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榮耀標(biāo)識(shí)四種思維方式，教你策劃一場(chǎng)刷爆朋友圈的活動(dòng)
本文通過(guò)對(duì)2016年100多個(gè)朋友圈刷屏活動(dòng)的分析總結(jié)，終于找到了其中的一些強(qiáng)應(yīng)用性規(guī)律，實(shí)實(shí)在在教你策劃刷屏活動(dòng)的方法論。
為什么有的活動(dòng)能夠不用引爆就自發(fā)傳播開(kāi)？為什么有的活動(dòng)需要花費(fèi)大量市場(chǎng)費(fèi)用才能推廣開(kāi)？為什么有的活動(dòng)用戶(hù)看到后點(diǎn)了一下就沒(méi)有然后了？
怎樣才能低成本，做一個(gè)迅速刷爆朋友圈的活動(dòng)？
或許你已對(duì)策劃活動(dòng)的各要素了然于心：背景、目標(biāo)、主題、形式、內(nèi)容、規(guī)則（低門(mén)檻、短路徑、廣傳播、重獎(jiǎng)勵(lì)）、對(duì)象、時(shí)間、渠道，但是仍做不出刺激到用戶(hù)分享傳播G點(diǎn)的活動(dòng)。
本文通過(guò)對(duì)2016年100多個(gè)朋友圈刷屏活動(dòng)的分析總結(jié)，終于找到了其中的一些強(qiáng)應(yīng)用性規(guī)律，實(shí)實(shí)在在教你策劃刷屏活動(dòng)的方法論。
一、用戶(hù)需求思維
1、迎合人性策劃活動(dòng)
Linkedin的創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò)：一款好的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)，一定能迎合人性七宗罪中的其中之一。人性是人普遍所具有的心理屬性，通俗講人性特征就是刻畫(huà)人物形象的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞人性特征刻畫(huà)的人物集合的需求展開(kāi)，因此只有深刻理解了人性特征，才能有針對(duì)性的去做出迎合用戶(hù)需求的活動(dòng)。
中外很早就有過(guò)關(guān)于人性的總結(jié)：
- 人性七宗罪：傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、饕餮、色欲；
- 佛教三毒：貪、嗔、癡，即貪欲、憎恨、愚癡。
- 傲慢：自高自大、目空一切，優(yōu)越感，自豪感。常見(jiàn)于撕逼類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，京東蘇寧價(jià)格戰(zhàn)，神州Uber撕。在滿(mǎn)足用戶(hù)優(yōu)越感、特權(quán)需求層面，類(lèi)似于虛榮，排名比拼等活動(dòng)，把用戶(hù)捧在高位。妒忌：別人擁有自己沒(méi)有的某種資源或特點(diǎn)，攀比，對(duì)自身的不滿(mǎn)。引起用戶(hù)妒忌心的運(yùn)營(yíng)策略表現(xiàn)在對(duì)比上，如黃金酒廣告詞:我女兒送我的,要喝讓你兒子買(mǎi)去；還有在情人節(jié)的時(shí)候，嘲笑單身狗、秀恩愛(ài)虐狗的活動(dòng)。
- 暴怒：指狂暴的和不受控制的憤怒，常伴有狂罵。比如馬蓉的出軌事件，中日關(guān)系緊張期間，利用群眾暴怒來(lái)抵制打壓日貨，宣泄用戶(hù)情緒的活動(dòng)——?dú)虍a(chǎn)品經(jīng)理等。
- 懶惰：只想做簡(jiǎn)單的事，甚至不想做事。懶人聽(tīng)書(shū)、一鍵下單、一鍵清理加速等功能，活動(dòng)上主要表現(xiàn)在流程上的簡(jiǎn)單易進(jìn)入，或者VIP付費(fèi)不用完成指定操作，如轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈截圖和指定邀請(qǐng)好友數(shù)量。
- 貪婪：渴望而不知滿(mǎn)足。免費(fèi)打車(chē)、外賣(mài)首單一分錢(qián)、免費(fèi)試吃試用，團(tuán)購(gòu)、秒殺、紅包、優(yōu)惠券、買(mǎi)送、抽獎(jiǎng)、包郵、一元奪寶、零元購(gòu)物、理財(cái)白拿手機(jī)等，每年的雙十一購(gòu)物狂歡，網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品送很多用戶(hù)都用不上的網(wǎng)盤(pán)空間。
- 饕餮：進(jìn)食的欲望。做電商就是賣(mài)圖片，內(nèi)容層面的策劃包裝食品；良品鋪?zhàn)拥乃土闶郴顒?dòng)，樂(lè)純?cè)缙谠嚦詧?bào)名活動(dòng)。還有防止吃胖、吃的更健康相關(guān)的角度，如做菜的比賽、美食節(jié)、特產(chǎn)節(jié)、直播做飯、工廠生產(chǎn)線參觀、測(cè)試兩個(gè)人適不適合吃飯。
- 色欲：凡愛(ài)著于青黃長(zhǎng)短等色境，惑動(dòng)于男女間之色情，簡(jiǎn)述為好看的人和物。美女社區(qū)、秀場(chǎng)直播、微信陌陌、美顏等產(chǎn)品，貓撲的美胸大賽，校花校草模特大賽，攝影、電影、唱歌大賽等活動(dòng)。
- 虛榮：是人們?yōu)榱巳〉脴s譽(yù)和引起普遍注意而表現(xiàn)出來(lái)的一種不正常的社會(huì)情感。QQ等級(jí)制度、勛章制度、紅黃綠紫鉆點(diǎn)亮、QQ秀，花錢(qián)買(mǎi)特權(quán)、技能、皮膚，微信運(yùn)動(dòng)排名，游戲等級(jí)排名，萌寶投票，各種裝逼生成圖片活動(dòng)。
- 窺探：暗中觀察，了解隱私，八卦心態(tài)。無(wú)秘、Yik Yak、脈脈的匿名吐槽，測(cè)試兩個(gè)人了解程度H5，讓朋友匿名評(píng)價(jià)活動(dòng)，誰(shuí)翻了你的朋友圈。
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中常用的正面的人性：正義、同情、愛(ài)心、感恩、戀愛(ài)、堅(jiān)持、契約精神、分享、仗義等。
活動(dòng)舉例：《羅一笑，你給我站住》，《羅玉鳳:求祝福,求鼓勵(lì)》，道德綁架如《不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人》，《買(mǎi)給父母的購(gòu)物清單》， 得到app的仗義證，一周CP活動(dòng)、21天堅(jiān)持打卡活動(dòng)，冰桶挑戰(zhàn)邀請(qǐng)三人傳遞，朋友圈各種點(diǎn)名傳遞活動(dòng)，邀請(qǐng)好友活動(dòng)。
2、迎合用戶(hù)需求策劃活動(dòng)
活動(dòng)在策劃之初去了解你的用戶(hù)，根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)策劃給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意、稱(chēng)贊、覺(jué)得爽！
常用于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)需求的理論有兩個(gè)：分析用戶(hù)需求的馬斯洛需求層次理論：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求；反應(yīng)用戶(hù)滿(mǎn)意度的KANO模型：魅力屬性、期望屬性、必備屬性、無(wú)差異因素、反向?qū)傩浴?/strong>目的是通過(guò)分析出適合自己產(chǎn)品用戶(hù)的需求，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
魏則西事件讓大家一度對(duì)醫(yī)院資質(zhì)質(zhì)疑的時(shí)候，用戶(hù)有對(duì)了解哪些是莆田醫(yī)院的需求，就有了莆田醫(yī)院查詢(xún)H5；支付寶的PM將小時(shí)候的方便面集卡片的需求，以支付寶集福發(fā)紅包的形式重新做出來(lái)，玩法依然受到歡迎；星巴克推出的用星說(shuō)，請(qǐng)好友喝咖啡、送禮卡，滿(mǎn)足用戶(hù)感謝請(qǐng)客需求；春招期間，各種內(nèi)推群、面經(jīng)、職位信息，也是應(yīng)屆生最需要的，各求職平臺(tái)策劃順應(yīng)需求的轉(zhuǎn)發(fā)截圖入群活動(dòng)。
二、自帶流量思維
互聯(lián)網(wǎng)的流量越來(lái)越貴，產(chǎn)品服務(wù)觸達(dá)到用戶(hù)的成本越來(lái)越高，市場(chǎng)推廣費(fèi)用成為無(wú)底洞，越來(lái)越多的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)向去做自帶流量的生意，將已有的流量加工、包裝、變現(xiàn)。其實(shí)在活動(dòng)中，為了減少推廣活動(dòng)的傳播成本，我們也需要借助已有流量的要素來(lái)進(jìn)行傳播，就是大家都會(huì)去關(guān)注什么、喜歡什么樣的，你就去做大家關(guān)注喜歡的要素。第一是提高單個(gè)活動(dòng)的ROI，第二是做出能夠成功傳播起來(lái)的活動(dòng)。下文將從7個(gè)角度來(lái)給大家追溯傳播活動(dòng)中流量要素的來(lái)源。
1、人物流量：已有粉絲、影響力的KOL、大V
人的層面的自帶流量表現(xiàn)在擁有大量的粉絲、影響力或者號(hào)召力，用戶(hù)的空閑時(shí)間是一定的情況下，愿意去將本能夠做其他事情的時(shí)間花在你身上，說(shuō)明流量人物具備重要性和影響力。
借助大家本來(lái)就關(guān)注的對(duì)象去做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)疑是在滿(mǎn)足已有關(guān)注用戶(hù)需求的同時(shí)，增加了已有用戶(hù)去傳播給未關(guān)注用戶(hù)來(lái)參與的機(jī)會(huì)，因此利用此類(lèi)KOL、大V進(jìn)行的活動(dòng)實(shí)際上已經(jīng)至少影響到了兩個(gè)圈層的用戶(hù)，這也是很多廣告喜歡找與產(chǎn)品氣質(zhì)相符的明星代言的原因。策劃與自帶流量的人物相關(guān)的活動(dòng)，不僅在與真人、明星代言，圍繞哆啦a夢(mèng)、蜘蛛俠、奧特曼、孫悟空等策劃活動(dòng)，也能形成有效傳播的傳播范圍。
音悅臺(tái)曾發(fā)起的粉絲應(yīng)援戰(zhàn)——《向全世界安利我的偶像》，這家MV網(wǎng)站花了一百多萬(wàn)買(mǎi)下了北上廣三地地鐵站的300個(gè)廣告牌，粉絲為愛(ài)豆撰寫(xiě)廣告文案，然后通過(guò)投票搶奪廣告牌，哪家票數(shù)高，這個(gè)廣告位置就是哪家的。線上：341萬(wàn)人為737名偶像投票，官網(wǎng)瀏覽次數(shù)超過(guò)1億次，微博話(huà)題閱讀量達(dá)到180億；線下：北京、上海、廣州3地，145個(gè)地鐵站廣告牌出現(xiàn)了79位藝人的宣傳文案。
利用明星來(lái)做H5廣告有《薛之謙2個(gè)月沒(méi)寫(xiě)微博段子，結(jié)果憋了個(gè)大招》，同樣的創(chuàng)意和執(zhí)行，如果換成其他熱度不夠或者不知名的明星，H5做的再好也很難傳播開(kāi)來(lái)。川普經(jīng)常因?yàn)樵趖witter發(fā)一些與總統(tǒng)身份沖突的言論上頭條，即刻APP借勢(shì)川普做了個(gè)川普twitter賬號(hào)言論生成的H5，借助新年的一些高頻話(huà)語(yǔ)，網(wǎng)友惡搞的不亦樂(lè)乎。有個(gè)關(guān)于咪蒙的段子：如果你（小編）不知道寫(xiě)什么來(lái)沖10萬(wàn)+了，就去撕咪蒙。也是內(nèi)容策劃層面的借勢(shì)人物流量。
2、時(shí)間點(diǎn)流量：用戶(hù)關(guān)注的節(jié)假日、某時(shí)刻等
節(jié)假日是具有周期性的時(shí)間窗口，在用戶(hù)心目當(dāng)中是已經(jīng)形成很久的固有觀念。每年互聯(lián)網(wǎng)圈最大的活動(dòng)當(dāng)屬阿里捧起來(lái)的雙十一活動(dòng)，由最初天貓一些商家的折扣活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)演變成不局限于交易平臺(tái)如電商、互金、O2O等，各大app爭(zhēng)搶流量關(guān)注度的節(jié)日。曾有某O2O電商平臺(tái)在雙十一當(dāng)天沒(méi)有做任何活動(dòng)，平臺(tái)流量驚奇大漲，其實(shí)就是占據(jù)在用戶(hù)認(rèn)知中雙十一都會(huì)有活動(dòng)，帶來(lái)的流量，如果平臺(tái)去迎合用戶(hù)這種認(rèn)知，產(chǎn)生的流量將是巨大的。
清明五一十一這種是自帶出行游玩流量的節(jié)日，一家OTA公司也借勢(shì)做過(guò)一次生成飛機(jī)票的活動(dòng)。借勢(shì)高考的高考準(zhǔn)考證生成、****（行業(yè)）全國(guó)統(tǒng)一考試試卷，借勢(shì)情人節(jié)結(jié)婚證照片生成.
戀愛(ài)心理學(xué)有個(gè)“周日效應(yīng)”,指在假期最后一天告白，成功率更高。因?yàn)榧倨诩磳⒔Y(jié)束時(shí)，人難免沮喪失落，心理防線較低，更易被感動(dòng)。周日對(duì)于表白是自帶流量的一天。
娛樂(lè)、游玩APP產(chǎn)品一到周末流量就增加，工作日減少，周末對(duì)于這種娛樂(lè)出行需求也是自帶流量的時(shí)間。春節(jié)期間眾多APP、公眾號(hào)發(fā)紅包也是借勢(shì)春節(jié)，蹭關(guān)注。
黃金10點(diǎn)：不管是推文還是一般H5活動(dòng)，在晚上10點(diǎn)左右會(huì)來(lái)快速增長(zhǎng)，是用戶(hù)都在刷朋友圈的時(shí)間流量。
3、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)流量：越追越熱的事件
借勢(shì)熱點(diǎn)是最普遍的的蹭流量行為，用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)在哪里，就去生成與關(guān)注點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容迎合需求。微博是能夠最快借勢(shì)熱點(diǎn)的平臺(tái)，杜蕾斯官微是借勢(shì)玩的最6的玩家，熱點(diǎn)一出幾分鐘之內(nèi)就做好文案，經(jīng)典案例有：
- 《北京暴雨杜蕾斯套套當(dāng)鞋》
- 滴滴Uber合并時(shí)的《DUDU打車(chē)，老司機(jī)們的選擇》
還有奧運(yùn)會(huì)期間，網(wǎng)易噠噠策劃的里約大冒險(xiǎn)H5，Chinajoy舉辦期間騙點(diǎn)擊的《Chinajoy模特showgirl聯(lián)系方式大全》，魏則西事件期間鳳凰財(cái)經(jīng)的《你居住的城市有多少莆田系醫(yī)院？》查詢(xún)H5。藍(lán)瘦香菇視頻火爆時(shí)，有公眾號(hào)就借勢(shì)做了一個(gè)藍(lán)瘦香菇H5游戲，將別踩白塊中的黑塊和白塊換成了藍(lán)瘦和香菇，點(diǎn)擊不同顏色還會(huì)發(fā)出不同的語(yǔ)音，游戲本身好玩，再加上用戶(hù)對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注和聲音的洗腦，促進(jìn)了大量的傳播。《你的名字》同款濾鏡，也是借助大家對(duì)電影的關(guān)注而刷屏。春節(jié)來(lái)臨前，很多群都在分享親戚關(guān)系計(jì)算器小程序，后來(lái)很多小米也出了自己計(jì)算器H5。筆者在小程序上線期間做的小程序社群活動(dòng)，在未經(jīng)推廣自然引爆的情況下，獲得了近1萬(wàn)的社群用戶(hù)，借的就是小程序蓄勢(shì)已久、萬(wàn)眾期待的勢(shì)能。
4、內(nèi)容自帶流量：迎合用戶(hù)所喜好
已被其他平臺(tái)驗(yàn)證過(guò)存在流行可能的內(nèi)容，或者大家都在關(guān)注的內(nèi)容，都可以作為活動(dòng)的素材，進(jìn)行整合輸出為活動(dòng)。每年年末的時(shí)候很流行的年度盤(pán)點(diǎn)類(lèi)：《支付寶年度賬單》、網(wǎng)易新聞的《2016年娛樂(lè)圈新聞》。網(wǎng)易娛樂(lè)做的《生成自己的娛樂(lè)頭條》，黑鳳梨APP做的生成自己的段子活動(dòng)你的故事有毒，都是圍繞有趣的內(nèi)容展開(kāi)的活動(dòng)。內(nèi)容型活動(dòng)既有主辦方生產(chǎn)的，也有讓用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容狂歡的，F(xiàn)aceu的《全民吐彩虹》活動(dòng)，50萬(wàn)成本、三天時(shí)間，將Faceu推送到App store榜首。
5、表現(xiàn)形式自帶流量：用戶(hù)enjoy的玩法
近年興起的鬼畜視頻表現(xiàn)出好玩有趣病毒性的特征，也被廣泛應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。鬼畜輸入法做的《生成一句鬼畜視頻》，讓用戶(hù) 5 秒體驗(yàn)一把鬼畜，12 天內(nèi)獲得100萬(wàn)用戶(hù)。優(yōu)信二手車(chē)60秒燒掉三千萬(wàn)投放鬼畜廣告《上上上上 上優(yōu)信二手車(chē)》，百度指數(shù)兩天 之內(nèi)從的16000漲到了250000。唱吧的《自動(dòng)說(shuō)唱RAP》活動(dòng)，能夠?qū)⒂脩?hù)說(shuō)的話(huà)變成RAP的形式播放出來(lái)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)中用的很多的邀請(qǐng)卡形式，也是吸粉的利器，良品鋪?zhàn)釉陔p十一前期做的《零食搶先領(lǐng)》活動(dòng)，短短4個(gè)小時(shí)增加了120萬(wàn)粉絲。現(xiàn)在《一人飲酒醉》的喊麥形式正被廣泛傳播，想必也會(huì)出現(xiàn)喊麥形式的傳播案例。之前在微信表情中的，一連串圖片快速播放的表情，截圖選男友、女友，后來(lái)也被拿到公眾號(hào)里玩起來(lái)了。
6、游戲自帶流量，用戶(hù)愛(ài)玩就去做
游戲形式的傳播活動(dòng)，能夠讓品牌與用戶(hù)不斷互動(dòng)，沉浸其中加深品牌意識(shí)，也能通過(guò)游戲數(shù)值成就來(lái)促進(jìn)分享傳播，從而促進(jìn)整體活動(dòng)的參與和傳播規(guī)模。杜蕾斯以pokemon go為原型，制作了《杜蕾斯Go》；天貓?jiān)陔p十一期間也是以pokemon go為原型，做了搶紅包優(yōu)惠券活動(dòng)；51返唄以打飛機(jī)為原型，制作的《飛機(jī)大戰(zhàn)》；筆者之前在借貸APP策劃的數(shù)錢(qián)活動(dòng)，數(shù)多少的得多少。一般這樣的活動(dòng)在游戲原型選擇上，要選低門(mén)檻、短路徑、曾火爆過(guò)的，比如貪吃蛇、俄羅斯方塊、誰(shuí)踩白塊、2048、找茬、打地鼠、黃金礦工、捕魚(yú)達(dá)人等，此類(lèi)好玩易上手的小游戲，均可和品牌活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成傳播。
可以去一些專(zhuān)門(mén)做H5游戲的網(wǎng)站，看看哪些游戲的玩法能夠和自己的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)做活動(dòng)，尋找靈感。
7、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自帶流量：玩不爛就接著玩
（1）測(cè)試類(lèi)
以測(cè)試星座、性格類(lèi)的居多，測(cè)試心理年齡、姓名含義、對(duì)象在哪里、前世、智商、情商、撩妹水平等，聽(tīng)聲音猜城市，瘋狂猜圖、瘋狂猜歌，各種形式換著花樣玩，用戶(hù)也很享受。最火爆的是柏拉圖性格測(cè)試，一上午漲粉數(shù)百萬(wàn)。還有配對(duì)類(lèi)的測(cè)試，測(cè)試兩個(gè)人的默契程度、有多了解對(duì)方、價(jià)值觀相符程度、吃飯喜好匹配程度等，如每日優(yōu)鮮的《來(lái)啊，測(cè)測(cè)咱倆適不適合一起吃飯》。
（2）裝逼類(lèi)
此類(lèi)與熱點(diǎn)結(jié)合緊密，支付寶集福期間裝逼敬業(yè)福很多，集福開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)裝逼領(lǐng)到很多錢(qián)，支付寶發(fā)布賬單時(shí)裝逼花了很多錢(qián)，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)合同簽字裝逼，生成天貓售賣(mài)價(jià)格，生成以自己為作者的書(shū)。還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)此類(lèi)裝逼圖片的公眾號(hào)、網(wǎng)站，可以尋找靈感，或者復(fù)用。
（3）圖片類(lèi)
此類(lèi)活動(dòng)以圖片工具為主，天天P圖在六一期間的生成小學(xué)證件照活動(dòng)，奧運(yùn)期間的《里約奧運(yùn)會(huì)我最適合哪個(gè)隊(duì)》，美妝相機(jī)的《一鍵cos陰陽(yáng)師》，還有生成《你未來(lái)孩子的照片》，與明星的合影，與明星的結(jié)婚照，facewin的《換老公》《換發(fā)型》《換劇照》等，給用戶(hù)一個(gè)正當(dāng)理由發(fā)自拍，是個(gè)不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)套路。還有16年新出的尖叫體、大字體，火爆到被微信封殺。
三、活動(dòng)中的用戶(hù)成本思維
1、減少用戶(hù)進(jìn)入成本，增加用戶(hù)退出成本
活動(dòng)不僅要有好的idea，也要給用戶(hù)最好的體驗(yàn)，有了參與的動(dòng)力，還得順暢的參與完整個(gè)過(guò)程，因此在用戶(hù)看到活動(dòng)的頁(yè)面開(kāi)始，每一個(gè)步驟的操作流程和跳轉(zhuǎn)路徑都要是經(jīng)過(guò)優(yōu)化，交互順暢且符合用戶(hù)操作習(xí)慣的。
比如游戲類(lèi)的活動(dòng)，都是讓用戶(hù)先玩，再去登陸個(gè)人賬號(hào)，避免用戶(hù)在第一個(gè)頁(yè)面的跳出率太高；需要報(bào)名類(lèi)的活動(dòng)，也盡可能讓用戶(hù)少填資料，少跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，少操作；如果活動(dòng)很復(fù)雜，一看就不想玩了，可以先不詳細(xì)寫(xiě)活動(dòng)規(guī)則，隱藏起來(lái)，或是讓用戶(hù)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，引導(dǎo)用戶(hù)一步步的參與。用戶(hù)看到活動(dòng)很好玩或者有利可圖進(jìn)來(lái)了，但是當(dāng)涉及到讓用戶(hù)付出更大的行為成本或者金錢(qián)的時(shí)候，用戶(hù)會(huì)遲疑甚至跳出關(guān)閉活動(dòng)，此時(shí)用戶(hù)在做一個(gè)抉擇，是付出成本繼續(xù)參與活動(dòng)獲得利益還是放棄之前付出的成本，如果前面付出成本已經(jīng)很高或者后面的利益足夠吸引就很容易引導(dǎo)用戶(hù)完成整個(gè)過(guò)程。
樂(lè)純的病毒營(yíng)銷(xiāo)案例：《5塊錢(qián)預(yù)定！終于等到傳說(shuō)中的樂(lè)純零脂酸奶》，在引導(dǎo)用戶(hù)參與活動(dòng)方面堪稱(chēng)經(jīng)典。標(biāo)題中的5元預(yù)訂看上去真實(shí)且有實(shí)惠可圖，引導(dǎo)點(diǎn)擊。前面長(zhǎng)圖文對(duì)用戶(hù)進(jìn)行洗腦滲透，最后面才出現(xiàn)主題，用戶(hù)可以選擇“5元搶購(gòu)25元奶票”和“放棄優(yōu)惠，去樂(lè)純看看”，重點(diǎn)在于讓用戶(hù)5元搶購(gòu)奶票，用戶(hù)已經(jīng)看了這么久，付出的成本和對(duì)樂(lè)純的認(rèn)可，加上只要5元就賺25元，大部分用戶(hù)還是會(huì)去支付。支付成功后，提示要必須分享給好友，好友支付才能算成功，用戶(hù)已經(jīng)前面大費(fèi)周折了，錢(qián)都支付了，分享成本相對(duì)于前面付出的成本很低，肯定不會(huì)放棄前面的操作，乖乖分享還可能獲得更大的獎(jiǎng)勵(lì)，。樂(lè)純?cè)谟脩?hù)引導(dǎo)過(guò)程中，直到分享頁(yè)面前的每一步都是在提高用戶(hù)沉沒(méi)成本，最后的分享，相對(duì)于已付出成本的負(fù)激勵(lì)和邀請(qǐng)?jiān)蕉嗪锰幵蕉嗟恼ち?，用?hù)最后不但自己參與了活動(dòng)，還會(huì)去邀請(qǐng)好友，進(jìn)行擴(kuò)散。
2、減少不必要活動(dòng)成本，提高活動(dòng)ROI
花錢(qián)做活動(dòng)不難，難的是如何花更少的錢(qián)做出更好的效果，減少活動(dòng)中不必要的成本，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，把錢(qián)用在刀刃上，提高活動(dòng)的ROI。
沉沒(méi)成本：已經(jīng)付出且不可收回的成本，過(guò)去發(fā)生的固定成本，不能由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變。在活動(dòng)中，活動(dòng)規(guī)則一旦設(shè)定好，開(kāi)始推送活動(dòng)，沉沒(méi)成本就已經(jīng)固定，所以在設(shè)定規(guī)則時(shí)要盡可能的降低活動(dòng)的沉沒(méi)成本。以互金行業(yè)為例，說(shuō)明怎樣減少活動(dòng)中產(chǎn)生不必要的成本：不做活動(dòng)時(shí)，用戶(hù)存在周期性或固定行為的投資；用戶(hù)在活動(dòng)時(shí)把原賬戶(hù)資金提取出來(lái)去參加加息滿(mǎn)減活動(dòng)，未產(chǎn)生凈增資金，可限定對(duì)凈增資金或在指定頁(yè)面參與才能享受活動(dòng)；投資金額排名活動(dòng)時(shí)，防止排名內(nèi)的投資金額少cover不住獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)定排名獎(jiǎng)勵(lì)的最低門(mén)檻；筆者之前的數(shù)錢(qián)的拉新活動(dòng)，老用戶(hù)數(shù)錢(qián)了，需要邀請(qǐng)新用戶(hù)才能提現(xiàn)解鎖；大力度優(yōu)惠活動(dòng)，設(shè)置參與名額或者限定參與次數(shù)，每個(gè)實(shí)名用戶(hù)僅有一次機(jī)會(huì)等；新手標(biāo)設(shè)置鎖定資金的時(shí)間，防止羊毛黨擼完就跑；優(yōu)惠券設(shè)置合理有效期，邀請(qǐng)新用戶(hù)限定多少天內(nèi)投資才有效，過(guò)期了則享受不到活動(dòng)優(yōu)惠。
四、用聯(lián)系的觀點(diǎn)進(jìn)行微創(chuàng)新思維
1、直接復(fù)用
很多活動(dòng)在其他平臺(tái)能夠玩，換了形式結(jié)合自己的產(chǎn)品也能玩，我們?cè)诜治鰟e人的活動(dòng)的同時(shí)，需要思考能不能和自己產(chǎn)品集合起來(lái)進(jìn)行復(fù)用，比如支付寶集福，聚美優(yōu)品也做過(guò)類(lèi)似集星卡的活動(dòng)。
2、改良式創(chuàng)新
有很多idea不錯(cuò)的活動(dòng)，如果是因?yàn)樵趫?zhí)行宣發(fā)上的不足，導(dǎo)致沒(méi)有傳播開(kāi)，那么至少可以驗(yàn)證這種活動(dòng)是可以玩，用戶(hù)接受且有需求的，可以把idea拿過(guò)來(lái)，做二度創(chuàng)新。新世相在2016年做過(guò)的兩個(gè)最火的活動(dòng)——《逃離北上廣》和《丟書(shū)大作戰(zhàn)》，說(shuō)走就走的旅行的活動(dòng)，國(guó)外的航空公司早就玩了八百回，丟書(shū)最早開(kāi)始玩的是赫敏，新世相做的事情就是將已驗(yàn)證過(guò)的idea進(jìn)行改良，本土化適應(yīng)平臺(tái)用戶(hù)需求，強(qiáng)執(zhí)行力推。
3、“1+1”創(chuàng)新
將兩種不同的玩法進(jìn)行結(jié)合，上面提到的玩法都可以綜合利用起來(lái)在一個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。朋友印象之前玩的看誰(shuí)訪問(wèn)過(guò)朋友圈，網(wǎng)易嚴(yán)選用惡搞《我們結(jié)婚啦》的形式呈現(xiàn)出來(lái)，人脈值對(duì)應(yīng)紅包金額，將發(fā)紅包優(yōu)惠券和查看朋友圈訪問(wèn)結(jié)合起來(lái)。
五、無(wú)窮盡思維
以上提到的思維都是筆者結(jié)合自己策劃的3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和對(duì)16年的100多個(gè)刷屏案例的觀察總結(jié)出來(lái)的共通點(diǎn)，側(cè)重于策劃想點(diǎn)子層面的，告訴你從哪些角度去思考想出來(lái)的活動(dòng)更有可能火爆。
- 用戶(hù)需求思維：是要求做出能夠擊中用戶(hù)內(nèi)心人性弱點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的活動(dòng)，比如筆者之前策劃的從0增粉2.5萬(wàn)的送資源的活動(dòng)；
- 自帶流量思維：是要求找到具有流量的要素，自帶傳播火爆勢(shì)能，才更容易引爆，比如筆者之前策劃的數(shù)錢(qián)活動(dòng)，是處于對(duì)現(xiàn)實(shí)中數(shù)錢(qián)行為的補(bǔ)捉，0成本帶來(lái)10000社群用戶(hù)活動(dòng)，是對(duì)小程序熱點(diǎn)的借勢(shì)；
- 用戶(hù)成本思維：是要求設(shè)置出巧妙的規(guī)則；
- 微創(chuàng)新思維：是要學(xué)會(huì)把很多東西聯(lián)系起來(lái)看，產(chǎn)生新的idea；
- 渠道思維：宣傳上要選擇調(diào)性一致，精細(xì)化渠道管理；
- 復(fù)盤(pán)思維：做完了要總結(jié)得失，筆者之前的兩篇活動(dòng)復(fù)盤(pán)文章，發(fā)表在各大平臺(tái)，強(qiáng)迫自己做產(chǎn)出總結(jié)；
- 工具化思維：常用的營(yíng)銷(xiāo)工具都能套用，比如拼團(tuán)、砍價(jià)、紅包、投票、送禮、分銷(xiāo)等。
這個(gè)部分所講的其實(shí)正無(wú)窮思維，其實(shí)是說(shuō)在一個(gè)活動(dòng)中涉及到的思維方式太多，聊不完。在此，希望這篇文章能夠給大家一些啟發(fā)，做出更出彩的活動(dòng)。
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《0成本帶來(lái)10000社群用戶(hù)，最后卻敗在12個(gè)坑上》
作者：王威（個(gè)人微信：wv0520p2p），公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)主義，大四應(yīng)屆生，期待伯樂(lè)推薦工作，歡迎來(lái)撩。
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慘案 ?
寫(xiě)的很棒
有誠(chéng)意的分析總結(jié)~