【產品成長】產品專業化提升路徑

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產品專業化就是上山尋路,梳理一套作為產品經理的工作方法。本文作者從設計方法、三基座、專業強化、優秀產品拆解、零代碼這五個方面,對產品經理的產品專業化進行了總結歸納,一起來看一下吧。

產品專業化就是上山尋路,梳理一套作為產品經理的工作方法。

以圖為例,做一個歸納。

【產品成長】產品專業化提升路徑

第一:梳理自己的設計方法。就是拿到一個需求點之后,如何進行需求分析,如何還原業務情況,最終進行產品設計,形成可供業務方確認的方案,可供下游工作環節了解如何做的方法;

第二:基于設計方法,梳理軟件系統三基座:權限管理、組織架構、用戶管理。既驗證設計方法,也完成單個模塊單個模塊的梳理,為后續更多系統模塊搭建提供基礎;

第三:強化專業技能,抓好產品規劃,實現需求到版本的管理,并借用競品揚長避短;

第四:基于設計方法、產品規劃、競品分析,分析挖掘面世產品。借用現有的各個系統:ERP、WMS、TMS、OMS等,站在當前面世優秀產品的肩膀上,鍛造自身關于產品的框架,形成對于行業的整體認知;也逐漸細微到各個系統部分,明確主體邏輯與細微變化,積累自身的實戰經驗;

第五:構建零代碼產品。應對大批量小規模企業主路徑相似、細節不同的業務現狀,提升數字化能力,提升產品能力,制造造工具的工具

上山尋路,路走通,路走寬,路好走。

一、設計方法

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產品設計方法

開發和產品之間的戰斗似乎是天然的,如何活著走出需求評審,就靠設計方法。

若是自己的設計是閉環的,邏輯是嚴密的、清晰的,不管你開發如何翻江倒海,我都巋然不動。

需求的本質是“做事情”,就是通過串聯的功能把這件事情辦妥。例如:請假這件事,就是申請人發起申請,由相關領導進行審批,審批通過則休假,審批不通過則不能休假。這里,申請人、相關領導就是角色;發起申請、領導審批就是功能。

應用場景:梳理清楚什么人在什么情況下做什么事情。若是可以的話,最好操作一下當前員工的工序,體驗到為啥這么做,更關鍵是找到要什么結果( 需求是否合理的終極校驗 )。

用例圖:梳理清楚場景還有其他角色沒,當前角色需要功能是否足夠、完備;

業務流程圖:梳理清楚參與的角色如何把這件事情辦完,特別需要注意異常流程;示例:如果直系領導不空缺,直接由直系領導審核,那就一定要考慮沒有直系領導如何處理;(補全異常流程,確保流程閉環)每一個順序流程都對應一個異常流程。異常流程可以合并,但梳理時需要明確梳理出來;

操作/狀態圖:梳理清楚當前這個單據有哪些狀態,各個狀態下有哪些操作;特別注意:為打造好用戶體驗,狀態要前置,也就是這個狀態下不能進行的操作要隱藏入口或禁用,千萬不要等到操作之后保存才提醒;

交互設計:通過以上分析,將整體恢復成為交互原型,至少做到 頁面元素齊備,跳轉關系明確;可以多積累頁面元素,形成規范,這樣原型趨近于高仿真,對于信息傳遞有莫大好處,也不至于消耗太多時間精力;

數據追蹤:完成產品設計之后,需要挑選非關鍵字段,挨個頁面檢查,以防止思考漏洞;例如:審核意見,去看看在哪些頁面需要展示,哪些頁面有卻隱藏,是否會有多條,從而實現自身復盤。

實際上,交互原型、PRD文檔其中任一都可以表達清楚需求并準確將信息傳遞下去,但為何需要都去執行,就是換不同的角度去重復做這件事情,讓最后的結果更為精確。一個需求經歷 業務評審、產品設計、UI設計、開發實現、測試驗證 的過程,是一個相對耗時耗資源的事情,在需求這個源頭上,處理好,將能極大地提升整體效率。

如下,為產品設計落地實現的具體案例:

智慧車行需求設計

二、軟件系統三基座

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在所有需要賬號密碼的系統,都需要權限管理和用戶管理,而用戶需要明確組織關系,從而:權限管理、組織管理、用戶管理成為軟件系統的三基座。

如下,為軟件系統三基座的詳細需求拆解:

軟件系統三基座之一:權限管理

軟件系統三基座之二:組織架構

軟件系統三基座之三:用戶管理

三、專業能力形成

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產品能力

為了讓我們的“產品”有效的成長起來,我們需要施加“養分”,不斷修剪“枝條”,確?!芭柙浴比缥覀兊摹邦A期”長成。

在互聯網產品中,用戶反饋、市場調研、競品分析、產品設計、產品規劃 為我們提供多維度的需求來源,形成較為完善的“需求池”,提供豐富的養分。通過需求篩選,依據各個迭代版本,修剪“產品功能”,達成產品“版本樹”的成長。

產品規劃就是依據業務情況,劃分出產品模塊,明確各模塊之間的數據通信,形成產品藍圖,為后續產品成長是否符合“預期”提供標準。

知己知彼,百戰不殆。在產品設計上,也需要深入分析競品,揚長補短。

四、優秀產品拆解

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軟件系統關系

很慶幸的是,互聯網行業并非是拓荒的年代,已有很多優秀的、邊界清晰的產品,并為此提供了理論支持、實踐參考。

一直以來,知道有很多的系統,但系統之間關系是如何的一直不太清晰。

實際上,系統是為業務服務的,是為降本增效而生成的。業務本身為系統的劃分提供了基礎,業務鏈條主要包含:產品、采購、制造、質量、物流、銷售、服務,那么也就需要對應的系統來為之服務,物流業務需要TMS、WMS系統來支撐,質量管理需要QM系統來支撐。

那為何市面上同一類型系統卻有不同產品呢?是因為不同公司業務范疇不同,業務重心不同,會在系統大框架上依據自己的需要來進行調整,但其核心相同。例如:CRM系統(客戶關系管理系統),核心包含客戶管理,客戶關系管理這個不變;具體模塊可能是線索、商機管理,是信息豐富完善并轉成收益的過程管理;也可以是協議或合同管理,主要是明確和客戶之間的合作關系管理。

基于此,在進行各個系統的拆解時,就更為明確,是依據業務的整體劃分來的;而在具體的產品上,需要針對其服務對象,分析其業務模式,從而深入分析,以了解其服務對象、實施業務的不同。

系統的設計,實現了系統自身的閉環,如上述CRM系統,完成客戶管理,支持客戶協議管理,那必然隱藏包含協議過期管理、協議再簽訂、續期等管理。

系統還需要更其他相關系統的支撐、數據通信,也就需要提供開放接口能力。但當前這一塊的建設還存在較大較多問題,這也是數據煙囪產生的原因。自身在設計系統時,需要考慮和外部對接的可能性,畢竟未來系統融合是大趨勢。

五、零代碼

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低代碼核心模塊

系統核心不變,細節功能因為業務不一而略有差異,這為低代碼實現提供了業務基礎。

在互聯網初期,針對一個客戶來完成一套系統。在多做過幾套系統之后,會發現,系統實現有一些相似之處,秉著降本增效的原則,則考慮復用。權限管理、組織架構、用戶管理 定為軟件系統三基座也來源于此,大多數用戶管理的系統都需要用到。

之后了解的 業務中臺、數據中臺,乃至于 技術中臺,都是由此而生成的。

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所有系統僅從頁面的角度出發,也符合低代碼生成情況。一個個應用(系統),是由一個個頁面組成的;一個個頁面是由各類型交互組件組成的;一個個交互組件是由頁面元素組成的。

拆解好所有組件,任一的系統都是可以通過組件搭建出來。這也是為何原型一定要明確 頁面元素頁面跳轉關系。

【產品成長】產品專業化提升路徑

從組件出發,逐步實現低代碼構想,則是:組件支持構建復合組件;復合組件支持構建模板模板支持構建庫文件 ;庫文件支持構建行業案例。

組件,是最小組成單元,是標題、輸入框、Toast提示、圖片、附件;

復合組件,是基礎組件的組合,驗證組件搭建是否合理,提高使用組件的效率;

模板,是頁面框架、是交互框架,可以驗證復合組件是否合理,大幅提升組件使用效率;但因其復雜性較高,適用場景就逐漸細分、固定;

庫文件,是組件復用的更高效的場景,更多適用在不同的項目、不同的人員上,可以提升協作效率;

行業案例,不只是組件的高效使用,更是解決方案的體現,組件將從這里直接實現價值變現;行業案例的豐富度,將直接決定案例到項目的修改度、落地速度。

當前或許什么都沒有,莫怕,先造一個、先造一點,再不斷迭代、完善就好。

進一點有進一點的欣喜。

一切都在進行中,切勿忽視“形成”的力量。

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