為啥小企業做不好短視頻營銷?

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近年來,短視頻營銷是主流趨勢,作者也見過許多案例,中小企業的處境又不太相同。這篇文章通過作者分享多年幫助中小企業做短視頻營銷的心得,指出中小企業在短視頻營銷中容易出現的誤區,并給出針對性建議。

我這幾年幫不少小企業和個體戶做過短視頻營銷,也看過很多成功或失敗的案例,有些心得可能會幫助到大家,今天簡單聊聊。

單獨把小企業和個體戶拿出來說,因為中大型企業往往不差錢,有多種營銷手段。在可見的未來,大生意的機會越來越少,做小生意的小企業和個體戶怎么營銷自己?我想不到比內容的性價比更好的方式。

做生意最簡單的原則是,去人多的地方。每天近8億人在用抖音,更不用說視頻號、小紅書等平臺。你的企業還在猛寫公眾號,怕是過于熱愛文字了。2023年了,toC業務的企業如果還猶豫要不要做短視頻,唯一解釋是沒什么生存壓力。

但是很多企業切入短視頻內容營銷這一塊,效果卻很不理想。我觀察到的原因主要有幾點,大家注意避坑。

最常見的誤區是,以為短視頻拍自己的產品、服務就行,沒有打造真人IP、個人品牌的意識。短視頻和直播最大的優勢,不只是消費門檻低,而且可以真人出鏡。比起產品和服務,人更能給別人留下深刻的印象。因為人永遠是獨特的、具象的,人也是最容易引起別人注意的,信任建立在具體的人之上,為進一步的消費鋪平道路。

有的老板倒是意識到了真人出鏡的重要性,但可能覺得自己顏值不夠、聲音不好聽、表達不吸引人,所以就讓員工或者第三方團隊出鏡,這就掉到了第二個坑里。

你自己的企業,讓用戶記住的卻是別人的臉,回頭員工離職了,第三方團隊換人了,這個IP就沒了。

所以企業做短視頻不只是一把手工程,更要一把手親自出鏡。我最不愛聽的就是老板說他臉皮薄不好意思出鏡,內心這么脆弱還做什么生意?。?/p>

終于,老板坐到了鏡頭前,一看,iPhone太low了吧?去買個單反、三腳架,收音設備羅德起步,再來個反光板、補光燈,后期制作上個MAC Pro。

一通操作下來,錄了兩期視頻就沒有然后了,仿佛辦了健身卡買齊了裝備,卻只去洗了一次澡。

實際上,做內容最重要的是“量”而不是“質”。比裝備更重要的是鏡頭感,是張嘴就來的即興發揮,這些都需要足夠的時長和頻率來訓練。就像跑步一樣,隨便穿個運動鞋,先跑起來再說。

于是,老板非常勤奮,每天發三條短視頻,周末和節假日也不停歇。三個月過去了,一看粉絲數只有兩位數,其中一半還是自己員工,直接崩潰了,感覺童話里都是騙人的。

這里有兩種可能性。假設內容的輸出質量是還不錯的,那么繼續堅持去做就好了,不要看粉絲數。

企業是有自己核心業務的,做短視頻是為了獲取潛在客戶,不是為了漲粉。你又不接廣告,看粉絲數干嘛?從業務出發來做內容,內容是手段,不是目的。有流量有客詢,導流到私域就完事了。

還有一種更大的可能性,就是內容質量確實不行。

最常見的就是過于重視個人表達,沒有利他意識,用發朋友圈的自我中心思維做營銷內容。

你做企業,說明你是自己行業的業內人士,你需要把這個行業的相關知識傳遞出去,提供價值讓觀眾受益,從而建立對你的好感和信任感,才有機會購買你的產品和服務。不能滿腦子光想著做買賣。

其次是,內容缺乏趣味性,表達不夠通俗,過于生澀乏味,造成完播率等指標很差,平臺自然不會給你更多的推薦流量。

很多人不理解內容平臺要什么。你需要流量,要么用好內容來換,要么花錢投放來買,最好兩個都有。什么是好內容?有趣,有用。

更忌諱的一點是,沒有技術團隊研究平臺規則、競品、內容、運營、投放,沒有銷售團隊承接表單轉化。

老板是做業務交付的人,還要負責企業管理,沒精力去研究內容玩法。內容相關的工作,應該有專人負責,最好是企業內部的人,他需要不斷學習進步,既要懂業務,又要懂平臺,指導老板不斷優化內容。

即使在開始階段,老板能夠獨立承擔內容的策劃、輸出,但做到一定階段后,還是需要專人來負責內容工作,尤其是短視頻做大后,可能會走到直播這一步。

說到這里,“內容合伙人”以后會是企業的標配。新媒體內容創作者,如果實在卷不動,可以尋找并加入合適的業務團隊,圍繞業務做內容。

最后一點可能的失誤,就是做出一定成績后,仍然在各個平臺用同一套內容。前幾年可能無所謂,今年各大內容平臺的規則、玩法已經出現了差異。

比如抖音是泛娛樂+搜索,小紅書有點像視頻版知乎,精準搜索客戶多,這兩個平臺就需要研究推薦+SEO雙規則;視頻號要配合朋友圈,促私域流量的銷售轉化,內容側重點就不是引流而是成交導向。

這種情況下,要針對不同平臺的特點,精細操作,做針對性的優化。未來幾年的大環境,小企業和個體戶的生存壓力可能會很大,但咱們也有低成本和靈活的優勢,如果用好短視頻給業務加杠桿,完全有機會以小博大。大平臺已經搞定了基礎設施,就像水、電、氣一樣。做業務的人要擁抱變化,比同行更快、更好地利用這些條件。

專欄作家

判官,微信公眾號:判官老司機(ID:panguansays);人人都是產品經理專欄作家,資深產品經理,知名科技媒體作者,領英產品專家委員會成員。擁有超過14年的產品、管理、創業經驗,曾就職于中電賽龍、中郵普泰、播思通訊、快手等多家業內優秀企業,現為北京帥醒科技有限公司創始人。

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評論
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  1. 非常認同,短視頻是一把手表現產品價值的窗口

    來自四川 回復