線上講師如何做好一場(chǎng)抖音知識(shí)直播,0基礎(chǔ)入局抖音賣(mài)課(上:建立認(rèn)知)
抖音已成為消費(fèi)知識(shí)內(nèi)容最大的公域流量場(chǎng),許多知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者涌入抖音直播,抖音直播賣(mài)課已成為知識(shí)付費(fèi)者的必經(jīng)之路。本文總結(jié)了線上講師如何做好一場(chǎng)抖音知識(shí)直播,希望對(duì)你有所幫助。
據(jù)《抖音2022教育行業(yè)研究白皮書(shū)》、《2022抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,截至2022年12月31日,抖音用戶有271萬(wàn)次上網(wǎng)課記錄,37%用戶養(yǎng)成主動(dòng)搜索知識(shí)內(nèi)容的習(xí)慣,超過(guò)55%的抖音教育興趣用戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)知識(shí)教育類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)。
顯然,抖音已成為消費(fèi)知識(shí)內(nèi)容最大的公域流量場(chǎng),去抖音直播賣(mài)課對(duì)于知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者來(lái)說(shuō),已經(jīng)從選擇演變成必經(jīng)之路。
龐大的用戶流量池給予知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者無(wú)限機(jī)會(huì),但是不少知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者進(jìn)入抖音賣(mài)課后,卻面臨著種種困境,遲遲無(wú)法成交。
- 直播預(yù)告,不會(huì)聚人氣,沒(méi)有人預(yù)約
- 直播開(kāi)始,不會(huì)搞預(yù)熱,沒(méi)有人互動(dòng)
- 直播中,不會(huì)留人,沒(méi)有成交
- 直播后,不會(huì)沉淀學(xué)員,邊成交邊流失
沒(méi)有抖音賣(mài)課直播系統(tǒng)思維,所以你一直無(wú)法提高轉(zhuǎn)化率。
那我們今天按直播脈絡(luò):直播冷啟動(dòng)—開(kāi)播留人—直播成交穿插使用營(yíng)銷(xiāo)功能——完播,來(lái)讓大家掌握從0到1做一場(chǎng)成功抖音賣(mài)課直播,收獲可觀粉絲,持續(xù)轉(zhuǎn)化成交。
01 直播冷啟動(dòng):激活公私域流量,固定直播圈住核心學(xué)員
1. 針對(duì)目標(biāo)用戶群體,設(shè)置固定直播
常言:聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū),要想用戶都愿意聽(tīng)你的話,愿意傳播你的抖音直播。那么就必須從目標(biāo)用戶日常提問(wèn)提取,普遍性的痛點(diǎn)來(lái)發(fā)起每一場(chǎng)直播,用于圈住大部分用戶。
提取用戶痛點(diǎn)不一定有用戶才可以進(jìn)行,對(duì)于目前沒(méi)有用戶的知識(shí)從業(yè)者可以從公域流量池提取普遍用戶的痛點(diǎn),比如百度搜索框,抖音搜索框。
比如你已經(jīng)制作好一個(gè)升學(xué)規(guī)劃專欄,想通過(guò)抖音直播賣(mài)課,除了從專欄里面提取干貨作為直播主題,也可以分析百度,抖音用戶的普遍性痛點(diǎn)擴(kuò)大直播的關(guān)鍵詞納入直播選題庫(kù),引入公域流量。
當(dāng)然本來(lái)有私域存量知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者,在微信群發(fā)起用戶問(wèn)題接龍,進(jìn)行用戶問(wèn)題搜集分析后,不用拘泥于存量用戶數(shù)量。當(dāng)痛點(diǎn)已經(jīng)覆蓋存量10%或以上學(xué)員,屬于頻次高痛點(diǎn),可以納入直播選題庫(kù)作為直播選題。
有一部知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者,剛在抖音開(kāi)播一次,發(fā)現(xiàn)觀看直播的粉絲少,場(chǎng)觀少于是灰色喪氣不想再播。我們身邊直播賣(mài)課成交數(shù)據(jù)高的老師都有一個(gè)共通點(diǎn)是:固定時(shí)間節(jié)點(diǎn)直播。
同時(shí)固定直播的抖音賬號(hào)屬于活躍賬號(hào),每個(gè)內(nèi)容平臺(tái)都會(huì)對(duì)活躍賬號(hào)進(jìn)行流量扶持,每一次固定直播抖音也會(huì)給陳老師的賬號(hào)加熱,新人首次開(kāi)播30分鐘以上,抖音會(huì)給予300-500人左右的公域流量,之后系統(tǒng)會(huì)逐步增加公域流量進(jìn)入陳老師的抖音賣(mài)課直播。
2. 多渠道鋪設(shè)免費(fèi)直播入口,激活公私域流量
我們已經(jīng)設(shè)置好一場(chǎng)免費(fèi)直播后,“我的直播為什么沒(méi)有學(xué)員報(bào)名?”相信不少講師會(huì)有這樣的疑問(wèn)。
其實(shí)是我們忽略了直播入口,開(kāi)了一場(chǎng)直播,想要有用戶觀看,當(dāng)然要從不同的入口告訴用戶。
直播前3天:激活抖音公域流量,設(shè)置直播預(yù)約入口。
入口一:直播界面—右下設(shè)置預(yù)告,再把直播預(yù)告同步貼紙到自然流量最高的作品,把這個(gè)短視頻置頂。
入口二:創(chuàng)建粉絲群,再把直播預(yù)告轉(zhuǎn)發(fā)至粉絲群,引導(dǎo)粉絲進(jìn)行直播預(yù)約。
直播前3天:激活微信私域流量,設(shè)置微信快閃群作為直播預(yù)約入口
通過(guò)私域存量微信個(gè)人號(hào)、微信群,朋友圈對(duì)用戶進(jìn)行多渠道的觸達(dá),導(dǎo)流進(jìn)入以學(xué)習(xí)直播主題的微信群,為免費(fèi)直播提供精準(zhǔn)的裂變流量。
3. 利用直播干貨為誘餌,引導(dǎo)私域裂變補(bǔ)充精準(zhǔn)流量
直播具有即時(shí)性,兼之干貨型的知識(shí)直播課件對(duì)學(xué)員有天然的誘惑性。直播預(yù)告海報(bào)可展示直播中放出的干貨。如小秋老師的Excel的《倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)模版表格》,以用戶分享直播預(yù)告到抖音動(dòng)態(tài)或微信群,朋友圈作為領(lǐng)取條件。
促使用戶在社交關(guān)系圈傳播直播,吸引同樣需要學(xué)習(xí)Excel粉絲群體,為直播增加精準(zhǔn)流量。
另外在公域入口,我們可以把免費(fèi)直播的入口布設(shè)在【活動(dòng)行】、【互動(dòng)吧】、【活動(dòng)會(huì)】等免費(fèi)發(fā)布線上、線下活動(dòng)的平臺(tái),設(shè)置對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞的活動(dòng)標(biāo)題,比如:職場(chǎng)必備的Excel技巧,精準(zhǔn)圈住來(lái)自活動(dòng)平臺(tái)的搜索流量。
02 開(kāi)播留人:布置直播環(huán)境,善用互動(dòng)腳本,增加直播場(chǎng)觀
1. 運(yùn)用公私域存量,增強(qiáng)直播熱度
經(jīng)過(guò)之前的直播預(yù)告,相信大家已經(jīng)積累起一批精準(zhǔn)的觀看直播的用戶,現(xiàn)在普遍粉絲時(shí)間都被各個(gè)APP割裂的非常厲害,要想剛開(kāi)播有人互動(dòng),那么我們務(wù)必在開(kāi)播前15分鐘前再給粉絲發(fā)送一次直播提醒。其次開(kāi)播后,轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接進(jìn)入粉絲群。
對(duì)于抖音,直播前1天,錄制一個(gè)約1分鐘開(kāi)播預(yù)告作品,加強(qiáng)用戶對(duì)直播的期待感。
開(kāi)播預(yù)告要想吸引用戶,必須要設(shè)置引導(dǎo)用戶觀看直播的誘餌。
比如以干貨、學(xué)習(xí)成果和課程介紹來(lái)設(shè)置直播預(yù)告。
痛點(diǎn)切入型干貨直播預(yù)告腳本參考:
學(xué)習(xí)成果直播預(yù)告腳本參考:
課程成果直播預(yù)告腳本參考:
對(duì)于微信,再轉(zhuǎn)發(fā)一次直播鏈接到直播主題群,朋友圈,重要的直播的還可以進(jìn)行群發(fā)通知,建議群發(fā)一個(gè)月1-2次,太頻繁的群發(fā)不僅影響用戶粘性,還會(huì)影響微信賬號(hào)權(quán)重。
2. 梳理直播脈絡(luò),布局直播環(huán)境和設(shè)備
距離正式開(kāi)播1-2天前,我們需要重新梳理開(kāi)播的流程與設(shè)備,有條件的知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者建議進(jìn)行直播前彩排1-2次,保證正式開(kāi)播萬(wàn)無(wú)一失。
從知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者直播方式設(shè)計(jì),主要分成站播與坐播,不露臉直播3種形式。
以講解知識(shí)為主,案例為輔的直播,比如語(yǔ)言培訓(xùn)、職場(chǎng)技能、升學(xué)規(guī)劃等,建議采用坐播的形式。
坐播案例參考:
以動(dòng)作指引為主,講解知識(shí)為輔的直播,比如瑜伽、舞蹈,太極,中醫(yī)養(yǎng)生操等,建議采用站播的形式。
站播案例參考:
以技能教學(xué)為主,案例為輔的直播,比如Excel、PPT、繪畫(huà)教學(xué)等,建議放大局部細(xì)節(jié),讓粉絲對(duì)課程有直觀的成果獲得感,建議采用不露臉直播。
不露臉播案例參考:
設(shè)計(jì)好整體的開(kāi)播形式,那么接下來(lái)是直播環(huán)境的布置和設(shè)備的鋪設(shè);
直播場(chǎng)地大小一般個(gè)人直播間標(biāo)準(zhǔn)為8-15平方米,團(tuán)隊(duì)直播場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)為20-40平方米。
從知識(shí)從業(yè)者直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品設(shè)計(jì)背景墻,主要分成灰色、綠幕背景兩種,直播條件有限的老師,建議找一面灰色墻體或購(gòu)買(mǎi)灰色的背景布作為直播背景墻。
因?yàn)榛疑菙z像頭最舒適的顏色,有利于突出手上講解的知識(shí)卡片,知識(shí)主播,不會(huì)曝光。切記直接使用白色背景墻,容易反光,粉絲不易集中注意力,影響直播效果。
如老師直播條件稍好,建議使用綠幕背景,綠幕背景支持在【直播伴侶】配合直播內(nèi)容設(shè)置直播貼片、學(xué)員案例展示等,豐富的直播場(chǎng)景更能拉近講師與學(xué)員的距離,提升訂單轉(zhuǎn)化。
最后是知識(shí)直播設(shè)備配置,一個(gè)知識(shí)直播間,只要光線好,聲音亮,節(jié)奏穩(wěn),課程好,轉(zhuǎn)化肯定不差,這里我們跟大家分享3種直播間的搭建設(shè)備,大家按照自身的條件匹配開(kāi)播;
靈活手機(jī)直播間
適合:個(gè)體講師,隨時(shí)隨地開(kāi)播
高清電腦直播間
適合:個(gè)體講師,配合綠幕背景、直播貼片互動(dòng)成交
專業(yè)效果直播間
適合:小團(tuán)隊(duì),配合多種直播場(chǎng)景,互動(dòng)配合促成交
3. 6步拉動(dòng)自然流直播腳本,增加場(chǎng)觀
知識(shí)主播剛開(kāi)播沒(méi)有訂單,不會(huì)留人,直播成交寥寥無(wú)幾,這是新人直播常見(jiàn)的困境,所以知識(shí)直播中最關(guān)鍵的一環(huán)是開(kāi)播留人。
新手開(kāi)播,還不熟悉直播節(jié)奏,立即投流不是明智的選擇,要想獲取更多抖音公域流量,引入自然流量進(jìn)入直播間,利用直播腳本最大限度刺激自然流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)流量,為銷(xiāo)售環(huán)節(jié)持續(xù)增加直播場(chǎng)觀。
一個(gè)知識(shí)直播的平均最佳時(shí)長(zhǎng)為2-2.5小時(shí),低于這個(gè)時(shí)長(zhǎng)知識(shí)主播通常無(wú)法獲得較好的轉(zhuǎn)化,每一個(gè)老師的知識(shí)體系不盡相同,整個(gè)直播除了依托知識(shí)主播知識(shí)體系進(jìn)行內(nèi)容輸出,直播的核心部分是要進(jìn)行直播節(jié)奏的把控,套用知識(shí)主播6步腳本模型,從撰寫(xiě)腳本步步深入,達(dá)到最佳轉(zhuǎn)化。
第一步:開(kāi)場(chǎng)暖場(chǎng)—約耗時(shí)3分鐘
目的是進(jìn)行直播預(yù)熱,許多知識(shí)從業(yè)者首播說(shuō)不知道開(kāi)播前10分鐘需要做什么,甚至感覺(jué)尷尬,那么暖場(chǎng)必須要做好,一來(lái)拉近用戶距離,二來(lái)需要明確傳遞本場(chǎng)直播需要銷(xiāo)售的課程,粉絲福利,課程優(yōu)惠等信息。
【知識(shí)主播暖場(chǎng)話術(shù)】
hi大家好,歡迎大家來(lái)到【知識(shí)主播抖音賬號(hào)名稱】直播間,我是今天的主播XXX,很高興在抖音直播遇見(jiàn)各位,接下來(lái)我會(huì)給大家多多分享XXX,感謝大家的支持。
預(yù)熱活動(dòng),介紹直播主題、福利信息
各位粉絲記得點(diǎn)擊右上角關(guān)注直播間,今晚會(huì)送出【通常送高階課作為引流品】xx個(gè)福袋,1分鐘之后開(kāi)獎(jiǎng),想要學(xué)習(xí)的家人們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò),點(diǎn)擊評(píng)論發(fā)出【評(píng)論】即可參與福袋抽獎(jiǎng),都是免費(fèi)送給大家的。
(產(chǎn)品具體贈(zèng)送引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊小雪花進(jìn)入小程序?qū)W習(xí)平臺(tái)去看,直播間重點(diǎn)介紹課程、以及對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠機(jī)制)
第二步:自我介紹+留人—約耗時(shí)2分鐘
目的是讓粉絲獲得權(quán)威信任感,為接下來(lái)的課程銷(xiāo)轉(zhuǎn)作為鋪墊,這也是知識(shí)直播與電商的的區(qū)別,知識(shí)直播更多是為人買(mǎi)單,電商直播是為品買(mǎi)單,所以要向粉絲展示你的個(gè)人影響力,行業(yè)背書(shū)。
自我介紹萬(wàn)能公式:=你的成績(jī)+你的價(jià)值+價(jià)值觀。
自我介紹除了在賬號(hào)主頁(yè),在直播中也可以復(fù)述,加強(qiáng)用戶記憶
成績(jī):你在這個(gè)賽道取得了哪些成績(jī),可以用實(shí)際的數(shù)字描述如:幫助了多少個(gè)學(xué)員等
價(jià)值:關(guān)注你能獲得什么。如關(guān)注小秋老師的excel,可以獲得職場(chǎng)所有excel技巧。
價(jià)值觀:堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,用戶的追隨是支撐你走的越來(lái)越遠(yuǎn)的基礎(chǔ)+見(jiàn)面禮。
第三步:互動(dòng)+停留—約耗時(shí)2分鐘
目的是延長(zhǎng)粉絲在直播間的觀看時(shí)長(zhǎng),用戶平均觀看時(shí)長(zhǎng)大于1分鐘才會(huì)產(chǎn)生訂單轉(zhuǎn)化。互動(dòng)+停留不同于以上兩步,它是持續(xù)貫穿整個(gè)直播流程的,保持用戶互動(dòng),進(jìn)出流量保持動(dòng)態(tài)平衡,有利于吸引更多的精準(zhǔn)流量停留在當(dāng)前直播間。
知識(shí)直播可以使用拋話題、成果、資料誘餌互動(dòng)方式留人。
拋話題互動(dòng)留人話術(shù),我們可以把引流的痛點(diǎn)整合作為話題討論,比如一個(gè)健康類(lèi)知識(shí)主播面對(duì)學(xué)員的痛點(diǎn),許多減肥的博主張,少食,輕斷食,但均衡飲食才是減肥更為科學(xué)方法,這時(shí)候你拋出的互動(dòng)話題就是,大家知道么,其實(shí)是頓頓不落也能減肥,這樣的人到底做對(duì)了什么?反廣義認(rèn)知的話題最容易抓住粉絲的注意力。
成果互動(dòng)留人話術(shù),一旦你做出了成果 ,自己拿結(jié)果說(shuō)話,這類(lèi)比較適合勵(lì)志經(jīng)歷苦難的知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者,利用SCQA結(jié)構(gòu)化表達(dá)模型來(lái)表達(dá)。比如近期小紅書(shū)大熱的留學(xué)博主,13歲輟學(xué)打工,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,如今是香港大學(xué)的在讀博士。許多大主播都使用這套話術(shù)模型結(jié)構(gòu)。
資料誘餌留人話術(shù),給人家一個(gè)停留下繼續(xù)聽(tīng)的理由 ,留下來(lái)能有什么好處 ,比如有學(xué)習(xí)資料領(lǐng) , 能學(xué)到什么東西等等,前面引入公域流量也提及過(guò)資料對(duì)知識(shí)付費(fèi)用戶有天然的吸引力,還是這個(gè)健康類(lèi)直播,此時(shí)說(shuō)家人們只要觀看直播超XX分鐘,評(píng)論區(qū)留下【我要吃瘦】,直播后老師會(huì)私信你發(fā)送21天食譜,讓你健康吃瘦,精準(zhǔn)扣住用戶痛點(diǎn)提供資料。
第四步:分層直播留人—約耗時(shí)3分鐘
目的是根據(jù)當(dāng)前的直播流量池去做最大的轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)抖音直播間分層級(jí)流量池,每個(gè)知識(shí)主播直播間都都處于不同的層級(jí)流量池,需要結(jié)合流量池留人。
- 從 E 級(jí)到 D 級(jí) :需要做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)留人,比如知識(shí)主播新人首播,面對(duì)300-500人的自然流量,要抓住每個(gè)互動(dòng)的用戶,主動(dòng)一對(duì)一解決粉絲的疑問(wèn),讓用戶留在你的直播間。
- 從D 級(jí)到 C 級(jí) :需要做點(diǎn)對(duì)片留人,比如知識(shí)主播直播一段時(shí)間,面對(duì)1k—1w的流量,需要切換為拋出粉絲的集中痛點(diǎn),集中為一部分粉絲解答疑問(wèn),布置一個(gè)引流品留住粉絲。
- B 級(jí) 及 以 上 :需要點(diǎn)對(duì)面留人,面對(duì)龐大的流量,知識(shí)主播除了批量為粉絲解決問(wèn)題外,直播間的設(shè)置的直播福利可以以5-10分鐘的節(jié)奏切換,多布置引流品和頻繁拋出互動(dòng)的反常識(shí)觀點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注直播間。
第五步:優(yōu)化多維數(shù)據(jù)—3分鐘
目的是圍繞利他思維進(jìn)行課程的價(jià)值塑造,從直播預(yù)熱—開(kāi)播—直播中—完播整場(chǎng)直播提升停留時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論率、轉(zhuǎn)粉率、曝光率、成交率不斷優(yōu)化這5項(xiàng)核心數(shù)據(jù)。
一般優(yōu)質(zhì)的知識(shí)直播平均停留時(shí)長(zhǎng)>60s,評(píng)論率>6%,轉(zhuǎn)粉率>5%,曝光率>20%。
至于成交我們結(jié)合身邊一個(gè)新手知識(shí)主播來(lái)看看數(shù)據(jù),搞懂整個(gè)抖音直播的數(shù)據(jù)邏輯以后,他不斷循環(huán)開(kāi)播,新賬號(hào)能拿到500-1000的曝光,曝光率>20%,這樣會(huì)有200到300的場(chǎng)觀,不斷優(yōu)化直播話術(shù),他持續(xù)有10-20人在線學(xué)習(xí),20人在線就能把課程賣(mài)出去。
隨著直播優(yōu)化在線人數(shù)不斷提升,每次固定直播就能獲取更多抖音的公域流量,一路成交。
第六步:拋問(wèn)題+價(jià)值輸出—5分鐘
目的是再次鞏固知識(shí)主播的教學(xué)理念,強(qiáng)化人設(shè),運(yùn)用肢體動(dòng)作語(yǔ)言感染用戶,促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交。
拋出問(wèn)題時(shí),與知識(shí)直播與電商直播有所區(qū)別,你的肢體動(dòng)作不需要太大,這樣會(huì)引起粉絲反感。但此時(shí)你的講話語(yǔ)調(diào)需要在拋出問(wèn)題時(shí)候進(jìn)行升調(diào),引導(dǎo)粉絲互動(dòng)回答進(jìn)行降調(diào),來(lái)刺激用戶引起關(guān)注,跟你產(chǎn)生共情。
再次進(jìn)行內(nèi)容輸出時(shí),我們要記住賣(mài)課賣(mài)的是人設(shè)。
賣(mài)人設(shè)賣(mài)的是教學(xué)理念。對(duì)賣(mài)教學(xué)理念,人家怎么能信你呢?
比如用英語(yǔ)口語(yǔ)老師舉例,A老師主張中國(guó)人要張嘴說(shuō)英語(yǔ),你不要管你錯(cuò)還是對(duì),你張嘴就說(shuō)只要你會(huì)說(shuō),然后我再教你一些高級(jí)的詞匯再搭配不同的場(chǎng)景說(shuō)不同的詞匯,這樣你的口語(yǔ)就攻克了。
B老師則不一樣,她主張先開(kāi)口說(shuō)最簡(jiǎn)單的句子,說(shuō)簡(jiǎn)單句子之前先學(xué)單詞,這樣后面她能保證你的句子是對(duì)的,語(yǔ)法完全正確,一樣可以攻克英語(yǔ)口語(yǔ)。
兩種不同的授課方式是不同教學(xué)理念,知識(shí)直播在以往的教學(xué)中其實(shí)就有一套與別人不同的教學(xué)理念,將教學(xué)理念提煉出來(lái)最終就是你的賣(mài)點(diǎn)。
以上就是如何做好一場(chǎng)抖音知識(shí)直播,0基礎(chǔ)入局抖音賣(mài)課建立認(rèn)知部分,接下來(lái)會(huì)有【缺乏直播能力,線上講師可以通過(guò)這2招,搞定抖音賣(mài)課!(下:實(shí)操錦囊)】從直播中:搭配多種營(yíng)銷(xiāo)功能,提升用戶付費(fèi)意愿、完播:借力小程序直播帶課,公私域雙向沉淀精準(zhǔn)學(xué)員兩大方面進(jìn)一步完善線上講師的直播能力,敬請(qǐng)期待
以上使用抖音案例已獲得講師本人同意作為知識(shí)科普用途。
專欄作家
愛(ài)鉆研的小餅,公眾號(hào):私域江湖,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)搭建各行業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)體系,獨(dú)立策劃統(tǒng)籌20+場(chǎng)全國(guó)性裂變活動(dòng);致力于輸出用戶運(yùn)營(yíng)干貨,做一名有前瞻性的用戶經(jīng)營(yíng)操盤(pán)手。
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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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