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如今，公域流量越來越貴，也越來越難獲取。那么，我們該如何打造屬于自己的私域流量？本文從幾大環節為大家剖析從私域流量的獲取到變現的整個生命周期，希望對你有所啟發。

目前，公域的精準流量越來越貴，越來越難獲取，所以私域流量的建立就成了很多企業或者個人品牌的一個重要選擇，因為私域流量可以實現「一次獲取，循環使用」的目標，一方面降低了流量的獲取成本，另一方面又最大化了流量的價值。

下面，挖塘人就通過幾個大環節，通俗易懂地為大家剖析從私域流量的獲取到變現的整個生命周期。

一、搭建流量池

在私域流量運作之前應該確定好自己的私域流量容器，比如大家常用的是微信群，個人號，論壇，app等等，但不管哪個容器，它都應該具備兩個特點，一個是方便維護，另一個是精準觸達。

二、用戶引入

私域流量池的用戶一般是通過公域流量或者業務流量轉化的，其中業務流量轉化比較容易操作，比如我們去買東西，有些商家會讓你加群或者好友，這個就是通過業務流量轉化到私域流量。

而公域流量的操作路徑可能會長一點，像我們要去抖音，快手，小紅書，視頻號，知乎，微博等公域流量池轉化到私域流量池，就需要多元化的引流手段。

由于公域流量平臺眾多，這里就不介紹每個平臺的轉化技巧和方法，后續我們將單獨整理分析，但萬變不離其宗。

三、用戶分類

挖塘人看過很多失敗的私域運營案例，這些案例中有一個共同的特點就是沒有做用戶分類，比如之前有一個酒店做私域，它們把所有的用戶都拉到一個群里，不管是不是精準的用戶，都放在一個池子里，然后每天發布的內容也是酒店的特價房或者特價菜品，這樣操作的結果就是群里除了廣告沒人說話，用戶流失率很高，訂單轉化幾乎沒有。

后來挖塘人建議他們給用戶分類，比如經常來住店的可以劃為一類，經常來吃飯的劃為一類，把這些活躍的用戶用私域維護好，把那些不相關的路人用戶全部清除，這樣維護起來沒有那么累，而且轉化率還能提高。

像這種類似的案例還有很多，很多人就覺得人多看起來熱鬧，其實剛好相反，這些沉默的用戶除了湊數沒有任何價值，如果人數不多，就用個人微信直接推送信息，根本都不需要拉群。

所以，我們在運營私域的時候應該給用戶分類，可以按照產品類別，用戶的活躍度等維度進行分類，這樣有利于后續工作的開展。

如果數量很多，還可以設置等級制度，比如一個用戶剛開始進來的時候是個初級群，然后我們發現這個用戶的購買能力和活躍度都很強，那么就可以把他拉到更高級的群。

像很多賣課程的商家就是這么操盤的，先通過免費的內容吸引你進入一個群，然后他會在群里推送付費的課程，如果你購買了就會把你拉進另一個群。

四、用戶裂變

用戶裂變本應該屬于用戶引入的環節，但是為了流程的通暢，挖塘人還是把它拿出來講。

首先，用戶裂變實施的節點可能會因為產品性質的不同而不同，這里挖塘人以用戶分類后實施為例。

其次，為什么在用戶分類后實施用戶裂變，這是為了減少用戶篩選的工作，比如你在初級的用戶群體進行裂變，那么引入的大部分都是初級用戶，如果在高級用戶群進行裂變，那么引入的大部分是高級用戶。

最后，我們來談談裂變的策略。

如果我們是在微信生態里做用戶裂變，條條框框還是很多的，稍有不慎就被封號或者封鏈接，所以在做用戶裂變活動的時候一定要注意規則的設計。

同時，在不同用戶群體的裂變規則也要有側重點，比如在初級用戶群裂變，主打的是低門檻，而高級用戶的門檻需要調高一點，這樣可以過屏蔽掉低級的用戶參與。

比如某品牌的裂變方案，對于初級用戶通過「免費獲取」、「限時福利」、「紅包獎勵」等低門檻的手段，而高級一點的用戶則采用的是「多人拼團」、「限時優惠」等需要付費門檻的手段進行裂變。

五、精準維護

精準維護的核心是什么魚喂什么料，比如初級的用戶群，推送的主要是維護的內容，而高級的用戶群，推送的是服務和精準的產品，這樣操作的好處是用戶的留存率很高，同時還能活躍用戶，增加用戶粘性。

這里，我們以某銀行的案例來講解。

某銀行的客戶經理會根據客戶的存款級別給用戶拉一個群，分別為初級的A群，中級的B群，高級的C群，特高級的S群，同時給每種群分配不同的客戶經理，客戶經理承擔了兩個角色，一個是客戶咨詢的服務者，另一個是銀行信息的傳遞者。

其中，初級的用戶咨詢的很多都是操作的問題，推送的也是優惠活動消息；中高級的用戶咨詢的理財問題會比較多，推送的信息有理財產品和理財講座活動；特高級用戶咨詢的問題不多，主要是服務，推送的信息也是大額的投資理財產品為主。

通過這種「精準維護」的手段，用戶的活躍度和粘性會比較高，一方面用戶屬于同一類別，有共同的交流話題；另一方面，銀行的客戶經理傳遞的信息和提供的服務都滿足了用戶的需求。

此外，精準維護還有一個注意點，那就是人數控制，很多人在運營私域的時候就想著人數越多越好，實際上并不是，因為人的精力有限，不可能同時服務很多人，即便是加上機器人的輔助也是有天花板的，如果人數超上限，服務沒到位，用戶都流失率很高，嚴重的還會影響品牌的口碑，所以在人數方面應該保證質量，數量合適就好。

六、價值放大

我們知道，養魚的塘主他會把魚分開賣，把大一點的賣更貴的價格，差一點就賣便宜一點，而且根據魚的種類價格也有差異，從而實現價值最大化。

而私域運營和養魚類似，當你把私域的用戶進行標簽分類后，那么就可以進行價值放大。

比如小魚圈，我們可以把它作為活動的種子用戶，同時轉化一些客單價低的產品；中魚圈可以轉化一些客單價高一點的產品；大魚圈可以當合伙人培養，像一些社區的管理員。

此外，對于一些精準的魚群還可以使用互聯網變現三套模式，即「賣流量、賣產品、賣服務」。

當然，具體怎么價值放大和用戶分類，需要根據自己的產品確定，像挖塘人就專注維系一些活躍的高價值用戶，這就不需要分層。

以上就是挖塘人對私域運營的框架思路，具體的細節需要根據自己的產品或者服務詳細設計。