(shí)候。但對(duì)像我一樣的房東來說,是否掙錢和大環(huán)境當(dāng)然有關(guān),但更重要的還是自身得“硬”。

01 民宿到底賺錢嗎?

賺錢當(dāng)然是肯定的,為愛發(fā)電的人有,但更多的從業(yè)者還是更關(guān)注是否盈利。網(wǎng)上大部分都是喊我做民宿虧了多少,原因只有一個(gè),賺錢的人都在蒙頭賺錢,能發(fā)網(wǎng)上哭訴的人無非是想著民宿虧了,從網(wǎng)絡(luò)流量再賺回一些罷了,如果民宿這么不賺錢,為什么市場每年在擴(kuò)大,即使在疫情期間,也有不少機(jī)構(gòu)和個(gè)人抄底進(jìn)入,無非是有利可圖罷了。

如果你從一套一套做起,慢慢做大,做民宿肯定賺錢的,比大部分上班的人要強(qiáng),而且時(shí)間自由,民宿房東中有很多兼職房東就是如此,基本上你有3套到4套套一或標(biāo)間的民宿收益差不多就等于一線城市普通上班族的收益了。

從知乎用戶大俠島的整理當(dāng)中可以看出,這三年對(duì)民宿行業(yè)來說確實(shí)造成了一定的影響,這也是為什么有些房東放棄了,因?yàn)榉孔?、人工處處都是錢。但從圖上來看,哪怕疫情相對(duì)嚴(yán)重的2020年,民宿行業(yè)進(jìn)入暑期,已經(jīng)恢復(fù)到2019年同期的83.2%。從木鳥民宿2022年的年度報(bào)告來看,平臺(tái)訂單是略超出2019年水平的,這個(gè)增速其實(shí)快于國內(nèi)旅游整體復(fù)蘇水平。

  • 2019年全年,國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入6.63萬億元;
  • 2022年,國內(nèi)旅游總?cè)舜?5.30億,國內(nèi)旅游收入(旅游總消費(fèi))2.04萬億元。

木鳥民宿于12月發(fā)布的房東采訪中提到某房東年入百萬,知乎用戶西門吹花也表示按照民宿入住率60%來計(jì)算,均價(jià)仍舊是按照900元,每個(gè)月營收是32400,一年四十萬左右營收比較合理,民宿仍然是一門值得投入的盈利渠道。

02 流量思維是最重要的

流量是一切生意的起點(diǎn),沒有流量就賣不出去,就賺不到錢??梢赃@么說,流量就是錢,流量越多賺的錢也就越多。所以要有流量思維,要知道流量就是錢,要有流量獲取的敏感度以及執(zhí)行力。

拉攏流量的意思有兩方面,一方面快速找到站內(nèi)流量,例如在木鳥民宿上面找到自己的潛在用戶;另外一方面線上線下全面收集流量。線上途家、木鳥、美團(tuán)等等民宿預(yù)訂平臺(tái)還是比較多的,當(dāng)然別把自己弄得太累,充分了解幾家平臺(tái),在人手不夠的情況下,集中精力突破核心幾家。

途家適合公寓類房源,現(xiàn)在房源展示更偏向酒店邏輯,主力城市主要分布在北上廣深超一線城市;木鳥民宿適合網(wǎng)紅民宿,現(xiàn)在用戶占比以90后居多,主力城市主要分布在一二線城市,南方城市優(yōu)勢(shì)較大;美團(tuán)民宿適合價(jià)格優(yōu)勢(shì)較為突出的民宿,以大學(xué)生為主,主力城市主要分布在下沉市場。對(duì)新開業(yè)的民宿來說,借力打力是最適合的起步方法。拋開選址、裝修等影響條件不談,同等價(jià)格下,入住率越高盈利越多。民宿是一個(gè)復(fù)購率相對(duì)較低的行業(yè),目標(biāo)用戶聚集的渠道一定首選專業(yè)平臺(tái)。

哪個(gè)平臺(tái)的流量多?

從我近一周的渠道來源看,木鳥的流量較多,帶來的成單貢獻(xiàn)度高一點(diǎn),其次是美團(tuán),途家現(xiàn)在和微信來的訂單數(shù)量差不多?,F(xiàn)在較受認(rèn)可的民宿平臺(tái)也就是木鳥、途家、美團(tuán),愛彼迎沒退出中國前,它的成單其實(shí)很不錯(cuò)。之前有和其他地區(qū)的房東交流過,通常美團(tuán)和木鳥帶來的年輕用戶會(huì)多一點(diǎn)。

為了盡量客觀,從第三方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,木鳥民宿的新增下載量占優(yōu),美團(tuán)民宿反而次之。但是流量不一定意味著成交,經(jīng)營民宿不能單單只看流量,有時(shí)候平臺(tái)來的人多了不下單也沒用。這首先要基于用戶定位。目標(biāo)人群在哪里,哪里就是最適合你的渠道。

因?yàn)槲业姆吭匆跃W(wǎng)紅民宿比較多,基本上都是旅游城市地標(biāo)附近的,以浴缸和投影比較多,所以木鳥年輕化的定位較為適合網(wǎng)紅民宿風(fēng)格。木鳥著力打造的四木民宿和網(wǎng)紅民宿有一定重合,但是民宿標(biāo)準(zhǔn)化起來之后,評(píng)四木民宿也沒那么難,其實(shí)獲評(píng)一個(gè)四木民宿有利于房源展示。

途家受攜程影響較深,商旅用戶居多,加之創(chuàng)始人羅軍的房地產(chǎn)背景以及自營房源的建設(shè),主打公寓類標(biāo)準(zhǔn)化房源,所以這類房源在平臺(tái)更容易獲得流量和曝光。但在對(duì)房東的態(tài)度上,途家有一些爭議。

美團(tuán)民宿只是美團(tuán)旗下一個(gè)很小的分支(尤其是跟酒店比),但是一定程度上也屬于有大平臺(tái)的流量支持。比較適合民宿特色欠缺,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)突出的房源。

03 私域閉環(huán)投入要謹(jǐn)慎

對(duì)房東來說,無論選擇哪個(gè)平臺(tái),通常都會(huì)想嘗試私域,從平臺(tái)而來的流量通過私域可以留存下來化為己用。單從住宿的角度考慮,通過私域沉淀下來的流量池會(huì)成為持續(xù)盈利的基石。這不單單只是將各平臺(tái)上慢慢的挖掘用戶,再把用戶導(dǎo)流到我們的流量池,更需要開拓其它渠道建設(shè)私域流量。

但做私域是有風(fēng)險(xiǎn)的,投入及維護(hù)成本不低,而且保障性不如平臺(tái),平臺(tái)在處理用戶糾紛和幫助運(yùn)營上起到的作用是很大的,如果僅僅為了推廣或者方便線下用戶,在這種情況下,可以考慮微店?,F(xiàn)在途家、美團(tuán)和木鳥都有微店,可以作為推廣工具和第三方交易工具使用,目前途家和美團(tuán)都有部分傭金,木鳥的微店免費(fèi),微店適合對(duì)私域交易有顧慮的用戶,并且微店的訂單和好評(píng)都會(huì)統(tǒng)計(jì)在內(nèi),也有助于提升房源排名。

但需要注意的是,不論哪個(gè)平臺(tái),對(duì)從APP端導(dǎo)流微店或者線下交易都是有處罰的,這也是各平臺(tái)的紅線。

本文由 @民宿運(yùn)營er 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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