如何學習運營小紅書:推薦品牌方和博主閱讀

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如今小紅書作為發展最火熱的社交媒體之一,深受用戶們喜愛。那么品牌方和小紅書運營博主如何吸引更多小紅書用戶的關注與喜愛也是一個值得思考的問題。作者列出了七個步驟詳細地講解了小紅書運營的方法,希望能幫助到大家的工作。

一、小紅書運營的核心邏輯

很多做過小紅書的人都會問我們,他的賬號是不是被限流了?

因為他們曾經體驗到筆記閱讀量挺高,有幾千幾萬甚至幾十萬,但后來閱讀量就普遍只有幾百,甚至一兩百。

大部分人其實并不是被限流,而是回到了正常水平。

小紅書很擅長激勵用戶發布內容,會讓你剛開始做的時候就感到你能行,于是繼續做下去。一個即使沒有粉絲的賬號,在早期經營小紅書時,就擁有幾乎和高粉賬號一樣出爆款筆記的概率。

只要你內容好,就能夠受歡迎。小紅書平臺是這樣做的:

對于正常的賬號,一般筆記會給 1000-2000 個的初始曝光量,如果筆記表現不錯,則繼續推廣,讓筆記成為爆款筆記。對于正常的初始發布賬號,會給額外的流量扶持。

當賬號發布內容表現尚可,平臺會給流量券,面值 50、200、500 等的曝光量,可以給筆記加熱,看起來很多,其實按 5% 的點擊率計算的話—僅相當于 3、10、25 個閱讀量的激勵。

按照薯條 150 元 10000 個曝光量計算的話,僅相當于 0.75 元,3 元,7.5 元。剛玩小紅書的博主,不懂這個曝光量的意義,覺得還不錯,于是容易受到激勵。

當筆記流量尚可時,平臺會推送成就達成的提示,如告訴你你成為了本周【職場觀察者】,你的內容打敗了 80% 的博主,或者說你的內容被 1000 個職場興趣者閱讀了。

這樣你就覺得自己還挺了不起的,挺有潛力的,就會繼續創作。但平臺的流量是有限的,當你過了新手村階段后,就會體驗到平臺的殘酷,各憑本事吃飯。

平臺的流量要分給能創作爆款內容的博主,要分給能夠穩定創造高質量內容的博主,要分給能夠為平臺貢獻商業價值的博主。

那么,你屬于哪一類型的博主呢?

如果都不是,流量都會越來越差,或者斷崖式下跌,或者一直波瀾不驚,或者被限流。

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所以,從平臺引流到微信私域的博主,平臺不歡迎;在平臺偷偷打廣告,又沒讓平臺得到好處的博主,平臺不歡迎;內容數據差的博主,平臺不歡迎;機械抄襲的博主,平臺不歡迎;低質量高頻發布的博主,平臺不歡迎。

  • 給平臺交錢的博主:花 600 認證企業號,開通小紅書店鋪交保證金,開通聚光平臺,燒薯條
  • 增加平臺商業化價值的博主:在小紅書商家商品,直播,入駐蒲公英平臺并通過平臺接單
  • 增加平臺優質內容的博主:創作高點擊率、高互動率、高漲粉率、高觀看時長的內容
  • 增加用戶在平臺留存的博主:內容被某個人群持續瀏覽,粉絲粘性強

所以,首先你要成為對平臺有用的博主,然后才是你在平臺獲利,這就是小紅書運營的核心邏輯。

二、做小紅書的基本準備工作

小紅書的規則很多,比抖音還多,一步不慎,可能就要從頭再來。

三個基本規則需要了解:

1. 引流的問題

平臺不允許博主提供微信號、手機號等聯系方式,不允許博主將用戶引導到微信等平臺,也不允許隨意將用戶引導到淘寶、拼多多、京東、抖音等平臺成交。并且平臺的管理越來越嚴格,很多一兩年前可行的引流方法現在都已經會遭到平臺的打壓。

如果你還在給一個個私信你的用戶提供你的微信號、手機號,那么你離限流也就不遠了。

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2. 打廣告問題

一般的博主號是不允許發廣告的,而認證了的企業號是可以發廣告的,博主入駐蒲公英后是可以和商家合作發廣告的。對于博主私自發廣告,沒被發現還好,被發現后,就是限流等處罰措施了。

品牌不經過蒲公英平臺私下批量找人發廣告,數量達到一個月幾百上千的話,容易被官方發現,進而被處罰。

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(圖片來源:薯隊長)

3. 批量發布和矩陣號發布的問題

同樣的內容多次發布,會被認為抄襲或者是在做矩陣號從而被限流。做矩陣號,要確保內容是有一定差異的。單個賬號一天發布達到 10 條左右時,容易被平臺判定劣質內容從而被限流。

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(圖片來源:薯隊長)

做小紅書要用好工具。好的工具能夠提升內容的數據,提高工作效率,提高做號的成功率。

做圖神器首推醒圖。醒圖可以給圖片一鍵加效果不錯的色調濾鏡,也可以根據自己的需要自由調色,功能很齊全,能夠滿足我們做圖的一般需求。

寫經驗帖,一般會用到便簽工具,需要多嘗試點擊率不錯的便簽版式。如變換背景底色。做信息圖,一般會用到思維導圖工具,比如幕布,比如 xmind,有些人還會配上好看的配色。各種工具使用得當都能出爆款筆記。

做數據分析,有時會用上爬蟲工具,加速我們的數據分析,讓我們找對標內容時更加方便。不過一般,用上蒲公英平臺的數據就夠了,博主利用好自己的創作分析,不斷分析自己的數據。

第三方數據平臺,價格太貴了,不建議一般博主使用,等變現不錯了后,再考慮使用,總之,性價比不高,適合品牌方和機構使用。比如灰豚,千瓜,新紅。

視頻創作,很多人常用的是剪映,電腦版和手機版適合不同的場景。

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行動前建議先做好一些調研分析:

如果是做個人賬號,要先選擇值得做的賽道,有一些選擇方法,也需要調查各個備選角度目前的競爭情況,是否適合你來做。做號不僅是為了漲粉,一般人最終關注的還是能夠變現。

很多人的誤區是想著先把粉絲量做上去再說,覺得有了粉絲量之后再轉型變現也不難。但是,有些賽道,即使粉絲量達到 100萬了,還是很難賺到錢。最開始就努力錯了方向。

而有的號,才幾十個粉絲,但是一個月也能夠變現一萬左右。

有些賽道雖然很多人做,并且也賺到了錢,但是已經競爭非常激烈了,新手起號的時候會備受煎熬,需要付出更大的努力,并且也不一定能夠做出效果。

那么,就需要研究一下什么是藍海賽道。所謂藍海賽道,就是競爭相對不那么激烈的賽道,并且能夠帶來商業價值的賽道。

在我們咨詢過的案例中,有不少人通過一些技術操作,找到了當時還不錯的藍海賽道。我們沒法具體教給你哪個賽道是藍海賽道,因為局勢一直在變化,用對了方法,你自己就能夠通過調研發現新的藍海賽道。

思考一下你要面向什么人群?你要推廣什么類型的產品?你可以推廣什么產品以及這個產品適合什么人群?

對于品牌方,建議先看看競品們是怎么做小紅書的。把競品們的動作分析清楚了,那么,你可以選擇一步步抄他們的動作,根據他們的摸索前進。你也可以選擇在他們的基礎上進行一些優化,爭取提升效果。

我們一般至少要看,競品在小紅書企業號是怎么做的,做了哪些動作,博主投放上是怎么做的,找了哪些博主合作,這些博主有些什么特征,預算分配是怎樣的,合作的內容選題主要是哪幾個,在小紅書店鋪和其他渠道的銷量是怎樣的,引流路徑是怎樣的,關鍵詞搜索結果是怎樣的。

做號最重點的就是內容選題。選題的建設,很大程度上需要尋找一些對標賬號,進行賬號對標分析,并對對標賬號的好內容及對標領域的爆款內容進行內容對標分析。通過詳細的分析,不僅可以幫助我們研究賽道,還能夠幫我們篩選出一批優質的選題。

很多人做號之前沒有規劃,盲目去做,偶爾出了一兩個爆款,但是沒有持續性,這樣容易陷入賬號停止,流量越來越差,越來越沒有做號的信心。

如果提前有所規劃,提前準備個選題庫,然后利用爆款的流量紅利,繼續不斷輸出優質內容,賬號就往往能夠在 1-3 個月時間里實現飛躍式發展,很快就能夠變現,獲得不多的睡后收入。

三、先做起來一個賬號

取一個能夠持續用幾年的名字,建議賬號一旦打響就不要換名字了,這就是你在互聯網上的一個唯一地址,方便別人能夠搜索找到你。

這個名字可以標新立異,也可以通俗易懂,重要的是,要讓讀者容易記住,并且不容易和她們一般熟悉的名字重復,比如避開那些耳熟能詳的名詞。

最好名字是方便打字輸入的,如果打字不好輸入,用戶可能就放棄搜索了。最好名字是朗朗上口的,名字如果不方便讀出來,用戶也就不容易記住,也就不方便向朋友們推薦你。

有些博主習慣在名字里加上自己的定位,如果你這個賽道目前這樣做的人很少,那你可以這樣做,因為你更容易被搜索到。

如果已經很多人這么做了,并且有些這么做的人粉絲量已經很高了,那么你就沒必要這么做了,因為即使你這么取名,用戶也很難搜到你,并且難以記住。另外,這樣取名,會降低你的格調,讓用戶覺得你只是個普通的賬號,沒什么差異化。

頭像的話,可以是自己的美照,也可以是卡通圖,也可以是一個 logo,不用很拘束。重要的是,你的圖要和別人的有些差異化,不要千篇一律。比如有些律師就喜歡放黑色西裝黑色背景雙手抱胸的形象照,這種照片太普遍太千篇一律,用戶不容易記住你。

總而言之,不要是用戶很容易就見到的頭像,也盡量不要侵犯別人的知識產權。

如果我做企業號的話我會找人設計一個 logo;如果我自己做個人賬號,我會用光線色彩比較特別的自己的大頭照,不一定是正臉,可以是側臉,低頭照之類的局部。

個人簡介,寫上自己的一些有閃光的標簽或者別人感興趣的標簽。有啥亮點就寫啥,這是為了凸顯你是個真實的人。

寫上自己專注的領域標簽,1-3 個,讓用戶快速知道這個賬號是圍繞什么方向的,他好快速決定是否關注。

寫上自己能夠提供什么服務,這是方便自己變現的。

如果是做廣告為主,就要寫上自己針對某個目標人群的標簽。

讓這個目標人群認同你。比如穿搭博主喜歡寫自己是梨形身材,大碼穿搭,喜歡寫上自己的身高體重,這是方便用戶關注類似身材的穿搭博主從而幫她選擇穿搭的。

前期做號的內容,要盡量安全,盡量避免有可能被審核的內容,這是為了讓這個賬號初期就發展健康。

如果你的賬號發的內容最開始就不用審核,之后就更容易發布擦邊的內容而不被發現,所以要有一些養號的動作。

以前大家說的養號是像真實用戶一樣保持登錄,瀏覽,互動等動作一段時間,從而讓系統覺得這個賬號是真實用戶。

不過發布對平臺有價值的內容,是更為關鍵的養號動作。

前期發布的內容,杜絕各種違規情形,不要引流,不要做廣告,不要涉嫌商業性的內容,比如介紹某個產品。不要宣傳不被平臺鼓勵的風氣,比如拜金風,比如快速賺錢,比如副業賺錢,這類讓人心浮躁的話題。

賬號內容,有多種目的,有的內容是為了獲取泛流量的,有的內容是為了獲得某個精準人群流量的,有的內容是為了漲粉了,有的內容是為了對目標用戶進行轉化變現的。內容的搭配提前規劃好,才能更好地發揮賬號的商業價值。

前期建議勤與用戶互動,多搞投票等活動,多在評論區互動,粉絲評論盡量有評必回,也可以和一些博主抱團發展互相串門,也可以建自己的粉絲群,維護一批忠實粉絲。

前期的內容不用很精致,重要的是高效執行,可以通過頭圖,標題,選題的變換,不斷找用戶感興趣的點。慢慢地,你會探索出效果不錯的內容形式。

一般最好不要一開始就想著憋個大招,這樣會讓你膽怯,拖慢你行動的步驟。

只要你的內容的目標人群是不變的,即使你前期的內容數據反饋不佳也沒關系,你只需要一條爆款內容就會起飛的。

而爆款內容的第一要素就是你這條內容的點擊率,所以,大膽地試,沒關系的。

當然,有些賬號是精心策劃的,從起號的第一條內容就是爆款,才不到十條內容,就已經漲了幾萬粉,這種專業玩家你不要和她比,大部分博主都不是走的這種快速起號路線的。

四、打通小紅書變現的路徑

我們之前講過,小紅書的 8 大變現路徑,而常見的,就是引流到微信私域再轉化銷售,或者接品牌方的廣告,或者引流到自己的店鋪,或者小紅書開店。

今年 2 月以來,引流到私域這條路越發難走了,有的賽道幾乎全軍覆沒,集體被小紅書警告,批量引流很容易就被平臺發現并被限流的。

但是我們也研究出了一些策略還很安全。

當用戶私信你,你就直接回復微信號或手機號,這種方式幾乎肯定很快就會被平臺發現被限流的,切記!

今年小紅書在大舉進攻商業化,其中兩個重點就是在小紅書開店和做小紅書直播。這兩個方向目前是紅利方向,規則比較簡單,新人容易進入,但是,很多新手仍然會做不好而賠錢。門檻雖低,但也需要一些知識技巧。

當你發現別人做得比較好的動作,要快速跟進。比如,前兩周我發現一個爆款產品,我早上把這個思路推薦給一個在做這類產品的學員,到晚上時這個會員就執行了,一周就因此賣了 3萬塊。執行力真的太重要了。

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(小紅書某店鋪銷售頁面)

半年前,小紅書直播間銷量不錯的還屈指可數,如今再看小紅書的直播間,就到處都是單場銷量幾十萬的直播間了。比如珠寶類直播間扎堆,當然,最普遍的還是服裝賽道的直播間。

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(小紅書晚間帶貨榜單)

五、放大小紅書的商業價值

企業入局小紅書,首先低成本做的事,就是做起自己的官方號了。認證費 600 元,可以在企業號各種打廣告,測試爆款內容。

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(圖片來源:小紅書官方平臺)

但大部分企業號做得很差勁,原因是腦子里只想著自己的品牌,粗暴地只是推薦自己的產品,這是品牌自己的訴求。

而在用戶眼里想的是,你能夠解決問的問題?你能否讓我覺得有趣?你能否給我帶來什么價值?

如果品牌不想著取悅用戶,而是瘋狂地按自己的意思發廣告,那企業號通常都會做得很差勁,即使一個幾萬粉幾十萬粉的賬號,獲得的閱讀量也和一個沒有粉絲的賬號差不多。

企業號完全可以做好,做企業號有講究。不要再用做微信公眾號的思維來做小紅書企業號了,時代變了,大人們。

很多品牌有在淘寶拼多多等電商平臺開店,習慣把小紅書作為向淘寶拼多多引流的渠道。這個思路對大部分品牌而言是可行的,很多品牌這樣做出了效果。

我們研究的一些甚至新崛起的品牌,才做小紅書兩個月,只靠小紅書引流,就能夠在淘寶達到月銷 1000 件以上的成績,實現了低成本崛起。

一般品牌在小紅書推廣,都不可避免地要進行博主投放。做博主投放就涉及到了如何設計投放策略。不同產品在不同的階段,適合不同的投放策略。

正確的策略選擇,可以讓你以低幾倍的成本領先競爭對手。

而不大正確的策略選擇,則可能讓品牌虧本。博主投放也是品牌低成本快速崛起最值得依靠的戰略方向。

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(小紅書蒲公英平臺-博主廣場)

小紅書除了推薦流量以外,搜索流量也很重要,逐漸取代了百度、知乎等平臺的搜索地位。當我們遇到問題時,在小紅書搜索,往往能夠更快更有效地獲得答案或解決方案。

于是,就有很多人,通過小紅書的搜索,來尋找自己需求的解決方案。于是,誰能玩轉搜索流量,誰就能滿足這批搜索用戶的采購需求。

玩轉搜索流量,最基本的動作就是關鍵詞。比如,很多攝影號,就通過同城攝影關鍵詞,來獲得同城顧客。這種賬號雖然粉絲才幾百個,但每個月也能夠通過搜索流量獲得幾十個顧客。

如果你的商業模式利潤率高,或者說單價高,那么可以考慮在小紅書購買流量。通過小紅書的聚光平臺,企業號可以為自己的筆記內容,或者自己投放過的博主的筆記購買流量,從而讓那些帶來較好轉化價值的筆記獲得更多流量,從而產生更高的銷售額。

目前,大部分行業的付費流量價格還不算高,值得嘗試。企業購買流量的需求,就使得企業需要有人專門來完成買流量的事情,這在抖音上叫千川投手。

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(圖片來源:小紅書官方平臺)

六、解決做小紅書的一些問題

很多做小紅書的人,會關心,如何生產爆文。確實,爆文往往帶來賬號最主要的漲粉,也帶來了最主要的銷售額。能夠生產爆文,決定了能夠獲得商業價值。

爆文的生產,很多人靠模仿,這是最傻瓜的辦法。但是由于大家都在模仿,模仿又很簡單,那么,光靠模仿,就往往只能停留在比較低的水平,有時候由于模仿的人太多了,你模仿的筆記甚至才一兩百閱讀量,明明你對標的那個筆記有上千點贊量。

爆文的生產,有一些模型可以借鑒,你也可以總結爆文的寫作模型,然后根據你自己的情況填入新的信息就行了。只要不斷推陳出新,就能不斷生產出新的爆文。

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對于廣告合作的價格問題,很多博主容易很迷惑,包括很多品牌方,也缺少了解。結果是,一邊很多博主接不到合適的廣告,另一邊很多品牌方被報價虛高的博主坑了。

有些知識博主說報價應該是粉絲量的 10%,其實這個理論很誤導人。報價和粉絲量的關聯性很小。

品牌方看廣告效果,看的應該是這個廣告預期閱讀量是多少,每個閱讀量的單價大概是多少,觸達的目標人群大概是多少,預期能夠產生多少銷售額的轉化,從而算出這次投放預期的 ROI,很多品牌方預期的 ROI 在 3 以上才會投放。

所以,如果博主的報價讓品牌方覺得,高于這個預期了,就會拒絕投放。

對同一個博主,不同品牌方能夠接受的報價是不一樣的,品牌方于是就需要多方詢價,挑選自己能夠負擔得起的博主。

而博主方面,并不是報價越高越好,而是用基本一樣的報價,能夠在一段時間內接到越多的廣告越好,很多時候,你的報價高了,能夠接受你報價的品牌方就會顯著減少。

你的報價,一方面要能讓品牌方負擔得起,另一方面,要和你同行的博主比不要差距太大,因為品牌方篩選博主時,也會比較你的同類博主。

所以,有些幾萬粉的泛流量賬號,報價只有 100-300,有些不到一萬粉的垂類賬號,報價卻能達到幾千。

七、為你的小紅書運營制定戰略

當我們了解了小紅書各方面的知識、信息、經驗后,就可以回過頭來梳理,我們自己做小紅書的戰略策略應該怎么制定了。

制定小紅書運營的戰略,需要決定,整個轉化路徑是怎樣的,有多種轉化路徑可以選擇,為什么選 A 不選 B,兩種選擇的優劣是什么?

需要思考流量從何而來,有哪些策略可以獲取流量,成本是怎樣的,本品牌是否負擔得起,成功率高不高,風險大不大,優先做哪些動作,后做哪些動作

需要測算,各種動作預計的投入產出比是怎樣的?

如果暫時不好預計,那可以怎樣通過測試,快速獲得一些數據反饋,對于一些類型的產品,通??梢圆捎檬裁礃拥倪\營策略,這往往可以通過競品分析來完成。

專欄作家

江流,公眾號:自媒生路,人人都是產品經理專欄作家。研究小紅書等平臺的內容營銷,營銷戰略策略咨詢,小紅書咨詢及策略研究。

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題圖來自小紅書官網

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