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商業(yè)化的探索，是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一直在做的，也是亙古不變的話(huà)題，能夠快速將流量變現(xiàn)，是產(chǎn)品經(jīng)理重要核心技能！

我想很多產(chǎn)品經(jīng)理都經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，從社交軟件如井噴式的出現(xiàn)，到O2O，電商，直播行業(yè)的爆發(fā)，似乎在這幾年，只要有一個(gè)行業(yè)火了，然后各位革命先驅(qū)們就奮不顧身的往里跳，不管自己懂不懂，先做一個(gè)App，招一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，然后組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，嗯！我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了！

隨著時(shí)間在不斷往前走，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品想要成功，其一部分原因是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)或者營(yíng)銷(xiāo)做的成功！當(dāng)技術(shù)不存在壁壘的時(shí)候，你做一個(gè)產(chǎn)品需要10天，別5天就可能會(huì)抄襲一個(gè)，那么，你的玩法優(yōu)勢(shì)瞬間就沒(méi)了！

今天跟大家總結(jié)下這兩年在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)兩個(gè)崗位的感觸！

什么是運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)是讓用戶(hù)留下來(lái)跟產(chǎn)品談戀愛(ài)的媒人

那么，這個(gè)時(shí)候能夠讓你的產(chǎn)品脫穎而出的，就是運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)大概分為：

• 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
• 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
• 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

當(dāng)視頻時(shí)代到來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷土豆，騰訊，愛(ài)奇藝，芒果衛(wèi)視這些莊家殺進(jìn)來(lái)，大家都在為自己的產(chǎn)品打造內(nèi)容優(yōu)酷土豆的自制欄目，從最早高曉松的【曉說(shuō)】到現(xiàn)在的【火星情報(bào)局】，而愛(ài)奇藝也效仿優(yōu)酷土豆打造了【曉松奇談】同時(shí)也拿下了【我是歌手】最早兩季的播放版權(quán)；當(dāng)巨頭殺進(jìn)來(lái)，騰訊視頻則是通過(guò)版權(quán)購(gòu)買(mǎi)各種大片，來(lái)為自己的內(nèi)容站臺(tái)，而芒果衛(wèi)視則是通過(guò)湖南衛(wèi)視的資源，自主生產(chǎn)內(nèi)容，來(lái)吸引客戶(hù)！

當(dāng)然除了視頻還有其他行業(yè)也是這樣，電商行業(yè)為用戶(hù)引進(jìn)海外商品；社交平臺(tái)為用戶(hù)開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)朋友圈等功能；金融行業(yè)為用戶(hù)科普理財(cái)常識(shí)；美妝行業(yè)為用戶(hù)提供免費(fèi)的護(hù)膚教學(xué)！

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)/用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

當(dāng)然后面兩種運(yùn)營(yíng)也是非常重要的，互聯(lián)網(wǎng)最開(kāi)始的是一種信息的接受，而很少有信息的互動(dòng)，大部分時(shí)候我們是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上獲取到信息，然后了解了，知道了，而現(xiàn)在更多的是要和產(chǎn)品互動(dòng)！活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)就很重要，這兩種運(yùn)營(yíng)是用來(lái)跟用戶(hù)交流的，在產(chǎn)品界可以看成【用戶(hù)調(diào)研】，很多人說(shuō)，這兩個(gè)完全是兩個(gè)概念，產(chǎn)品的用戶(hù)調(diào)研是為了了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品用的怎么樣，有什么樣的意見(jiàn)，提出意見(jiàn)我們改進(jìn)；而運(yùn)營(yíng)則是跟用戶(hù)互動(dòng)，讓用戶(hù)留在產(chǎn)品里面；

沒(méi)錯(cuò)確實(shí)是這樣的，但我們往往忽略了一點(diǎn)，如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，哪來(lái)的用戶(hù)？哪來(lái)的用戶(hù)反饋？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的第一批用戶(hù)如果不出意外，差不多都是同行在用，比如產(chǎn)品經(jīng)理，比如運(yùn)營(yíng)，比如對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理感興趣的年輕人，你別希望產(chǎn)品一上AppStore就會(huì)被很多小白用戶(hù)了解，下載，并傳播！所以此時(shí)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)就很重要，通過(guò)活動(dòng)可以吸引真正意義上的第一批種子用戶(hù)，然后去了解用戶(hù)，去調(diào)研用戶(hù)，此時(shí)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有明顯界定的！

什么是產(chǎn)品？產(chǎn)品就是你要和你的團(tuán)隊(duì)如何造一個(gè)娃

說(shuō)到產(chǎn)品就是老生常談的問(wèn)題了

• 用戶(hù)群體
• 設(shè)計(jì)風(fēng)格
• 交互方式
• 創(chuàng)新
• 商業(yè)化
• 需求真?zhèn)蚊}
• ……

用戶(hù)群體

我們往往拿著產(chǎn)品去定位人群，比如想做一個(gè)社交，我們會(huì)定位我做的這個(gè)產(chǎn)品給XXX年齡XXX類(lèi)型的人用，But，你想過(guò)沒(méi)？這類(lèi)人真的需要你這樣的社交么？作為一個(gè)職場(chǎng)白領(lǐng)，如果我的收入還可以，長(zhǎng)得也還行，在北上廣這樣的地方，隨隨便便約幾個(gè)同事，出去玩幾次，身邊的異性就有了~哪里還需要什么社交軟件來(lái)認(rèn)識(shí)男人！于是社交軟件就出現(xiàn)了狼多肉少，這樣的現(xiàn)象了！

其實(shí)任何產(chǎn)品都會(huì)遇到定位問(wèn)題，隨著年齡層的不一樣，所訴求的東西也不一樣

• 95后乃至00后開(kāi)始有自己的想法、興趣愛(ài)好、圈子以及消費(fèi)能力
• 90后生活狀態(tài)的改變從原本單身生活到成家立業(yè)，到擔(dān)起家庭的負(fù)擔(dān)
• 80后有了孩子，讀書(shū)、學(xué)習(xí)、房貸、對(duì)新機(jī)會(huì)的渴望和對(duì)生活的無(wú)奈

所以，用戶(hù)群體的定位，不再是我們拿著一個(gè)產(chǎn)品或者方向去定位人群，而是真的從人群中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再去解決這類(lèi)問(wèn)題！

設(shè)計(jì)風(fēng)格

你還在糾結(jié)扁平化設(shè)計(jì)和擬物化設(shè)計(jì)么？拜托，還有商業(yè)設(shè)計(jì)呢？我們所說(shuō)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并不是一味的去追求他要長(zhǎng)什么樣子，而是這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣子，每個(gè)人的審美是不一樣的，產(chǎn)品經(jīng)理要做的是讓這個(gè)東西看起來(lái)舒服，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理基本功的時(shí)候了，你對(duì)色彩，對(duì)設(shè)計(jì)的追求和審美的高度，決定你產(chǎn)品給人的氣質(zhì)！

• 極簡(jiǎn)
• 插畫(huà)
• 包豪斯
• ….

交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)，在以前可以定義為人機(jī)交互，一種友好的人機(jī)交互，但其實(shí)并不是，漸漸的交互設(shè)計(jì)可能會(huì)被模糊化，當(dāng)有一天，朋友跟我說(shuō)微信的客戶(hù)隱藏的很深時(shí)，我就在想，難道交互設(shè)計(jì)的初衷是為了隱藏重要的功能么？可能有些人會(huì)說(shuō)，微信那么多人，每個(gè)人找下客戶(hù)需要多少來(lái)接待的！但我想說(shuō)，功能是給客戶(hù)用的，隱藏不是最好的交互方式，當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)第一個(gè)想到客戶(hù)??！

• 蘋(píng)果的3Dtouch設(shè)計(jì)，其實(shí)也并不好用，或者是大部分普通人用不上
• 生活場(chǎng)景：我現(xiàn)在正在手機(jī)上看電視，但有個(gè)信息來(lái)了，我怎么可以快速回復(fù)并且不暫停電視的播放！
• 工作場(chǎng)景：我面試了一個(gè)應(yīng)聘者，還不錯(cuò)，想要和其他的面試官分享這個(gè)人，現(xiàn)在可能需要在app上填寫(xiě)，然后保存，同步等等，如何采用更方便的方式，能讓工作交互更輕松~
• 學(xué)習(xí)場(chǎng)景：我現(xiàn)在在教室上課，教授再說(shuō)一個(gè)東西，我于是百度了，對(duì)此有了解了，但能否將這些快速保存作為自己學(xué)習(xí)日記的一部分，自動(dòng)歸類(lèi)等等

廣告

最后就是廣告，現(xiàn)在的廣告大體可以分為數(shù)字廣告以及傳統(tǒng)媒體廣告。

• 數(shù)字廣告： 廣告內(nèi)容的載體是數(shù)字媒體，也就是俗稱(chēng)的流媒體
• 傳統(tǒng)廣告：廣告內(nèi)容的載體是電視廣播報(bào)紙以及LED屏等

很多人會(huì)說(shuō)4A廣告公司要悲劇，鼓吹數(shù)字廣告時(shí)代來(lái)臨，傳統(tǒng)媒體面臨崩盤(pán)，其實(shí)不然！

廣告是創(chuàng)意，任何一個(gè)廣告公司生存的根本，其次是只做能力，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)本身還是外包出去的4A公司。

在廣告上一定是和自身產(chǎn)品相關(guān)，并且有創(chuàng)意的，至于是投放傳統(tǒng)廣告還是投放數(shù)字廣告，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的AB測(cè)試來(lái)看看，這樣可以做到最大化的投入收益比！

商業(yè)化

不以賺錢(qián)為目的的公司，都是耍流氓，凡是沒(méi)有變現(xiàn)手段的公司，都活不了多久！商業(yè)化是每個(gè)產(chǎn)品必備的，都說(shuō)離商業(yè)最近的一步是支付，現(xiàn)在的商業(yè)化模式。

• 內(nèi)容付費(fèi)：視頻網(wǎng)站，包月會(huì)員
• 廣告收益：一些自媒體通過(guò)為會(huì)員以及品牌推送廣告，比如說(shuō)微信朋友圈
• 成交手續(xù)抽成：滴滴打車(chē)
• 服務(wù)費(fèi)：銀行信貸產(chǎn)品，信用卡分期還款

商業(yè)化的探索，是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一直在做的，也是亙古不變的話(huà)題，能夠快速將流量變現(xiàn)，是產(chǎn)品經(jīng)理重要核心技能！

本文由 @kyd0311 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。