近年來，私域成為了大家做運營、營銷的一大策略，私域的玩法也隨之不斷變化與升級，會員+私域的組合逐漸被大家所熟知。那會員體系對于私域的有效性體現在哪里呢？本文聊聊私域里面常見的四種會員模式。

私域流量的玩法幾經升級，早就脫離了原始的短平快的運營方式。在近幾年中，會員+私域的組合逐漸被大家所熟知，也逐步印證了會員體系對于提升用戶終身價值（LTV）的有效性。

那會員體系對于私域的有效性體現在哪里呢？個人認為主要體現在兩個方面，一個方面是時常被大家所念叨的“精細化運營”，另一方面則是“復購”。

設計之初，就自帶用戶分層的功能，無論是通過RFM模型分層也好，或者是用戶的消費行為積分也好，都能明確自己私域池子中的用戶的構成，從而更好的制定運營策略。

復購這一塊就更加直觀了，會員體系中往往伴隨的眾多權益，諸如簽到獎勵、優惠券、生日福利、每周福利等等，但即便權益的花樣再多，本質上都是在對用戶說“趕緊回來看看吧，我這有好東西”，通常來講用戶花費在你的營銷場景中的時間越長，越有機會產生消費行為。

涉及到會員體系的內容非常多，通常以小程序作為轉化場景，社群作為管理工具。由淺入深，今天就先聊聊私域里面常見的四種會員模式。

一、儲值會員

業務場景：理發店、餐飲店、健身房、超市、零售平臺、網咖。

沒人能躲得掉tony老師幫你推薦會員的經歷……

模式特點：用戶前期預存金額，而后消費時即可享受到折扣、金額贈送等福利，營銷活動通常也是圍繞著儲值進行，能夠短時間帶來大量的現金流。

但弊端也非常明顯，適用于儲值型會員的產品，必須是定期消費且消費周期長的；只有這種類型的產品，才有途徑消費掉儲值金額，否則用戶的入會動機會非常低。需要說明的是，現在各種儲值后店鋪跑路新聞太多了，用戶都被坑怕了，也不太愿意再把大額現金綁死在一個平臺上。

儲值會員是較為傳統的會員模式，除去部分美容院、網咖等場所，現在已經基本看不到這種類型的會員，成為市場中非主流中的一種會員模型。

二、訂閱制會員

業務場景：網易云、喜馬拉雅、愛優騰等視頻網站。

模式特點：訂閱制會員算是比較特殊的一種，因為會員本身的費用即是主消費，競爭力的核心在于產品，而不在于會員本身的費用高低，在運營方面也更加強調續費和拉新，而在別的業務中，會員本身更多是作為輔助工具而言，入會費用甚至要免費或者是補貼，完全是屬于兩個不同的方向。

這種類型的會員后續的營銷組合也相對固定，通常是三種，第一種是，聯合會員權益，與其他產品的會員商定合作，以優惠的方式共同推廣。

第二種是，會員時長福利，買一送一，買一年送半年這種套路大家應該不陌生，結合618、雙十一這些節點推廣能有比較好的效果。

第三種是，會員付費分級，我印象中最經典的就是印象筆記，從一開始的標準賬號到現在的四五個層級，能夠讓不同消費等級的用戶選擇對應的會員權益。

三、成長型會員

業務場景：良品鋪子等各大快消品類。

模式特點：入會門檻最低，基本就是一個手機號的事情，購買商品之后就會通過包裹卡、短信鏈接等方式邀請你成為會員。本質上就是RFM模型的升級版本，會員等級一般和消費訂單金額掛鉤，在不同等級的會員中包含不同的會員權益，目前是市面上最常見的一種。

這種會員模型，屬于典型的上手難度低，但是設計起來難的會員體系，之所說它簡單，是因為它是新人商家或者是用戶接受度最高的會員模式，以至于很多商家基本都是照搬競品的會員體系，改改部分信息就據為己有，反正別人有的，我也要有。

但實際上，因為這類會員體系通常會和任務體系（目標感）+積分/權益體系（成就感）相結合，積分和權益的設計需要多個部門的協調配合，同時了解用戶的需求和公司的營收情況綜合制定，否則就會容易產生用戶對于會員的感知弱，用戶對于會員認可度不高，會員運營自然也難以發揮它的作用了。

現在你可以停下閱讀仔細想想，現在消費者加入的會員怎么說也超過了10家，能給你留下印象的有多少家呢？你上次感受到“加了會員就是劃算/爽”又是在哪一家店鋪呢？

存在很簡單，感知到很難，這就是成長性會員一貫的難題。而關于會員的權益和積分的設計是一個大的篇章，后面會再單獨講解。

四、權益訂閱制會員

業務場景：淘寶88會員、京東PLUS、拼多多劃算卡、

模式特點：即時獎勵+周期的權益福利組合，自帶付費門檻的設定，篩掉了一部分低頻的消費人群，即時獎勵通常是一些無門檻的優惠券或者是實體禮品，用于降低 用戶的決策成本，周期的權益則是為了提高用戶的復購行為，也正是因為花了錢購買會員，用戶對你的所在的品類有需求時，受會員體系的權益和品牌曝光次數等影響會優先選擇你的品牌；

各個方面似乎聽起來都是最優解，更優質的用戶人群，更多種類的福利內容，但是這種模式本身比較吃品牌的忠誠度以及對產品的種類熟練有一定的要求，用戶在開通此類會員的時候，心里面通常是想著“用得上”“能買的東西多”，對于一些中小商家而言，品類相對垂直的優勢卻成了比較大的阻礙，因此權益定制類會員也往往出現平臺，而非個體商家。

寫在最后

會員體系的類型，終究只是會員設計中非常小的一個環節，在實際業務中，應充分理解并思考自己搭建的體系是否符合自身平臺定位。不是所有私域都需要大而全的會員體系，有時只需要做好一個積分體系就能夠給活躍或者是轉化帶來相當大的提升，因地制宜，才是運營的要做的事情。