去搜一搜消息推送的入門秘籍、干貨精華，始終繞不開“推送有價值的信息很關鍵”，其載體則是走心的文案，那么對于APP運營人員來說，什么樣的推送文案稱得上“優秀”？本文結合部分APP的通知欄消息案例，從中規中矩到自帶個性與靈魂，我們手把手教你寫。

一、言簡意賅，這樣的文案不算打擾

相對來說，除了社交平臺，資訊內容類APP的使用頻率較高，也需要快人一步發出熱點新聞，內容的高度精煉和博人眼球就顯得非常重要。

畢竟，推送通知欄的版面十分有限，?iOS banner只展示前60個字符，Android banner只展示前45個。

比如關于“林心如生女兒”這條八卦信息的推送，三款視頻軟件從文案的角度來看，騰訊視頻最優：

1. 把原本應該寫APP名字的位置改成一句話新聞，巧妙擴充了信息容量，地點人物事件齊全；此位置文字字體加粗，格外顯眼；
2. 文案內容相對精煉，優酷的“林心如生了，曬女兒腳丫照”既累贅又沒有文采，但優點是“詳細”后面加上箭頭可以一定程度上刺激用戶打開詳情新聞，當然，箭頭的方式也不宜多用，用戶看多了審美疲勞，效果也要打折扣。

再看這樣一條剁手APP的推送：

此類APP的推送以商品推薦和優惠活動為主，但顯然，上述內容文字量大，數字太多、優惠信息羅列過多未必能激發用戶打開應用。若改成“周三免郵日，運費券已到位，9.9元的牛排，5折的堅果禮盒，還不快來看看年貨大促都啥！”原推送的69個字符精簡掉三分之一完全不成問題。

對于優惠信息的推送，內容比文案更重要，說的不負責任一些，如果是用戶真正感興趣的優惠活動，哪怕文案中有錯別字，效果也比不相干的優惠信息要好，具體怎樣利用算法檢索出用戶偏好不在本文的討論范圍內，但上文這種的推送在春節前優惠信息爆炸階段很容易被埋沒。

二、巧設懸念，打開率從此不愁

推送消息可以利用用戶的獵奇心理，適當在文案中埋下伏筆刺激用戶打開。比如這一條，有聲音有畫面，充分調動感官，讓人覺得奇葩而搞笑，想去一探究竟。

如果說，現在應用常見的推送都是“陳述體”，那么上述消息可以稱為是“描寫體”。具體相對于陳述句，描寫的推送有什么優點，可以參考語文考試閱讀理解中針對描寫段落為什么寫的好的套話——用XX渲染氣氛，生動形象地描繪出了XX的場景，讓讀者產生共鳴。

限時免費大全的消息可以用兩方面來看：

1. 用emoji表情來抓眼球，好處是在一大堆推送中比較顯眼，風格也比較活潑可愛；缺點是表情圖像容易分散用戶注意力，且使用不當會顯得過于花哨甚至腦殘；
2. 文案風格很像多年之前紅極一時的“走近科學體”段子：九旬老太為何裸死街頭？ 數百頭母驢為何半夜慘叫？老尼姑的門夜夜被敲，究竟是人是鬼？這一切的背后， 是人性的扭曲還是道德的淪喪？……

此外G5也是非常知名的游戲公司，一句話解釋這是一款解密類游戲的推薦，“猶抱琵琶半遮面”擋得剛剛好。

此類的例子還有很多，內容本身是否有“埋伏點“需要考量。若能夠從特別的角度洞察并解讀，更是基于對產品的了解和對文字的把控。這里需要提醒的是，千萬不要為了制造懸疑而導致標題和打開內容不匹配甚至是矛盾。筆者之前收到過某社交APP推送一條關于支付寶紅包出現漏洞、用戶按照某方法可以隨意搶紅包的推送（看上去是假的但是金錢誘惑了我），點開之后只是一條新聞（果不其然），這種惡俗的標題黨讓我差點卸掉了那個APP。

三、合情合景，好感瞬間UP UP

一刻APP的內容定位為豆瓣內容精選，是偏感性的情緒及故事集中圈子，推送下面這樣一條內容，很有可能剛好引起共鳴：

等一個人回微信，看到屏幕亮了以為是他的回復，結果卻被一個APP捕捉到了內心的孤獨，在用戶的百無聊賴之際，這個推送提供了用戶打開APP的觸發點。

談到”觸發點“，這個很關鍵，可以是比較個性化的內容，如加上用戶的名字（這個是最low版的，但效果是不加名字的四倍），也可能是用戶的瀏覽操作記錄，或者用戶所在當地的大事件發生氣候變化等等?？傊虾跚榫暗耐扑拖⒖氨葐蜗嗨嫉纳倥蝗皇盏侥猩竦奈⑿拧@就是驚喜。

百度地圖的這一條也成功賣萌，恰到好處地利用了字符營造出文字表面有氣流的即視感，讓簡單的文字有了靈性。

四、出其不意，一條推送也可以搞事情

在追求個性化和定制化的今天，還有部分運營人員“鋌而走險”，用比較擬人而非“通知”的語氣推送消息，撒嬌賣萌，嘲諷嗔怪，讓人眼前一亮。

工具類APP一大劣勢就是用戶粘性不夠，他們并不想和張小龍提倡的小程序一樣“用完就走“。但我們也看到了一大批時間管理、筆記類、背單詞類的APP在消息推送方面玩出了很多花樣。

比如下面這一條，詞焙的用語非常情緒化而大膽，但用戶買賬——他們截圖并分享了出來。

另一位文案老司機當屬“百詞斬”，網友紛紛表示推送內容過于精彩不忍心卸載，以下截取部分內容：

（內容大反轉）

（小清新式詩情畫意）

（喪心病狂式威脅）

當然，此類風格需要把握好尺度，不排除一部分抖機靈失敗反被噴的，比如某招聘APP推送“對不起，我們刪掉了你的簡歷”，本意是希望介紹簡歷的制作技巧，但負面的“暗示”總讓應屆生在找工作的焦頭爛額中提不起任何好感。

我們將寫一條好的推送文案方法流程概況如下：

1. 首先，了解自身產品的功能和用戶的痛點是大前提。
2. 然后，需要清楚此次推送的目的（傳遞哪些信息）。
3. 將信息以關鍵詞的形式提煉出來
4. 組合成不同風格的幾種文案

五、小結

如果APP本身的類型和功能決定了要經常和用戶通過通知欄消息打交道，那么千萬不要小覷了文案寫作的重要性——不能妙筆生花那至少也要簡潔通順，隔三差五搞個鋪墊埋個伏筆，將場景和要推送的內容的巧妙結合，”膽子大“的也可以用文案把自己的產品變成一個有靈魂的伙伴。

都說運營崗位事無巨細要求的是十八般武藝，學習了本文之后，建議大家用A/B test摸索出用戶比較偏愛的”口味“，偶爾”換菜“，結合心理學，把每發出的一次推送都當做是給自己產品打出的一個廣告一樣認真對待。新的一年，不妨用一條精耕細作的推送打開和用戶的溝通之窗。

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