講個笑話:我好像剛懂,什么是小紅書種草?
本篇文章作者通過自己被種草的經(jīng)歷,從一個普通用戶的角度來談小紅書的運營,提醒營銷者時刻回到普通人視角,去理解普通用戶如何被種草、拔草的過程,以此來推銷產(chǎn)品。
你在學習小紅書運營時,是不是經(jīng)常被流量、無貨源、爆文、矩陣打法、引流、99+等關(guān)鍵詞縈繞耳邊,仿佛只要掌握流量密碼,就能在小紅書長久不衰。
但現(xiàn)在刷到朋友圈有人在曬99+,傳遞運營方法論時,會愈發(fā)無感和反感。就俗話說的一樣,懂得那么多方法論,還是做不好賬號。
這好比現(xiàn)在旅游行業(yè)。游客的狀態(tài)是上車睡覺、下車尿尿,到了地方啥也不知道,走馬觀花一遍,最后累個半死回家,然后發(fā)誓再也不去這個地方。
當我們被快餐式運營方法論充斥時,很容易忘記我們?yōu)槭裁催x擇小紅書?如何運營好小紅書?
理解小紅書,從核心的種草本質(zhì)談起,從一個普通用戶種草路徑談起,舉例我被種草的完整過程。
某日在刷小紅書的時,看到一個博主在用播放器聽歌,經(jīng)過她的一頓測評,仿佛手機聽歌就是渣渣,頓時我覺得播放器可以裝X。
然后我在小紅書搜索播放器推薦,發(fā)現(xiàn)博主都在用SONY播放器。然后我的關(guān)注點聚焦SONY3款播放器,確定這3款產(chǎn)品后,在小紅書看各類評測,最終確定1款,發(fā)現(xiàn)京東和天貓沒有銷售,最后在閑魚完成下單。
購買播放器后,我又開始在小紅書搜索如何下載歌曲,如何搭配不同耳機?
然后在小紅書開始發(fā)布相關(guān)搭配筆記,相信我的筆記也開始種草其他人。他們看完后,開始搜索播放器相關(guān),Hifi播放器就形成小小社區(qū)話題,越來越多愛好者,話題人群也是越來越多。
這里,可仔細看官方小紅書種草-全網(wǎng)轉(zhuǎn)化路徑圖,用戶從品類到品牌具體型號產(chǎn)品。
小紅書種草-全網(wǎng)轉(zhuǎn)化圖
那現(xiàn)在回到原點,我為什么會被種草?
我無所事事在發(fā)現(xiàn)頁刷,可能是是系統(tǒng)定向推薦,覺得我是播放器的用戶,然后就把該博主的筆記出現(xiàn)在我手機里。看到我覺得有趣,然后被種草。
那博主或素人為什么會發(fā)?
或為愛發(fā)電或被品牌冠名,她們多為2.5%的創(chuàng)新者和早期使用者或發(fā)燒友。正是由她們發(fā)筆記,帶動整個行業(yè)被更多人知道。
具體可仔細參考下圖:
技術(shù)采納周期定律
從我被種草過程,商家也可去檢視下,如何給用戶去種草?
核心是否是用戶真正關(guān)注的內(nèi)容,他感興趣的內(nèi)容,我們把用戶當成朋友,你的產(chǎn)品用什么話推薦。
如下圖小紅書博主差異化價值,用過、有用和真實:
小紅書博主價值
是因為有趣?有用?還是有料?
想好了話術(shù),用口語來表達,在封面、標題、正文預(yù)埋好關(guān)鍵詞,寫出來的內(nèi)容和用戶切膚相關(guān),這些用戶才會自發(fā)加入種草流程中。
講了這么多,作為小紅書營銷者,切記要時刻回到普通人視角,去理解普通用戶如何被種草、拔草的過程。切勿手拿個錘子,看誰都是釘子,理解用戶購買軌跡、生活規(guī)矩,去想產(chǎn)品如何加入用戶種草生活中。
專欄作家
江河聊營銷,微信公眾號:江河聊營銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從品牌投放到達人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達人在小紅書少走彎路。
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題圖來自小紅書官網(wǎng)截圖,基于CC0協(xié)議。
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