中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

被億萬會員罵到最多的行業——視頻網站，似乎迎來了新轉機。本文將以愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV為例，從拆解視角盤點視頻網站會員體系的構建，一起來看看吧。

經過三月份峰會短暫地停歇后，我們再次回歸到會員專題研究主線，今天這一期，我們將目光聚焦到會員爭議最大、被吐槽最多的行業——視頻網站。這期我們將以愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV為例，從拆解視角盤點視頻網站會員體系的構建。話不多說，仍然按一貫的風格，我們直接進入正文部分，Enjoy：

01 視頻網站發展現狀

1. 長視頻行業當前發展現狀

從市場規模來看：2012-2017年，我國在線視頻行業市場規模呈現高速上升趨勢，于2019年突破千億元，預計市場規模會以平緩的增速持續擴張，2022年不完全統計將達到 1626.3 億元。

圖源：Mob研究院

從活躍用戶規模來看：目前我國在線視頻平臺月活躍用戶規模穩定于 6 億以上，寒暑假為使用高峰期，最高達 7.47 億，目前在線視頻行業滲透率極高，開始進入存量博弈階段。

圖源：Mob研究院

從營收構成來看：在線視頻平臺營收主要來源于C端用戶付費和B端廣告投放收入兩個部分，其中付費會員的需求逐年升高，預計不久后用戶付費的收入的占比會逐漸趕上廣告收入占比，盈利模式將向會員付費端傾斜。

圖源：Mob研究院

2. 各家視頻網站具體現狀

愛奇藝：從2011年推出付費會員，到2022年首次實現盈利，愛奇藝走過了整整11年。目前愛奇藝自制劇集內容已經成為“行業TOP”，獨播及上新劇集數量為全行業No.1， 打造了較多口碑不錯的劇集，逐漸成為中國版的“Netflix”。

圖源：Mob研究院

騰訊視頻：作為花最多的錢買最貴的內容的平臺，在2020年騰訊娛樂（主要為騰訊視頻及QQ音樂）的內容成本高達582億元，成本營收比為121%。同時下血本獨家引入NBA比賽等全球內容、蓄力自制劇集，目前單位成本獲得的會員與廣告收入高于比其他玩家。

圖源：Mob研究院

優酷：受益于優酷獨播內容及與淘寶88VIP綁定合作，2021Q3日均付費用戶規模同比提升14%。但拉長時間線回頭來看，目前提升效果在逐漸降低。另外在內容端，優酷深耕“潮流競技綜藝”及港劇，在播港劇數量屬平臺之最，在激烈競爭找尋優勢賽道。

圖源：Mob研究院

芒果TV：背靠湖南廣電，芒果TV的內容成本較低，在22年之前是長視頻領域唯一盈利選手。通過“明星大偵探”、“乘風破浪的姐姐”等高質量綜藝，建立起綜藝品牌壁壘。其自制綜藝占比同行業最高，靠綜藝深度挖掘用戶付費價值。

圖源：Mob研究院

02 視頻網站會員體系拆解

1. 代表視頻網站橫向對比

在視頻網站，我們以國內的愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV作為拆解對象，四個平臺的會員經營情況對比，如下圖所示：

我們依次來看各個視頻網站具體的會員體系搭建情況：

2. 愛奇藝

（1）品牌簡介

2010年4月22日奇藝創立，2011年11月26日啟動“愛奇藝”品牌并推出全新標志。2013年5月7日百度收購 PPS 視頻業務，并與愛奇藝進行合并，現為百度公司旗下平臺。2018年3月29日，在美國納斯達克掛牌上市。愛奇藝也是國內第一個吃視頻付費服務這只“螃蟹”的公司，內容上聚焦自制獨播劇集。

2月份，愛奇藝披露的22年財報數據，截至2022年12月31日，其會員規模達到1.2 億，單季凈增超1300 萬，月度平均單會員收入14.7 元。2022年的會員服務收入為177 億元、同比上漲 6%。

其中，第四季度核心的會員業務收入達到47 億元，創歷史單季收入最高值，同環比增長分別達到15%和13%。要知道，被CEO龔宇稱為愛奇藝成立近 13 年流量最大、收入最高、影響力最大的《狂飆》彼時還并未上線，可以預見，愛奇藝會員業務的單季收入紀錄也將很快被再次刷新。

（2）體系拆解

付費體系：愛奇藝會員主要分為黃金會員、白金會員、星鉆會員三種，不同類型的會員只在端口數量上有差異，白金在黃金基礎上增加了電視端，星鉆則在白金基礎上增加了VR、車載、智能家居等端口，也是目前端口最多的會員體系。另外，愛奇藝也做了更細分類目的會員、如學生版、體育版、FUN會員等。

成長體系：愛奇藝的成長體系分為7個等級，從V1-V7。在等級進階后會額外送VIP天數獎勵，除此之外則為基礎權益上增加限制數量，例如并行下載數、電影點播圈、投屏券等，而成長值的獲取主要是通過充值續費。

積分體系：愛奇藝會員的積分體系可謂簡單明了，直接和消費完全綁定。充值不同時長的會員可以獲得數量不等的積分，同時兌換出口暫時也只有商品優惠券，沒有吸引力。

2. 騰訊視頻

（1）品牌簡介

騰訊視頻于2011年4月正式上線運營。在線視頻網站中，騰訊視頻聚焦優質內容，目前片源最廣，擁有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平臺。

從騰訊最新公布的2022年財報來看，截至2022年底，騰訊視頻擁有 1.19 億付費會員。另外據晚點 LatePost 報道，騰訊視頻2022年全年收入超百億元，并從去年7月起首次實現盈利。

（2）體系拆解

付費體系：騰訊視頻會員分為基礎款騰訊視頻VIP和超級影視SVIP。兩者之間的差異主要在使用端口上，后者增加了電視端。付費會員可以享受去廣告觀看、極速緩存、VIP獨享劇集等內容視聽權益。非付費會員也有基礎權益，比如觀看熱門劇集等內容。

成長體系：騰訊視頻成長等級體系從非會員到V8，共分9個等級，每個等級的權益在前一等級上疊加數量和范圍。對于賬號僅用來個人觀看視頻的會員來說，并無主動成長的動力，更多是隨開通時間被動疊加。

積分體系：騰訊視頻的積分體系，用戶可以通過觀看視頻、發表評論、分享活動等方式獲取積分，同時，騰訊視頻也設有積分商城，用戶可以用積分兌換虛擬道具和游戲道具等。值得一提的是，積分專區聯動騰訊公益做了“1積分起幫助TA”活動，同樣的案例我們在亞朵酒店案例中也見到過，是很拉好感度的積分消耗方式。

3. 優酷

（1）品牌簡介

2006年6月21日優酷創立 ，12月21日正式上線，現為阿里巴巴集團數字媒體及娛樂板塊的核心業務之一，也是阿里巴巴集團“Double H（健康與快樂）”戰略的組成部分。內容上優酷聚焦潮競綜藝及港劇，支持 PC、電視、移動、車載四大終端，兼具版權、合制、自制 、用戶生成內容、專業生成內容及直播等多種內容形態。

今年2月23日，阿里巴巴公布2023財年Q3(2022年10月至12月)業績顯示，優酷的日均付費用戶同比增長 2%，同時實現連續 7 個季度的虧損同比減少。

近些年，優酷雖然沒有公開披露過具體的會員人數，但自阿里2022財年Q3（2021年10月至12月）起至今的 5 個季度，優酷的日均付費用戶同比增長分別為 14%、14%、15%、8%、2%，會員增長出現逐漸放緩態勢。

（2）體系拆解

付費體系：優酷的付費體系算是視頻網站中最簡單的，分為移動端的優酷VIP和電視端的喵酷VIP。但之前優酷也曾陷入自動續費風波中，吸引用戶以1元開通VIP，后續按原價收費，且假設取消續費會按原價扣除原本已享優惠。目前類比霸王條款在各大平臺都已下架。雖大家仍保留了低價開通自動續費的套路，也都可隨時取消。

成長體系：優酷目前會員只設有VIP會員身份，暫時未發現類似等級的成長體系。雖然這種做法在視頻網站是獨一家，但放到全行業來看卻很常見，例如之前線下商超的案例，付費會員通常會取代成長值體系獨立出現。

積分體系：優酷會員的積分體系以U豆作為貨幣，獲取途徑很多，包括每日簽到、看片加豆、到訪阿里系app加豆、任務獲取等。和淘寶的88VIP一樣，這也是生態會員體系聯動的力量。消耗途徑則包括實體物品兌換、會員兌換、周邊合作權益兌換等常規途徑。

4. 芒果TV

（1）品牌簡介

2014年4月芒果TV上線，作為湖南廣電旗下互聯網視頻平臺，聚焦自制綜藝，建立起了綜藝壁壘，也是國內 A 股首家國有控股的視頻平臺。2017年芒果TV扭虧為盈，率先實現中國長視頻行業盈利 4.89 億。據芒果超媒數據顯示，預計2022年凈利潤 17.9-18.9 億元，同比下降 10.60%-15.33%；芒果TV會員收入同比增長 6%，2022年末有效會員規模為 5916 萬，為歷史最高。

（2）體系拆解

付費體系：芒果TV會員分為三類，分別為基礎版芒果TV會員、升級版芒果TV會員以及聯名版芒果TV限定會員。升級版加入了電視端會員，聯名版則和熱門綜藝周邊做了聯名禮物。

再看基礎版會員對應的權益，共分了8大板塊，包含內容特權、觀影特權、電商特權、身份特權、線下互動特權等，在前幾者等基礎上做了更細分的權益劃分。

成長體系：芒果TV會員的成長體系分為從0-9，共10個等級，獲取方式為開通會員成長值、每日成長值、任務成長值。每個等級享有對應的權益升級，但權益包除觀影券外，更多是電商優惠券、周邊權益等和視頻觀看體驗無關的邊緣權益。

積分體系：芒果TV會員也設有積分體系，會員可以通過每日任務、每日簽到等方式進行獲取，消耗出口則為兌換周邊實物禮品、優惠券等。?

03 寫在結尾

1. 被頻繁吐槽背后的難言之隱

要說被吐槽上熱搜最多的會員體系，一定非視頻網站莫屬，且各家平臺是“雨露均沾”、“不分伯仲”。在歷來被吐槽過的問題，不限于“會員專屬廣告”、“超前點播”、“會員費漲價”、“自動續費”、“投屏限制”等。這也難免導致好不容易教育出的付費用戶如今為了不被“割韭菜”而轉為免費，甚至為“盜版”找到了某種正當性。

問題的根源大多是為了營收壓力而導致的業務動作變形。在前文中我們也提到，在2022年之前只有芒果TV一家背靠湖南衛視實現盈利，“愛優騰”虧損了長達十多年，直至去年愛奇藝、騰訊視頻才首次實現扭虧為盈。除了因營收變形的動作外，一些問題的背后平臺也存在難言之隱。

以最近一次上熱搜的“投屏限制”為例，背后還牽扯到了另一個問題，會員在不同端口觀看的收費。習慣在電視端看視頻的朋友，一定會發現，視頻網站到了電視端全都改了名字。騰訊視頻變成云視聽極光TV，愛奇藝變成銀河奇異果TV，優酷變成酷喵TV，B站變成云視聽小電視，當然，最值得注意的是會員價格相比移動端也貴了不少。往下深究原因，就到了行業成立之初的政策問題。

早在2011年，廣電總局發了7張互聯網電視集成服務牌照給到中央及部分省市電視臺，互聯網視頻平臺只能選擇和有牌照的機構開展電視端的合作。這就解釋了為什么往往購買了手機端的App會員卻不能在電視端使用，包含電視端權益的會員價格更高，因為內容版權方不能直接在電視上提供內容，多了集成播控和內容服務機構的分成成本。

回到開頭的“投屏限制”問題，站在會員端看，“我只是切換個更大的限制屏看為什么要限制？”，站在平臺來看則是平衡多家合作方利益及相關政策的考量。當然事件的主角愛奇藝的CEO龔宇也進行了回應，承認了當初會員權益制定上的失誤，也更加明確了接下來用黃金會員和白金會員對不同端口進行區隔。

2. 為什么都愛找視頻網站做聯名會員？

雖然被吐槽的聲音不絕于耳，但在我們的會員專題研究完商超、餐飲、電商、酒店等行業后，發現大家做聯名會員最愛找的還是視頻網站。

歸根到底，大家罵歸罵，視頻網站的會員還是真的香！背后不外乎三個原因，視頻網站用戶的受眾廣、需求高、價值感強。具體來看：

從受眾上來看，視頻網站的會員規模算得上是目前所有行業中，貨真價實體量最大的了，上一篇酒店行業的會員規模雖然也上億，但更多是一次性的注冊會員，而視頻網站是實打實的付費訂閱制。且視頻網站的受眾和互聯網主要用戶群體基本重合，范圍非常廣。

從需求上來看，長視頻仍作為目前大眾消遣的主要內容形式，相應的會員需求也很大。從年初愛奇藝現象級劇集《狂飆》上線時，朋友圈到處借會員、甚至專門為了這部劇充值會員的景象中就可窺見。

最后是價值感，大家吐槽視頻號網站時，少不了的就是會員費太貴，因此視頻號網站的會員價值在用戶心中也很高。對于其他行業來說，聯名合作是可以走企業采購渠道，實際采購價格低于普通用戶付費價格，這樣就形成了“價值高、價格低”的杠桿，通過聯名綁定，更有利于自身產品付費會員的轉化。

3. 長視頻行業的未來，靠什么留住用戶？

會員用戶對于視頻網站的忠誠度，不在平臺本身，而在于其承載的內容是否優質。

在互聯網早期階段，視頻網站的商業模式大多是先將用戶拉過來看免費的內容，再轉化成付費的會員，但會員和免費用戶并重的代價極高。后來大家發現，把這些錢投入去做自制內容，去做會員增長，反而代價還更低一些。

展開來看，早期（2009年-2014年）各家平臺對于內容的獲取均依靠外采，行業里曾掀起一陣版權搶奪大戰，國內影視劇的版權價格從幾千一集的白菜價一路飆升到上百萬一集的天價。而燒錢也并未能解決的，是付費會員的轉化率。因為視頻平臺自主排播權較低，通常要和電視臺同步播放或晚于電視臺播放，對用戶缺乏足夠的吸引力。

于是押寶優質自制內容，成為了各家平臺尋找的新出路——以獨家優質內容和搶先看服務持續轉化付費會員，專注做會員的增長。

以愛奇藝為例，在內容凈資產上，2019年 Q1 自制內容占比 35.7%，版權內容占比 64.3%；到了2021年 Q1 自制內容占比 53.3%， 版權內容占比 46.7%，自制內容成功實現反超。內容凈資產變化的背后，愛奇藝財報中的幾組數據同樣值得拿出來看：在內容成本上，2019年為 222 億元，2022年降至 165 億元，降低 25.7%；在會員規模上，2019年為 1.07 億，2022達到 1.2 億，增長 12.1%；在會員收入上，2019年超過 144 億元，2022年超過 177 億元，增長 22.9%。自制內容占比提高帶動的“一低兩高”數據，讓愛奇藝在剛剛過去的2022年扭虧為贏，改變了從成立起就持續虧損的局面，也成為了繼芒果TV之后，第二家實現盈利的長視頻網站。

單從上面的數據看，可能正在讀文章的你感知還不強烈，如果回看去年創造這些數據的劇集：《人世間》《警察榮譽》《蒼蘭訣》《卿卿日?！贰短瞥幨落洝贰讹L吹半夏》，以及今年開年爆火的《狂飆》，你可能還專門為此充過會員。

（??內部對于《蒼蘭決》爆紅現象的拆解視頻以上，就是我們本期「會員營銷專題視頻網站案例」的內容。參考資料：

[1] 2022年中國在線視頻行業研究報告丨Mob研究院

[2] 愛奇藝歷年財報數據丨愛奇藝

[3] 騰訊視頻歷年財報數據丨騰訊

[4] 優酷歷年財報數據丨阿里巴巴

[5] 芒果TV歷年財報數據丨芒果超媒

[6] 愛奇藝創始人龔宇：一個理想主義者的《狂飆》丨中國企業家雜志