從董潔在小紅書直播賣貨取得3000萬(wàn)的成績(jī),筆者得到4點(diǎn)斷判和啟發(fā);小紅書用戶需的要是“歲靜月好式”直播。
平臺(tái)反映人群差異化,所以直播方式要也迎合人群而改變。通過(guò)董潔直播賣的產(chǎn)品清單,反思小紅書群體費(fèi)消喜好、以及新一代女性的消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。
可以放棄低價(jià),做產(chǎn)好品品質(zhì),讓品牌有調(diào)性,洞察到用戶從買低價(jià)到注重生活品質(zhì)。作為小紅種書草品牌商家,小書紅直播的布局也要繼續(xù)強(qiáng)化。
一、小紅書“歲月靜好”式直播
小紅書用戶需要的是“歲月靜好式”直播,這是平臺(tái)人群差異化,所以直播方式也要迎合人群而改變。
在董潔的直播間,沒(méi)有“321上鏈接”沒(méi)有“踢單”更沒(méi)有”各位美眉們”。
在賣貨時(shí),董潔說(shuō):“先看看,再忍忍,不一定馬上買,興許再看幾次,真正了解了,喜歡了,就買?!?/strong>
下播時(shí),董潔說(shuō):“今晚的夜色很美,風(fēng)也很溫柔”,董潔給人最大的感受就是真誠(chéng),不同于其它的直播間,董潔的淡然,是那種溫聲細(xì)語(yǔ),不急不躁的,將每件商品都十分耐心的做細(xì)致講解,就有像和朋友在聊天一般,讓人感到舒適。
我們看到,其實(shí)直播間的東西并不便宜,甚至對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是偏貴的,有網(wǎng)友在直播間刷屏道:“沒(méi)有5位數(shù),走不出董潔的直播間”,也有人會(huì)感嘆:“喜歡,但是真的買不起”。
我在她直播間中,沒(méi)有看到強(qiáng)買強(qiáng)賣,更沒(méi)有“過(guò)了今天,再?zèng)]有今天這個(gè)價(jià)位”的話術(shù)。從低價(jià)叫賣,到歲月靜好式直播,抓取用戶的現(xiàn)狀需求進(jìn)行調(diào)整,無(wú)一不是賣貨的最佳痛點(diǎn)。
二、董潔直播背后,小紅書風(fēng)向?
通過(guò)董潔直播的產(chǎn)品清單,反思小紅書群體消費(fèi)喜好、以及新一代女性的消費(fèi)風(fēng)向標(biāo),用戶消費(fèi)喜好體現(xiàn)了這一消費(fèi)群體的新思維和更高對(duì)品質(zhì)的態(tài)度。
直播產(chǎn)品的火爆也反映出現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)的特點(diǎn),她們廣泛使用社交媒體,聽從網(wǎng)紅、博主等的產(chǎn)品推薦,樂(lè)于在網(wǎng)上尋找靈感和建立社交關(guān)系。購(gòu)買商品時(shí),更注重品質(zhì)、健康、環(huán)保等因素,這也是小紅書一直在堅(jiān)持的理念。
這些消費(fèi)喜好體現(xiàn)了這一消費(fèi)群體的新思維和更高對(duì)品質(zhì)的態(tài)度,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),了解和把握這些趨勢(shì),能夠更好地滿足消費(fèi)需求,提高品牌信譽(yù)度,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
不同領(lǐng)域,專注于呈現(xiàn)不同的細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)充分了解消費(fèi)者的需求和趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和突破,如今直播賣貨的風(fēng)口下,平臺(tái)良性的發(fā)展和用戶需求的反饋下,才能夠?qū)崿F(xiàn)平臺(tái)和用戶的共贏。
三、放棄低價(jià),注重生活品質(zhì)
放棄低價(jià),做好產(chǎn)品品質(zhì),讓品牌有調(diào)性,洞察到用戶從買低價(jià)到注重生活品質(zhì)。董潔最開始在小紅書上吸粉,是從她的做飯小視頻開始的,離婚后,她帶兒子回大連跟父母一起住,作品不多,人生的重心轉(zhuǎn)移到生活上。</
盲猜大約也是為了排解人設(shè)崩塌的郁悶,董潔全心全意地投入生活,是娛樂(lè)圈少有的、真真切切地像普通人一樣研究柴米油鹽、逛街購(gòu)物、生活樂(lè)趣的人。筆者莊俊統(tǒng)計(jì)了一下,2月24日總共上架51款產(chǎn)品,【莊俊】今天重點(diǎn)拆解3款產(chǎn)品:BUKET包包、有樂(lè)島早餐、阿芙精油,從產(chǎn)品定位、選品方向以及用戶需求等來(lái)分析。
(1)高單價(jià)小眾包包
從產(chǎn)品的本質(zhì)上來(lái)評(píng)價(jià),可以說(shuō)和其它的直播間沒(méi)什么區(qū)別,董潔說(shuō):這款包包在你的柜子里,永遠(yuǎn)會(huì)是一個(gè)好的包包的存在,高單價(jià)產(chǎn)品,用戶的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)于產(chǎn)品賣點(diǎn),他們會(huì)因?yàn)槲胰鄙僖粋€(gè)這種類型的包包,而進(jìn)行品類選擇。
3999的價(jià)格定位中高端用戶,董潔直播間的51個(gè)商品中,帶動(dòng)了中高端品類的發(fā)展,同時(shí)也開啟了直播的一種新的潮流。
(2)懶人快速早餐
這款【有樂(lè)島】懶人專屬快速早餐,主要定位人群:不想做早飯的上班族,快捷、飽腹的特點(diǎn),滿足了路程一兩個(gè)小時(shí)的職場(chǎng)人,我們看到這款產(chǎn)品的價(jià)格,相較于市面上的燕麥,價(jià)格還是要高些的。
(3)阿芙精油
阿芙精油在董潔直播間的銷量相對(duì)較高,在美妝護(hù)膚品類中銷量榜單中位列TOP1,董潔在選品時(shí),也是做了許多功課的,并且都是經(jīng)過(guò)親自試用挑選出來(lái)的優(yōu)秀產(chǎn)品,這款產(chǎn)品主打的功效是抗老,即定位20+的年輕女孩,又定位和董潔相似年齡段的有消費(fèi)能力的用戶。
觀看董潔直播間的用戶多以20-35歲的用戶,正處于預(yù)防抗老和初抗老的階段,用戶對(duì)抗老的需求較為強(qiáng)烈。
董潔在講每個(gè)品都會(huì)植入自己的感受以及自己喜歡的原因,從更直觀的角度去向用戶種草產(chǎn)品,雖然每個(gè)產(chǎn)品的介紹時(shí)間有限,但依然是溫聲細(xì)語(yǔ)的、慢慢的去講解產(chǎn)品。董潔在選高單價(jià)的商品時(shí),在選品的同時(shí),也是在定位人群,沒(méi)有了9.9的引流商品,精確了用戶群體。
摘取了一些關(guān)于董潔選品的評(píng)論區(qū),消費(fèi)者的反饋是董潔選的品較為大氣,不同年齡段的用戶都較為適用,董潔在選擇產(chǎn)品時(shí),真正的會(huì)站在消費(fèi)者的角度思考,結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求。
四、小紅書直播布局
作為小紅書種草品牌商家,小紅書直播要布局,也要繼續(xù)強(qiáng)化,這是趨勢(shì)的變化、如今天貓流量成本高,今年雙十一也不會(huì)回到以往巔峰時(shí)刻,中小品牌可以借助小紅書平臺(tái),無(wú)論是小紅書直播賣貨,還是開小紅書店鋪賣貨。
過(guò)去是小紅書自己強(qiáng)力推進(jìn)電商閉環(huán),以及推進(jìn)小紅書直播,如今是各種行業(yè)趨勢(shì)變化,商家們都在選擇更好棲身的平臺(tái),或是借力,小紅書與商家們的選擇逐漸在聚焦,這是合力的表現(xiàn),今年的小紅書電商增長(zhǎng)比往年增長(zhǎng)肯定會(huì)提速不少。
如果產(chǎn)品客單價(jià)比較高,而且是小紅書主流調(diào)性的產(chǎn)品,那么就可以開啟直播嘗試,某護(hù)膚品客單價(jià)1000+,套裝接近4000元,每月在小紅書直播銷售額在1000萬(wàn)左右,一年小紅書賣貨接近1億的GMV,產(chǎn)品符合小紅書高消費(fèi)能力女性。
這個(gè)有時(shí)間,我們?cè)俜治鼍唧w的玩法,關(guān)于開小紅書開店鋪和小紅書直播的文件,添加RWCM1486領(lǐng)取
五、小紅書直播行業(yè)新機(jī)會(huì)
董潔自1月13日2場(chǎng)直播之后,漲粉將近50萬(wàn),如今的GMV已高達(dá)3000萬(wàn),直播間觀看人次220萬(wàn)+,連續(xù)6個(gè)小時(shí)沖榜人氣榜單TOP1,估計(jì)董潔自己都想不到2場(chǎng)直播會(huì)帶來(lái)這樣高的GMV吧。
董潔的賬號(hào)人設(shè)主體展現(xiàn)為“董“生活的人,誑街、營(yíng)養(yǎng)早餐、戶外騎行、等等,不難看出,她在享受生活方面,是真的很愛(ài)”曬“。從董潔的小紅書賬號(hào)中,素顏、短發(fā)、簡(jiǎn)單穿搭、美食是她日常展現(xiàn)在用戶面前的她,真實(shí)又接地氣,用戶在刷到她時(shí),甚至不會(huì)想到她是位明星,瞬間拉近了與用戶之間的距離感。
董潔的直播,歪打正著地契合了市場(chǎng),是歪打正著or蓄意為之,我們不得而知。但是,在拋開其明星效應(yīng)的同時(shí),董潔的直播間大賣,在業(yè)界也掀起了一波大浪潮。小紅書平臺(tái)扶持電商直播帶貨之后,許多大大小小商家涌入小紅書直播板塊,在這篇紅海中,商家該如何脫引而出,成為品類TOP榜?我們來(lái)看下董潔直播間爆點(diǎn)在哪里:
1、人:董潔在小紅書發(fā)了兩年的【董生活系列】,無(wú)論是從身份還是從性格上,都容易讓人“上癮”。
2、貨:她是按照小紅書的用戶的調(diào)性在選品,更看重品質(zhì),而不是低價(jià)。
3、場(chǎng)景:董潔的直播間屬于家庭式直播,背景很簡(jiǎn)約、很溫馨,我們看到董潔直播間的搭配:沙發(fā)、家居燈、背景畫、鏡子、地毯、抱枕、植物、花擺件等等,用戶。
4、氛圍:董潔的直播間給人一種是直播界的“清流”的感覺(jué),溫文爾雅,談吐優(yōu)雅,和其它吵鬧直播間形成反差感。
5、形成反差:我們看過(guò)很多直播間,都是有引流產(chǎn)品的,但是董潔直播間沒(méi)有,不帶自己沒(méi)用過(guò)的產(chǎn)品。
6、語(yǔ)速:講話速度慢,符合自身視頻里的風(fēng)格,容易被人一眼記住,同時(shí)在介紹產(chǎn)品時(shí),帶上自己身邊人以及家人的使用反饋,確保商品是值得購(gòu)買的。
由此看來(lái),用戶在董潔直播間圖的是什么?
(1)選品嚴(yán)謹(jǐn):從董潔的選品中來(lái)看,是符合絕大部分用戶審美的產(chǎn)品,并且在選品時(shí)就已經(jīng)確定了消費(fèi)人群,并且從產(chǎn)品中。
(2)直播氛圍:溫聲細(xì)語(yǔ),認(rèn)真耐心,用戶的參與感比較強(qiáng),會(huì)將自己真正的帶入到正在使用這個(gè)產(chǎn)品的場(chǎng)景中。
(3)慢節(jié)奏直播方式:沒(méi)有高級(jí)話術(shù),沒(méi)有叫賣,認(rèn)真介紹產(chǎn)品,消費(fèi)者覺(jué)得適合就買,不適合也可以看看,人均觀看直播6分鐘,說(shuō)明小紅書用戶喜歡董潔的這種帶貨節(jié)奏和方式。對(duì)于小紅書用戶來(lái)說(shuō),董潔的直播方式與其他平臺(tái)直播方式形成差異化,同時(shí),用戶的體驗(yàn)感更佳,用戶購(gòu)買意愿更高、主動(dòng)分享意識(shí)更強(qiáng)。
對(duì)于小紅書商家來(lái)說(shuō),“歲月靜好”式直播成為小紅書直播賣貨的新玩法,給想要進(jìn)入直播板塊的商家們帶來(lái)新的機(jī)遇,差異化直播將成為新的流量密碼。
對(duì)于小紅書平臺(tái)來(lái)說(shuō),在直播板塊又有新的突破,吸引商家們更好的去選擇董潔的這種帶貨方式,開啟直播新浪潮,無(wú)疑是小紅書直播領(lǐng)域的一種機(jī)會(huì)。
隨著小紅書內(nèi)容社區(qū)的本質(zhì)越發(fā)強(qiáng)烈,電商直播將成為小紅書的主力戰(zhàn)隊(duì),現(xiàn)如今,個(gè)性頁(yè)、關(guān)注、推薦頁(yè)面等都可以直接跳轉(zhuǎn)到直播間。
不少用戶會(huì)覺(jué)得董潔做了大量投放,然后去洗白自己,說(shuō)實(shí)話,刷到很多夸獎(jiǎng)董潔直播的帖子后,我也有疑惑,也有用戶是覺(jué)得她在直播界是一股清流。
現(xiàn)在拆解完她的直播間,我個(gè)人更認(rèn)同的是董潔身上是有一種從低谷走出來(lái)的力量,這種力量格外激勵(lì)著鏡頭前的每一個(gè)觀眾。
在小紅書中,達(dá)人真誠(chéng)分享和真誠(chéng)帶貨,是建立口碑和積累粉絲的原則和關(guān)鍵,那么達(dá)人選品也是一樣的道理,不是因?yàn)橐獛ж浂鴰ж?,要因?yàn)樾枨蠖u貨;
董潔的小紅書直播3000萬(wàn)的戰(zhàn)績(jī)放在直播界來(lái)說(shuō),的確不算多優(yōu)秀的成績(jī)單,但是我們看看董潔在小紅書賣貨的產(chǎn)品,客單價(jià)、品牌定位、商家利潤(rùn)空間、以及人群質(zhì)量,這都是品牌所追求的正路。
以上莊俊總結(jié)的4個(gè)點(diǎn),從“歲月靜好式”小紅書直播、選品的產(chǎn)品清單來(lái)反推平臺(tái)人群喜好,再到董潔小紅書直播間拆解,最后我們看看今年的小紅書電商的趨勢(shì)變化,可以得知,董潔現(xiàn)象的背后是人群消費(fèi)的變化。